无线链路告警问题现场定位操作指导书.docx
《无线链路告警问题现场定位操作指导书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《无线链路告警问题现场定位操作指导书.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
无线链路告警问题现场定位操作指导书
无线链路告警问题现场定位操作指导书
拟制：
文凯
日期：
2005/4/13
评审：
GBTS网上问题处理组成员
日期：
2005/4/13
审核：
郑本银
日期：
2005/4/14
批准：
日期：
深圳市华为技术有限公司
版权所有不得复制
目录（TOCHeading）
1概述3
1.1无线链路告警的定义、起因和处理流程3
1.1.1支路号为0的无线链路告警的定义、起因和处理流程3
1.1.2支路号为1的无线链路告警的定义、起因和处理流程3
1.1.3支路号为2的无线链路告警的定义、起因和处理流程4
1.1.4支路号为3的无线链路告警的定义、起因和处理流程4
2支路号为1的无线链路告警处理流程5
2.1修改无线链路告警参数6
2.2特定版本BUG引起无线链路告警的判断方法和解决方案6
2.2.1特定版本BUG引起无线链路告警的判断方法6
2.2.2特定版本bug引起无线链路告警的解决方案6
2.3传输故障引起无线链路告警的判断方法和解决方案6
2.3.1传输故障的判断方法6
2.3.2传输故障的解决方案7
2.4TRX故障引起无线链路告警的判断方法和解决方案8
2.4.1TRX故障的判断方法8
2.4.2TRX故障的解决方案8
2.5载频受干扰引起无线链路告警的判断方法和解决方案9
2.5.1载频是否受干扰的判断方法9
2.5.2载频受干扰的解决方案（详细的排除干扰的方案请参考相关的指导书）9
2.6数据配置不当导致SDCCH异常释放引起无线链路告警的判断方法和解决方案9
2.6.1载频SDCCH异常释放的判断方法10
2.6.2载频SDCCH异常释放的解决方案10
2.7数据配置不当导致TCH异常释放引起无线链路告警的判断方法和解决方案10
2.7.1载频TCH异常释放的判断方法10
2.7.2载频TCH异常释放的解决方案11
3求助方法和求助前的准备工作11
3.1请拨打800830211811
3.2故障载频信息11
3.2.1告警载频信息表11
3.2.2告警载频相关话统12
4附录12
4.1和无线链路提示告警相关的话统说明12
4.1.1处理告警的准备工作，登记相关话统12
4.1.2重要话统指标说明12
无线链路告警问题现场定位操作指导书
1概述
目前网上设备在运行一段时间后，个别载频出现无线链路告警，该指导书用于对问题的进一步定位进行操作指导。
无线链路告警共有四种，支路号分别为0、1、2和3。
网上出现的无线链路告警的支路号主要是1，本指导书重点描述支路号为1的无线链路告警。
1.1无线链路告警的定义、起因和处理流程
1.1.1支路号为0的无线链路告警的定义、起因和处理流程
1.告警定义：
信道激活异常
信道激活异常告警的检测是基于时隙级的，每个信道均进行独立的信道激活异常检测，信道激活异常以时隙为单位进行累计。
由于同一个时隙配置为不同的信道类型，其包含的子信道数目不同，所以各时隙上具体信道激活异常累计次数达到多大门限将上报告警与信道配置有关。
具体来说，每个子信道的告警门限为5，因此对于TCH/F信道类型告警门限为5，对于TCH/H信道类型告警门限为10，对于SDCCH8信道类型告警门限为40等。
只要载频上任何一个信道的激活异常次数大于告警门限，载频便出现支路号为0的无线链路告警。
而只有该载频中所有时隙的信道激活异常消失，且前面已经上报了信道激活异常告警才上报载频级信道激活异常提示告警消失。
2.告警起因：
BTS与BSC信道状态和信道类型不一致；
3.处理流程
查看数据配置，保证BTS与BSC信道状态和信道类型一致；
1.1.2支路号为1的无线链路告警的定义、起因和处理流程
1.告警定义：
信道异常释放，包含SDCCH异常释放和TCH异常释放
2.告警起因
1）传输问题引起告警
2）设备问题（如TRX单板故障）引起告警；
3）设备正常，干扰引起告警；
4）设备正常，外界无干扰时，数据配置不当SDCCH异常释放引起无线链路告警
如小区接入相关数据配置不当导致的SDCCH异常释放；
5）设备正常，外界无干扰时，数据配置不当TCH异常释放引起无线链路告警；
TCH异常释放包括：
a、TCH指配成功率低导致TCH异常释放
b、入小区切换成功率低导致TCH异常释放，入小区切换成功率低包括
BSC内入小区切换成功率低，
BSC间入小区切换成功率低
切换数据配置不当以及广覆盖基站的TA值配置错误都可能引起入小区切换成功率低，从而导致TCH异常释放。
支路号为1的无线链路告警的处理流程参见本指导书的第2章“支路号为1的无线链路告警处理流程”。
1.1.3支路号为2的无线链路告警的定义、起因和处理流程
1.告警定义：
主B载频无话务
2.告警起因：
告警起因同支路号1，问题出现在主BCCCH载频。
3.处理流程
该支路表示主BCCH无话务，具体检查载频问题和工程方面问题。
载频问题检查方法请参考本指导书的4.1节“TRX故障引起无线链路告警的判断方法和解决方案”。
1.1.4支路号为3的无线链路告警的定义、起因和处理流程
1.告警定义：
上下行平衡异常
2.告警起因：
载频或天溃上行和下行通道问题。
3.处理流程
1）检查载频和天溃上行接收通道和下行发射通道，并检查工程方面是否有问题；
2）检查载频是否故障，参考本指导书的4.1节“TRX故障引起无线链路告警的判断方法和解决方案”。
2支路号为1的无线链路告警处理流程
本节中，告警如没有特殊注明，均指支路号为1的无线链路提示告警，即信道异常释放告警。
支路号为1的无线链路告警处理框图如下：
图1支路号为1的无线链路提示告警处理框图
2.1修改无线链路告警参数
网上出现支路号为1的无线链路告警后，首先要根据《无线信道异常释放告警参数修改操作指导书》
对无线链路告警参数进行修改，参数修改后无线链路告警依然存在，则按照框图继续向下执行。
2.2特定版本BUG引起无线链路告警的判断方法和解决方案
2.2.1特定版本BUG引起无线链路告警的判断方法
版本号为G3BTS32.30001.04.1130的TRX软件有BUG，会导致无线链路告警误上报。
2.2.2特定版本bug引起无线链路告警的解决方案
解决方法有两种，可以任选其一。
1.升级软件版本
2.修改有BUG版本的相关参数
按照《G3BTS32.30001.04.1130版本升级参数修改指导（补充）》实施修改。
2.3传输故障引起无线链路告警的判断方法和解决方案
传输故障会引起链路异常、信令接续异常，导致无线链路告警。
2.3.1传输故障的判断方法
1.从告警台推测传输故障的方法
和传输相关的告警有：
E1远端告警、E1本地告警、载频LAPD告警、XMU单板OML告警和站点复位告警。
当传输故障时，会出现一个或多个和传输相关的告警。
如传输长时间（大于15分钟）故障，站点会复位。
虽然和传输相关的告警出现不是证明传输故障的充分条件。
但是如果出现如下的几种现象，可以怀疑传输故障，如有条件建议实施“用误码仪判断传输故障的方法”确认传输是否故障。
某个时间段多个载频有LAPD告警且告警产生恢复时间大致相同。
某个时间段有大量的E1远端告警或E1本地告警。
某个时间段E1远端告警或E1本地告警长时间不恢复。
某个时间段有大量的OML告警。
某个时间段有多次站点复位告警。
某个时间段LAPD协议性能测量话统中"BSC接收到放弃序列次数"、"BSC接收CRC错误次数"和"BTS接收CRC错误次数"的数量很多。
2.用误码仪判断传输故障的方法
图2误码仪测试BSC和BTS之间的传输示意图
当传输正常时，误码率为0。
2.3.2传输故障的解决方案
及时通知局方，并求助局方解决传输问题。
2.4TRX故障引起无线链路告警的判断方法和解决方案
2.4.1TRX故障的判断方法
1.对载频做射频环回测试，跳转到2
2.观察上行通道是否有误码，如误码率为0，则判断载频正常，否则调转到3。
3.若有误码且载频有干扰，排除干扰后跳转到1（对载频做射频环回测试）。
4.若有误码且载频无干扰，则更换载频槽位，跳转到5。
5.观察无线链路告警是跟着载频走，还是跟踪槽位走。
若告警跟着载频走，则判断载频故障，若告警跟着槽位走，则判断载频正常。
注：
载频有干扰时，射频环回测试结果有误码不能断定载频有问题。
同频干扰信号大于-87dBm就会对环回误码造成影响。
2.4.2TRX故障的解决方案
更换载频。
2.5载频受干扰引起无线链路告警的判断方法和解决方案
2.5.1载频是否受干扰的判断方法
登记“TCH性能测量”、“小区频点扫描”和“接收质量性能测量”话统指标。
1.分析“TCH性能测量－>TCH干扰带四、五中空闲TCH平均数目”
正常时“TCH性能测量－>TCH干扰带四、五中空闲TCH平均数目”为0。
2.分析“小区频点扫描”话统
正常时“小区频点扫描－>所有频点（主集/分集）”＝“-110/-110”左右
频点n（主集/分集）测量结果的含义：
表示在频点n上，主集天线和分集天线的接收信号强度，单位为dBm。
例如:
“-80/-70”表示主集天线接收信号强度为－80dBm,分集天线接收信号强度为－70dBm。
3.分析“接收电平性能测量”话统
1）接收电平性能测量—>上行接收电平等级m接收质量等级n的次数
2）接收电平性能测量—>下行接收电平等级m接收质量等级n的次数
正常情况下不应该出现大电平大误码（如接收电平等级为4或5，而接收质量为6或7）现象。
2.5.2载频受干扰的解决方案（详细的排除干扰的方案请参考相关的指导书）
1.BCCH载频受干扰的解决方案
1）更换告警载频频点
2）排除干扰源
2.非BCCH载频受干扰解决方案
1）更换告警载频频点
2）采用跳频
3）排除干扰源
2.6数据配置不当导致SDCCH异常释放引起无线链路告警的判断方法和解决方案
载频正常无干扰时，数据配置不当会引起SDCCH异常释放，从而触发支路号为1的无线链路告警。
2.6.1载频SDCCH异常释放的判断方法
查看话统指标“小区性能测量：
随机接入性能测量”，如“随机接入性能测量－>立即指配请求次数”和“随机接入性能测量－>立即指配成功次数”之差大于400。
则断定SDCCH异常释放导致无线链路告警。
2.6.2载频SDCCH异常释放的解决方案
优化和随机接入相关的无线资源参数
若有上下行不平衡，需解决处理，包括：
1）修改小区接入最小接收电平（RXLEVACCESSMIN）
2）修改小区重选滞后参数
3）修改载频静态功率等级
2.7数据配置不当导致TCH异常释放引起无线链路告警的判断方法和解决方案
载频正常无干扰时，数据配置不当会引起TCH异常释放，从而触发支路号为1的无线链路告警。
2.7.1载频TCH异常释放的判断方法
1.载频TCH异常释放的判断方法（所有原因）
“TCH性能测量－>TCH占用请求次数（所有）”和“TCH性能测量－>TCH占用成功次数（所有）”之差大于50。
则断定TCH异常释放导致无线链路告警。
2.TCH指配成功率低导致TCH异常释放的判断方法
“TCH占用请求次数（不包括切换）”和“TCH占用成功次数（不包括切换）”之差为TCH指配成功率低导致TCH异常释放次数。
3.入小区切换成功率低导致TCH异常释放的判断方法
入小区切换成功率低包括BSC内入小区切换成功率低和BSC间入小区切换成功率低。
1）TCH异常释放次数（BSC内入小区切换）＝TCH占用请求次数（BSC内入小区切换）－TCH占用成功次数（BSC内入小区切换）。
2）TCH异常释放次数（BSC间入小区切换）＝TCH占用请求次数（BSC间入小区切换）－TCH占用成功次数（BSC间入小区切换）。
2.7.2载频TCH异常释放的解决方案
1.TCH指配成功率低的解决方案
查看和指配相关数据是否配置正确。
2.入小区切换成功率低解决方案
1）BSC内入小区切换成功率低解决方案
a、确保告警载频小区附近没有同频同BSIC的小区
b、确保没有时钟参考源异常告警
c、查看“接收质量性能测量”排除源小区和目标小区大误码率较高现象
2）BSC间入小区切换成功率低解决方案
a、确保告警载频小区附近没有同频同BSIC的小区
b、确保没有时钟参考源异常告警
c、BSC间切换相关数据配置是否正确
3求助方法和求助前的准备工作
如果按照本操作指导书的方法还不能解决无线链路提示告警问题，请拨打华为公司技术支持热线，在求助前请准备好3.2节要求的“故障载频信息”。
3.1请拨打8008302118
3.2故障载频信息
3.2.1告警载频信息表
告警载频所在站点
所在小区号
载频号
载频频点
是否BCCH
是否配置SDCCH
3.2.2告警载频相关话统
把告警发生前一小时和告警恢复前一小时的9话统保存为文本文件（*.txt）发给华为技术支持人员。
9个话统分别为：
1.小区频点扫描
2.SDCCH性能测量
3.TCH性能测量
4.随机接入性能测量
5.小区间切换性能测量
6.接收质量性能测量
7.上下行平衡性能测量
8.信道分配性能能测量
9.LAPD协议性能测量
3.2.3告警载频的站点的日志
3.2.4告警载频相关的原始告警文件
3.2.5BSC的配置文件
1.…OMC\BSC\BAM\dload\cfgdata\autocfg.dat
2.…OMC\BSC\BAM\dbf\*.*
4附录
4.1和无线链路提示告警相关的话统说明
4.1.1处理告警的准备工作，登记相关话统
1.小区频点扫描
2.SDCCH性能测量
3.TCH性能测量
4.随机接入性能测量
5.小区间切换性能测量
6.接收质量性能测量
7.上下行平衡性能测量
8.信道分配性能能测量
9.LAPD协议性能测量
4.1.2重要话统指标说明
1.从话统看Um口干扰
下面的1、2、3项指标能反映出上行干扰，指标4能反映出下行干扰。
1）TCH性能测量－>TCH干扰带四、五中空闲TCH平均数目
2）小区频点扫描－>所有频点（主集/分集）
3）接收电平性能测量—>上行接收电平等级m接收质量等级n的次数
4）接收电平性能测量—>下行接收电平等级m接收质量等级n的次数
分析接收电平性能测量时，主要关注大电平大误码问题，如接收电平等级为4或5，而接收质量为6或7。
如载频在告警时间段有大电平大误码现象，且在告警消失时间段无大电平大误码现象，可断定在告警时间段有干扰。
接收电平等级的含义：
等级0：
-110～-100dBm；
等级1：
-100～-95dBm；
等级2：
-95～-90dBm；
等级3：
-90～-80dBm；
等级4：
-80～-70dBm；
等级5：
>-70dBm。
2.从话统看SDCCH异常释放
1）随机接入性能测量－>立即指配请求次数
2）随机接入性能测量－>立即指配成功次数
3）随机接入性能测量－>立即指配成功率（%）
4）SDCCH异常释放次数＝立即指配请求次数－立即指配成功次数。
3.从话统看TCH异常释放
1）TCH性能测量－>TCH占用请求次数（所有）
2）TCH性能测量－>TCH占用成功次数（所有）
3）TCH性能测量－>TCH占用请求次数（不包括切换）
4）TCH性能测量－>TCH占用成功次数（不包括切换）
5）TCH性能测量－>BSC内入小区切换TCH占用成功次数
6）TCH性能测量－>BSC间入小区切换TCH占用成功次数
7）TCH性能测量－>BSC内入小区切换TCH占用请求次数
8）TCH性能测量－>BSC间入小区切换TCH占用请求次数
TCH异常释放次数（所有）＝TCH占用请求次数（所有）－TCH占用成功次数（所有）。
TCH异常释放次数（不包含切换）＝TCH占用请求次数（不包括切换）－TCH占用成功次数（不包括切换）。
TCH异常释放次数（BSC内入小区切换）＝TCH占用请求次数（BSC内入小区切换）－TCH占用成功次数（BSC内入小区切换）。
TCH异常释放次数（BSC间入小区切换）＝TCH占用请求次数（BSC间入小区切换）－TCH占用成功次数（BSC间入小区切换）。
4.从话统看Abis口的传输
如果LAPD协议性能测量话统中“BSC接收到放弃序列次数”、“BSC接收CRC错误次数”和“BTS接收CRC错误次数”的数量很多，BSC和BTS之间的传输很可能有问题，LAPD协议性能测量话统异常时间段伴随有大量和传输相关的告警（E1远端告警、E1本地告警、载频LAPD告警、XMU单板OML告警和站点复位告警），传输故障的可能性很大。
如有条件建议实施“用误码仪判断传输故障的方法”确认传输是否故障。
升级会员 