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员工手册

董事长致词

公司提倡“以人为本”，充分尊重员工的价值，重视每个人的劳动，提倡昂扬向上的敬业精神。

只有通过全体员工的共同努力，才能使我们企业赢得更广阔的未来。

愿你和你的工作伙伴与您共同发展！

焦典塑料制品有限公司董事长

二零一六年八月

第一章：

公司简介

1.公司组织架构

2.公司发展史

公司位于广州市番禺区石基镇，注册资金500万元，主营业务为塑料制品生产与销售。

公司始建于2009年，发展至今已形成了较为完备的工业企业管理体系。

成立之初，公司主要从事海外贸易。

随着我国塑料制品产业的崛起，一些新型塑料制品迅速发展，公司以此为契机，刻苦钻研开发新型塑料制品，在2012年开始建立生产车间，新产品的不断开发促使公司迅速发展壮大。

时至今日，公司已拥有员工90余人、标准化车间，注塑车间、印刷车间、纸叠车间各类设备40余台，公司产品占据国内、国际两个市场，为公司稳步发展奠定了坚实的基础。

产品的核心能力，保持行业内持续的领先优势。

3.价值观

3.1.人：

尊重人、成就人，人是企业存在和发展的根本！

3.2.科学发展。

3.3.注重业绩：

用数字说话，用利润衡量。

3.4.诚实守信：

不虚假，公正坦荡，承诺的事要做到。

3.5.享受工作：

热爱学习，不断创新，渴望变革，始终对工作充满激情，分享工作的乐趣。

4.公司理念

4.1.公司管理理念：

管理零距离。

4.2.公司经营理念：

以市场为核心，追求效益最大化。

4.3.公司用人理念：

德才兼备，发挥所长，为员工创造机会。

4.4.公司质量理念：

客户满意。

4.5.公司营销理念：

全员为市场服务，建立信誉，铸造品牌。

4.6.公司服务理念：

客户第一，服务客户，感动客户。

4.7.公司创新理念：

开拓创新，事在人为，想别人想不到的事，做别人不敢做的事。

5.公司管理

5.1.基础管理：

7S管理、目标管理。

5.1.1.7S管理

整理（SEIRI）：

将有用的和无用的物品区分开；将无用的物品清理走，将有用的物

品留下。

整顿（SEITON）：

有用的留下后，依规定排放整齐；定位、归位、标识。

清扫（SEISO）：

打扫、去脏、去乱等保持清洁的过程。

清洁（SEIKETSU）：

清扫的必然结果维持整理，使清扫的成果保持干净、清洁。

素养（SHITSUKE）：

每位员工养成良好的习惯，自觉进行整理、整顿、清扫、清

洁的工作，坚持7S巡视，并按要求记录。

节约（SAVE）:

养成节约成本的意识，主动落实到人及物，从干部带头做起，提高

经济效益，降低管理成本；

安全（SAFETY）：

一切工作均以安全为前提：

人、机、料、法务、环境均处于安全状

态和环境下，建立完善消灭一切安全隐患的机制。

5.2.目标管理

目标管理注重实效，凡能量化的目标一定要以数字说话，不能量化的目标一定要落实

到具体的事情上，目标的制定遵循参照以往、上下结合、有讨论、有集中的原则进行，

分解到年、季、月、周、日进行。

所有目标既有对过程的控制又有对结果的监督检查。

5.3.管理原则：

5.3.1闭环（PDCA）原则：

凡事要善始善终，都必须有PDCA循环原则，而且要螺旋

上升。

P（Plan）

计划目标

A（Action）

纠正

完成、超额完成

D（Do）

实施

C（Check）检查

5.3.2立即行动5分钟原则：

对于已经形成的决议要在5分钟之内向下传达，对于上

级的命令员工要在5分钟内执行。

5.3.3三“公”原则：

领导工作要做到：

公平、公正、公开。

5.3.4管理观念：

管理无小事，领导无特权。

6.焦典公司企业精神

追求卓越，成就你我。

7.焦典公司工作作风

善于学习，立即行动，决定的事情立即去做（5分钟原则）。

第2章入职指引

1.人员招聘

1.1根据公司职位编制，遵循因岗设人的原则。

由各部门负责人提出所需员工的数量及要

求，经总经理审批同意后，由人力资源部组织招聘。

1.2员工的招聘通过网络、人才市场、广告招贴栏、互联网、报纸广告等方式，公开招聘、

择优录用。

1.3凡具有下列情况之一者，不能聘为本公司员工：

1.3.1无民事行为能力或限制民事行为能力的；

1.3.2受过刑事处罚的；

1.3.3曾在本公司或所属公司被开除或未经批准擅自离职者；

1.3.4录用时，经本公司指定医院体检不合格者；

1.3.5未满18周岁者或超过60周岁者；

1.3.6未与其他单位解除或终止的劳动合同的；

1.3.7其他不适合在本公司工作者。

2.报到

2.1公司办公室下设人力资源部是具体负责办理报到手续的职能部门，报到时您须出示以

下有效证件原件并留复印件：

A.身份证；

B.学历证书、学位证书；

C.职称证书、资格证书；

2.2.当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原

件并留下复印件，以确保您的各项权益：

A.姓名或身份证号码；

B.户籍；

C.婚姻状况；

D.职称、从业资格；

E.培训结业或进修毕业证书。

2.3.您在报到时，请按以下程序进行：

按录用通知指定日期到人力资源部

填写入职申请表

办理入职就餐手续

人事部带到所聘部门报到工作

3.指引人

试用期间，公司您所在部门主管帮助新员工入职一周内接受公司企业文化及基本制度两项培训。

直接上级要引导新员工熟悉工作环境、本部门员工及业务流程；试用期间对新员工

进行工作指导、培训，并对其工作表现持续跟踪。

4.试用与转正

4.1试用

您入职后，在试用期间您应尽快融入到公司的工作氛围中去，充分展示您的才干。

在试用期间，如果您表现突出，经过直接上级和人力资源部考核后，可缩短试用期，提

前转正。

同样地，您认为焦典公司对您不合适，您可以提出辞职。

4.2期间

普员工试用期为一个月；

管理人员试用期为三个月；

4.3.转正

试用期满后，人力资源部会与您的直接上级共同评定您是否胜任岗位工作，再填写

《正审批表》并逐级报批：

高管员工由董事长批准；

中层及以基层管理员工转正由总经理批准；

普通人员转正由部门主管批准再上报人事部存档；

4.4.未能按期转正

未能按期通过转正的新员工，符合其他岗位要求的，可以调到其他缺员岗位，并在

新岗位开始新的试用期；不符合其他岗位要求或公司无其他缺员岗位，协商辞退。

5.劳动合同的签订

5.1员工入职一个月内双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同

法》和相关的法律法规签订劳动合同，并履行合同规定的权利和义务。

5.2合同书一式三份，双方各一份，并在劳动仲裁部门备案一份，具有同等的法律效力。

5.3经劳动双方当事人协商一致，可以解除劳动合同。

第三章员工素质

1.焦典领导人五项关键素质

1.1.认同企业价值观；

1.2.激情与行动力；

以工作为最大的乐趣，决定的事立即去做。

1.3.善于学习，善于自我否定，善于自我改变

在工作中有目的、有选择地学习，勇于剖析自己，不断寻找自己的不足与错误，以

积极的心态调整自己的行为去主动变革。

1.4.团队合作精神

遵守统一规则。

分工不分心，彼此承诺，相互支持，完成团队目标。

1.5.危机意识

面对现实，对变化保持高度敏感，准确地评估自我，对自我和事业的发展有危机感。

2.焦典员工五项基本素质

1.认同企业文化，遵守企业制度；

2.责任心，公司利益放在第一位；

3.善于学习，立即行动；

在工作中有目的、有选择地学习，安排的事情立即去做。

4.正值、诚信

公正坦率地做事，勇于抵制不良行为，忠诚企业，言行一致。

5.团队、协作

团结同事，相互支持，完成目标。

3.焦典员工职业道德

3.1.遵章守纪，爱护公司；

3.2.坚持原则，爱岗敬业；

3.3.服从上级，尊重下级；

3.4.廉洁奉公，不谋私利；

3.5.主动工作，顾全大局；

3.6.作风正派，举止文明；

3.7.安全第一，严守机密；

3.8.勤俭朴实，杜绝浪费。

4.焦典员工行为规范

4.1语言举止规范

4.1.1.语言文明，举止文雅，禁止说脏话、粗话；

4.1.2.讲话声音适中，禁止在厂区内大声喧闹；

4.1.3.热情接待，认真倾听，主动招呼；

4.1.4.有意见时当面提出，严禁背后议论他人；

4.1.5.严禁拉帮结派，搞内部矛盾。

5.仪容仪表规范

5.1.仪容、仪表整洁、大方；

5.2.生产线女工长发必须盘起戴工帽；

5.3.面部保持整洁，衣服无明显污渍；

5.4.勤洗澡、勤换衣服，及时修剪指甲，保持口腔卫生。

6.工作时间着装规范

6.1.到公司上班，着装要求整洁得体、大方庄重，搭配协调；

6.2.作业员工必须着工作服；

6.3.管理员工在办公室内应着公司工作服或正式服饰；

6.4.工作时间禁止穿短裤、背心、拖鞋，生产线女工禁止穿鞋跟高于4cm的高跟鞋；

6.5.上班时间必须公司工作标志服装。

7.日常活动行为规范

（2）不要大声喧哗。

2.办公室规范

（1）办公室内不能打瞌睡和吃食物、聊天；

（2）上下级之间应互相尊重；

（3）进入他人办公室，应轻敲门，得到允许后再进去；

（4）进出办公室时门要轻开轻关。

（2）不要大声喧哗。

3.电话使用规范

（1）电话铃响三声之内接听，迟到、拨错电话须表歉意；

（2）接听电话标准用语：

“您好，公司……”

“您好，××部。

请问……？

”

“对不起，××不在，请问要不要留言？

”

（3）通话要简明扼要，谈话结束时，等对方挂断电话后再放下；

（4）话机清洁无尘，话筒无异味。

4.用餐规范

（1）按顺序排队买饭，注意节约粮食，不要浪费；

（2）就餐时禁止大声喧哗；

（3）剩饭剩菜倒入指定垃圾桶，严禁随意抛撒饭菜；

5.厂区、办公环境行为规范

（1）保持厂区整洁美观，不随地吐痰、乱扔杂物；

（2）车辆停放于指定的停车点，并保持车容整洁；

（3）爱护公共卫生和公共设施，爱护厂区花草树木。

第4章考勤管理规定

1.适用范围

本规定适用于公司全体员工。

2.六天工作制

公司执行每周六天工作制。

3.作息时间

上午8：

00-12：

00下午：

13：

00-17：

30

4.考勤规定

考勤记录公开，员工每月确认一次。

5.请假

5.1员工因私事、疾病等原因需请假，员工应事先填写《请假证明单》，直接上级批准后

方可离岗，无请假证明休假按无故旷工处理。

5.2工伤假

员工因公受伤需要休假，按国家工伤管理规定享受工伤待遇。

6.休假

按国家有关规定员工享受以下带薪休假：

6.1、元旦：

放假1天（1月1日）；

6.2、清明节1天；

6.3、劳动节1天（5月1日）；

6.4、端午节1天（农历五月初五）

6.5、中秋节1天（农历八月十五）；

6.6、国庆节3天（10月1日2日3日）；

6.7、春节3天（农历除夕正月初一初二）；

第五章工资福利

1.公司员工实行岗位工资制，基本工资不低于本市最低工资标准，车间计件工于生产量数计

料算工资；

2.员工薪资以银行代发形式发放，全体员工实行月薪制，当月1日到本月底的工资，次月

最后一天发放。

离职人员仍在发生之日次月31号支付工资。

并按政府规定代扣个人所得

税、社会统筹养老保险的个人缴纳部分。

3.国家法定节假日员工享有工资,按国家有关规定执行。

4.劳动保险

凡本公司正式员工均有享受养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、生育保险。

5.工伤员工因工作原因发生事故，持医疗单位诊断证明及法律规定的有关单位的证明，经所

在部门和管理部共同确认后，按工伤处理。

因工负伤、致残或死亡的，按照国家有关规定

执行。

第六章绩效考核

1.绩效考核指标制定的依据

1.1.公司发展战略；

1.2.业务部门的年度工作目标及预算；

1.3.被考核岗位的职责。

2.绩效考核的基本原则

2.1.能够明确区分被考核人员业绩的优劣；

2.2.考核结果与薪酬紧密挂钩；

2.3.公平、公正、公开；

2.4.考核指标要层层分解，有明确的保证措施。

3.绩效考核的周期

业务员工以月考核为主。

4.绩效考核的组织实施

考核工作的主管部门为公司考核领导小组。

5.绩效考核的结果

5.1.员工月考核的总分数为120。

其中：

基本分（达到预算或计划目标）为100分；加分

（超出目标）为20分（单项指标加分的上限为该指标标准分值的20%）。

5.2.依据绩效得分，管理员工考核分三个级别：

5.2.1优秀：

各项考核指标综合得分×≥90；

5.2.2合格：

各项考核指标综合得分80≤×＜90；

5.2.3不合格：

各项考核指标综合得分×＜80.

6.绩效考核后的沟通

每个考核周期结束后，每位业务员工都要与直接下属进行正式沟通，肯定成绩，指出不足，

提出明确的改进措施；在下一次谈话时，要落实改进措施的执行情况；

7.绩效考核的申诉

业务员工对自己的考核数据有置疑或者认为不公平的，首先向考核组申诉，考核组在5天内给出答复意见；当事人对答复意见仍不满意的，可以向总经理申诉，总经理的答复为最终处理意见。

8.考核小组在各考核周期结束后的总结会上公布考核结果，并有财务人员计算绩效工资，作为对员工工作的奖励。

第七章员工异动管理

1.员工调动

1.公司内部人员调动，用人部门、人事部门提出，一般员工主管领导同意可进行调动，

中层以上人员调动需总经理批准。

2.人员调动到新的岗位需经人事部门、主管领导培训合格后上岗工作。

3.人员调动后到人事部门办理登记手续。

3.员工辞职

3.1提出申请

3.1.1.公司正式员工辞职需提前30日（高管人员提前3个月）向直接上级提交辞职申

请，直接上级在一个工作日内签批审批意见，辞职人员当日将辞职申请交人资部门。

3.1.2员工离职前到人资部门领取《员工工作交接单》，到有关部门办理交接手续，办

理结束交回人资部，人资部通知财务结算工资。

4.员工辞退

4.1员工有以下情形之一的，予以辞退

4.2不能胜任岗位工作；

4.3半年、年度考核不合格，不符合转岗条件的；

4.4违反公司规章制度达到辞退标准的。

5.辞退程序

5.1用直接主管领导提出辞退申请；

5.2人事部门调查核实，在3个工作日内做出相应处理；

5.3被辞退人员领取工作交接表，办理相关交接手续，交接结束交回人资部，通知财务结

算双倍工资。

6.合同解除

辞职、辞退人员离职后解除劳动合同。

第八章奖罚制度

1.奖励分为：

嘉奖、小功、大功三种；

1.1嘉奖：

1.1.1维护公司荣誉，有具体事实者；

1.1.2整理编撰重要资料、报告，内容完善优异者；

1.1.3改善员工福利、安全卫生或其他有益事项者；

1.1.4策划、承办、执行、督导工作或大型活动得力者；

1.1.5品行端正、工作勤奋、适时圆满完成主管交办之工作任务者；

1.1.6对增进集体精神，提高员工士气及工作效率有显著成绩者；

1.1.7拾金不昧者；

1.1.8其他应当给予嘉奖之事迹者。

1.2小功

1.2.1对产品开发、生产技术或管理制度提出具体方案，经采用后确有成效者；

1.2.2研究改善工作方法提高工作效率或降低成本确有成效者

1.2.3检举揭发违反制度规定或损害公司利益案件者；

1.2.4遇有灾变，勇于负责，并处理得当者；

1.2.5对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司人员及财物安全者；

1.2.6策划、承办、执行或督导部门内事务成绩卓著者；

1.2.7对增进集体精神，提高员工士气及工作效率有重大贡献者；

1.2.8其他应当给予记小功之事迹者。

1.3大功

1.3.1为公司安全、利益，冒险执行任务确有实际功绩者；

1.3.2遇有意外事件或灾变，灵机应变得当，奋不顾身，极力抢救并减少公司损失者；

1.3.3举报盗窃案或破坏阴谋，因而被破获或预先制止者；

1.3.4工作或技术上大胆创新，取得经济效益万元以上者；

1.3.5同坏人、坏事作斗争，对维护正常的生产秩序和工作秩序有显著功绩者；

1.3.6代表公司参加全国性重要活动或比赛获得前三名者；

1.3.7其他应当给予记大功之事迹者；

2.罚处分为：

轻微过错、一般过错、较大过错、严重过错（解除合同）四种；

2.1轻微过错：

2.1.1因过失导致发生工作错误给公司造成轻微损失者；

2.1.2妨害现场工作秩序，未造成公司损失和人员伤害者；

2.1.3浪费公物造成公司损失者；

2.1.4办公场所或车间内7S未达标者；

2.1.5不遵守考勤规定，私自更改考勤记录者；

2.1.6对交办事项经督促仍执行不力者；

2.1.7未经许可私自查阅公司公文、书信、计划者；

2.1.8未请假私自离职者；

2.1.9工作时间用电脑上网聊天、打游戏及做与工作无关的事情者；

2.1.10其他适于轻微过错之行为。

2.2一般过错：

2.2.1对主管的指示或有限期性的命令，无正当理由而未如期完成或处理不当者；

2.2.2未经许可，携带不必要物品进入工作现场者；

2.2.3导致产品品质事故的责任者；

2.2.4出入公司不遵守规定或携带物品不接受门卫检查或对其有侮辱威胁行为者；

2.2.5在工作时间内卧睡或伏睡者；

2.2.6在工作期间擅离职守情节轻微者或工作期间从事与工作无关事情未导致变故者；

2.2.7疏忽监督导致下属人员有不周或违规事情者；

2.2.8所担当业务一月内发生同种错误三次（含）以上者；

2.2.9检查和监督人员未按规定执行勤务，经查明属实者；

2.2.10执行重要工作不力者；

2.2.11无正当理由不参加公司组织培训者；

2.2.12检验员在指定的周期内未进行检查，未产生品质问题者；

2.2.13发生不良时，隐瞒或自行处理者；

2.2.14未按规定程序废弃不良品者；

2.2.15搬出原材料时，未经库管部门确认者；

2.2.16前十二个月内再次违犯轻微过错处分所列同一条款者；

2.3较大过错

2.3.1在执行非安全性勤务时间内擅离职守导致变故者；

2.3.2携带危险或违禁物品进入工作场所者；

2.3.3遗失有关经营的重要文件、机密文件或物品者；

2.3.4故意撕毁公文者；

2.3.5管理责任者对下属管理疏忽，导致下属发生损害公司利益行为者；

2.3.6导致产品品质客户投诉事件的责任者；

2.3.7职务下所保管的公司财物短少、损毁、私用或擅自送他人使用者；

2.3.8因管理不善或防范疏忽等因素导致使机器设备或物品材料遭受损害或伤及他

人者或公司财物遭受损失者；（所产生损失由责任人赔偿）

2.3.9拒绝听从主管的指挥监督，经劝导仍不听从命令者；

2.3.10违反安全规定措施或作业规程，致使公司蒙受损失或人员受伤者；（公司损失

金额五千元以下）

2.3.11违反无尘管理规定者；

2.3.12执行特定交办事项有重大疏忽、产生不良影响者；

2.3.13机器、车辆、仪器等各种设备，非经上级主管许可，擅自操作或移动者。

2.4严重过错（解除合同）：

下列行为属于严重违反劳动纪律或者规章制度或者严重失职、营私舞弊、对公司利益

造成重大损害的行为，公司对于有下列行为之一的员工可以与其解除合同。

2.4.1在执行安全性勤务时间内睡觉或擅离职守者；

2.4.2泄漏公司商业、技术机密或未经许可私自将公司文件、账簿、资料、情报借予

公司外人员与转与公司外人员者；

2.4.3冒名顶替、弄虚作假、虚报考勤（十二个月内累计两次或两次以上）、伪造文件、

作虚假报告、作伪工作记录者；

2.4.5利用职务或岗位之便谋取私利者；

2.4.6营私舞弊、挪用公款、行贿受贿者；

2.4.7使用假学历证书或填报虚假个人资料信息者；

2.4.8利用公司名义在外招摇撞骗，致使公司蒙受损失者；

2.4.9一个月内连续或累计旷工三天者；

2.4.10盗窃同仁或公司财物或企图盗窃者；

2.4.11故意毁坏机器、工具、原料、产品及公司其他物品，给公司造成损失者；（对

被毁坏物须照价赔偿）

2.4.12严重违反作业规程或安全管理、安全防护措施，导致重大人身或设备事故者；

（事故损失超五千元者）

2.4.13对员工及其家属有暴力行为或有重大侮辱威胁行为者；

2.4.14妨害生产秩序影响生产运转者；

3.奖罚原则

3.1公司本着提高工作效率、降低生产成本的原则，纠正各类违纪行为时，应本着处罚

与教育相结合，引导员工自觉遵守公司各项规章制度。

3.2公司对员工的任何处理决定应当公开进行，但涉及到个人隐私或公司商业秘密的除

外。

3.3公司对员工违反规章制度的处罚应在查清事实的基础上，依据本规定由公司相关职

能部门以口头或书面形式做出处罚决定。

3.4员工对公司的处罚决定享有陈述、申辩的权利。