学校后勤保障情况doc.docx

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学校后勤保障情况doc

　　篇一:

《学校后勤保障工作调研报告》

　　后勤保障工作调研报告

　　一、基本情况

　　中学的后勤服务工作主要是以由分管校长统领的总务处为中心开展，内容主要涉及餐饮、冷热水供应、交通和水电保障。

基本建设与维修、校园绿化及养护等。

通过多年的探索与实践，形成了较为完善的管理制度，保障正常运转，为学校的持续、健康、稳定的发展发挥了重要的保障作用。

　　二、存在的主要问题

　　1、后勤队伍建设与发展有一定不相适应的情况存在。

在编职工较少且学历偏低，创新意识不强，守旧思想较强。

临聘人员来源广，思想不够稳定，流动性大，队伍结构与发展需求差距较大。

　　2、服务质量方面，部分职工服务水平不高，服务态度不好，设施设备不先进，从而影响服务质量。

　　三、存在问题的主要原因分析

　　1、队伍素质偏低。

长期以来，后勤职工文化层次偏低是困扰后勤发展的一个重要因素。

随着的不断发展，问题可能会更加凸显出来，对后勤工作提出了更高的要求和更严峻的考验。

这就促使了管理制度需加快转型的步伐，就后勤现有人员来看可能难以为师生提供充足的优质服务，特别是食堂一线服务人员是临聘人员，未从思想上接受转变，从而影响服务质量，再加上劳动用工制度不健全，也给后勤用工带来了困难和不稳定的因素。

　　2、供求矛盾突出。

后勤服务的对象是师生，而处于封闭式管理的学生，往往对服务质量与价格要求会提出更高的要求，特别是学生入校后，就餐问题如何解决，仍需在探索中前进。

这些矛盾可以分类为以下几个方面一是工作学习生活方式对后勤服务有很大的依赖性，对服务质量的要求较高；二是对价格的心理承受能力较低，尤其是部分家庭经济情况不好的学生，以至于后勤服务应是“低档消费，高档服务”的观念成为师生的思维定势，因此产生的矛盾就是后勤生产水平难以达到师生服务质量的期望。

　　四、影响后勤工作可持续发展的内外因素

　　1、外部因素主要来自于政策支持、市场竞争、经济资源、国家法律法规的变化，社会需求等多方面，如政府对的投入问题，新《劳动合同法》执行过程中的问题协调处理等。

　　在后勤工作中，我们一定要关注市场变化，充分利用资源优势，积极争取政府的大力支持，尽可能多的投入，创新管理体制和运行机制，促进后勤工作环境的优化。

　　2、内部因素主要来自于后勤自身的管理水平，思想认识、运行机制、资金保障等方面。

　　五、对策与思路

　　影响后勤的因素是多方面的，比较复杂，后勤工作面对的又是比较敏感并具有较高社会关注的群体，所以我们应坚持以科学发展观为指导，坚持实事求是，坚持改革大方向，积极配合大专院校的工作，进一步解放思想，理清思路，因地制宜，脚踏实地，找准问题，根据发展的总体部署，围绕中高职的需要，加强和改进后勤工作，努力建设一支强有力的保障服务队伍，构建一个适应科学发展的后勤保障服务体系，不断开创后勤工作新局面。

　　1．围绕后勤工作的一个目标提高后勤工作服务质量。

后勤工作的好坏，说到底，就是服务质量高不高。

调研中反映比较突出的也是服务质量有待提高，这必须引起我们的高度重视。

后勤工作比较琐碎、辛苦、影响因素比较多，非后勤人员一般比较难以理解，而师生员工的期望值又比较高，这既是我们工作的难点，但也是我们搞好后勤工作的动力。

　　2．采取两个措施一个加强队伍建设，提高人员素质；二个加强管理监督，提高服务水平。

提高服务质量更多的是体现在软件建设方面，只有工作中人的问题解决好了，服务质量才有可能提高，服务水平才有可能上得去。

要加强员工培训，提高服务意识、服务技能和服务水平，要强化管理、监督机制、建立一套有效的服务质量监督、管理体系，确保服务质量、服务水平的有效提高。

　　坚持三项原则

　　一是后勤工作必须始终坚持为教学、师生生活服务的方向，遵循教育及经济规律，处理好经济效益与社会效益的关系。

　　二是后勤工作必须坚持实事求是，讲述效益，量力而行的原则，充分考虑的实际情况，因地制宜，统筹兼顾各方面的利益，力戒急于求成和简单化。

　　三是坚持保障能源供给，维护正常秩序；确保饮食和财产安全，维护的安全稳定。

　　服务工作是永无止境的，后勤服务工作要在发展路线的指导下，坚持“以人为本”的指导思想，坚持改革提高，要以学生的需求和成长、成才为出发点，以服务为中心，以育人为目的，寓育人于服务之中，促进服务育人水平再上新台阶，为新一轮发展提供坚强保障。

201110

　　篇二:

《学校后勤保障工作汇报材料》

　　学校后勤保障工作情况汇报

　　我校位于京山东大门，地处京山、应城、天门三县市交界带，现有学生708人，14个教学班。

由于学生人数的锐减，教育教学资源的整合，学校接纳了7个村组远离学校的学生。

为了解决这些学生的学习生活问题，学校给予了高度的重视，以服务学生为宗旨，以磨炼学生生活能力为己任，在管理上想办法，在服务上下功夫，夯实学校内部管理，转变服务观念，提高服务质量，力求把管理工作做扎实，做全面。

　　抓好学校后勤保障与管理工作，加强农村寄宿制学校学生生活设施建设，改善农村中小学办学条件，努力为学生创造一个平安、健康、文明、和谐、舒适的学习生活环境，推进义务教育的均衡发展，这是我校后勤保障工作的指导思想和最终目标。

我校做好大量工作，现汇报如下

　　一、加强领导，构建长效管理机制

　　管理出成果，管理出效益。

在后勤管理上，学校后勤处一班人开动了脑筋，紧紧围绕学校后勤服务教学服务学生的宗旨，注重学校内部管理，注重职工职业素质，在管理上下功夫。

　　1、成立了以学校校长负总责，后勤主任直接督办的后勤领导专班。

有专人负责清洁卫生，有专人负责寄宿学生食宿及卫生，有专人负责食品采购及安全，有专人负责食堂饭菜质量。

上下一心，分层管理，责任明确。

　　2、加强对后勤职工的管理。

每月一次后勤职工工作例会，加强政治学习，提高业务素质，敦促后勤职工爱岗敬业，努力工作。

　　3、制定严格的管理制度。

在后勤管理工作上，学校拟定了严格的管理制度。

对食品采买、报帐支出、出入库登记、学生出入登记等都进行了严格的规定，做到了有章可循，纪律严明。

　　二、优质服务，争创“放心食堂”

　　学校食堂是后勤工作的重要组成部分，工作的核心是服务教学，服务师生。

学生在校吃的是否好，家长是否放心，直接取决于食堂的服务质量。

　　1、饭菜科目翻花样。

我校食堂在开办过程中，不断学习外地经验，取长补短，力求更新。

真正让学生吃得开心。

　　2、饭菜质量出硬招。

食堂工人在炒菜时，学校在管理上进行了硬行规定。

必须按时择菜洗菜，严禁提早将菜冼出；必须按时炒，严禁提前炒熟；必须放在锅中翻炒，严禁用水煮；真正做到了饭热菜香。

　　3、饭菜加工时间出新规。

为防止学生吃冷饭冷菜，我们对中晚餐择菜洗菜的时间及加工饭菜的时间上作了严格的规定，每餐饭菜起锅时间不得提前（约15分钟左右），以防饭菜变冷变质，确保学生吃上了热菜热饭。

　　4、饭菜卫生安全加倍防范。

对食堂工人，我们定期进行政治学习，定期进行身体检查，定期进行业务培训，提高素质，持证上岗；教育食堂工人讲究个人卫生，勤洗手，勤剪指甲，勤洗衣帽，勤穿工作服；加强防范，勤关门窗，杜绝了安全事故的发生。

　　5、实施阳光采买。

每周的采买由4人组成。

4人中一人为校委会成员，监督质量，负责记帐；一人为学校教师代表，监督数量，负责付款；两人为食堂管理人员，负责食品花样。

　　6、实施定点采买。

学校食堂严把了食品采买关。

采买中，学校和供应商签订了安全责任合同。

没有生产日期，没有生产厂家，没有生产许可证的“三无产品”一律不准购进校园。

　　7、实施集体采买。

食堂食品采买中，大数量物品如面粉、大米、食油等，必须有多人参与，多处访询价格，方可采买，小数量物品必须有两人同行，杜绝了人情价格物品采买的现象。

　　三、严明纪律，力办“放心超市”

　　服务学生是后勤保障工作的宗旨。

学校的超市本着服务学生，保本经营的指导原则，严格内部管理，严明采买纪律，学生在此购物舒心，家长放心。

　　1、严格超市内部管理。

学校超市由学校工会牵头负责。

教代会委派2人进行管理，对超市的物品好坏、环境卫生、服务质量全权监督。

　　2、严明采买纪律。

超市进货由主管人员负责。

定点采购，杜绝“三无产品”进入学校校园。

　　3、健全检查机制。

超市物品回校后，一是填写食品采购薄，对进货时间、地点、保质日期、生产厂家等进行细致登记；二是及时向学生公示，对价格、质量、数量、保质期等张榜公布；三是学校领导深入超市，对食品给予检查监督；四是对在检查过程中发现的不合格食品及时清除，对采买人员提出严肃批评。

　　4、加强职业道德教育。

学校对超市工作人员加大管理力度，敦促工作人员加强学习，讲究卫生，热心服务，争创学生满意的售货员。

　　四、改造环境，构建“文明宿舍”

　　学生在校寄宿是当前教育的一大特点。

学校只有改善好住宿条件，学生才能住得下来，才能住得舒心，家长才能放心。

　　1、改善住宿环境。

在办学经费十分紧缺的情况下，学校筹资对学生住宿的房子进行了全面的装修。

地面铺上了地板砖，墙面贴上了墙面砖，墙壁全面粉刷，门窗油漆一新，彻底改变了以往灰尘满地的现象。

　　2、实施安全排查制度。

学校每月都有专人对学校设施进行安全检查。

学生的床铺定期检查，房间的电线电器及时检修，走廊安装了应急灯，配置了灭火器。

　　3、实施领导陪寝制度。

每周一到周四，学生在校期间，学校值周领导全程陪寝，对学生的衣食住行全程监管，负责处理当天发生的事宜。

　　4、实施教师查寝制度。

每天睡觉前，学校安排的寝室管理员必须到岗，依照学生名册逐一点名，查铺到位。

　　5、解决住宿学生洗漱难题。

学校食堂每天坚持向学生提供热水，由值日教师负责发放，确保学生有水洗澡，满足寄宿学生最基本的生活需求。

　　6、解决住宿学生饮水难题。

学校安装开水器，全天开放，为学生提供开水，杜绝了学生喝生水的现象。

　　五、绿化美化，创建“绿色生态校园”

　　美的环境给人以美的享受，美的氛围给人以舒心的感觉。

　　1、打造特色校园。

为了建构净化、美化、文化的校园环境，学校大力营造浓郁的文化氛围，建立文化长廊，营造了良好的育人氛围，让花草留情，让墙壁传意，激励师生奋发向上。

　　2、打造绿色校园。

学校有专人栽花种草，对校园进行绿化。

绿化率达75%。

走进校园，花儿成簇，绿树成阴，红堂瓦舍，给人以清新的美感。

　　3、打造美色校园。

校园主道已全面硬化，学生集会之地铺有彩砖，主大道两旁设有公开栏，体育设施一应俱全，学生学习生活其间，身心快乐。

　　六、积极组织，化解学校风险

　　学校在管理过程中，加强宣传，积极组织，明确职责，力求化解学校风险。

　　1、加大宣传力度，积极配合保险公司，做好学生家长工作，鼓励学生家长给学生投保。

我校投保率达97%。

　　2、校方责任险投保率为100%，为免去学校责任提供了保障。

　　3、学生参加城镇医保工作开展顺利，参保率为99%。

学生的身体健康有了医疗保障。

　　4、保险工作存在的问题保险工作有利于学校的长足发展，但存在弊端。

一是保险赔付手续繁杂，学生监护人办起来为难；二是学生参加城镇医保后，不知道如何赔付，赔付机制不健全。

　　学校虽做了一系列的工作，但离现代教育的要求还差之甚远。

未来需要我们去创造，我们将加强管理，开拓创新，开源节流，大力改善办学条件，改善学生住宿环境，充分发挥后勤保障作用，建学生满意的乐园，办家长信赖的学校，创人民满意的教育。

　　篇三:

《学校后勤保障工作调研报告》

　　后勤保障工作调研报告{学校后勤保障情况}.

　　一、基本情况

　　的后勤服务工作主要是以由分管校长统领的总务处为中心开展，内容主要涉及餐饮、冷热水供应、交通、医疗保险和水电保障。

基本建设与维修、校园绿化及养护、教学设备与办公用品采购等。

通过多年的探索与实践，形成了较为完善的管理制度，保障了的正常运转，为的持续、健康、稳定的发展发挥了重要的保障作用。

　　二、存在的主要问题

　　1、后勤队伍建设与发展有一定不相适应的情况存在。

在编职较少且工学历偏低，创新意识不强，守旧思想较强。

临聘人员来源广，思想不够稳定，流动性大，队伍结构与发展需求差距较大。

　　2、服务质量方面，部分职工服务水平不高，服务态度不好，设施设备不先进，从而影响服务质量。

　　三、存在问题的主要原因分析

　　1、队伍素质偏低。

长期以来，后勤职工文化层次偏低是困扰后勤发展的一个重要因素。

随着的不断发展，特别是下学期开始有高职学生入校后，问题可能会更加凸显出来，再加上高职中职学生同时入校也对后勤工作提出了跟高的要求和更严峻的考验。

这就促使了管理制度需加快转型的步伐，就后勤现有人员来看可能难以为师生提供充足的优质服务，特备是食堂一线服务人员食堂是临聘人员，未从思想上接受的转变，从而影响服务质量，再加上劳动用工制度不健全，也给后勤用工带来了困难和不稳定的因素。

　　2、供求矛盾突出。

后勤服务的对象是师生，而处于封闭式管理的学生，往往对服务质量与价格要求会提出更高的要求，特别是高职学生入校后，就餐问题如何解决，仍需在探索中前进。

这些矛盾可以分类为以下几个方面一是工作学习生活方式对后勤服务有很大的依赖性，对服务质量的要求较高；二是对价格的心理承受能力较低，尤其是部分家庭经济情况不好的学生，以至于后勤服务应是“低档消费，高档服务”的观念成为师生的思维定势，因此产生的矛盾就是后勤生产水平难以达到师生服务质量的期望。

　　四、影响后勤工作可持续发展的内外因素

　　1、外部因素主要来自于政策支持、市场竞争、经济资源、国家法律法规的变化，社会需求等多方面，如政府对的投入问题，新《劳动合同法》执行过程中的问题协调处理等。

　　在后勤工作中，我们一定要关注市场变化，充分利用资源优势，积极争取政府的大力支持，尽可能多的投入，创新管理体制和运行机制，促进后勤工作环境的优化。

　　2、内部因素主要来自于后勤自身的管理水平，思想认识、运行机制、资金

　　保障等方面。

　　五、对策与思路

　　影响后勤的因素是多方面的，比较复杂，后勤工作面对的又是比较敏感并具有较高社会关注的群体，所以我们应坚持以科学发展观为指导，坚持实事求是，坚持改革大方向，积极配合大专院校的工作，进一步解放思想，理清思路，因地制宜，脚踏实地，找准问题，根据发展的总体部署，围绕中高职的需要，加强和改进后勤工作，努力建设一支强有力的保障服务队伍，构建一个适应科学发展的后勤保障服务体系，不断开创后勤工作新局面。

　　1．围绕后勤工作的一个目标提高后勤工作服务质量。

后勤工作的好坏，说到底，就是服务质量高不高。

调研中反映比较突出的也是服务质量有待提高，这必须引起我们的高度重视。

后勤工作比较琐碎、辛苦、影响因素比较多，非后勤人员一般比较难以理解，而师生员工的期望值又比较高，这既是我们工作的难点，但也是我们搞好后勤工作的动力。

　　2．采取两个措施一个加强队伍建设，提高人员素质；二个加强管理监督，提高服务水平。

提高服务质量更多的是体现在软件建设方面，只有工作中人的问题解决好了，服务质量才有可能提高，服务水平才有可能上得去。

要加强员工培训，提高服务意识、服务技能和服务水平，要强化管理、监督机制、建立一套有效的服务质量监督、管理体系，确保服务质量、服务水平的有效提高。

　　坚持三项原则

　　一是后勤工作必须始终坚持为教学、师生生活服务的方向，遵循教育及经济规律，处理好经济效益与社会效益的关系。

　　二是后勤工作必须坚持实事求是，讲述效益，量力而行的原则，充分考虑的实际情况，因地制宜，统筹兼顾各方面的利益，力戒急于求成和简单化。

　　三是坚持保障能源供给，维护正常秩序；确保饮食和财产安全，维护的安全稳定。

　　服务工作是永无止境的，后勤服务工作要在发展路线的指导下，坚持“以人为本”的指导思想，坚持改革提高，要以学生的需求和成长、成才为出发点，以服务为中心，以育人为目的，寓育人于服务之中，促进服务育人水平再上新台阶，为新一轮发展提供坚强保障。

　　篇四:

《学校后勤工作总结》

　　学校后勤工作总结

　　学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。

一学期来，总务处在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。

现将这学期的主要工作总结如下

　　一、加强员工思想建设强化责任意识

　　我们开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。

　　二、遵守财务规章制度规范收费行为

　　认真组织财会人员学习财务规章制度，规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。

为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。

　　三、做好后勤服务常规工作有条不紊

　　1、开学初确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。

召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。

　　2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三

　　统一制度，保证教学正常需求。

　　3、关爱师生，后勤服务有保障。

学校及时对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决，针对暑期来临，学校投入必要的资金，购买一批电器，保证师生正常工作和学习。

　　4、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。

本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。

　　5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。

开学不久，根据市教育局的有关布置，对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。

　　6、加强水电管理。

制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。

　　7、积极开展爱国卫生运动。

抓住全市卫生运动的契机，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责。

　　8、协调处室、年级工作，履行服务职能。

本学期，协调各年级、处室的各种事务，对高三年级进行必要的倾斜，协调教务处进行期中和期末考试。