行政工作个人述职报告.docx

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行政工作个人述职报告

述职述廉：

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2019年行政工作个人述职报告

姓名：

______________________

单位：

______________________

日期：

______年_____月_____日

2019年行政工作个人述职报告

xx年即将过去，回顾一年的工作，有很多感概，xx是我全面主持投资公司总经办管理工作的一年。

也是自己在行政管理经验与能力方面得到提升的一年。

我主要的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。

这一年的工作中，感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。

回顾一年的工作，有成绩，也有不足。

下面我主要从以下四个方面进行述职述职，请公司领导及各位同事给予指正。

※做了哪些工作

※工作中的感悟

※对本人评价

※明年工作思路

一、xx年所做的工作

（一）确定思路，明确目标

年初，根据公司领导整体要求，我制定了总经办xx年度工作计划并在xx年对总经办提出“三服务、四标准化”的基础上确定了xx年的工作重点即以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标，全面提高“三服务”水平，做到管理、事务、服务一体化的整体目标。

实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标，管理弱，水平上不去，事务弱，效率上不去，服务弱，形象上不去。

只有用强化管理带动整体工作，用搞好事务推动整体工作，用规范服务贯穿整体工作，才能不断提高办公室工作水平，保证各项决策的贯彻实施。

在确定了总目标后，按月进行了跟进、分解、落实。

（二）以i为平台，规范公司行政事务管理

为进一步升华公司的经营理念，创造和形成统一的公司形象，以i规范管理为平台，积极推进公司规范化管理包括：

1、统一规范公司行文格式，制定模板，大力推广，统一形象。

对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式，制作成电子版模板，全面推广，使公司机关公文质量有了明显提高。

各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。

2、统一办公事务用品制作

对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按i手册进行了统一要求和制作。

3、以招标为手段，降低各项行政管理费用

在去年对办公事务用品招标的基础上，今年又要求对车辆维修、计算机、设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。

通过招标比价，不但费用有了明显降低，而且提高了服务的频次与质量。

4、我们根据公司整体要求，对行政制度进行了全面、系统的修订，同时下发了8个文件模板、84种表格，从形式上对全公司的行政工作进行规范，有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量，提高了工作效率。

（三）发挥部门整体优势，认真对待每一项工作

总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一，他们担负着公司大量的事务性工作，因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人员容易产生懈怠。

而如果他们的工作出现问题势必会影响到公司的整体形象，因此，加强对服务人员、保卫人员的管理、及平常工作的关心，健全岗位责任制、明确职责范围，使得各项工作规范化、制度化，才能造就一支作风硬、高水平的后勤服务人员。

1、大楼3名服务人员承担着大楼楼道、12个卫生间、4个会议室、投资公司及各事业部9名领导办公室的卫生清扫工作。

为保证工作按时按质完成，要求服务人员每天9：

10分上班，周六轮流加班。

服务人员不仅承担着卫生清扫工作，还承担着公司接待任务。

今年因优化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一个电话、一张接待通知单，服务人员就会从欢迎牌到会议室的布置全面完成。

另外对会议室的使用、会议室费用的消耗服务人员都进行了认真的登记核算分解。

一年下来，各事业部、各部门会议费用使用情况一目了然。

为促进员工技能的多样化，在一定程度上减少其工作单调和枯燥的感觉，今年对大楼和餐厅服务人员采取了职务轮岗的办法。

对门卫保卫班长实行了竞聘的办法。

通过竞聘，激发了他们高度的工作热情，公司乱停放车位的情况有人制止了，人员进出认真登记如有遗漏严格考核了。

尤其在今年非典期间，服务人员保卫人员体现出了对工作高度的责任心，认真登记进出人员，每周一会，每周一训，每月一考工作井然有序，保证了公司生产经营的顺利进行。

（四）加大检查指导职能，搭建行政管理平台

根据公司整体要求，我认为总经办在做好投资公司行政业务的同时，重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政办公系统顺畅有序、保障公司生产经营顺利进行。

做为投资公司总经办必须纵向深入各事业部及分公司，监督检查指导其各项行政工作能否按公司制度要求规范运作，是否为生产经营搭建好了管理平台、服务平台、信息平台。

今年三次到9个分公司对行政工作进行了检查。

一方面对行政业务工作进行了检查，更重要加强对行政人员的业务工作的指导及对公司工作理念的宣传。

作为一名合格的行政人员我认为品质比能力更重要，热情比经验更重要，。

（五）提升业务素质，营造学习型团队

行政工作繁琐、事务性工作较多，做为行政管理人员，有时容易陷入事务堆里而得不到提升，而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的的工作水平，提高部门人员的工作能力尤为重要。

今年在建立部门学习型团队和倡导快乐的工作方面做了一些努力。

希望每个人在自已的工作中能感受到工作的乐趣和自身能力的提升。

如我在部门内部组织了《把信交给加细亚》《做一个合格的屯河人》等的讨论和演讲活动。

对部门人员都安排参加了本专业的培训。

并坚持召开周例会，通过相互交流学习得到共同进步。

平时注重给大家创造学习的机会，并努力发挥每个人的长处，如部门原临时工电工王军，因其本人比较爱学习，在工作中多压重担，多给机会锻炼，8月份，在番茄事业部的招聘中，被优先聘用。

今年部门人员新增管理人员四名，在工作中一方面注重对他们的培训，一方面多加授权，

本人在平时工作中，比较注重业务学习，结合专业学习了《企业行政办公国际化管理》，并对自己所学内容制成幻灯片与大家共同分享，通过学习找到了自己在工作中的差距和不足，。

（六）维护制度的权威，保证制度有效执行

今年年初，公司领导提出创建制度文化，在公司内部重点组织了制度建设和流程重组。

企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上，做为总经办一项重要职能就是让制定好的制度得到良好的执行，如考勤的制度、双文明检查制度、办公用品领用的制度等，在制度执行的过程中，往往伴随着人情关系和特殊情况，我们一方面要求严格按制度办事，但也为公司制度如何更好的适应公司的发展、如何更人性化的管理带来的思索。

二、工作创新意识

我认为，工作创新并不是执意的一种创造，更重要的是体现的一种工作激情，一种激发自我潜能、提高工作价值的热情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望对行政管理工作中能有一些新的突破。

（一）在公司领导的授权下，对进出口公司用车制度进行了改革，制定了车改方案，并认真贯彻实施。

（二）以问卷调查的形式，了解员工的满意度指数

今年我们对番茄事业部、糖事业部、果业事业部共11个公司300多名员工进行了满意度问卷调查，做这次问卷基于两种考虑。

一是当好使参谋助手作用。

及时掌握动态，能向领导提供准确、全面的信息。

第

二，问卷调查的内容大都是关系到员工切身利益如心情是否舒畅、工作环境是否舒适的小问题，看似小问题，是否处理得当会影响到公司的整体形象，影响到员工的整体士气。

想通过问卷，既找到公司在管理方面存的优势，更发现工作中的劣势，并达到最终改进的目的。

如在问卷中，我们了解到大家对加班、调休的问题比较关注，在今年制度重新修订过程中，我们重新做了调整，不做一刀切的规定，由各事业部根据产业实际情况自行制定。

（三）组织对各事业部、分公司行政管理人员的业务技能培训

因公司组织机构的变化，各事业部及分公司行政人员大都是新手，工作中达不到高质量的工作标准，制度理解的不统一，造成工作质量、服务质量不到位。

因此只有提高行政管理人员的业务素质和理论修养，才能保证为公司更好的发展提供基础服务平台。

11月，对各事业部的48名行政人员第一次组织了为期3天的业务技能培训班，通过培训，提高了行政人员的专业技能，建立了行政管理系统沟通交流的平台。

三、工作中的感受

1、作为一名合格的行政人员我认为热情比经验更重要，品质比能力更重要。

平凡的行政工作有时需要更加投入一种工作热情。

2、总经办主任处于双重角色，一是“总管家”和“不管部”的双重角色

一是“领导”和“被领导”的角色，善于当好领导，当好服务员，。

把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，不揽权，不越权。

3、做为聪明人，首先必须是有心人，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

4、总经办主任必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。

要有所为，有所不为。

5、作为办公室人员要有奉献精神，没有奉献精神，服务就没有积极性、行政工作人员要有主动性和创造性，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任办公室工作的。

四、自我评价：

优点：

（一）具有严谨细致的工作作风，吃苦耐劳的奉献精神。

（二）心胸开阔，待人真诚

（三）在工作中有创新意识在工作中没有畏难情绪，注重在工作中有所创新。

我觉得，任何人不论干什么，必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。

这样，你才会有更多的激情，才能更认真的投入。

尤其对行政工作而言。

不足之处

1、综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性，存在手软现象。

2、因对部门人员激励办法少，在工作中表现执行力不到位。

3、在工作中有时容易脾气急躁。

有时遇到问题，不够冷静。

4、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

学习不够，知识面不广。

五、xx年工作打算

1、对xx年行政工作我主要分了七大块，一是行政系统建设，二是公共关系建设，三是i品牌形象建设、四是档案管理，五是信息化建设，六是总务后勤管理、七是部门团队建设

2、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合力，重点做好后勤保障的服务职能，继续加强对各事业部、分公司的业务指导职能，以i品牌形象为契机，以沟通为工具，创立公司良好的公共关系，认真投入信息化建设，以信息化建设为入口，提升公司整体管理水平，

3、提升个人工作管理能力，为适应公司快速发展做出自已的贡献。

我曾经喜欢这样一句格言，在知识的山峰上攀登地越高，你领略的风景也越壮观，有时，我想我可能还在半山腰或者更低，有时常感觉自已被上面拉着，被下面推着在努力的前行，我希望自已能更强壮一点，更稳健些，能看清目标，并为后来人踏出一条新路。

以上是我xx年的工作述职，我也特别想借助这样一个机会，感谢公司领导给我一个施展自已才能的平台，感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。

2019年行政干部述职述廉报告

一、重学习。

发挥班子凝聚力、战斗力

学校党支部是学校的领导核心;行政班子是推动学校工作的发动机;工会组织是这辆高效运转机器的值班员。

为了充分发挥各自的职能。

形成合力，火车跑得快全靠车头带。

共谋发展。

1狠抓干部队伍的政治理论学习。

一是广大干部利用网络学习时事政治。

政治敏锐性强。

为有效地做好学校稳定工作奠定了坚实的理论基础。

二是利用《党员文摘》、《党的建设》、《廉政瞭望》、《三台县教育管理工作通讯》等刊物学习。

始终保持与时俱进。

保持昂扬向上的精神。

三是利用行政会集中学习。

相互促进，共同提高，努力构建学习型的领导班子。

班子成员以学校大局为重，精诚团结，通力协作，做到有品质、有思路、有力度、有本领。

四是利用上级组织安排。

并组织党员干部结合工作实际认真讨论，增强了大家的纪律性，做到大事讲原则，小事讲风格。

广大党员干部以党员先锋岗为载体，人人争做师德先锋、读书先锋、教学先锋、帮教先锋。

2师生伴读、同学伴读、构建书香校园。

一是典型引路。

师生除交流所读书名外，还交流读书内容，读书心得、读书趣事。

二是班班构建图书角。

而是培养同学藏书习惯，建设中，班班完成了藏书册数并且很多同学自觉阅读。

个别班级开展了读书竞赛。

校园里飘出了爱书、读书的气息。

三是读好书。

还根据兴趣博览群书不断丰富自己。

个个完成了规定的学习笔记。

四是集中学习。

3利用师培、教研广泛学习。

一是积极组织教师以校本培训为主要方式。

领悟新课改精神，新课程理念，逐步转变教师教育教学思想，提高教师的教育教学水平。

本学年，组织老师参加县进修校举行的各种培训活动，回校后进行学习汇报和二级培训。

教导处要求每位教师学习12本教学专著，并写好笔记。

每学月对班主任培训一次，各班主任的管理经念也在会上进行交流，同伴互助，共同提高。

积极组织教师学习教育理论，学习后撰写心得体会，同时认真做好资料收集、整理工作。

各学科组开展的教研课，交流课，为教师的专业成长搭建舞台。

教师们学有所得，行有所感。

二是经费十分紧张的情况下。

三是校级教研相互学习。

还主动联系七一小学进行教研活动。

校先后有李菊红、张秀春、王辉、杨岚、李春华等在活动中献课，或交流发言。

受到同仁的高度扬。

4抓好组织建设。

努力抓好组织建设，根据上级有关文件精神。

提高党组织的凝聚力、战斗力。

一是进一步抓好了领导班子自身建设。

健全了政治学习制度、民主生活会制度、议事制度等系列组织制度。

行政例会和这三个制度都得到坚持。

工作中，班子成员既分工明确，又团结协作，各自的岗位上以身作则，个个都是全校教师的领头雁。

二是开好了专题组织、民主生活会。

自觉接受监督。

校支部改选后，更加务实与创新。

5抓好作风建设。

学校行政班子以务实高效、作风严谨为着力点，一年来。

全面加强领导班子建设，努力形成朝气蓬勃、奋发有为的班子集体。

一是深化了民主集中制。

学校成立一办两中心即目标督导办。

素质提高推广中心。

工作分线主管，明确主管领导是第一责任人，行政班子各成员增强了公仆意识，深入群众之中，解群众心声，广泛收集教师的意见和建议，认真进行研究，反复加以论证，促进了决策的科学化、民主化。

二是加强了党风廉政建设工作。

班子成员自觉执行党风廉政建设各项规章制度。

严于律己，以身为范，杜绝了用人、基建、收费等方面的不规范现象，从源头上预防和杜绝了违纪现象的发生。

加大了对收费工作的监督和自查力度，严肃了收费纪律，未出现任何违纪违规现象。

三是积极推行校务公开工作。

根据教育局党风廉政建设的要求。

做出服务承偌，特别是对于教师聘任制、学校岗位设置、学校购物和财务开支等工作，力求做到严密规范，做到公平、公正、公开，凡事不搞一个人说了算，坚持集体领导，有事共商共议，凡属分管部门，由部门民主商议，提交学校决定。

教师绩效工资考核和岗位设置中，遇到特殊情况，都要通过班子集体讨论和广泛征求教职工意见，民主气氛浓，尽量给教职工营造一个和谐、温馨的工作环境。

特别在学校伙食团承包交接期间，承包人经验不足，伙食质量差，行政班子心急如焚，找原因、想办法、改机制。

终于在老师们支持下食堂管理进入正轨。

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