御峰酒店弱电系统设计要求.docx
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御峰酒店弱电系统设计要求
关于御峰酒店弱电系统工程的分析报告
呈董事会:
根据董事会提供的弱电施工单位施工方案及报价分析如下：
一：
所有施工方案均不全面也不符合新的星级酒店评定标准。
对以后星级评定存在很多扣分项目。
二：
所有施工方只是单一的突出了某个方面，并非专业的酒店弱电系统施工单位，都是属于某个方面比较突出的施工单位。
这对以后的对接及运作都存在很大的隐患。
三：
所有方案报价比较凌乱、均要未注明品牌、型号、材质等。
四：
综上所述，酒店工程部建议任何单位、均以以下要求及规范报价。
御峰酒店弱电系统工程具体要求：
概述：
御峰酒店是一个四星级涉外酒店，需要高档的系统和先进的设备来满足高层次客人的要求。
因此，我们在进行酒店智能化建筑的规划和设计时，应本着“设备先进、技术完备、功能齐全、节约资金”的原则，运用先进技术提供合理而适用的智能化系统，保证良好的性价比，确保酒店取得良好的经济效益。
第一部分设计概要
1．工程概况
御峰酒店是一座集娱乐、餐饮、住宿、和写字楼于一体的四星级豪华酒店。
位于东莞市万江区107国道旁，分别为大堂、中/西餐厅、风味食街、商场、多功能厅、KTV、沐足、客房，娱乐、行政办公、员工宿舍、设备用房。
我们要求将其建设成为超前的适应信息时代要求的智能化大楼，（裙楼高5层、主楼高16层）。
2．弱电智能化系统集成的特点及要求
本酒店的设计的中央集成系统是一个相当超前现代化的先进的综合系统，系统十分复杂，并充分考虑到所涉及到的各子系统的集成和信息共享，应根据我们提出的需求优选各地各种技术和产品并联结成一个完整的系统。
弱电智能化集成应具有以下三方面的集成特点：
（1）功能集成
作为系统集成商，在完成系统集成任务时，最根本的就是保证将用户所采购的各种软、硬件平台、网络平台、数据库平台等按照用户的要求成为一个满足用户功能需要的完整的系统。
（2）技术集成
为保证用户的功能集成任务能够顺利完成，就需要有足够的技术保证。
这就要求集成商对各种异构网络、数据库、计算机系统、通信系统、计算机管理自动化系统和应用软件系统进行技术集成的能力。
（3）产品集成
是否具有产品集成能力，是考察一个集成商是否合格的标准之一。
要求集成商提供硬件与软件产品，以及各有关标准、规范。
总之智能建筑中所建成的系统是通过计算机网络所连接的各类设备的子网。
这些设备大致可分为：
机电设备，通讯设备，计算机及其外围设备等三大类。
这三类设备对通讯的要求，如带宽、实时性、可靠性等要求，都是不同的；相应的硬件接口、通讯协议、拓扑结构、局域网的介质访问控制方法和传输媒体往往也都有各异。
所以，系统集成将是一个由若干不同类型和结构的局域网互连而成。
3．弱电系统的安全运行保障及防护措施的重要性
系统设备如同人体器官一样需要防护、保养，确保弱电系统能安全运行、稳定工作的防护措施有如下三个方面：
（1）供变、供电监控技术确保系统供电、配电的安全保障。
（2）提供PDS电气防雷电波干扰技术，确保系统网络传输媒介的抗干扰能力。
（3）提供不同类型系统的设备的多种电气保护接地技术，确保本系统中所有集成设备的可靠运行和抗强电冲击的能力。
第二部分设计内容
我们认为，以下系统是本酒店进行建筑智能化设计应该考虑的系统：
（1）结构化综合布线系统
（2）程控电话交换机系统
（3）客房控制管理系统
（4）酒店综合信息管理系统
（5）有线及卫星电视系统
（6）有线广播及背景音乐系统
（7）多媒体智能闭路电视监控系统
（8）公共安全防范报警系统
（9）电子会议系统
（10）停车场管理自动化系统
第三部分．系统功能要求
1.结构化综合布线系统
要求：
综合布线系统应为开放式结构，能支持语音以及多种计算机数据系统并适应异步传输模式（ATM）。
在应用上可以支持会议电视、多媒体等系统的需要。
从而满足将来宽带综合业务数字网（B—ISDN）的要求。
系统兼容性强。
纳入综合布线系统的要有，电话通信系统、计算机网络。
系统应可兼容语音、数据、图象的传输，并可与外部共用网络连接。
综合布线系统应采用全模块化结构，方便系统的扩展，应具极大的灵活性、兼容性，当以后更新的网络系统或进行系统修改、移位时，不应变更布线，只需在相应的配线架上跳线即可。
应采用星型拓扑结构，以支持目前和未来各种网络的应用。
布线系统采用超5类系统，桌面速率100Mpbs，数据主干线材料为多模光缆。
应满足1000Mpbs的传输速率。
布线系统建成后应成为大楼局域网的可靠平台。
网络所有通往、来自室外的金属信号导线应该配备氧化锌瞬间高阻防雷器。
系统由工作区子系统、水平配线子系统、管理子系统、垂直干线子系统和设备间子系统构成。
2．程控电话交换机系统
（可考虑由中国联通或者中国电信免费提供设备及安装）
程控电话交换机系统作为酒店信息集成系统的一环，应达到国际先进水平。
以PABX为中心、以综合布线为基础与计算机通信网络相联系，涵盖数据通信、语音通信、移动通信、可视通信。
利用会议、综合业务数字网、多媒体呼叫中心、INTERENT信息服务等通信技术为酒店的管理提供方便有效的服务，为客户的销售增值，为住启宾客提供高效、便捷、全面、安全的优质通信服务。
酒店的内部通信和与外部的通信联系采用以下几种途径：
A．电话交换网（PSTN）传送中低速数据。
B．通过VAST专用网或公众卫星网和国际通信系统相联接。
C．通过DDN网或电话网进入公共分组数据网传送分组交换数据。
D．通过ISDN/B－ISDN同时高速地传输语音、文字和图像等多媒体信息。
E．通过INTERNET节点进入国际互联网，获取咨讯信息。
通过以上几种途径，采用“天上”与“地面”相结合的方式及采用先进的通信技术，构成通达客户及管理终端的完整的酒店通信自动化系统。
根据以上要求，酒店规模、现有通信设备情况以及今后发展的需要。
拟考虑装400门数字程控用户交换机（PABX），终期容量800门。
装的PABX要满足酒店各种通信任务及内部管理的需求。
程控电话交换机系统以及综合布线必须同时适应宾客多层次不同的需求的要求，使商务客人、常住宾客、散客、团队、会议客人等的需求都得到满足。
程控电话交换机系统和综合布线系统要具有国际先进水平。
要技术先进、可靠性高、功能全、耗电少、工艺精良、便于维护、操作方便、扩展灵活等特点，并应有PMSI接口能与酒店管理系统联网，实现IDD自动计费，实现自动开关IDD，房间状态管理，小酒吧管理。
应有服务等级控制、客户灵活编码方案、房间房号互拔、预翻译表、编码限制、个人授权码、呼叫详细记录、音乐等待、多租户服务、主被叫呼叫方姓名显示、勿打扰、自动唤醒、留言中心、电子邮箱、语音信息服务、无线寻呼接口、话务台管理（能来电显示）、话务监察、话务统计、会议桥、ISDN综合业务数字网、INTERNET网络接口及CDR信息记录、、数据信息提供、信息查询、DECT无线通信、多媒体服务中心等性能。
3.客房控制管理系统
要求：
客房控制管理系统由客房床头集中控制系统和网络通讯控制系统组成，形成集散型主从网络的控制系统，要求系统可编程序、可编网络通讯控制客房床头集中控制系统产品，对客房内强电灯具、空调风机、空调电磁阀、多路音乐、显示时钟和客房服务进行集中控制，以主从通讯网络和串行数据通讯格式与客房控制管理系统电脑进行数据交换，实现对客房的全部状态进行实时控制。
通过口令对操作人员进行权限的控制。
具有可扩展联网功能，同时还要与酒店管理系统连网,操作人员作一次操作即可在两个系统同时改变房态。
客房控制器相对独立，与客房控制中心点到点通讯，其他客房发生故障，本客房不受影响。
4．酒店综合信息管理系统
要求:
以本酒店的日常经营管理为核心,提供每日工作的关键信息,协助保持高水平的服务,以满足客人不断提高的要求，加强内部管理，减少工作差错，协助作出影响底线的关键决策。
同时应以先进性、智能化、高可靠性为主。
同时还应与程控交换机、电子门锁、INTERNET计费、客房控制管理系统、公安户籍等连网，还必须拥有远程维护、远程预定。
能实现客人一卡通消费管理。
系统组成：
1、前台：
预定接待：
散客、团体、宾客帐、客史、特别提醒、预定、登记、取消、换房、续住、房类、房间、房态及接待报表。
收银审核：
前台订金管理、各种费用处理、转帐、部结、逃帐处理及挂帐、帐单管理、应收帐务处理、帐龄分析、帐务表表、帐务查询、夜间审核。
公关销售：
协议管理、协议统计分析、销售业绩考核、宾客查询、客史档案、房类/房间预测、散客/团队餐饮预定。
客房管理：
房态管理、客房帐务处理、迷你吧/消耗品/洗衣/失物管理、房类/房间查询。
商务中心：
收银操作、收发传真、电话计费、信息查询。
综合收银：
零点销售、客户档案分析、销售模式设计、销售分析、菜谱管理、餐饮预订、应收帐管理、信息查询、记钟记时。
经理查询：
报表查询、经营分析和决策、客源/宾客构成分析、实时房态、餐饮娱乐查询、办公经理。
ＰＡＢＸ计费：
电话全自动计费、话单查询、漏单处理、内部电话核算、动态参数设置、信息查询、自动与前台连网开关IDD。
远程预定：
用远程网络或INTERNET全球预定。
餐饮收银系统:
菜谱管理、菜单核算、销售分析、领用记录、餐饮成本核算、各收银点收银。
前台维护：
操作员权限、折扣权限设定、站点维护、各模块相关设置。
2、后台
帐务处理：
日常帐务、部门核算、往来帐管理、项目核算、银行对帐、报表处理。
工资系统：
工资/奖金数据管理、工资报表、历史数据查询、自动生成银行数据。
人事系统：
在职/离职员工档案管理、员工查询统计、报表设置。
库存管理：
单据处理、记账、盘存、月结、数据查询、统计报表。
固定资产：
资产卡片编辑、账务处理、数据查询、报表统计。
财务分析：
比率/结构/比较分析、分析报表。
工程设备：
设备档案管理、维修保养设定、工程保养、备品备件、查询分析。
采供管理：
报价资料、采购定单、应付账务处理、信息查询。
要求采用Fidelio前台管理软件，系统一般建议选用IBM、HP等名牌专用服务器、高品质的网络设备，采用双机热备、UPS全天候保护。
5．有线电视及卫星电视系统
本工程CATV系统应采用交互式（双向）宽带设备构成支持远程教育、在线社区等多种基于双向HFC的综合信息服务的接入。
并可直接并入全国有线电视网。
带宽应选860MHZ的邻频双向传输系统。
有线电视节目：
采用集中控制调制后混合输出、实现资源共享及酒店内部频道同步输出。
卫星节目：
安装3.2M卫星天线3部，接收亚洲2号、亚洲3S、泛美8号卫星；按装2M的卫星天线1部，接收亚太2R；安装7M的卫星天线1部，接收百合花3号。
（可根据实际使用情况由酒店自选）
系统可靠性措施：
系统前端天线要求安装避雷针；接收天线引下电缆均加装避雷保安器；所有有源设备均按装避雷保安器并良好接地。
6．有线广播及背景音乐系统
功能要求：
（1）背景音乐广播（含公共信息广播）系统
通过广播音响控制室，将接收的广播电台和其他兄弟台的节目，以及自己选编的节目，通过有线方式向本酒店公共场所播放背景音节目；在各使用分区设有音量控制，并可在特定分区在需要时插入业务广播、会议广播和通知等。
本系统可分多个广播区域，使用区域选择器可控制任何一个区域或区域组或全区域提供背景音响。
（2）紧急广播系统
本酒店的紧急事故广播系统和背景音乐广播系统、公共信息广播系统共用扬声器和功放、分配网络，并依照消防分区，在发生火灾或紧急事故时，无论大堂、客房、电梯及其它公共声所的区域背景音乐的音量开关状态如何，均能实现自动强行切换，并以足够的音量向事故层和上下相邻层进行火灾事故广播。
事故广播由预先录制好的语音存储器播放。
客房内装有音频选择开关，客人可自由选择收听四路音源的任意一路。
有火警时自动切换到火警广播。
（3）智能化综合控制系统
可监控系统中所有的功率放大器、中央控制主机模块。
如果一个广播系统对报警和人员疏散的要求很高时，这项功能就是至关重要的。
在扫描监控过程中，当发现问题，就产生一个讯号，说明产生故障的时间和地点。
这样不但保证了系统的安全性，也减少了维修人员的巡检。
此外，本系统还提供多级优先呼叫自动控制功能，可以软件编程的方式自由更改呼叫站的优先级。
通过智能化综合控制系统，还可从属于BA平台的指令或独立地实现公共背景广播和本地独立音频扩声系统的信号双向切换。
紧急广播部分主要采用了智能化紧急广播设备。
该系统主机以电脑控制。
该设备具有中文操作指南、群体广播以及与消防报警系统联动等功能。
可以完成背景音乐与紧急广播的切换。
紧急/业务控制与增设控制面板配合可以最大负荷50区的紧急广播。
其内部电脑可以进行日常的检查，发生火灾时可先进行确认，确认是发生火灾时可立即进行紧急广播。
如果是误报，可进行解除并恢复待机状态。
该主机具有中文操作揭示功能，一旦需要进行紧急广播时，可按照中文提示内容进行操作。
7．多媒体智能闭路电视监控系统
要求：
集中体现在多媒体监控系统的视/音频的数字化，系统的网络化，应用的多媒体化、管理的智能化和合作的专业化。
（1）视/音频的数字化
A．能实现活动多画面视窗，完成任意分割、静态存盘及视频捕捉；
B．能实现长时间大容量多通道硬盘录像，完成单路/多路回放及检索；
C．能实现多路视频报警，动态跟踪，图象识别，并能适应各种条件；
D．能支持多种视频压缩算法/压缩标准，满足用户需要；
E．能充分利用好计算机资源，合理的处理好各种视频数字化流，提高系统稳定性，不会造成程序出错、系统崩溃乃至死机现象；
（2）系统的网络化
Ａ.同时支持多种协议，TCP/IP、RS485，完成传统监控系统与多媒体监控系统的无缝连接；
Ｂ.支持多种传输信道，电话线、ISDN、DDN专线，光纤，微波，无线扩频及VAST卫星线路等，支持全带宽信道33.6K—100M;
C.能实现给与LAN/WAN基础上的视频监控，视频会议，视频广播；
D.能实现一机多分控，多机多主控，多机多分控，完成点对点，点对多点，多点对多点的任意网络监控组合；
（3）应用的多媒体化
A．良好的图形界面，方便的人机对话功能，操作简单、灵活；
B．具备虚以现实技术，人工智能报警布防图，形象逼真，将各种安防要素生动活泼体现；
C．能组合监控领域具体情况完成文字，声音，图像交互式多媒体应用；
（4）管理的智能化
A．真正将与监控相关的要素通过建立以计算机为核心联起来，提升到管理的高度，实现管理的智能化；
B．系统硬件设计符合国际标准，模块化强，便于扩展，方便维护，能根据用户需要任意生成与之匹配的监控系统；
C．系统能自动跟踪记录在监控中发生的一切信息，将信息存储起来，统计分类，定时完成输出打印工作，实现全自动化管理；
D．系统具备及高的稳定性，抗干扰、防破坏能力，同时要求系统自身具备极强的免疫特性，自我检查，自我恢复，灾难性恢复功能，保证用户的正常使用；
E．满足用户的全方位需要，针对不同使用者确定的使用方案，简单易学，成为真正意义上的面向用户的多媒体监控系统。
F．任何区域都不能存在监控盲点及涉及到有现金交易场所均要能多方位监控。
（4）合作的专业化
A．有雄厚的技术实力，丰富的系统经验及一如既往的事业追求是相互产生合作的必要基础；
B．系统拥有自主的底层技术，合法的知识产权，模块化的技术，开放的思维，优势互补，合作开发，迅速扩展到不同领域；
C．系统能兼容/适应各种专业系统，不断开拓展现新的市场增长点，保持长久的生命力。
同时，所有摄像机应为固定式或带摇控的上下/左右摆动/变焦距/对焦距类型，每一台摄像机或每对摄像机应有相对CCTV的报警区域。
收到报警，录像机自动录像、
8．公共安全防范报警系统
（1）系统概述
A．安全防范报警系统应将报警信号传输至消防保安监控中心的全方位报警监控屏。
B．安全防范系统对入侵盗窃、非法进入限制区域可人工/自动发出报警，自动记录、拍照并联动监视电视进行跟踪。
C．对限定区域，控制进出入人员范围和级别，对进出情况进行记录、考勤。
当发生胁近开门和非法进入时自动报警。
对下列声所设置门禁读卡器：
内部工作人员出入口、写字楼客户区出入口、外包娱乐区出入口、档案室、重要库房部位。
手持卡可选用IC卡、TM卡、感应卡，重要场所可采用指纹卡。
D．监视系统利用磁控开关监察大楼内重要大门的出入并可发出警报信号。
E．在电梯大堂及其他重要部门设置紧急报警器（或按钮），当出现危急时向保安监控中心发出报警信号。
（2）系统功能要求
A．本系统需提供下列报警功能：
a.击碎玻璃开关和安全出口门锁；
b.门磁控开关；
c.紧急报警信号按钮开关；
d.巡更系统；
e.脚挑开关（在服务台、收银台）
B．当报警感应器被启动，信号传输至中央警报监控屏并以警铃等声光信号识别报警地点。
可用开关解除警铃等声音信号，但只能是在被用户动作的警报感应器所发出之警报信号被消除后方可将声音信号复归。
C．安全出口门锁、磁控开关和紧急按钮开关的位置应以不同颜色的发光二极管（LED）显示在监控屏的模拟图上。
当报警系统的按钮、磁控天关被启动时，相应的LED即会发出闪光。
D．安装在图示门上的磁控开关和安全出口门锁是用以监察大楼出入口及楼梯门。
未经许可不允许进入上述安全出口和楼梯间。
在非常时刻，人员可推开门锁上的手柄通过上述安全出口逃离。
在上述的门锁上应装备现场警铃，在推开手柄时发出音响信号至反馈至消防保安监控中心的安全防范监控屏上。
E．被允许通过的人员可用钥匙开启安全出口门而不应关闭警铃信号。
F．当警报发出后，运作应按下列程序进行：
a.某个信号点发出报警信号；
b.发出的信号将启动在该报警点的多路调制器；
c.信号通过干线传输至监控中心内的监控屏上中央处理机并显示报警信号地点及状态，同时发出声光信号。
d.中央处理机将记录警报的状态。
e.中央处理机通过打印机打印出报警状态，同时发出报警铃声。
f.监控屏上应显示警报信号的状态并在模拟图上的各报警信号点应按层和具体位置显示。
g.当警报音响信号消失后而模拟图上的光信号仍应保留显示。
h.保安人员应通知监控中心在发出报警地点的非常状态消除后方可复位报警信号系统。
（3）系统的集成
紧急报警系统通过串口集成于闭路电视监控系统，从而达到报警系统与CCTV系统的联动。
只要有非正常信号产生，系统自动联动摄像机、监视器、录像机等视频设备，自动录制现场图像以取证；同时主控室显示屏会有相应信息条闪动，并发出报警声，提醒值班人员注意。
联动后的保安系统可通过CCTV系统将数据和图像（附加编/解码板）输送到宾馆内部网上，与其他系统共享；如有必要，电子巡更报警系统及门禁系统也可将各自数据库发送到网上共享。
9．智能电子会议系统
智能电子会议是适应现代化会议、办公、指挥、监控、调度环境的需要，集投影、会议、音响、中控、监控、电视会议、演播设备系统应用为一体的多媒体智能电子会议系统。
该系统采用世界上最先进的会议发言技术（同声传译）、投影技术、集中控制技术、音响技术，各套系统设备有机集成为一整体，形成一个领先水平的智能化、网络化、多功能的智能化电子会议室显控环境。
并广泛应用数字化多媒体接口，提供新设备接如应用的宽松环境。
使得该系统不但保证了数年内的先进性，而且保证了有效投资，避免将来有可能的升级换代由于最初的设计缺陷而造成无谓浪费。
总之，我们考虑酒店的电子会议系统应包括以下系统：
A 同声传译系统。
适应于酒店承接各种大型国际会议的要求，可以满足现代多语种会议的要求，采用模块化结构，可以依需要扩大或缩小系统的规模。
B 会议室电声，及音视频系统。
C 会议室调光控制系统。
10．停车场管理自动化系统
根据实际需要另行商定。
以上方案属于本人个人意见、仅供参考，言辞如有不当之处、敬请谅解！
谢谢！
呈报人：
刘新开
2011、12、19
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