GKE332安装部署手册.docx

1、GKE332安装部署手册GK-Express3.3.2安装部署手册1 最新版本及相关资料下载GKE3.3安装包及使用手册等详细资料，可以通过如下网址下载安装或阅读：2 操作系统要求Windows2000以上操作系统3 软件安装部署3.1安装服务器操作步骤下面内容为“GKE服务器全新安装”操作指南，如果是升级安装，则请另行参考文档GKE3.3.2Update，此文档下载地址为：http:/download.lava-操作步骤：1. 双击安装包图标（请等候弹出“安装引导界面”）；2. 单击其中“安装GK-Express Server”选项；3. 阅读“许可协议说明”，确认同意后，跳过许可协议页；4

2、. 选择“安装路径”，开始安装，耐心等待几分钟（时间长短以系统性能而定）；5. 显示“安装成功提示”文字提示“_“”“”；6. 自动弹出“GKE3.3管理端”页面，输入管理员帐号、密码（初始用户名和密码均为admin）即可登录。7. 建议及时修改管理员帐号密码：进入管理端 “管理员帐号设置”中操作。3.2 导入LicenseLicense是服务器授权使用文件，约2KB大小，服务器管理端导入此文件后，服务器才能被启动，能正常服务，否则无法使用。试用用户可免费得到“试用license”：从签发之日起，期限为3个月，用户数为200个。1) 多种申请license方式：a) 在服务器管理端申请：在服务

3、器管理端“License管理”操作b) 在网站申请：c) 向销售人员申请：一般试用License期限为3个月，用户数为200；如果对“试用期限“、“试用用户数”有特殊要求，请直接联系销售人员，商讨确定；2) 推荐方式：若安装环境IE可访问互联网，则可在管理端“License管理”“申请并导入License”：a) 打开“申请License”页面，填写注册信息（邮箱须填写有效地址，用来接收系统发送的license文件）；b) 提交注册信息后，系统将自动申请导入License，同时自动导入GID号。3) 手工导入：如果已有license，可在管理端“License管理”“手工导入已有License

4、”，导入已有License；3.3 检查服务器启动1) License导入后，进入“服务器启动与停止”页面，若服务器已正常启动，则继续下一步操作。如图：2) 如果服务器未启动，则请参考“四、部署注意事项”及“五、服务支持信息”内容；3.4 建立部门人员建立部门人员的详细操作步骤，请参考GKE管理员手册1. 进入管理端“部门结构管理”页面，可手动新建部门数据；2. 进入管理端“用户信息管理”页面，可手动新建人员数据，为人员分配GID；3. 或批量导入部门、人员：通过管理端“组织结构导入”“基本功能”或“高级功能”，参考示例，批量导入部门、人员信息；3.5 客户端部署1. 选择安装客户端；2. 客

5、户端安装成功后；3. 点击桌面快捷方式，弹出客户端登录框；4. 客户端登录框上，输入正确的帐号、密码；5. 点击“服务器设置”选项，配置“服务器登录”IP地址；6. 配置完毕后，如果客户端成功登录，则大致安装部署流程成功结束。4 部署注意事项4.1 服务器防火墙配置1. 检查windows防火墙是否已经关闭，或者已经开放相应的端口；2. 如果企业内部安装有防火墙，请确保相应端口（10000，10002，10005，10010，10011，10020，10021，10034）已经被开放；4.2 服务器双网卡若服务器有双网卡，则需要手动修改服务器的配置，在“服务器参数设置”“基本设置”将“NS服务

6、器IP“改为相应的IP。4.3 内外网客户端同时登录是指：服务器支持来自“局域网内客户端”与来自“互联网客户端”的访问与登录操作如下：1. 在管理端依次打开“服务器参数配置”“基本配置”中，在“GS服务器IP”和“NS服务器IP”中填入服务器的公网IP（如下图）2. 然后打开“服务器参数配置”“高级配置”“NS配置”，将上方的“tunnel=”一项设为空，目的是使用“GS配置”中配置的点击提供的tunnel，以使用户可以通过统一的tunnel进行联通。3. 然后打开“服务器参数配置”“高级配置”“NS配置”，在最下方修改访问设置，如果内网网段是192.102. *.*，则访问规则设置如下图。该

7、路由规则的含义是，当客户端登陆服务器时，如果可以连接NS的公网IP，则可直接登陆，如果不能连接NS公网IP，则按照以下两条访问规则的约定去访问NS的内网IP（本例中是192.102.0.13。如果用户有多个网段，则需要增加路由规则，如iprule3、iprule4等，但注意最后一条路由规则应为“127.0.0.1/8 服务器IP 10010”，同时“iprulecnt=”应设为最后一条规则的代号（如下图）。4.4 离线服务器配置1. 默认设置本机为离线服务器：如：打开“客户端参数配置”“通讯服务器设置”离线文件服务器地址2. 可使用点击公网离线服务器：打开“客户端参数配置”“通讯服务器设置”离

8、线文件服务器地址 客户端参数配置：通讯服务器设置离线文件服务器地址3. 检查离线模块的配置：查看检测信息服务器参数配置高级设置FS文件服务器设置； 客户端参数配置通讯服务器设置离线文件服务器地址；4.5 服务器IP地址变化若服务器所安装的电脑上IP地址有变换，与服务器原IP地址不匹配：1. 须在“服务器参数设置”“基本设置”在“TOPGS服务器IP”中填入“topgs.lava-”；在“TOPGS服务器端口”中填入“10002”；在“GS服务器IP”和“NS服务器IP”中填入服务器新的IP；4.6 服务器配置监测服务器安装完成后，如果出现无法正常使用的问题，且暂时无法确切定位，可在“服务器参数

9、配置配置监测”中，查看各参数配置监测结果，做参考分析，或提供给我们的技术支持人员做参考。服务支持信息常见问题详情可参考网网址： 内容网站留言您可以进入以下网址留言 客服支持可通过网站页面上“在线客服”系统，进行相关咨询。如右图：技术支持北京时间周一至周五9:0017:30（节假日除外）拨打热线电话获得技术支持服务。电话:(86-10)8215-1080 转 服务支持部如果您在使用“GK-Express”过程中遇到问题，也可以给此信箱发E-mail，我们将会在收到信的两个工作日内回复。E-Mail：service联系地址公司名称：北京点击科技有限公司通信地址：北京海淀区中关村东路1号院清华科技园8号楼启迪科技大厦A座10层邮编：100084电话：(86-10)8215-1080网址：