中专文明礼仪课教案.docx

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中专文明礼仪课教案

中专文明礼仪课教案

【篇一：

文明礼仪教案

（一）】

《优雅的举止》教案

【篇二：

中职学生文明礼仪规范】

中职学生文明礼仪规范

一、个人礼仪

个人礼仪包括仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装几个方面。

从仪容仪表说，主要要求整洁干净，脸、脖颈、手都应洗得干干净净；头发按时理、经常洗，指甲经常剪；注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口，不能当着客人面嚼口香糖；经常洗澡、换衣服，消除身体异味，有狐臭要搽药品或及早治疗。

从仪态举止说，古人对人体姿态曾有形象的概括：

站如松，行细风，坐如钟，卧如弓。

优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉。

身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈v字型，忌讳无精打采、控脖、耸肩、塌腰；正式场合不能叉腰或双手交叉；坐姿要求端正挺直而不死板僵硬，不能半躺半坐，两腿间距和肩同宽，不能叉开，双手自然放在膝或扶手上，大方得体；走路要求挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者坦捏碎步；表情神态要求表现出对人的尊重、理解和善意，面带自然微笑，忌讳随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良动作习惯。

从谈吐方面说，要求态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体，不能沉默无言，也不能自己喋喋不休，要认真倾听对方讲话，交谈时忌讳东张西望、翻看其他东西。

交谈人多，不可只眼一人谈话而冷落其他的人。

从着装万面说，要求干净、整洁、合体，忌讳皱皱巴巴。

二、学校礼仪

1、课堂礼仪：

遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

（1）上课：

上课铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。

学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。

（2）听讲：

在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。

当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。

（3）下课：

听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。

下课时，全体同学仍需起立，和老师互道：

再见。

待老师离开教室后，学生方可离开。

2、服饰仪表：

穿着的基本要求是：

合体；适时；整洁；大方；讲究场合。

3、尊师礼仪（服务意识培养之一）：

学生在校园内进出或上下楼梯和老师相遇时，应主动向老师行礼问好。

学生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。

在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。

学生对老师的相貌和衣着不应评头论足，要学会尊重老

师。

见到教师及其它职工进入寝室检查时，宿舍全体成员应主动站立向老师问好，并等老师检查示意后再做其它事情。

在校园内遇见老师有事需要协助时，应主动上前进行协助。

4、同学间礼仪：

同学间的友谊是生活中的一种团结友爱的力量。

同学间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。

同学间可彼此直呼其名，但不能用喂、哎等不礼貌用语称呼同学。

在有求于同学时，须用请、谢谢、麻烦你等礼貌用语。

借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。

同学大多数生活自理能力较差，对个人物品及其它物品不能随时收拾，容易东拉西扯，后就说被偷了（每个学期我们宿管中心都会收到大批学生遗失物品）。

同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。

对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。

在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。

5、集会礼仪：

集会在学校是经常举行的活动。

一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。

升国旗仪式：

国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。

升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。

当升国旗、奏国歌时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。

升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。

神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。

6、校内公共场所礼仪：

自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾（a区教室、a宿舍楼向外扔垃圾现象严重）。

不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。

在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。

不穿汗衫和拖鞋在公共场所出现，不穿睡衣在校园内出现。

三、生活礼仪

1.生活社交中的礼仪

（1）对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈、交往。

（2）对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么。

例如，你的同学病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。

（3）当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。

在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。

（4）要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。

做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全（一句不投机，就要动手）。

3.社交十不要

（1）不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。

（2）不要为办事才给人送礼。

礼品和关系亲疏应成正比；但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送等外、处理之类的东西。

（3）不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。

（4）不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。

（5）不要拨弄是非，传播流言蜚语。

（6）不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应待人宽容。

（7）不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。

反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

（8）不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等；也不要当众修饰自己的容貌。

（9）不要长幼无序，礼节应有度。

（10）不要不辞而别；离开时，应向主人告辞，表示谢意。

4.串门的学问

（1）串门应把握适当的时机，如果你在别人最忙的时候去串门，别人肯定不会有心和你交谈。

有时甚至会引起反感。

如果你在别人休息、会客或急需安静的时候去串门，亦常常会引起不愉快。

一般来说，串门应避开别人进餐、午休等时间；你拜访老人，应注意时间不要过晚、过长；你到朋友家应先问一下主人是否有约会，你到以文会友的朋友家，应留神对方是否在赶写稿件。

（2）应寻找合适的地点，交谈并非局限于家里，可以另择合适的处所，或边散步边谈。

（3）适当选择对象，要注意选择和自己志趣相同的新的活动圈子和对象。

（4）方法应高雅文明，串门如能先给对方打个招呼，征得同意，效果就会好得多，有些人串门喜高谈阔论，影响邻居和家人休息，会使人产生反感，既不向老人问好，也不知起坐礼仪，这些都有损以礼待人、以德会友的传统。

此外，串门应尽量避免讨论他人，搬弄是非、力戒庸俗低下的交往。

5.敲门的学问：

因为某事到同事或朋友家拜访时，敲门是做客时第一件要做的事情。

掌握正确的敲门方法，对每一位拜访者来说也是自己学识、修养、风度的一种表现。

（1）敲门时轻轻敲过三下后，要耐心等待。

敲门声的节奏不宜太快，更不要连续、重力地敲个没完。

（2）若是拜访住单元楼房的人家，在敲门的同时，呼喊一下被访者的名字更好。

（3）当敲过几次门而没人来开时，应想到被访者家中可能无人，就不要继续再敲了。

四、公共礼仪

（一）特定公共场所礼仪

1、影剧院：

观众应尽早入座。

如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。

通过让座者时要和之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。

应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。

在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。

演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

2、图书馆、阅览室：

图书馆、阅览室是公共的学习场所。

（1）要注意整洁，遵守规则。

不能穿汗衫和拖鞋入内。

就座时，不要为别人预占位置。

查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。

（2）要保持安静和卫生。

走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。

（3）图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

（二）乘车礼仪

1、骑自行车：

要严格遵守交通规则。

不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。

遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

2、乘火车、轮船：

在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。

上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。

在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。

3、乘公共汽车：

车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。

上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。

遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

（三）旅游观光礼仪

1、游览观光：

凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。

对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿：

旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。

对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐：

尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。

对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

【篇三：

中职现代礼仪教案

（1）】

第一章礼仪引论

第一节礼仪概述

目的要求：

掌握礼仪的概念，礼仪和礼节的区别交际礼仪的种类特点作用

重点难点：

礼仪和礼节的区别，礼仪的种类，礼仪的特点和作用。

教学方法：

以讲解为主举例为辅

一、礼仪的内涵

（一）礼仪的概念

礼仪是人类在共同生活和交往中逐渐形成的，并固定下来而共同遵守的道德行为规范

（二）礼仪的分类

商务礼仪服务礼仪社交礼仪涉外礼仪

（三）礼貌，礼节，礼仪的关系

礼貌，礼节，礼仪都是人们在社交中表现出来的尊敬和友好的行为，三者在本质上是一致的，但又是自身特殊含义和要求，它们之间既有联系，又有区别。

二礼仪的功能和作用

1礼仪的功能

a有助于提高人们的自身修养。

b有助于人们美化自身，美化生活。

c有助于促进人们的社会交往，改善人际关系。

d有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明建设。

2礼仪的作用

a、交际礼仪是人们沟通思想的桥梁：

人类需要沟通，社会需要交际。

礼仪，成功因素中85%是靠良好的人际关系，睡觉外的70%的时间用在和人的沟通上，因此，沟通是精神交换，那么交际礼仪就是沟通的形式和桥梁。

b、交际礼仪是个体和群体的协调器：

人在社会群体中不是独立的，而是彼此融合在一起的，交际礼仪把个体和群体联系在一起，形成一个社交整体，让每个人在个自的位置上推动社会的发展，而且增进彼此的认知和加深彼此的感情。

第二节礼仪的历史和发展第三节礼仪的特征和原则

目的要求：

掌握礼仪的发展历史，礼仪的特征和原则，如何培养和提高礼仪素质。

重点难点：

重点掌握礼仪的特征和原则，难点是如何培养和提高礼仪素质。

教学方法：

以讲解为主举例为辅

一、中国古代礼仪的渊源

人类最初的“礼仪”，主要是对自然物，表示了对神秘不可知的自然界的敬畏和祈求。

二、我国礼仪发展的几个阶段

1礼仪初起阶段

新石器时代晚期炎黄时期尧舜时期

2礼仪形式阶段

在西周，出现了中国历史上第一部记载“礼”的书籍，这就是“周礼”

3礼仪变革阶段

4封建礼仪的形式，强化和衰落阶段

三纲：

君为臣纲父为子纲夫为妻纲

五常：

仁、义、礼、智、信

5现代礼仪阶段

三、礼仪的特征和原则

1礼仪的特征

规范性限定性可操作性传承性变动性

2礼仪的原则

遵守自律敬人宽容平等从俗真诚

第四节礼仪的培养和提高

目的要求：

掌握礼仪培养的目的及学习礼仪的方法。

重点难点：

重点掌握学习礼仪的方法

教学方法：

以讲解为主举例为辅

一、职业学校学生礼仪培养的目的

1提高职业学校学生的职业道德

2提高职业学校学生的综合素质

3提高职业学校学生的交往能力

二、学习礼仪的方法

1推动礼仪学习的三种力量

a个人的原动力是人的行为和思想发生变化的根本条件，也是人提高自身素质，形成良好礼仪风范的基本前提

b教育的推动力教育使人知书达礼

c环境的影响力人是社会的产物，不能离群索居

2.训练礼仪的修养的途径

强调以下几点：

a主观能动性b加强学习c坚持实践

三、学习礼仪的意义

a加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身的价值。

b加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。

c加强个人礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程。

第五节基本仪态规范

目的要求：

掌握站姿、行姿、坐姿、手势、表情神态等各种仪态的规范、要领。

重点难点：

重点站姿、行姿、坐姿、手势、表情神态等各种仪态的规范、要领。

难点是种仪态的表现。

教学方法：

讲解、示范

一站姿

站姿是一个人全部仪态的根本之点

1基本站姿

丁字步v字步

2几种不同的站姿

a正式场合：

肃立身体直立，双手置于身体两侧，双脚自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“v”字型

直立身体直立，双臂下垂置于腹部

b非正式场合：

车上的站姿等人或和人交谈的站姿接待员式站姿3站姿训练方法

a提踵b两人一组，背靠背站立c背靠墙联系

4不良的站姿

站立时切忌东倒西歪，耸肩驼背，左摇右晃，两脚间距过大。

二行姿

1正确的行姿

基本要点：

身体协调，姿势优美，步伐优美，步伐从容，步态平稳，步幅适中，步速均匀，走成直线方向要明确，给人以稳重之感，步幅适度，最佳的步幅应为本人的一脚之长，速度均匀，不宜过快过慢，或忽快忽慢

2错误的行姿

踢着走走路的时候腰部很少出力，很像走小碎步一般，走姿很不雅。

压脚走走的时候身体重量会整个压在脚尖下，然后再抬起来。

外八字走法会使膝盖向外，感觉没有气质，腿型也会变丑，甚至产生x型腿。

掂脚尖走由于过于在脚尖上用力，会使膝盖因为脚尖用力的关系而太用力和腿肚上，很容易导致萝卜腿。

三坐姿

1正确的坐姿

正襟危坐式双腿叠放式双腿斜放式双脚交叉式双脚前伸后曲式大腿叠放式捶腿开膝式

2不良坐姿

蜷缩一团半坐半躺二郎腿单腿踩登

四手势

竖大拇指竖中指食指惗面颊食指刮下巴v字手势ok手势耸肩飞吻

五表情神态

眼神

笑容