民政办公室工作总结.docx

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民政办公室工作总结

2018年民政办公室工作总结

一、民政工作

（一）2018年春节走访工作

（二）进一步完善城乡低保工作

（三）着力推动城乡医疗救助工作

（五）民政事业费的发放

（六）完成社区居委民会第八次换届选举工作

根据市政府关于社区居民委员第八次换届选举工作实施方案的要求。

按照城市居民委员会组织法和社区居民委员会换届选举操作规程，结合四个社区的工作实际，6月20日四个社区居民委员会第八次换届选举圆满成功。

选出了能够热心为群众服务、办实事的领导班子。

（七）双拥优抚工作

牢固树立以政策法规为保障的优抚工作理念，严格执行《实施军人抚恤优待条例办法》，着力解决重点扰抚对象住房、医疗、生活问题。

进一步规范抚恤补助资金发放程序，确保及时、足额到位。

二、残联工作

（一）与残联、移动公司在助残日，为20位残疾人发放伞和羽毛球拍。

（二）残联与移动公司在助残日为2户贫困残疾人发放救助金每户500元，合计1000元。

（三）2018年有11名家庭困难的残疾人享受托养补贴，每人500元，合计5500元。

（四）残联为残疾人发放8台轮椅

（五）8月为街道残疾人组织全民健身活动。

三、老龄工作

四、计划生育工作

在制定民政工作计划中，把计生综合治理工作纳入计划内容，为计划生育困难家庭14户办理最低生活保障，还为10名计划生育户办理了大病医疗,解决他们治病难问题。

把民政工作与计生工作同安排，同布置，同检查，同考核，同总结，做到领导到位，工作到位，措施到位，责任到位。

一年来的工作取得一点点成绩，但是还存在一定的差距，在今后的工作中要找差距，找不是，使工作成绩再上新台阶。

今后的工作思路和想法。

1、以稳定和谐为导向，低保做到应保尽保，做到有出有进。

2、医疗救助该救助的必须救助，不能救助条件的绝不能违反原则进行救助。

3、三个社区已经建立了社区居家养老服务站，要健全各种制度，各种登记记录，开展服务工作。

4、为计划生育户，多帮扶、资助。

5、完成临时性工作。

2018年，在上级的关心帮助下，在的支持配合下，我教育办公室坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照工作目标任务为重点，以服务为中心，统筹管理的工作思路，解放思想，转变观念，奋力拼搏，较好地完成了各项工作任务。

一、加强学习，提高素质，团结协作

做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。

全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和三个代表精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。

定期召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。

树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。

在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、同志们的支持，落实顺利。

办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。

每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

二、分工明确，密切配合，突出重点

（一）做好办公，保证各项工作顺利完成

办公室工作繁琐、复杂，主要是办文、办会、办事。

关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成了各项工作计划、工作总结以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有篇，较为圆满的完成了任务。

关于办会，全年圆满完成了工作会议、总结大会等各种会议次。

关于办事，主要是督促检查上级的部署在基层的贯彻落实情况。

在传达领导指示与反馈各种信息时，做到了快捷和实效，保证全上下政令畅通。

全年没有出现重大失误行为。

（二）搞好工委，提高基层人员的积极性

一是在工作中坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，凡属重大问题都是按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，由工委会集体讨论作出决定。

一年来，工委在支部班子人员的调整、发展党员、对先进党组织和优秀共产党员、优秀党务工作者进行表彰以及推选出席党的代表会议的代表等工作上，都按照民主集中的原则，由下至上进行民主推荐，工委讨论决定;遇到重大问题，都要提前通知工委委员，广泛征求他们的意见，充分发扬民主，集思广益，发挥每一位委员的主观能动性，调动他们参与决策的积极性，确保工委决策的科学和正确。

二是全面加强基层组织建设，提高党支部的战斗力、凝聚力和创造力。

通过调整和补缺，把具有一定党务工作经验、热心党务工作的同志选拔进党支部班子，充分发挥组织领导作用，使基层党支部建设在去年的基础上有了明显的进步;班子团结、活动正常、工作落实，党员的模范作用好，保证了工委的决策在基层得到贯彻落实。

（三）整顿收费，全面完成收费示范区工作

今年，根据上级领导要求，对乱收费现象进行了整顿。

月日，创建规范收费是否区检查小组一行人，来我区检查验收创建规范收费示范区的有关工作。

评审组从不同层面了解我区创建活动的开展情况与实际成效，充分肯定了我区创建活动的工作成绩。

（四）加强宣传，注重通讯员队伍的建设

加强全系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件多篇，被委宣传部评为通讯报道工作达标单位。

（五）提高信访，认真圆满完成信访工作

坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。

信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。

对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。

（六）做好后勤，保证机关工作正常运作

对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故

（七）规范档案，建全档案收集归档制度

今年，为做好档案管理，我们要求档案管理人员努力提高业务素质，学习档案管理的有关法律法规、操作规程，做好档案防潮、防霉、、防虫、防蛀工作。

同时，办公室建全了档案收集归档制度，各室的文件及时收集、归档，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失。

保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件。

三、加强协调，保证沟通，互相补台

办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。

办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。

一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。

四、完善制度，落实理念，促进发展

为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻领导提出的依法治的管理理念。

我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

五、工作中的不足

一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，内部基础管理有所放松。

重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。

办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入、办公自动化进展缓慢、工作创新方面还有欠缺等等。

六、2018工作计划

（一）加强学习，努力提高职工综合素质

办公室工作人员首先要加强政治业务学习，重点加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及科学发展观等一系列重要论述的学习，以此树立正确的人身观、价值观。

然后要加强业务学习，涉及到工作自身所需的业务知识，例如公文写作知识等相关内容要利用业余时间经常学、经常练。

只有通过有计划、有针对、有措施的学习，才能提高办公室人员的政治素质，业务能力，才能干好工作。

（二）争先创优，扎实推进机关效能建设

针对办公室工作日常事务繁杂琐碎，公文及人员来往频繁等现状，我们应当：

一是要注重规范管理，定期召开办公室工作例会，工作早计划，早安排，力求当天工作不隔日，突击之事不慌忙，在保证各项重要工作实施的同时，保质保量地做好日常事务和各项服务工作。

二是提高工作人员服务意识，提出积极主动、雷厉风行、细致缜密、有条不紊的工作要求，办公室的同志是领导脑、腿和手的延伸，是领导决策的执行者和督办者，要做到不折不扣地以领导意志为转移，努力做到为领导服务认真高质、为部门服务热情迅捷、为基层服务耐心周到，同心协力推进科协工作更上新台阶。

三是确立分工协作、密切配合、互相补台的理念，细化《市科协办公室岗位说明》，要求大家明确职责，又团结协作，做到不论份内份外，不论是常规性工作还是临时性任务，都要不折不扣的完成，发现问题及时沟通，不让工作出现真空。

四是弘扬甘于奉献、乐守清贫的精神。

办公室工作大都是些默默无闻的幕后工作，经常参与配合全局性工作和部室工作，同志们要都能从大局出发，主动化解和消除不良情绪，显示了较高的政治素质，加班加点、自觉奉献，使办公室工作更加有序、协调、高效。

一、综合治理

国有集体企业改制后，职工上访明显减少，但是改制过程中遗留的一些问题，依然没有得到圆满解决，仍是职工上访的焦点。

今年主要集中在无机化工厂拖欠承包期间的工资和退休办理不及时，导致三名职工退休金晚领三个月。

制药厂拖欠望都县施工款，将问题多次反映到国家信访局等，我局进行了调查了解，不能提供有力的证明，也不向法院起诉。

我局不能直接解决企业发生的经济纠纷，因此，建议走诉讼途径。

企业的安全生产问题，是综合治理的重要内容，要求企业定期进行安全隐患大排查，对易燃易爆物品、高压线路、高空作业作为重点，对排查出的问题，制定整改措施，限期落实，事后检查落实情况。

要求企业落实法人代表第一责任人制度，一旦发生重大安全事故，追究法人代表刑事责任。

二、依法行政

对我局的执法人员的执法证件进行年检，对我局的处罚许可证送法制局年检，从形式上进行完善。

要求我局执法人员到企业执法，做到文明礼貌，严格执法，依法行政。

执法前不能喝酒，进行处罚要有充分的事实依据和法律依据，不能事后搜集证据。

执法要以纠正违法为出发点，坚持教育与处罚相结合，打击顶风违法、知法犯法行为，打击扰乱市场经济秩序行为，做到为民执法，执法为民。

三、普法

今年是普法的最后一年，是省市验收之年，我局不仅要做好机关自身的普法工作，提高公务人员的法律素养，同时要做好直属企业的普法工作，提升企业经营者的依法经营意识和依法保护自身权益的能力，我局利用周五下午学习时间，学习法律知识，讲解企业纠纷解决方法。

我局对五年来的法律学习情况进行总结，回顾了五年来所学的法律知识，总结了对职工的法律教育和依法处理信访情况，

四、十二五规划

按照我市发改局要求，我局回顾了期间工业经济取得的成绩和存在问题，客观的分析了工业企业在产权制度改革、项目建设、企业管理、品牌战略等方面所做的主要工作。

对十二五进行了展望，按照省市要求和国家产业政策谋划了我市产业定位和重点发展的行业，制订了具体工作措施。

五、淘汰落后产能

根据我市统一安排，我局对我市3米以下磨机情况进行了摸底，主要是2.2米、2.4米和2.6米，共计生产能力1400万吨，按照国务院文件应在年之前淘汰，我局拿出了两个方案，提交市领导研究。

同时对年产1万吨以下造纸和小铸造行业，正在搜集有关文件依据和外地经验。

六、省中小企业促进条例落实情况

安局长代表市政府向市人大报告河北省中小企业促进条例落实情况，我局从服务企业、政策优惠、产业促进、产权改革、品牌建设等方面进行了总结，回顾了几年来取得的成绩，找到了存在的问题，制订了下一步工作措施，报告内容翔实、措施得力、问题找得准，得到了人大代表的肯定。

七、常规性文字材料

办公室完成了季度、半年、年度总结和下一阶段工作安排，起草了政绩展示会汇报材料，撰写了工业工作会议上的领导讲话初稿，这些材料对指导全局工作，让领导了解我局工作起到的桥梁作用。