浅析购物中心建设给城市经济带来的发展变化 1.docx
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浅析购物中心建设给城市经济带来的发展变化1
浅析购物中心建设给城市经济带来的发展变化-以浙江省诸暨印象城为例
摘要：
近年来，消费品市场供需转变，由过去的卖方市场转向了买方市场。
为了适应中国经济的发展和消费品市场的转变，零售行业高速完成了商业形态的转变。
其中最显著的商业形态就是购物中心。
购物中心作为目前客户消费体验度最高的购物空间对满足客户消费、刺激客户消费有着重要作用。
我国已经成为世界上在建购物中心最多、建设量最大的国家。
本文通过对购物中心的相关概念、分类、特征进行分析总结，同时研究以浙江诸暨印象城为购物中心发展现状作为研究蓝本，对未来购物中心的发展趋势进行预测，并通过数据对购物中心对城市经济的影响进行论证分析，探寻购物中心建设与城市经济发展之间的内在联系。
对建立具有区域性特色的购物中心具有一定的参考意义。
关键词：
购物中心；城市经济；发展变化
一、绪论
1.1研究背景
1.1.1消费品市场的供需转变
过去，我国的消费品市场的呈现地是一种供小于求的状态，消费品市场是一种卖方市场。
而改革开放以后，中国经济持续高速增长，已经一跃成为世界第二大经济体，同时随着中国全球化程度的不断加深，消费品市场发生了翻天腹地的变化。
变化包括有：
商品的种类、结构多元化、居民消费观念国际化、零售企业的商业形态趋同性、市场竞争的加剧，这些转变将我们的消费品市场由过去的卖方市场转向了买方市场。
为了适应中国经济的发展和居民消费需求的日益增长，零售行业不断发展变革，仅仅用了十几年的时间就完成了西方国家百年商业变革，市场上的商业类型几乎涵盖了西方所有的商业类型。
尤其是上个世纪90年代出现的购物中心，购物中心因其独有的消费优势和特点，在中国经济发展和居民消费需求的日益增长中高速发展，并成为了拉动城市经济增长的重要途径。
1.1.2城市化进程的加快和居民消费观念的转变
城市的发展进步离不开商业的发展，城市商业发展的程度已经成为衡量城市繁荣程度的一个重要参考指标。
近年来，我国城市化率已经从过去的不足20%提升至50%以上，城市规模不断扩大，为商业发展提供了发展机遇。
随着城市化进程的加快，居民生活水平不断提高，同时城市居民的消费观念从过去地“实用性消费”转变为“体验性消费”，也就是说现在人们在进行消费时，更加关注的消费过程中的体验感知。
人们进行购物不在乎仅仅是满足生活的需求，而是在现代生活中进行社交、休闲、娱乐的一种生活形态，因此作为购物活动重要载体的商业空间在城市发展中的作用也愈发重要。
因此，作为具有购物、休闲、娱乐、餐饮、文化等众多功能的购物中心已经逐渐成为了我国当今商业发展的主力，对推动城市商业的发展具有重要地作用。
1.1.3先进科技发展带来的机遇和挑战
科技技术是推动商业形态发展的一个重要因素。
例如：
物流及商品分类技术推动了超市的发展、信息沟通技术推动了连锁店的发展。
因此我国购物中心的发展也必须有先进的科学技术作为重要的支撑。
但是科学技术的发展同样为购物中心地生存发展带来了极大地挑战，因为随着信息技术的发展，线上零售业高速发展，人们足部出户就可以购买到世界各国的产品，十分地便捷。
那么为了留住顾客，购物中心开始以“休闲性、娱乐性、人性化等兼具地体验式空间发展。
1.2研究目的和意义
1.2.1研究的目的
商业的繁荣程度是衡量一个城市繁荣程度的重要指标，购物中心最为目前商业形态中最具有竞争性的形态之一，基于此，本分目前我国购物中心的分类、发展现状进行分析，探寻其与城市经济发展的关系，旨于找到购物中心对于强化城市发展内生动力的途径，推动城市经济的发展。
1.2.2研究的意义
一是研究购物中心的发展现状，探寻我国购物中心目前发展的瓶颈，提出针对性的发展措施，推动购物中心地不断发展。
二是研究购物中心与居民消费需求的协同情况，探寻未来购物中心的发展方向。
三是研究购物中心与城市经济发展的关系，挖掘通过购物中心建设来推动城市经济的发展的重要途径。
1.3文献综述
麦克奈尔在1958年提出的“零售之轮”理论（该理论指出零售业态是不断由低价、低利润、低服务到高价、高利润、优质服务，再到低价、低利润、低服务如此循环往复，像车轮一样），布兰德和赫兰德提出的手风琴理论，（即零售业态像手风琴形状一样是“综合一专门一综合”的来回反复）等。
另外Hotelling于1929年提出的最小差异化原贝U（mumdifferentiation）以及之后众多学者的进一步研究共同探讨了零售集聚理论，很好解释了购物中心这种店铺高度集中，业态高度综合特点的优势所在。
1933年德国地理学家克里斯塔勒发表的中心地学说，指出在考虑到交通成本的条件下顾客会选择最近的商业中心进行购买，得出了城市各等级商业的分布规律。
1963年胡夫（D.L.Huff） 提出了零售引力模型（又称商圈模型）用于计算商业的辐射范围，对于后来购物中心的前期策划调研提供了重要的范围选择方式。
Eppli&Shilling和Brueckner提出的购物中心空间分配模型奠定了需求外部理论的基础。
该理论指出购物中心中非主力店铺可以借助主力店铺的吸引力来带动自身的客流量。
因此可以通过优化主力店和非主力店的业态组合来增加购物中心整体的吸引力，使得购物中心利润达到最大化。
1943年美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛提出了基本需求层次理论，该理论为研究消费心理和消费行为学奠定了基础。
美国消费心理与行为学家霍金斯将心理学同营销相结合，提出了消费心理与行为模型等。
李怀政，仲向平，鲍观明等（2001）分析了我国零售业的发展历程，提出我国零售业态的演变是具有中国特色的，并不完全遵循世界一般规律；陈及（2004）通过从零售业革命的发展历程分析出百货店、超级市场和购物中心各自的经营特色。
张庭伟等编著的《现代购物中心一一选址、规划、设计》，段宏斌、马铁江编著《香港购物中心成功密码》;由王晓、闫春林编著的《现代商业建筑设计》中把购物中心作为重要的一种商业类型进行了较全面的介绍，并列举了大量国内外的商业建筑实例，是具有教科书和工具书意义的一部著作；曾坚等编著的《现代商业建筑的规划与设计》虽然没有明确指向购物中心，但是其内容主要以购物中心的形态为主要研究对象，对其从前期策划、规划布局、建筑形态、内部空间等多方面进行了分析研究等。
1.4研究方法
本文重点通过文献资料查阅法、定性分析法、定量分析法、实证分析法等，对我国的购物中心的发展现状和未来的发展趋势，面：
1.5基本框架
第一章主要介绍研究的选题背景、意义和方法等，对国内外的购物中心相关研究进行总结比较，提出论文研究的主要内容。
第二章对购物中心的基本概念、特征、分类进行总结。
第三章以浙江省诸暨印象城为例论述购物中心发展现状，探寻文莱的发展趋势。
第四章完成购物中心对城市经济影响地实证分析。
第五章完成论文总结分析并对未来购物中心的发展提出建议。
二、购物中心相关基础理论概论
1.1购物中心的定义及分类
1.1.1购物中心的定义
根据国际购物中心协会（InternationalCouncilofShoppingCenter）的定义，购物中心是指经开发商统一规划、建设、拥有和管理的商业设施，聚集了许多零售店和其他商业服务业，拥有共同的停车场。
1.1.2购物中心的分类
1、按照国家标准对购物中心的分类
根据中国市场的实际情况，将购物中心分为社区型、市区型、城郊型三类。
2、按照开发商背景及经营管理模式分类
分为物业型购物中心、百货公司型购物中心、连锁型购物中心三类。
3、按照购物中心规模分类
（1）巨型/超级购物中心——24万㎡以上
（2）大型购物中心——12--24万㎡
（3）中型购物中心——6--12万㎡
（4）小型购物中心——2--6万㎡
4、按照购物中型外观分类
（1）美国式简洁的外立面
（2）童话般欧洲古堡式
（3）豪华高贵的现代派
（4）分散多建筑组成之建筑群
（5）购物乐园式
（6）园林型购物中心
（7）人文特色型购物中心
（8）免税型购物中心
（9）交通综合枢纽式
（10）地下型购物中心
（11）大盒子购物中心（Powercenter）
（12）附带写字楼的摩尔
1.2购物中心的主要特点
1.2.1统一的建筑规划。
购物中心并不是各种不同业态店铺简单组合在一个建筑体中，是一种按照满足不同租户的共同利益而进行统一规划地商业商业空间的建筑体。
1.2.2统一的选址。
购物中心在规划后，根据辐射商圈的经济发展和社会情况，将各种不同业态作为一个整体进行统一选址，并且会适应相应的购物中心的模式建筑合适的停车场。
1.2.3统一的管理。
购物中心往往只租不售，产权统一，各个店铺只是租住方，接受购物中心管理机构的统一管理。
1.2.4商业设施周围提供便利的交通。
购物中心一般在交通比较便利的地段，消费者的私家车可以很方便的出入，并拥有充足的停车位，同时寻找周围公车站、地铁站比较容易，便于吸引大量消费者。
1.2.5景观具有统一性。
购物中心的整个设计与周围景观都保持高度的一致性。
不论是绿化、灯光、招牌、庭院造景，公共设施等都充分的将各个不同店铺的特点融合在一起，保持购物中心的整体性。
1.2.6拥有更加丰富的商品组合，能吸引全客层的消费者。
购物中心包括多种业态的组合，给消费者一个深而广的商品组合，能满足全客层的一站式购物消费和一站式享受（文化、娱乐、休闲、餐饮、展览、服务、旅游观光）。
1.3购物中心基本发展理论
三、我国购物中心发展现状和未来趋势
3.1我国购物中心的发展现状--浙江省诸暨印象城购物中心发展现状分析
3.1.1浙江省诸暨印象城基本情况
1、地理位置。
诸暨印象城购物中心位于诸暨市西施大街77号，坐拥诸暨市区核心地段，2017年5月，诸暨印象城即将开业，拥有12万平方米的时尚空间和1700余个停车位，在建筑设计上选择了美国凯里森及AECOM等世界顶尖设计公司担纲设计，把世界领先的购物中心理念和氛围分享给诸暨市民，让诸暨的时尚生活与一线接轨。
2、区域设置。
诸暨印象城在建筑风格上独树一帜。
时尚简约的曲线虚实结合，创造出富于动感的立面风格，22米超高双层中空玻璃幕墙，给人花房般的购物环境，外立面的珍珠造型流线设计，让印象城成为西施故里的一颗闪耀明珠。
各楼层依据不同的消费形态及品牌特点，通过空间勾连、景观打造、有效落位等手段，有机融合了小资餐厅、品质咖啡、文艺生活、缤纷时装等多元业态，延展出千变万化的商业设计，打造出全新的情景式购物体验，充分体现了绿城“以人为本，客户至上”的服务理念。
3、辐射范围及人口。
诸暨印象城背依绿城广场百万平米标杆性品质居住园区的强大高档客源，集聚暨阳路、艮塔路、大桥路、人民路主城商圈消费人气，打造诸暨强具号召力和区域辐射能力的核心商圈。
项目紧邻诸暨高端住宅区百万方大盘绿城广场，消费能力强劲，辐射全市百万消费人群；核心商圈主要辐射暨阳街道、浣东街道辐射人口：
38.64万次级商圈主要辐射核心商圈以及大唐镇、应店街镇、次坞镇、直埠镇、江藻镇、山下湖镇、五泄镇、草塔镇、王家井镇、牌头镇、街亭镇、东和乡辐射人口：
71.76万三级商圈全诸暨辐射人口：
130万
4、交通状况。
诸暨印象城位于城市中央，四条城市主干道环绕；项目总计10条公交线路停靠站。
一是人民路：
1路、2路、5路、12路、23路、113路、151路；二是西施大街：
9路、11路、17路。
3.2.1外部环境分析
1、宏观环境分析
本文将从政治、经济、社会、技术四个方面，即PEST分析浙江诸暨印象城的生存发展的外部环境。
一是政治法律环境。
“坚持依法治国”是我国的重要主旋律，近年来，为了不断完善商品市场上的管理，国家制定了一系列的法律来对市场进行约束管理。
例如：
《产品质量管理办法》、《消费者权益保护法》等。
二是经济环境。
《2017年诸暨市国民经济和社会发展统计公报》中指出：
2017年诸暨市2017年全市实现地区生产总值（GDP）1180.02亿元，按可比价格计算，比上年（下同）增长7.0%。
按户籍人口计算，全市人均生产总值为108706元，增长6.8%。
全年实现社会消费品零售总额438.67亿元，同比增长11.0%，其中城镇市场消费品零售额380.61亿元，增长10.3%；总体经济环境较好。
三是社会文化环境。
随着居民生活水平的不断提升，新型的消费观念产生，人民的消费需求朝着服务、信息、绿色、时尚、品质消费转变。
四是技术的发展。
随着互联网、大数据的发展，科学技术越来越多地运用在零售业当中，帮助商场进行获客、商场管理、物流运输管等等。
2、外部竞争环境分析
《诸暨印象城项目数据咨询报告》中显示诸暨印象城主要的竞争对手有：
雄风新天地（全业态大体量一站式购物中心）、永利吾悦广场（集服饰、生活精品、美食、影视、娱乐、儿童天地、主题街区六大业态为一体的城市型购物中心）、雄风新世界（打造融合各零售品类、具备时尚和体验感的新型百货）、万达广场（中档全业态一站式购物中心），上述购物中心客户辐射人群区域交叠，项目之间竞争力激烈。
3.2.3内部环境分析
诸暨印象城为印力集团与绿城中国联手打造的，具有专业的资产管理能力和商业运营能力的同时，拥有强大的开发能力和产品研发能力。
3.2.4swot分析
1、发展机遇
诸暨市获省批发零售业改造提升试点，将围绕体验经济着力推进商品市场转型、零售模式创新、特色商圈提档升级、服务品牌创建，增加优质服务供给。
同时印象城项目归属于49只“大好高”项目49只，属于政府重点关注的项目之一，具有良好的发展前景。
2、面临的威胁
市场竞争激烈。
诸暨市2017年服务业招商项目共计239只，其中“大好高”项目49只，包括有印象城项目主要竞争对手万达广场。
因此，未来诸暨市服务市场的竞争将越来越激烈。
3、优势
一是地理位置佳，辐射人群广。
诸暨印象城背依绿城广场百万平米标杆性品质居住园区的强大高档客源，集聚暨阳路、艮塔路、大桥路、人民路主城商圈消费人气，辐射全市百万消费人群；二是诸暨印象城为印力集团与绿城中国联手打造的，具有专业的资产管理能力和商业运营能力的同时，拥有强大的开发能力和产品研发能力。
三是打造新型购物体验场景，获客能力强大。
诸暨城打造新型购物体验环境，通过空间勾连、景观打造、有效落位等手段，有机融合了小资餐厅、品质咖啡、文艺生活、缤纷时装等多元业态，延展出千变万化的商业设计。
4、劣势
《诸暨印象城项目数据咨询报告》中指出印象城项目对5KM以内的客户群体的辐射能力较强，对购物中心较远的客户群体的辐射能力不足，需要进一步强化购物中心的特色餐饮项目来吸引客户。
3.2未来我国购物中心发展趋势
在商业竞争日趋激烈的今天，购物中心要想得到城市的认可和消费者的青睐就必须认清自身的发展趋势，不断向着这个趋势努力，才能时刻适应时代的要求和消费者的意愿，创造更大的效益。
3.2.1复合化
复合化己经是现代商业建筑最无可厚非的发展趋势之一。
现代商业功能已经开始渗透到了人们日常生活的各个方面，成为人们最重要的公共活动之一。
商业功能也扩张到了办公、展览、学校、剧场、交通枢纽等各种建筑类型之中，并且为这些建筑带来了人气和趣味。
近年来购物中心的盛行也充分反映了这一点。
对于购物中心来说，功能的复合性就是其重要的特征之一，而且这种复合性也在逐渐扩大，新兴的购物中心正在尝试着将更多功能纳入到建筑之中。
1、开发模式复合化
近年来随着城市土地的日益紧张，购物中心的开发也倾向于复合化的开发模式，将购物中心、酒店、办公、公寓、剧场、交通等众多功能融合在一起开发，形成城市综合体，使得各功能之间能够资源互补，互相促进，不仅能够有效提高土地利用率，实现利润的最大化，而且它们组成的建筑群也能够成为城市中最具标志性的景观，提升自身的知名度。
国外的购物中心与其他功能复合化的开发方式己经比较成熟，尤其是在土地较紧张的日本和香港地区，兴建了很多包含购物中心、办公、酒店等在内的城市综合体。
而我国近年来在这方面也开始了一些尝试，例如天津大悦城就包含有商场、写字楼、 公寓、住宅等众多功能，天津水游城除购物中心之外还包括一栋建筑面积3万平方米的星级酒店和四幢建筑面积共4万平方米的写字楼天津即将建成的银河购物中心更是与周边天津重要的文化设施（剧院、美术馆、博物馆、活动中心、图书馆、公园等）一起进行开发
2、业态功能复合化
我国最初产生的购物中心仅仅是购物功能自身种类的复合，有的加入了一些餐饮的元素，后来渐渐开始加入娱乐、休闲功能，现在的很多购物中心己经把居民日常生活中需要的很多服务功能也加入，如药店、银行、旅行社、通讯等等，甚至有些购物中心还成为了城市的交通枢纽或是居民活动中心。
在未来购物中心的发展中可能还会添加文化、展览、观演等更加丰富的功能。
购物中心把这些原本和购物并无直接关系的功能与购物功能穿插并置，能够创造出更多的购买机遇。
这种功能高度复合的设计使得购物中心在城市和居民生活中的作用越来越大，在国外有的商业中心甚至起到了城市复兴的重要作用，例如日本福冈的博多水城，美国加州的霍顿广场等等。
国外的购物中心发展时间长，其功能复合程度也相对成熟，可以作为我国购物中心发展的参考，例如位于美国明尼苏达州的MallofAmerica开创的娱乐零售新模式，通过休闲娱乐设施来吸引消费者，让人们在来参加活动的时候顺便消费。
可见，功能复合性的增强将是我国购物中心未来一个重要的发展方向。
3、空间结构复合化
在空间联系方面，现代购物中心也趋向于连贯化和复合化。
随着现代购物中 心规模的不断增大，为了更好地组织人流和获得商业利润最大化，购物中心的流线设计更加趋向于创造一种连续的、流动性的体验空间和体验历程。
这就使得建筑的交通空间更加丰富和多样化，如购物中心的走廊不仅仅起到了联系水平交通的作用，还兼具休闲、娱乐的功能，同时还会结合自动扶梯、电梯等垂直交通空间；中庭空间更是高度复合化的空间，它是水平交通和垂直交通的节点，也是购物中心主要的公共空间和活动场所；有的购物中心还会采用坡道这种交通形式，将水平交通和垂直交通复合于一体
3.2.2符号化、特色化
在当今消费文化的影响下，购物中心呈现出一种符号化、主题化、特色化的趋势。
所谓符号化消费也就是人们对于在消费过程中对于精神层面的追求，例如追求个性化、差异性，重视购买过程等。
这种趋势能够最大限度地创造视觉冲击，快速吸引人们的目光，并且具有灵活可变性，可以随时根据相应主题进行更新，使消费者不至于厌烦，这对于购物中心来说无疑是吸引顾客的杀手锏。
大到建筑的空间环境、立面效果，小到商品的展示，广告宣传都展示出符号消费的特征，例如购物中心的外立面开始脱离内部空间，呈现出表皮化的趋势，建筑造型和立面本身也作为一种商品被消费；丰富多变的广告己然成为购物中心内外空间中重要的组成部分；购物中心内部空间的布景化、夸张化布置……这些措施归根结底都是为了在激烈的商业竞争中突显出自身的特色。
近年来购物中心都在努力寻求创新点来增强自身的吸引力，传统购物功能的吸引力己经远远达不到要求，因此购物中心开始逐渐走向主题化、特色化的趋势。
1、体验性
随着消费者对于购物过程的不断重视，购物中心也在向着创造主题体验式购物场所这一方向努力。
购物中心开始将购物之外的休闲、娱乐、传媒、展示等很多功能加入到建筑空间之中，其内外空间也设置相关设施，以制造丰富多样的主题意境来让顾客体验轻松、愉悦的购物氛围，增加顾客的停留时间。
例如购物中心在节假日等特殊时期都会采取举办各种活动，将整个空间装点来渲染节日氛围等措施增强顾客的体验性。
而这些主题体验往往会成为购物中心最大的特色和卖点。
2、定向化
随着消费者需求的差异性增强，购物中心虽然是高度复合的一种商业形态，但是其内部从业态构成到服务设施也开始倾向于服务定向人群。
购物中心之中的租户不再是以综合性经营为主，而多是以经营某种产品为主的专业店铺，如电器店、家居店、服装店等等，所服务的年龄阶层、性别也有着明确的定向区分。
这种定向化能够有效减少店铺之间的重复率，降低商业竞争，同时专注于某一项商
品也能够使商品的品质得到一定的提升。
购物中心是由多种多样的专业化、细分化的店铺组成的综合商业，不论男女老少，都能在购物中心中找到适合自己的店铺和服务。
3、文化性
业效益和口碑，例如津巴布韦的西门购物中心就运用了当地的技术和材料，创造出了具有当地特色的购物场所。
这些成功的实践预示着购物中心的文化性特征也将是未来的一大发展趋势。
3.2.3人性化
购物中心作为重要的公共空间，几乎所有部分都与人的行为息息相关。
以往的购物中心在顾客的舒适性方面缺乏考虑，而随着体验型消费时代的到来，购物中心的人性化设计趋势愈发明显。
首先，购物中心不再是只是内敛封闭的S间，它对城市开放程度逐渐增大，为周边城市居民提供休闲活动场所，满足居民公共生活多方面的需求。
如近年来我国开始出现的街区式购物中心使得建筑与环境融为一体，最大限度地创造各种居民休闲场所和景观；很多购物中心也同时成为了城市各种庆典、娱乐活动的主要场所；甚至有些购物中心全天候开放，成为城市重要的交通枢纽。
其次，虽然购物中心的规模很大，有的甚至达到了几十万平米，但是它们都在向着创造人性化尺度和细节的方向而努力。
国外在这方面也做到了十分周到的程度，值得我们学习。
我国一些购物中心也己经开始加强购物中心的人性化关怀，如北京新光天地中在地下停车库的旁边设有候车区，让顾客在逛累了的时候能够舒适地等车;在新建的购物中心中大多在内街等公共空间都设有休息 座椅，让人们累的时候可以歇一歇;国外还有的购物中心卫生间前会设有专门的等候区，在人流量大的时候能够减缓等候的疲劳。
在购物中心空间环境中，越来越重视人的知觉和感觉，在空间材质、颜色、温度、照明、标识等各个方面创造宜人舒适的环境。
另外，为降低人在内部空间的压迫感和束缚感，购物中心也采取了很多策略来实现人与自然环境的最大化接触，如自然采光，植物绿化，水景引入等等。
再者，购物中心的人性化设计趋势还体现在对特殊人群的关怀，如针对残疾人的无障碍设施（坡道、专用停车位、专用卫生间、扶手等），针对儿童设置的游乐设施、卫生间，还有婴幼儿哺乳室（图5-9）等等。
购物中心的这些细节往往是体现购物中心品质最重要的方面，这种人性化的空间趋势将是我国购物中心发展的一个重要方向。
3.2.4科技化
购物中心的产生和发展与科学技术密不可分， 尤其是21世纪以后科技因素在购物中心中的作用愈发重要。
随着商业竞争的逐渐加剧，迫使购物中心不断采用具有高科技含量的技术手段，来争取更大的市场份额，在竞争中不被淘汰。
高技术手段能够最大限度地调动公众的参与性，为消费者创造独特的购物体验。
现代购物中心在很多方面都会借助于高科技手段来提升自身形象，增强吸引力，如外立面采用LED等高技术含量的表皮结构以形成丰富多变的建筑表情，内外空间釆用电子大屏幕进行广告宣传吸引消费者注目，服务设施中显示、触摸、查询 等电子设备的广泛应用以增强与顾客的互动，开通无线网络和专有网站、微博等方式提高知名度…… 另外，很多购物中心在其业态组成和销售方面也倾向于引进科技含量高的业态，现代购物中心中会设有电子专卖店和体验店，尤其是近年来风头最盛的苹果专卖店，还有的会设有电子产品的体验馆，这些高科 技的店铺为购物中心带来了更多的人气。
近几年来，随着电子和网络技术的发展，中国的电子购物也在逐渐兴起，购物中心面临这种冲击也开始转而利用电子和网络提升自身的知名度和销售额。
如现在我国多数大型的购物中心都开通了自己的专业网站，有的还开通有专门的微博，用来向大众传递商场信息，让顾客足不出户就可以第一时间知道购物中心即将
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