河北省专业技术人员标准化理论方法与实践.docx
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河北省专业技术人员标准化理论方法与实践
1、人类发展史某种意义上就是一部标准化史。
语言文字就是最基本的“标准”，否则人们无法沟通。
正确
2、由于生产和生活的需要，人们要对大小、多少、长短、早晚等进行计量，从而产生了‘结绳记事’、‘布手知尺’、‘布指知寸’、‘一手之盛谓之掬，两手谓之溢’、‘迈步立田’等一些最简单的计量标准。
正确
3、人类的生产工具，生活用具的制作，都会有“操作规程”，各个部落都会有自己的“行为准则”，“宗教信仰”，“图腾崇拜”，“神话传说”，这些都是长期实践过程中，人们在对世界和自身的探索中形成的。
正确
4、谈到现代标准，则更多人会认为那是工业革命之后的事情，是要通过规模化生产以解决“短缺”的问题。
零部件标准化为大规模机械化生产奠定了基础，“福特制”为适应这种生产方式的管理制定了基本规范。
错误
5、“标准”作为一种“产品和服务”需要遵从市场规律，在如何处理政府—市场—社会三者的关系上，各国政府开始意识到，“标准化”是一个具有需要政府引导，社会力量参与和尊重市场配置资源的决定性作用的有机系统，任何违背其中基本规律的“标准化”都难于取得实效。
正确
6、世界各国越来越意识到，标准对于提升本国竞争力的重大意义，“规则的制定权和话语权”往往决定着市场的走向。
这是一个进步。
但，“标准的双刃剑”性质往往会使得一些“具有竞争优势”的国家和地区，以“标准”为手段，谋取“超额利润”，加大对发展中国家和不发达国家的盘剥。
从大的方面说，这个世界的政治、经济秩序和规则的制定（也是一种标准）更多掌握在发达国家手中，“协商一致”愈加困难。
不过，“多赢”理念，已经为更多有理性的人们所接受。
正确
7、如果说“现代标准”是为了适应机械化大规模生产，以解决“短缺”问题的话，那么“后现代标准”就是为了适应“智能制造”、“小批量、多品种、个性化”生产方式以解决“过剩”的问题，或者说在“统一之中的多样性问题”。
用标准引领人类高质量全面发展已经成为全人类的共识。
正确
8、第三次工业革命后，标准化领域最重要的拓展一是在服务领域，二是在社会责任领域。
正确
9、从ISO的角度看，ISO26000的制定促进了社会责任领域共识的形成，包括对社会责任定义、理解、原则、核心主题等的理解和认识，并开创了ISO标准制定史上新的篇章，将标准从技术领域扩展到人权、劳动标准等社会领域，为统一全球社会责任的定义及其理解搭建平台，并扩大其在社会责任领域标准制定的影响力。
正确
10、标准化工作改革，要紧紧围绕使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用，着力解决标准体系不完善、管理体制不顺畅、与社会主义市场经济发展不适应问题。
正确
11、在标准体系上，逐步将现行强制性国家标准、行业标准和地方标准整合为强制性国家标准。
正确
12、标准系统建成之后不能一劳永逸，需要通过人对它进行管理和调整，才能使它保持同环境的适应，离开了人的管理，标准系统是不可能存在和发展的。
正确
13、标准系统的管理主要应用以下几个原理：
系统效用、结构优化、有序原理、反馈控制、PDCA循环、持续改进等。
正确
14、英国标准化专家桑德斯认真总结了标准化活动的过程，将其概括为制定、实施、修订、再实施标准的过程，同时提炼了标准化的7项原理。
正确
15、桑德斯原理明确地提出了标准化的目的是促进社会秩序规范有序。
错误
16、松浦四郎在1972年出版的《工业标准化原理》一书中，全面阐述了他的理论观点，提出了19条标准化原理。
正确
17、标准化不仅是经济活动，更需要政府主导。
错误
18、我国标准化专家提出了四项标准系统的管理原理,即系统效应原理、结构优化原理、有序发展原理和反馈控制原理。
正确
19、标准系统的生命力就在于持续改进,不管是系统优先、优化结构、发展有序还是循环控制,都不是一劳永逸的,都需要根据变化了的情况及时进行调整。
正确
20、PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特于1930年构想，后来被日本质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于标准化管理，即按照计划（P）、执行（D）、检查（C）和行动（A）这样的顺序进行质量管理，并且不停顿地周而复始地运转下去的科学程序。
错误
21、标准化方法与标准化对象的性质关系不大，某种意义上无论有多少种不同类型的标准化对象，标准化的方法是基本不变的。
错误
22、参数的选择与分级要依据标准化对象自身的特性、技术继承性、使用方便性、综合经济性等确定。
正确
23、“数据采集、处理、解释”是一切标准制定的基本技术路径和方法，依据“标准化对象”的不同而不同。
正确
24、企业标准体系以技术标准为主体，还应包括管理标准和工作标准。
正确
25、团体标准是由团体按照团体确立的标准制定程序自主制定并由权威机构批准发布，由社会自愿采用的标准。
错误
26、企业标准要求低于国家标准。
错误
27、模块化主要是针对复杂系统（产品或工程）开展的标准化形式。
模块化通常包括模块化设计、模块化生产和模块化装配。
正确
28、选择并确定综合标准化对象是综合标准化工作的首要环节。
在选择和确定对象时通常要从“是否有意义”、“是否必要”、“是否可能”等方面认真权衡，进行必要的可行性分析。
正确
29、GB13016—2009标准体系表编制原则和要求中指出：
“标准体系表是一定范围内的标准体系内的标准按其内在的联系排列起来的图表。
”错误
30、产品标准是从制定标准的客体——产品而定义的，企业标准是从指定标准的主体——企业而定义的。
产品标准和企业标准是相互联系、相互包容的关系。
正确
31、产品标准中的规范性技术要素一般包含：
术语和定义、符号和缩略语、要求、抽样、试验方法、检验规则、包装和标签等方面的要素。
正确
32、服务标准是伴随着“服务经济”时代而产生的一种新的标准类型。
正确
33、“标准化+”政务服务模式，将标准化“精简、统一、协调、优化”的特点与政务服务管理所要求的“公平、规范、高效”等理念有机贯穿起来，让抽象的行政行为具体化、模糊的过程明晰化，为简政放权、优化服务提供了易操作、可管控的方式和手段，防止了行政行为的随意性，保证了各项工作不因环境的变动导致服务质量改变，不因服务对象的不同造成工作质量的降低。
正确
34、“人”的标准，首先是“人”作为标准化对象的界定。
他（她）可以是自然人，也可以是具有“职业属性”的人。
标准化的目标不同，标准的制定也就不同。
正确
35、国家职业资格标准是一种对从业人员职业素养、职业行为的规范化，它反应的是具体工作事项的工作标准。
错误
36、GB6565-1999《职业分类与代码》中，为每个职业的大、中、小、细类建立了代码，用GBM表示。
正确
37、职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
正确
38、职业资格标准在整个国家职业资格体系中处于龙头位置，起着导向作用。
它引导着职业教育、职业培训、鉴定考核、技能竞赛等活动，其举足轻重的地位现在越来越清晰地呈现出来。
一个统一的、符合劳动力市场目标和企业发展目标的职业标准体系，对国家职业技能开发事业的发展有决定性的意义和影响。
正确
39、组织应提供安全的环境，组织的安全系统应有效开展事故预防、检验、故障根源分析和恢复等活动。
正确
40、以卓越绩效准为例：
组织标准技术要素包括体现在7个类目之中的11个核心价值观。
其中最重要的价值观包括必须下级服从上级。
错误
41、现代标准体系诞生以后，开始关注的是产品、产品质量，后来随着服务贸易的迅速发展，国际标准组织开始关注服务标准的标准化工作。
再后来，经济、社会、科技的发展使得人们不仅关注产品和服务的标准化问题，也开始关注这些产品和服务提供过程中组织的质量和社会公平正义问题，可以说国际标准化组织的业务领域随着“社会需要”而不断拓展。
正确
42、标准最重要的是要落实，而在执行中就涉及奖罚机制和制度的配套。
正确
43、标准主要用于考核。
错误
44、ISO在综合提炼当代质量管理实践经验及理论分析基础上，确立了“八项质量管理原则”：
以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。
正确
45、完整的产品质量标准包括技术标准和管理标准两个方面。
正确
46、社会责任标准的适用对象为“企业”。
错误
47、社会责任的核心主题包括：
公民和政治权利、经济社会和文化权利、民主管理和集体协商等。
正确
48、政府—市场—社会是标准化管理体系和运行机制的主线，各国有不同的做法，但总的趋势是政府引导、监督与市场为主和社会参与。
正确
49、要建立全社会的标准体系，单靠哪一方面都不行，必须把政府引导与市场机制结合起来。
比如美国是以自愿性标准为主的国家，但其国内原来有600多个民间标准化机构，在参与国际标准竞争时，难以形成共同声音，于是由政府出面整合了这些机构，组成了美国标准化协会，形成了美国国内标准化的合力。
正确
50、在标准制定环节，标准作为一种产品，其消费者的参与度不高，不会影响标准的质量和标准的执行。
错误
51、认证认可是合格评定的两项基本活动。
认可是认证发展到一定阶段的产物，是对第三方合格评定机构的实施能力予以确认，认证有效性控制是认可活动的主要目的之一。
正确
52、通过建立全球协调一致的质量标准、合格评定标准以及互认协议，可为国际贸易中的各方提供方便。
正确
53、认证是与产品、过程、体系或人员有关的第三方证明，认证适用于所有合格评定对象。
错误
54、2016年9月9日到14日，第39届国际标准化组织（ISO）大会在北京召开，这个世界最大的综合性国际标准化机构的全体大会时隔15年再次走进中国。
错误
55、国际标准被视为世界通用的“技术语言”，已成为消除贸易壁垒、促进国际贸易的有力工具。
正确
56、标准的制定模式也在发生变化。
以前是先有成熟技术，在该技术的基础上制定标准。
现在是标准先行，通过标准来引领相关技术和产业的发展。
正确
57、各国和地区均把参与国际标准制定作为一个重要目标，都在争取标准化领域的国际话语权。
正确
58、各国和地区均把加强标准化管理体制和运行机制建设作为战略措施的重点。
正确
59、各国和地区都十分重视科技研发中的标准化建设。
科技研发与标准化建设联系十分紧密。
在制定具有引领性的国际标准和促进研发有效展开方面，标准化的政策、研发人员的意识都十分重要。
美、欧、日等国家和地区均出台了鼓励科研人员参与标准制定的政策措施。
正确
60、各国和地区均合理安排财政资金投入，以支持标准化工作。
错误
61、我国标准化活动的资助模式主要依赖于政府经费，未来的标准资助模式可借鉴美国模式，即强调标准资助模式的多元化，促进标准资助的市场化。
正确
62、各国和地区均强调“事实标准”的重要性。
“‘事实标准’是在产业发展领域通过市场的竞争而形成的标准，它虽然没有法定标准那样的形式和行政的权威性，但它却是在竞争中通过控制市场来确立技术主导地位的，因而具有更强的生命力和灵活性。
”正确
63、伴随云计算、大数据技术的成熟，企业IT系统的云化将成为大趋势。
客户多样化、个性化的应用需求对厂商提出更多开放、合作的要求。
正确
64、深圳市鼓励战略性新兴产业企业形成技术标准联盟。
正确
65、“标准孵化工程中心”已纳入到北京国家创新型城市总体规划实施方案创新技术支撑工程，通过构建标准、专利、人才的孵化机制，集成标准化、知识产权、检测、认证等服务，为深圳企业提供高端集成式服务平台。
错误
66、2013年新年伊始，一个与标准化工作相关的议事协调新机构在上海市诞生了，这就是全国首个由地方政府设立的标准化委员会。
错误
67、某种意义表明“标准化”就是人类社会发展对“秩序”和“规则”的要求，也是世界“本质存在的秩序和规则”的必然反映。
正确
68、需要对“标准化的基础理论”加以扩展——由技术层面扩展到公平与效率层面。
正确
69、经济层面的标准化，简言之是对效率的关注。
社会层面的标准化，简言之就是对公平的关注。
正确
70、从技术层面看，基础性、公益性、保障性的标准应当多样化。
错误
71、过去标准制定更多是政府的事，现在则更多的企业标准、团体标准要面向市场，标准也像商品一样，多品种，多规格地适应市场需要，市场的选择成为标准这个产品的生命力和价值的体现。
正确
72、标准化与创新的关系是标准化是创新的重要条件之一，正确地理解和实施标准化不仅不会妨碍创新，恰恰会促进创新。
正确
73、无论国家发达与否，标准化都能给国家带来巨大的经济效益。
正确
74、标准化过程需要进行必要的协调，尤其是部门职能原因导致的认识不一致。
需要本着“标准化原理和服务对象需求”的精神，超越部门利益，站在更高的立场，在坚持原则基础上，达成一致。
正确
标准化作为科学管理的一种手段，可以为行政命令、“红头文件”提供技术支撑。
政府文件具有部门规章性质，依据部门职能和《行政许可法》起草制定和发布执行，而标准则属于产品或服务涉及的利益相关者协商一致的性质，由企业或政府部门、行业组织等依据《标准化法》制定、颁布和执行。
正确
75、国际贸易迅猛发展和经济全球化，大大提高了对标准国际化的迫切要求。
正确
76、为提高ISO标准的全球适应性，积极推动‘一个标准，一次检验，全球有效’。
IEC也提出使IEC标准进一步反映市场需求，使其合格评定与认证能实现‘一个IEC标准，一种测试方法，全球接受一种标志（如IEC标志）’。
在各有关方面的共同努力下标准国际趋同步伐必将进一步加快”。
正确
77、随着科技的创新和进步，过去没有标准的产品、服务都会制定相应的标准，而已有标准的产品和服务，也会在一定时间后为适应需求的多样性，被更新、更全面的标准所替代。
正确
78、任何企业、行业、国家要想提高竞争力，就应制定或参与制定技术标准。
错误
79、科学化地开展标准化工作不仅不会限制创新，而且恰恰是为创新准备必要的条件，可以说标准化是创新的平台。
正确
单选
1、标准化是人类社会发展的必然产物。
共同的语言、文字、历法、生产工具是人类社会发展和进步最基本和初级的需求，这些都是最早出现的具有（）特征的事物，而且多是以实物的形态呈现的。
A：
标准化
2、惠特尼是实行（）生产的创始者。
B：
标准化
3、1906年英国颁布了（）BS27。
此后，螺纹、各种零件和材料等也先后实现了标准化，成百倍地提高了劳动生产率。
D：
国家公差标准
4、（）管理体系建立是以“泰罗制”和“福特制”为标志的。
C：
现代标准化
5、由于工业化和交通运输业的进一步发展，迫切需要解决同样的零部件在更大的范围内实现统一和互换问题，要解决这些问题，需要建立一个协调性组织来统一这些零部件的标准，从而推动世界上第一个（）——英国工程标准委员会于1901年诞生，它标志着标准化从此步入了一个新的发展阶段。
此后不久，约有25个国家相继成立了国家标准化组织。
A：
国家标准化组织
6、1928年又创立了国际标准协会国际联合会（ISA），1946年10月14日在ISA的基础上成立（），代表联合国负责国际间标准化工作的协调统一工作。
A：
国际标准化组织（ISO）
7、标准是（）。
D：
为了在一定的范围之内获得最佳秩序，经过协商一致制定且由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件
8、标准化是（）。
B：
为了在一定范围内获得最佳秩序，对潜在问题或现实问题制定重复使用和共同使用的条款的活动
9、简化原理是（）。
A：
在一定范围内缩减标准化对象的类型和数目
10、统一化原理是（）。
D：
把同类事物两种或两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围的标准化形式
11、通用化原理是（）。
C：
在互相独立的系统中，最大限度地扩大具有功能互换和尺寸互换的功能单元使用范围的一种标准化形式
12、系列化原理是（）。
B：
根据同一类产品的发展规律和使用要求，将其性能参数按一定数列作合理安排和规划，并对其形式和结构进行规划或统一，从而有目的地指导同类产品发展的一种标准化形式
13、组合化原理是（）。
A：
按照标准化原则，设计并制造出一系列通用性很强且能多次重复应用的单元，根据需要拼合成不同用途的产品的一种标准化形式
14、模块化原理是（）。
C：
在对一定范围内的不同产品进行功能分析和分解的基础上，划分并设计、生产出一系列通用模块或标准模块，然后，从这些模块中选取相应的模块并补充新设计的专用模块和零部件一起进行相应的组合，以构成满足各种不同需要的产品的一种标准化形式
15、采标是（）。
D：
将国际标准或国际先进标准的内容，经过分析研究，不同程度地转化为我国标准并贯彻实施
16、采标的原则是（）。
B：
凡已有国际标准，应当以其为基础制定我国标准。
凡尚无国际标准或国际标准不能适应需要，应当积极采用国外先进标准
17、质量功能展开法是（）。
C：
是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法和质量工程工具，用来指导产品的设计和质量保证
18、正交试验设计法是（）。
A：
是根据正交性从全面试验中挑选出部分有代表性的点进行试验，这些有代表性的点具备了“均匀分散，齐整可比”的特点，是一种高效率、快速、经济的实验设计方法
19、三次设计法是（）。
D：
包括系统设计（第一次设计）、参数设计（第二次设计）和容差设计（第三次设计）。
它是一种优化设计，主要用于质量管理前期的技术开发、产品开发、工艺开发，从而可提高产品设计质量，降低成本，缩短设计开发周期
20、数据统计标准体系主要有（）个方面的标准。
C：
6
21、标准体系表是（）。
B：
一定范围内的标准体系内的标准按其内在的联系排列起来的图表
22、标准体系表的编制原则是（）。
C：
目标明确、全面成套、层次适当、划分清楚
23、标准体系表包括（）。
B：
标准体系结构图、标准明细表、标准统计表和编制说明
24、产品标准是（）。
A：
对产品结构、规格、质量和检验方法所做的技术规定
25、对于一些门类中类别较多的产品，产品标准还进行分层（）。
A：
如基础规范、总规范、分规范、空白详细规范和详细规范等
26、按照标准趋向的划分，可以分为（）。
C：
规范性标准和引领性标准
27、服务标准是（）。
B：
规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准
28、服务标准的编写（）A：
要基于顾客导向的标准化原理进行，可以按服务流程编写，也可以按服务要素编写
29、技能标准包括（）。
A：
工作要求和比重表
30、职业资格标准属于（）D：
国家职业资格标准属于工作性质的标准，但其作用和功能则覆盖到管理和技术标准
31、NVQ是（）。
B：
BNVQ是英国国家职业资格（NationalVocationalQualification）的英文字母缩写，是英国的国家职业资格证书制度
32、职业能力倾向是（）。
D：
从业人员在学习和掌握必备的职业知识和技能时所需具备的基本能力和潜力
提交
33、合格产品和服务的基础是（）B：
人和组织
34、有关组织的标准，最基础的就是（）。
A：
“企业标准体系了
35、卓越绩效模式是由国际上著名的三大质量奖（（）、欧洲质量奖和日本戴明奖）的评奖准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。
B：
美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖
36、管理标准是指：
对标准化领域中需要协调统一的（）所制定的标准。
“管理事项”主要指在企业管理活动中，所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、质量管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事务和概念。
A：
管理事项
37、工作标准是指：
对企业标准化领域中需要协调统一的（）所制定的标准。
“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事务和概念。
D：
工作事项
38、管理标准是实现技术标准的保证和联结技术标准和工作标准的纽带，工作标准是实现管理标准的保证和企业标准化的（）。
B：
重点
39、国家标准（GB/T19000-2008idtISO9000:
2005）对质量下的定义为：
（）满足要求的程度。
B：
一组固有特性
40、质量标准是产品生产、（）和评定质量的技术依据。
A：
检验
41、ISO26000的制定促进了（）共识的形成，包括对社会责任定义、理解、原则、核心主题等的理解和认识，并开创了ISO标准制定史上新的篇章，将标准从技术领域扩展到人权、劳动标准等社会领域，为统一全球社会责任的定义及其理解搭建平台，并扩大其在社会责任领域标准制定的影响力。
B：
社会责任领域
42、ISO26000是社会责任领域的一个（）指南，不是管理体系标准，也不用于认证。
A：
自愿性
43、中国以ISO26000为蓝本，着手制定（），为组织履行社会责任提供统一的指导。
2012年，国家标准委正式启动了社会责任系列国家标准制定程序。
标准历时三年，经过多次征求意见，终于2015年6月向社会发布C：
社会责任国家标准
44、我国于1988年颁布了《中华人民共和国标准化法》（以下简称《标准化法》），进一步确定了我国的标准体系、（）和运行机制的框架。
B：
标准化管理体制
45、2015年3月《国务院关于印发深化标准化工作改革方案的通知国发》〔2015〕13号提出：
“加快（）建设，做好标准化重大改革与标准化法律法规修改完善的有机衔接； ——加快推进《中华人民共和国标准化法》修订工作，提出法律修正案，确保改革于法有据。
修订完善相关规章制度。
”A：
标准化法治
46、我国标准化管理实行由政府主导的（）和分工协作相结合的管理模式。
C：
统一协调
47、《国务院关于印发深化标准化工作改革方案的通知国发》〔2015〕13号提出：
建立政府主导制定的标准与（）的标准协同发展、协调配套的新型标准体系。
A：
市场自主制定
48、（）是由团体按照团体确立的标准制定程序自主制定发布，由社会自愿采用的标准。
定义中的团体是指具有法人资格，且具备相应专业技术能力、标准化工作能力和组织管理能力的学会、协会、商会、联合会和产业技术联盟等社会团体。
B：
团体标准
49、按照国务院授权，在（）管理下，国家标准化管理委员会统一管理全国标准化工作。
C：
国家质量监督检验检疫总局
50、在标准管理上，对（）不设行政许可，由社会组织和产业技术联盟自主制定发布，通过市场竞争优胜劣汰。
B：
团体标准
51、认证是由（）对产品、服务或体系符合特定要求而做的书面保证（即认证证书）。
C：
独立第三方机构
52、《国家标准化体系建设发展规划》（2016—2020年）指出：
“标准是经济活动和社会发展的技术支撑，是国家治理体系和治理能力现代化的（）制度。
”A：
基础性
53、服务业标准化试点示范项目新增500个以上，社会管理和公共服务标准化程度显著提高。
新发布的强制性国家标准开展质量及效益评估的比例达到（）以上。
B：
50%
54、参与国际标准化活动能力进一步增强，承担国际标准化技术机构数量持续增长，参与和主导制定国际标准数量达到年度国际标准制修订总数的（）。
B：
50%
55、新发布的强制性国家标准开展质量及效益评估的比例达到（）以上。
B：
50%
56、与“一带一路”沿线国家和主要贸易伙伴国家的标准互认工作扎实推进，主要消费品领域与国际标准一致性程度达到（）以上。
A：
95%
57、制定和实施标准化战略，是深圳市实施（）战略、建设国家创新型城市的一项重要举
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