妈妈生完孩子想领生育补贴需等一年多 回应称人少事务大.docx
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妈妈生完孩子想领生育补贴需等一年多回应称人少事务大
妈妈生完孩子想领生育补贴需等一年多回应称人少事务大
郑州一女员工于本年7月中旬生完孩子后，10月，其地点单位向生育稳妥经办部分递送了请求资料，申领生育补助和围保费。
经办部分受理后回复称，这笔费用需比及一年多之后才干拨付到位。
一边是大众急考虑早点拿到这笔钱补助家用，一边是作业人员的回复，“作业量大而作业人员太少，没方法，只能等”。
作为面向大众就事的窗口单位，市民等待有关部分想方法进步就事效率。
反映|生完孩子，想领生育补助需等一年多
刘先生的妻子在郑州一家私企上班。
本年7月15日，刘先生的妻子产后出院。
因单位为她交的有生育稳妥，因而她能够收取相应的生育补助和围保费。
本年10月，刘先生妻子地点的公司将她生育稳妥的报销资料递送到郑州市生育稳妥经办单位。
尔后，刘先生妻子拿到一张回执条，上写：
“补助、围保费用2016年2月份今后划拨单位，请到单位查询”。
“这意味着咱们要想拿到这笔费用，需求等上一年多。
”刘先生以为，等的时刻太久，很不合理。
刘先生刚大学毕业两年，现在月薪仅2500元（一个月的陪护假期间，仅拿2100元）。
妻子产假期间没有收入，就盼着提前领到生育补助呢。
现在，夫妻俩租房、吃饭、婴儿用品等每月花销，需求三四千元。
“咱们这笔生育补助和围保费加起来有一万多元。
这笔钱关于现在的咱们来说很重要。
”刘先生说，假如能早点拿到，会缓解他家很大的日子压力。
为此，刘先生曾专门致电郑州市人力资源和社会保证效劳热线（12333）。
作业人员对他的回复是，“没方法，只能等”。
暗访|作业人员称，事务量大、人手少所以慢
据了解，郑州市社会稳妥就事大厅“生育稳妥”受理货台的上班时刻为每月的5日至20日。
10月20日下午，大河报记者伴随刘先生来到该就事大厅。
生育稳妥受理货台坐落该就事大厅二楼。
当日下午4时50分许，挨近下班时刻，两个挂有“生育稳妥”标牌的受理货台前，仍有多名市民在处理事务。
作业人员仍在繁忙着。
当刘先生出示回执条后，一男作业人员说：
“你这状况咱们已受理，算是排上队了，等着就行了。
至于何时能拿到这笔钱，这张条上写的有。
”
顺着该作业人员手指的方向，记者看到，该事务受理货台南侧墙角处，一字排开，有许多档案袋。
“这些都是咱们一个季度接纳的请求资料。
一个季度一般能收100盒，每盒装有40个人的请求资料，一个季度咱们大致能接纳4000份请求资料。
现在郑州市全市简直一切的生育稳妥的报销事务全在咱们这儿处理。
咱们这仅有5个作业人员，你算吧，作业量有多大。
”该男作业人员称。
别的两名担任生育稳妥事务的作业人员见状，也不由得插嘴：
“今日还算是人少的，前几天，来处理这项事务的人排成队，咱们下午正常是5点下班，前几天人多时咱们都加班到5点半。
每月5日至20日，咱们接纳资料，其他时刻咱们审阅资料。
审阅资料比收资料慢得多。
假如是在定点医院生育还好一些，假如不是在定点医院生育，资料的审阅更费事。
咱们接纳完资料后，后期还有一系列程序。
比如要通过审阅、结算、录入电脑、转财务科、再转银行、银行再转给单位等多项程序，因而需求时刻也长。
你要问何时能拿到钱，这个还真说不好，有时的确审不出来。
”作业人员说。
“咱们也想快点，有时会找人来帮助，但咱们每个季度只能审4000份（约一个季度的量），这已是咱们最大作业量了。
有时每个季度接到的资料却要比这多得多，咱们也没方法。
”作业人员称。
方针|未规则生育医疗费详细发放期限
劳作部《企业员工生育稳妥试行方法》规则，参与生育稳妥社会统筹的用人单位，应向当地社会稳妥经办组织交纳生育稳妥费。
参保单位女员工生育后，其生育补助和生育医疗费由生育稳妥基金付出。
那么，参保女员工产后申领生育补助等费用时，有无时刻约束？
郑州市人力资源和社会保证局官网上的“生育稳妥事务流程”显现，女员工在定点医疗组织生育后四个月内，持有关资料到医疗稳妥中心审阅报销，之后便可收取生育补助和生育医疗费。
该“流程”只显现参保方（大多状况是单位代为处理）递送资料申领生育补助及相关费用的时刻规模，但并未清晰这些费用的经办发放单位详细的处理时刻。
为此，大河报记者别离查阅了《郑州市员工生育稳妥方法》及《河南省员工生育稳妥方法》（简称《省方法》），两个《方法》中仅《省方法》中有一条：
“社会稳妥经办组织及其作业人员假如有‘无故延期拨付’的行为，可由劳作保证行政部分责令改正。
”
即便如此，但《省方法》中并未就社会稳妥经办组织审阅发放生育稳妥等相关费用的时刻予以清晰约束和规则。
专家|遇此状况，公民可向效能监察部分反映
10月20日下午，从郑州市社会稳妥就事大厅出来，刘先生一脸茫然。
对此，郑州市民范女士也深有同感。
她自上一年10月27日生完孩子后，单位便为她递送了生育稳妥报销资料。
但到现在，距她生育已近一年，她还没拿到这笔钱。
21日，郑州市人力资源和社会保证效劳热线（12333）客服人员解说说，这件事之所以慢，其间一个原因就是现在全市参与生育稳妥人员的报销事务简直都在市里那一个当地处理，每年生孩子需求报销的人太多，但作业人员却很少。
别的最近新下发一个文件，有关生育补助的发放标准有所调整，“方针下来了，体系还没调整”，这是影响就事效率的别的一个原因。
不过，客服人员表明，为处理这一问题，现在有关部分也在考虑将该事务的处理程序下放到各个区，现在有这个方案，正向上级请求。
北京大学政府公共办理学院副教授、副院长白智立说，这种状况的呈现，与我国现在这方面的办理还不行标准有关。
从标准视点讲，大众去政府部分就事，政府部分应奉告多少个作业日内能够办妥，不能拖太久。
像这种事务，在开办之前，相关部分就应该考虑和预算相应的作业量，并装备满足的人手。
假如由于人手不行导致发放推迟，相关部分就要添加人手，假如不添加，就阐明有关部分没有很好实行其责任。
遇此状况，公民可向行政监察或效能监察部分反映，也能够拿起法律武器维权，“有什么样的公民，就会有什么样的政府。
公民权益受损时，不能太听任政府。
”
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