现代推销习题.docx

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现代推销习题

一、单项选择题

1、适用于处理顾客无效异议的方法是〔c〕

A．反驳法B．询问法C．沉默法D．预防法

2、在推销方格中，〔c〕被称之为推销技巧型

A．〔1，1〕型B．〔1，9〕型C．〔5，5〕型D．〔9，1〕型

3、推销成功的关键是〔c〕

A．巧妙运用推销技巧B．推销产品的差异优势

C．满足顾客的需求D．运用赞美技巧让客户舒服

4、以下属于有效成交信号的是〔b〕

A．顾客用铅笔敲桌子B．顾客询问新旧产品价格比照

C．顾客皱眉头D．顾客打哈欠

5、在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法是〔b〕。

A．逐户寻访法B．连锁介绍法

C．中心辐射法D．资料查询法

6、甲厂农用车的维修费比乙厂的维修费低得多，在推销介绍时怎么讲最为得体b

A．乙厂的车质量不过关，维修花费大，买了不合算

B．我厂的车使用得当，注意保养，维修费用少

C．我厂的车质量胜过乙厂，不像他们的车爱进修理厂

7、在推销方格中，〔d〕被称之为强力推销型

A．〔1，1〕型B．〔1，9〕型C．〔5，5〕型D．〔9，1〕型

8、推销成功的关键是〔c〕

A．巧妙运用推销技巧B．推销产品的差异优势

C．满足顾客的需求D．运用赞美技巧让客户舒服

9、适用于向熟悉的中间商推销的推销模式是〔b〕

A．AIDAB．DIPADAC．IDEPAD．FABE

10、在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法是〔b〕。

A．中心辐射法B．连锁介绍法

C．逐户寻访法D．资料查询法

11、适用于向熟悉的中间商推销的推销模式是〔b〕

A．AIDAB．DIPADAC．IDEPAD．FABE

12、在推销方格中，〔b〕被称之为顾客导向型

A．〔1，1〕型B．〔1，9〕型C．〔5，5〕型D．〔9，1〕型

13、推销成功的关键是〔c〕

A．巧妙运用推销技巧B．推销产品的差异优势

C．满足顾客的需求D．运用赞美技巧让客户舒服

14、适用于处理顾客无效异议的方法是〔c〕

A．反驳法B．询问法C．沉默法D．预防法

15、在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法是〔b〕。

A．逐户寻访法B．连锁介绍法

C．中心辐射法D．资料查询法

16．〔a〕年代以后的推销学为现代推销学

A．50B.60C.70D.80

17.推销洽谈各方围绕多方面的主题进展谈判，这种洽谈属于〔d〕

A.单一型洽谈B.小组洽谈C.团队洽谈D.综合型洽谈

18.按联合国划分标准，恩格尔系数在〔b〕%者为富裕

A.20以下B.20--40C.40--50D.59以上

19.以下属于微观观环境的是〔c〕

A.经济环境B.人口环境C.需求环境D.自然环境

20.推销各种保险及其他效劳等无形商品时采用〔d〕寻找顾客效果最正确

A.委托助手法B.地毯式访问法C.中心开花法D.连锁介绍法

21.下面哪一个不是学习现代推销技术的方法〔c〕

A.调查法B.实验法C.观察法D.比拟法

22.顾客生活比拟封闭，对外界事物表现比拟冷淡。

与陌生人保持距离，对自己生活圈的变化异常敏感。

这类顾客属于〔　b　〕

A.虚荣型B.内项型C.神经质型D.疑心型

23.以下不属于"三包〞效劳的是〔　a　〕

A.包送　B.包修　　C.包换　D.包退

24.下面〔a〕是费比模式的四个步骤

A.特征优点利益证据　　　B.结合示范淘汰证据

C.发现结合证实承受　　D.特征优点利益示范

25.但是法是〔b〕

A.寻找顾客的方法B.处理顾客异议的方法

C.接近顾客的方法D.推销成交的方法

26.推销方格理论最早产生于〔b〕

A.1964年　　B.1970年　　C.1978年　　D.1984年

27、以下成交方法中最简单、最根本的成交方法是〔c〕

A.假定成交法B.诱导选择成交法C.请求成交法D.从众成交法

28、产生购置行为的根底是（b）

A.购置决策权力　B.购置能力　C.购置兴趣　　D.购置欲望

29."王姨，怎么样？

买一件吧。

要黑色的，蓝色的还是红色的？

〞这位推销员运用的成交方法是〔d〕

A.直接请求成交法B.小点成交法C.分段成交法D.选择成交法

30、推销活动的中心是〔d〕

A.生产　　B.销售　　　C.效劳　　D.满足消费者需要

31."你对我们的产品有什么看法？

〞这一提问方式是〔a〕

A.直接性提问B.笼统性提问C.诱导性提问D.印证性提问

32.以下推销员示范活动，哪项不合要求〔c〕

A.推销任何产品都要向顾客进展示范B.在所有产品中作示范

C.所有示范都要戏剧性D.示范要有重点

33、对所有的推销人员都适用的培训方法是〔b〕

　A.内部集中培训B.自我训练C.外部岗位培训　D.外部集中培训　

34.私下接触策略主要用于对付〔a〕债务人

A.合作型的B.强硬型的C.固执型的D.阴谋型的

35..在以下根本心态里,哪种不属于推销员方格〔d〕

A.无所畏型B.顾客导向型C.推销导向型D寻找答案型

36.能够充分表达现代推销学的顾客需求为核心的推销模式是（b）

A.埃达模式B.迪伯达模式C.埃德帕模式D.费比模式

37.从销售额与企业的忠诚度来分析，最理想的客户是（d）

A.销量小，对企业也不忠诚的客户B.销量大，但对企业不忠诚的客户

C.销量小，但对企业忠诚的客户D.销量大，但对企业也忠诚的客户

38..推销洽谈双方过去没有任何往来，是第一次接触，则，开局气氛应当是（a）

A.友好，真诚B.轻松，随和，有节制

C.严肃，凝重D.热烈，友好，轻松

39"你对我们的商品有什么看法？

〞这一提问方式是〔b〕提问

A.笼统性B.直接性C.诱导性D.印证性

40.洽谈者对待谈判的态度是不考虑双方的关系，把确保自身目标的实现放在首位，对待冲突的态度是非赢即输，认为只有赢才能表达出地位和能力（b）

A.合作型谈判风格B.控制型谈判风格

C.顺从型谈判风格D.防止型谈判风格

41.沉默策略主要用于对付〔d〕债务人

A.固执型的B.阴谋型的C.合作型的D.强硬型的

42..在竞争剧烈的市场中，最适合的推销观念是〔c〕

A.产品导向推销观念B.技巧导向推销观念

C.现代推销观念D.生产导向观念

43.顾客对已经拥有的推销主要特征进展加工改造，从而创造新形象的

过程称为（d）

A.思维B.记忆C.注意D.想象

44."李经理，先要50吨，60吨还是70吨？

〞这位推销员运用的成交方法（a〕

A.直接请求成交法B.小点成交法C.选择成交法D.分段成交法

45."李经理，既然没有什么地方不满意的那就在这里签个字……〞请

问这位推销员采用的成交方法是〔a〕

A.直接请求成交法B.假定成交法C.选择成交法D.异议成交法

二、多项选择题

1、爱达模式适用于〔ace〕

A、柜台销售B、熟客销售C、生活用品和办公用品的推销D、生产资料的产品推销E、面对陌生顾客的推销

2、不应过早的放弃成交努力，所以〔abcde〕

A．即使对方做出否认答复，也不应放弃自己的成交努力

B．即使得不到定单也一定问个为什么C．不知道为什么没有得到定单，是个不可饶恕的错误D.在成交环节一定抓住主动性E．当客户屡次拒绝成交，也不能轻易放弃

3、对待顾客异议的正确态度有〔acd〕

A．顾客异议是推销介绍的必然结果B．顾客异议是推销的障碍

C．顾客异议是成交的信号与前奏D．推销人员应科学的预测顾客异议

4、在一些大型企业和重要的行政部门，那些有决策权的要人为方便工作、减少干扰，通常都配备了专门的接待人员，负责接待包括推销员在内的各类人员。

推销员应该怎么寻找直接约见决策人的时机〔ab〕

A．突破下属设置的障碍，争取接待人员的合作与支持

B．与接待人员建立友好的关系，即使初次不能约见决策者，也要通过接待人员了解约见决策者的方法C．留下名片，请接待人员转交决策者D。

知难而退，寻找小型客户

5.黄小品是一名销售代表，他准备拜访Y公司的宋经理，拜访前他没做任何的拜访方案，在拜访中他会遇到哪些情况〔abcde〕

A．感到不自信B．不知道询问哪些问题C．不清楚要到达什么目的

D．销售陈述混乱E．面对客户的反对意见不知道怎么应付

6、MAN法则由以下要素构成〔abd〕

A．购置资金B．决策权C．购置数量D．需要E．购置频率

7、企业开展售后效劳的原因〔abcd〕

A．效劳是产品价格的一局部

B．售后效劳是促进顾客再次购置的好方法

C．是建立信任关系的根底D。

售后效劳是顾客对产品正常使用的必备条件

8、补偿法又称平衡法，在运用补偿法处理异议之前，推销人员必须对顾客异议进展分析，它适用于〔acd〕

A．理智型购置的顾客B．顾客异议是无效异议

C．真实的有效异议D．涉及顾客主要需求与主要购置动机的异议

9、在一些大型企业和重要的行政部门，那些有决策权的要人为方便工作、减少干扰，通常都配备了专门的接待人员，负责接待包括推销员在内的各类人员。

推销员应该怎么寻找直接约见决策人的时机〔acd〕

A．突破下属设置的障碍，争取接待人员的合作与支持

B．知难而退，寻找小型客户C．留下名片，请接待人员转交决策者D。

与接待人员建立友好的关系，即使初次不能约见决策者，也要通过接待人员了解约见决策者的方法

10.推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是〔bcd〕。

A．间接反驳B．认真倾听

C．仔细分析D．转化顾客的反对意见E．直接反驳

11、补偿法又称平衡法，在运用补偿法处理异议之前，推销人员必须对顾客异议进展分析，它适用于〔acd〕

A．理智型购置的顾客B．顾客异议是无效异议

C．真实的有效异议D．涉及顾客主要需求与主要购置动机的异议

12、不应过早的放弃成交努力，所以〔abcde〕

A．即使对方做出否认答复，也不应放弃自己的成交努力

B．即使得不到定单也一定问个为什么C．不知道为什么没有得到定单，是个不可饶恕的错误D.在成交环节一定抓住主动性E．当客户屡次拒绝成交，也不能轻易放弃

13、黄小品是一名销售代表，他准备拜访Y公司的宋经理，拜访前他没做任何的拜访方案，在拜访中他会遇到哪些情况〔abcde〕

A．感到不自信B．不知道询问哪些问题C．不清楚要到达什么目的

D．销售陈述混乱E．面对客户的反对意见不知道怎么应付

14、在一些大型企业和重要的行政部门，那些有决策权的要人为方便工作、减少干扰，通常都配备了专门的接待人员，负责接待包括推销员在内的各类人员。

推销员应该怎么寻找直接约见决策人的时机〔ab〕

A．突破下属设置的障碍，争取接待人员的合作与支持

B．与接待人员建立友好的关系，即使初次不能约见决策者，也要通过接待人员了解约见决策者的方法C．留下名片，请接待人员转交决策者D。

知难而退，寻找小型客户

15.推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是〔bcd〕。

A．间接反驳B．认真倾听

C．仔细分析D．转化顾客的反对意见E．直接反驳

16.宏观环境有〔acd〕

A.经济环境B.竞争环境C.科技环境D.政治法律环境

17.约见顾客的根本内容有〔