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企业文化理念典集正式版

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内蒙古蒙泰煤电集团有限公司

企业文化理念

二00九年十一月

目录.

一、核心篇

1、企业名称释义蒙地立业泰泽千秋

2、企业发展观产业奠基文化引领

制度驱动人才制胜

3、企业愿景成为一个具有现代文明素质的企业

(解释本条内涵包括三点①、产业高效②、管理先进③、文化鲜明)

4、企业战略煤电为主多元互补

科学发展循环联动

创新管理做强做优

5、企业核心价值观超越

6、企业使命让有限的资源无限化

7、企业精神狼道精神——团结、拼搏

8、企业作风快速反应立即行动

二、管理篇

1、管理总观1.1、制度化流程化专业化

标准化信息化人性化

1.2、人人都管事事事有人管

过程必掌控最终看结果

以人才兴企业、以文化统管理1.3.

以赛马论英雄以贡献排座次

2、管理模式管理三本帐凡事一笔算

(解释①“管理三本帐”指企业管理总体以三本台帐为基础,即企业年度目标总帐,部门分账,个人工作台帐。

②“凡是一笔算”指企业所有分配与激励行为均以建立于三本帐基础上的绩效考核这一项结果来决定。

3、管理目标钱尽其值物尽其用

人尽其才各尽其职

4、管理思维法则4.1、能定制度定制度没有制度借制度

4.2、80/20法则——以20%的少数

带动80%的多数

4.3、管理就是严肃的爱理性的情

4.4、人情不可没有原则不可出售

4.5、监督就是爱护管控就是育人

4.6、简化不等于粗放复杂不代表精细

5、管理行为法则5.1、要走动式管理不要坐下开会

要教练式管理不要命令或代替

5.2、工作前指导工作中督导

工作后总结

5.3、管理就是“反复抓、抓反复”

5.4、和传统的昨天告别

向规范的明天迈进

6、管理者三项准则塑好人品练好本事带好队伍

一切服从制度、制度高于一切7.1、制度观7.

7.2、公司的制度就是公司的法规

企业的条律

7.3、背离制度就将为制度所背离

8、决策观超前思维果断决策

9、执行观坚决执行不找借口

10、创新观10.1创新是超越的通道发展的桥梁

10.2创新是勇敢者的游戏成功者的桂冠

10.3把创新纳入战略目标中

纳入管理体系中

11、工作观11.1、日事日毕日清日高

11.2、上班时间拼命干当日工作当日完

11.3、要提前想好想好了再做要做就做最好

11.4、事前想得清事中不折腾

11.5、①认真第一聪明第二

决心第一成功第二

②行动第一完美第二

结果第一理由第二

11.6、不讲疲劳讲效率不讲苦劳讲功劳

11.7、工作不只是做给领导看

要为自己的价值而工作

11.8、不只是为公司而工作

也是为自己的前途而奋斗.

11.9、一个人说自己没时间

说明他对某件事情不重视

11.10、功夫到家石头开花

12、绩效观指标明确过程控制

结果导向持续改进

13.1、责任——是素质的展现能力的体现13、责任观

、勇于承担责任才能有所作为13.2惯于躲避责任只会失去舞台13.3也就是对自己负责、对公司负责

13.4、不知道下属问题是你的责任知道不去解决承担连带责任知道问题又积极解决问题你尽到了责任、部下素质低不是你的责任13.5不能提高部下素质就是你的责任、永远不要回避问题14、问题观14.1坚决摒弃鸵鸟心态常常注:

相传鸵鸟在遇到对手追捕而难以脱逃时,()

将头钻入沙堆里,以为对手也看不见它了14.2、①发现不了问题是最大的问题回避问题会形成更大的问题②部下的问题就是你的问题重复出现的问题是作风问题.

14.3、到一线去发现问题

第一时间解决问题

14.4、小问题要重视

老问题要根治

14.5、平时留心多一点

到时问题就少一些

、看不出问题可怕14.6

解决不了问题可悲

不去解决问题可耻

议速决、会议观决速行行必果出门照办会速议1516、发言观发言不超十分钟16.1、抓住重点讲核心2分钟谈情况、16.2分钟谈问题3分钟谈措施5、会沟通才能会工作、沟通观1717.1

会工作就要勤沟通左右沟通效率高17.2、上下沟通方向明遇事沟通心情好凡事沟通不误事

方法是成功的金钥匙18、方法观效率的千里马19.1、时间观19、时间就是金钱效率就是生命

、干好工作的秘诀就是珍惜每一分钟19.2、懒人嘴里明天多19.3.

19.4、平庸的人关心怎样耗费时间

优秀的人懂得怎样利用时间

20、信息观20.1、信息是企业的血脉珍贵的资源

20.2、一个人的智慧由大量信息堆积

一个人的能力靠大量信息支撑

20.3、建立信息库服务全公司

20.4、广泛收集科学分类

深入分析及时提供

统筹考虑充分利用

20.5、既能及时捕捉信息

又能准确辨别信息

更能统筹利用信息

21、行政工作观21.1、行政职能部门首先是服务部门

21.2、不是显示权力而是展示服务

22、财务工作观22.1、及时准确强化分析服务决策

22.2、数据集成化运行规范化

23、审计工作观23.1、坚守原则不怕惹人

23.2、怕得罪人便损害公司

23.3、审计是必要的监管

监管是友善的呵护

24、职权观24.1、莫把职权当特权要将委任当信任

职权不滥用、在位要受控24.2.

25、危机观不进则退慢进亦危

三、生产经营篇

1、生产观1.1、生产讲效益管理是龙头

1.2、以销定产以产促销

2、市场营销观2.1、只有淡季的思想没有淡季的市场

2.2、人无我有人有我优

人优我新人新我变

2.3、同样产品讲价格同样价格讲服务

2.4、客户的需求就是我们的机会

2.5、要想要面子就从市场上挣面子

3、成本观成本是分母处处需管控

4、节约观4.1、省下的就是挣下的节约的也是大家的

4.2、节约一元钱就等于净赚一元钱

浪费一元钱就等于少挣一元钱

4.3、该花的不吝啬不该花的不浪费

5、设备管理5.1、机器设备勤保养生产自然更顺畅

5.2、一人疏忽百人忙人人细心就顺畅

5.3、人歇机不停功效最大化

6、供热服务观6.1、凡是我们的问题要全力解决

不是我们的问题要帮助解决

、用热心、耐心赢取客户的信任6.2.

6.3、查清问题解释明白回答满意

6.4、服务温暖用户真诚温暖人心

6.5、千辛万苦送温暖情比热气暖万家

7、安全管理7.1、生产必须安全安全为了生产

7.2、不靠经验靠标准不唯权力唯规程

7.3、你对违章讲人情事故对你不留情

、事故不难防7.4重在守规章

、有情领导无情管理绝情制度7.5、违章操作就是自杀违章指挥就是杀人7.6

四、人资篇1.1、人才是企业的第一资源1、人才观

超越的第一动力1.2赛马不相马、人人是人才

1.3论经验重特长、看学历讲专业1.4①有特长就是人才、②能出色完成本职工作的人是人才③能做别人难做到的事的人是人才1.5、能做敢当是将才遇事推诿是庸才没有业绩什么也不是、硕士、博士1.62.1、为干事业的人而创造舞台2、用人观

为有能力的人而搭设阶梯

2.2、你能翻多大跟头给你多大舞台

2.3、用人用所长

把合适的人放在合适的位置上

2.4、像选钻石一样选人才

2.5、以发展吸引人以事业凝聚人

以工作培养人以业绩考评人

2.6、有德有才者予以大用

有德无才者培养使用

有才无德者坚决不用

2.7、近观其能远观其忠常观其德

3、竞争观3.1、要想不被淘汰就需跑的更快

3.2、竞争会使你变得更强

3.3、过去永远是开头挑战永远在前头

3.4、坐着没有机会

走着一个机会

跑着多个机会

4、岗位技能观4.1、岗位大练兵擂台比技能

4.2、不求招招会贵在一招绝

5、分配观5.1、多劳多得少劳少得

谁劳谁得不劳索赔

5.2、承认差别区分岗位

合理分配工效挂钩.

6、组织观6.1、公司依照流程而构建组织

员工依靠组织而呈现自我

6.2、军人意识团队情怀

6.3、像家庭一样温暖人

像学校一样培养人

像军队一样要求人

7.1、当好上级参谋7、干部观做好下级表率

、不仅能干7.2且要会说

不仅善听且要勤写

、在位要努力7.3晋升靠业绩

一年一竞聘赛马选人才

、无功就是过有为才有位7.4、现在缺的不是人才而是出人才的机制7.5

7.6、一个团队的管理者

就是该团队的人力资源负责人

7.7、员工的业绩评估是管理者的重要工作内容管理者必须按时完成员工的业绩评估报告

、管理者要站在公司的角度看问题7.8、管理者的才能体现在花小钱办大事7.9

8.1、学习观8、学以致用与企业共成长

、学习改变观念8.2.

观念改变行动

行动改变命运

8.3、学习赢得明天不学止于今天

8.4、让读书成为习惯将学习变成生活

8.5、工作学习化学习工作化

8.6、不怕不知就怕不学

8.7、分享知识是员工的美德

8.7、积极参与就是学习消极躲避失去机会

9、团队观9.1、摒弃龙虫文化弘扬狼道精神

(解释历来有一个中国人是一条龙,三个中国人是一条虫之说,我们要改变这种国民性,学习狼的团队精神。

9.2、一支箭容易断一把箭难折弯

9.3、胜则举杯同庆败则拼死相救

9.4、只有优秀的团队才能成就优秀的个人

五、行为篇

1、企业做事风格1.1、不赶时髦不搞形式不讲空话

1.2、要么不做要做就做最好

1.3、敢想敢做敢担当

2、工作配合观2.1、只要主观为他人客观也会为自己

2.2、与人方便与己方便

3、如何对待不同意见3.1、要耐心倾听不要轻易否定

、不同意见往往是健康的良药3.2.

一致赞同常常是问题的陷阱

3.3、给别人开口的机会

给自己改进的机会

4、如何对待成绩4.1、成绩只是昨天的记录

骏马向往明天的赛场

4.2、成绩不说跑不了

问题不讲不得了

5、如何对待错误5.1、明知故犯是傻子知错就改是君子

5.2、能做不同的工作不犯同样的错误

6、成功法则6.1、一等二看三落空一想二干三成功

6.2、每天进一步踏上成功路

6.3、敬业的人一定乐业乐业的人一定成功

7、成败观7.1、只为成功找方法不为失败找借口

7.2、不怕失败只怕愚昧

8、上下级关系8.1、上级要尊重下级下级要服从上级

8.2、上对下不摆谱下对上不应付

上对下要关心下对上要坦诚

9、公私观9.1、公司的利益高于一切

9.2、舍己为公,公而忘私,是高尚的

先公后私,公私分明,是必须的

先私后公,私字当头,是坚决禁止的

假公济私,损公肥私,是要严厉惩罚的

10、荣誉观10.1、黄金有值荣誉无价

10.2、不与他人争荣誉多为他人送掌声

11、反馈观11.1、有布置就要有反馈

有反馈就必须回应

11.2、有问题完全可以越级反馈

解决问题由直接上级负责

11.3、反馈问题必须有据有理

解决问题必须及时彻底

12、集体活动观积极参与提升自我

13、后勤工作观酒店式管理星级化服务

14、企员关系14.1、企业要为员工着想

员工要对企业尽责

14.2、我与公司同命运、共荣辱

15、员工关系要想别人怎样对待你你就应怎样对待别人

16、形象意识16.1、我的形象代表公司形象

公司荣耀就是我的荣耀

16.2、形象是素质的体现文明的名片

17、礼仪观礼仪是处事的兵法成功的要决

18、健康观18.1、思想是健康的灵魂

心灵是健康的统帅

行为是健康的表征

身体是健康的载体

18.2、劳逸结合身心健康

18.3、没事多运动健康才是美

六、企业文化建设篇

1、文化建设、上下齐重视人人是教员1.1面向国际1.2、立足蒙地

立足现在面向未来多元运作1.3、制度为本不断提升长期坚持

、内聚人心1.4外树形象、企业文化是企业发展的灵魂1.5管理的总纲行为的法典.

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