基层工作者心得总结.docx

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基层工作者心得总结

基层工作者心得总结

基层工作者心得总结

一直以来，基层工作者是我国推动基层经济发展、完成基层政策宣传、实现基层文化提升的重要组成部分;是为早日实现四个全面、构建社会主义和谐社会，战斗在基层一线的付出者与无私者;是基层群众声音传递的有效渠道与方法。

基层工作者在国家发展过程中的作用是巨大的，但就目前而言，工作平台过于狭隘成为了基层工作者发挥有效作用的阻碍。

一、基层工作者需要更大的对比平台来自我认识基层工作者们一直在头顶千根线、脚下一根针的现状下做着自己的本职工作，一方面忙于接受上级的指导安排与工作任务，另一方面要深入人民群众中倾听意见、了解需求、解决困难。

因而大多数基层人员的工作成果仅仅是停留在完成了什么任务，而不是工作让我收获了什么。

平台太小、太狭隘，导致了基层工作者对自我认识的意识不超前，在如今互联网+时代来临的背景下，基层工作者们需要一个契机，他们缺少一个大的平台来进行横向的对比，借他山之石来自我完善，择善而从，不善而改。

二、基层工作者需要更大的学习平台来自我改造大多数情况下，由于环境、经济等因素影响，欠发达地区的基层工作者们往往缺乏自我学习、自我改造的机会。

政治理论在原地踏步，业务能力局限于自己的一亩三分地，党性上懈怠了，党纪上迷糊了，党风上懒散了，丢掉了作为共产党员应有的先进性与纯洁性，偏居一隅，自我麻痹。

基层工作者是当地人民群众的领头雁，是党和国家先进文化与方针政策的传播者，需要一个好的学习平台来进行自我改造，保持不断学习、不断开拓创新、不断勇往直前的精神，用最新的知识理论来充实自我、完善自我，服务于人民群众。

三、基层工作者需要更大的精神平台来自我升华作为基层工作者，精神上的强大是必要的。

投身基层、服务基层，就要打有准备之仗，要守得住清贫、耐得住寂寞、经得起考验，要能够在日复一日、年复一年的基层工作中找准自身定位，不为点滴的工作业绩而狂妄自大，更不要为基层工作的繁杂冗长而愤怒或气馁。

基层工作者，需要一个更大的精神平台对情操进行陶冶，坚定信念、找准方向，不断深化自我的精神理念、不断丰富自我的精神世界、不断提升自我的精神追求，完成自我蜕变与自我升华。

近年来由我委主办、承办的全国性会议不少，机关服务中心作为会议后勤接待的主要力量参与办会也比较多，与以往相比，这次会议接待工作有许多不同之处：

一是接待的来宾人数多、层次高。

参会人员约250人，其中省部级领导2人，司局级领导55人。

二是会议时间短、活动多。

会议8日报到，9日上午开会，下午分赴百色、北海、柳州三路考察，有领导层会见、会议、考察等多项活动，路线分散，增大了组织联络和车辆调度的难度。

三是接待过程中的变化多、变数大。

国家部委领导行程的变动，会议代表考察分组的调整，带来了有关会务接待、会场、调研等时间、地点的变动，加大了组织协调的工作量和难度。

四是多部门联合办会，各部门工作配合方面稍显不畅，虽然任务明确但仍有执行不到位的现象，需要进行大量的补救工作。

面对这些矛盾和问题，我机关服务中心从容应对、团结协作、周密组织、及时补台，使整个接待服务工作紧张有序、协调运转，概括起来讲，有以下几个特点：

前期工作准备充分，谋划到位。

为做好会务接待服务工作，我中心领导十分重视，在会议召开前半个月，就抽调有经验的同志参与会务准备工作，中心组建了报到组、会场组、用餐组、交通组等四个小组，制定详细的工作方案、明确各小组责任、落实工作任务。

会议8日报到，4日～6日是端午节放假，为了节后全国城镇污水处理设施建设及运营经验交流会议顺利召开，节前中心领导又召集各小组工作人员就工作细案、准备情况逐一进行指导、询问，要求大家节日期间放弃休息时间，进一步和有关部门、环资处对接，全力以赴做好会务保障工作。

节前，基本完成会议的食宿、会场、宴请、会议用品、礼品等安排和制作。

由于谋划超前，各项工作紧张有序，十分到位，为会议期间接待服务工作奠定了良好的基础。

各项活动组织周密，井然有序。

根据本次会议的特点，我们总结以往联合办会的接待经验，坚持从大处着眼，小处着手，对会务工作从整体上周全考虑，系统安排，在报到、住宿、宴请、就餐、会议、交通以及考察活动等各个环节、各个岗位都确定专人负责，确保了各项工作顺利开展。

报到小组安排礼仪人员着民族服装配合交通组到机场迎宾，及时收集代表返程信息，安排工作人员到代表入住各楼内服务，提前制作分组考察名单、乘车安排，配合环资处安排随车联络员全程跟踪服务。

在接待宴会组织上，配合接待办提前编排席次，印发宴请名单，通知出席会见、宴会的有关领导，安排好国家部委领导住宿楼内的用餐。

在会场布置上，会场组按照一切为了会议，一切为了会议代表的要求，会场组各位同志，在所负责的各项工作、各个环节中，任劳任怨，精益求精，为提高会议的效果发挥了积极作用。

在代表接送上，有专人全程引领，专车来回接送，在会议驻地荔园山庄安排机动车辆24小时值班服务，司乘人员坚守岗位，人不离车，随叫随到，保证了接待和会议的临时用车需要。

会务安排细致周到，代表满意。

会议报名截止至6月4日，但6月7日仍有十几个省市未报名，有些代表携带家属，某些参会的省市代表超出10多位，负责安保的警卫局突然增加住房10间，这些远远超出了接待预计的范围，给住宿、就餐、考察、会议礼品等工作带来了很大的难度。

针对这些情况，我中心及时调整有关方案、统筹协调，都妥善地作了安排，会议代表及警卫局都没有出现任何不满情绪。

突发事件积极应对，勇于承担。

一是会议日程调整、变动，我们一边和荔园山庄协调，一边积极和周边酒店、会议接待单位联系，并将情况及时反馈领导，7日下午约18：

00，在政府领导的亲自部署、指示下，区党校调整了其他会议安排，才明确提供会场给我们使用，当晚连夜重新赶制大会背景板、pop，采购茶歇茶点。

二是会议代表考察变动，会议安排代表分赴百色、北海、柳州三路考察，根据安排我们提前打制分组考察名单、乘车安排，但相当部分代表在报到时和临时上车前提出变换考察点，有些不参加的也不报会务组，甚至还出现考察组所乘车辆只有1小时就到考察点了，但该考察点接待部门还没接到考察名单、人数等信息，出现衔接沟通不到位的现象。

针对这种情况，我们采取有效的补救措施，一方面及时将知道的信息反馈接待办、环资处;另一方面逐一通知随车联络员清点每车代表人数，重新登记汇总报总联络员，并提醒总联络员及时和考察点联系。

三是政府领导会见时需要的礼品，事前没有布置、要求，有关部门8日23：

00左右才通知准备并要求第二天早上7：

30前送到，在这时间紧、任务重的情况下，我中心接待科根据有关要求想方设法联系订购并按时送达，圆满完成任务。

工作人员尽职尽责，服务到位。

在本次接待工作中，我中心各组工作人员做了大量工作。

报到组、交通组坚持服务、迎接最晚一个代表到凌晨1点多;会议座位表及合影排位表8日晚上10时才排出，会场组加班打制、摆放桌签，布置会场，搬运、准备茶歇设备、物品等直至凌晨4点;用餐组根据用餐人数，及时调整订餐数。

所有工作人员都能以较高的思想觉悟和较强的政治责任感，顾全大局，任劳任怨,勇挑重担，热情服务，优质高效地完成接待工作任务，给参会领导和代表们留下了极其深刻的印象。

会后，山东省等部分省市代表还专门打来电话表示感谢。

由于这次会议涉及多部门联合办会，存在大量的沟通、衔接工作，会议接待服务工作中还存在一些不足：

如考察情况发生变动后，某考察线路负责人没有及时将变动后的考察名单传给考察点接待单位，给接待工作造成了不便;少数环节上还存在短暂的忙乱现象，多次协调会议都没有提出机场公司派员参会，给接送工作带来被动，与相关部门、单位的对接还需进一步加强等等，这些都有待于我们在今后的工作中进一步改进和落实。

通过这次联合办会的接待工作，使我们服务中心受到了一次全面的检验和检阅，也使我们的队伍得到了充分的锻炼和提高，增加了大家的信心，体现了机关服务中心整体作战和应急作战的综合实力。

整个接待过程也充分证明了我们是一支能冲锋、能战斗、能打胜仗的一支过硬的队伍。

在今后工作中，我中心全体人员将继续保持这种饱满的工作热情和昂扬向上的精神风貌，以这种团结协作、务实苦干、扎实细致的工作作风和顾全大局、不计得失、无私奉献的可贵品质，立足本职岗位，扎扎实实地搞好各项工作，为委机关工作作出更大的贡献。

李萍：

你是一个很守纪律的学生，你能自觉遵守学校的各项规章制度，课堂上能认真听讲，自修课不随意讲话，宿舍里，能认真做好内务卫生工作，遵守就寝纪律。

能与同学和睦相处，待人比较宽容。

对学习有正确的认识，比较刻苦，比较认真，学习有所进步，但个别学科存在偏科现象，希今后，注意锻炼胆量，注意各门学科平衡发展。

周寒珍：

印象最深的是你文静的外表和甜甜的笑容，沉静之中带着几分倔犟。

你学习勤奋，在课堂上你总是专心听课，积极思考老师提出的问题，认真记好笔记。

课后，你也能积极参加学校支部的各项活动。

老师希望你能发扬优点，增强学习的灵活性，在薄弱学科上多下点功夫，“多问的人将多闻”，你一定能畅游在知识的海洋里。

凌萍惠子：

你为人大方，对人态度热情，在同学中有较好的人缘。

能较好地遵守各项作息制度，积极参加教室、宿舍等内务卫生值日工作。

担任班干部，有激情，有方法。

你爱好体育运动，有较好的身体素质。

学习上，你也表现出非常认真的态度，坚持参加各科竞赛培训，学习成绩取得了较大的进步。

希望你在细节方面能更加严格要求自己。

冯超君：

你是一位知书达理的学生，你能自觉遵守学校的各项规章制度，妥善处理好同学之间的关系，有一定的独立自理生活的能力，能认真做好教室、宿舍的内务卫生工作，生活较俭朴，有较强的进取心，能严格按照老师的要求，认真听课、上课、作业，能主动与老师沟通交流，学习成绩有所进步，希今后不断锻炼自己的胆量，同时注意克服粗心大意的习惯。

陈钰：

你是一个较文静的女生，你能自觉遵守学校的作息制度，准时到教室参加晨读，坚持参加早锻炼，能积极适应新的学习、生活环境，能认真做好教室、宿舍的内务卫生值日工作，能真诚待人，能尽力关心和帮助其他同学，有较端正的学习态度，上课能够专心听讲，积极思考，能认真完成各项作业，学习成绩有进步，但不够稳定，希今后，注意增强自信心，遇到问题能主动请教老师或者同学。

陈文君：

你能真诚待人，在同学中有较好的人缘，能认真地遵守学校的规章制度，积极参加各项文体活动，有一定的独立自理生活的能力，能很好地处理生活上的事务，自觉做好教室、宿舍的内务卫生值日工作。

对待学习，你刻苦勤奋，一丝不苟。

如果你能找到适合自己的学习方法，相信你的学习会取得更大的进步。

高洁：

你是一个很文静的女生，你能严格遵守学校的各项作息制度，准时到教室参加晨读，坚持参加早锻炼，能自觉做好教室、宿舍的内务卫生值日工作认真，一丝不苟。

有健康的兴趣爱好。

学习态度较为端正，能按照老师的要求，认真听课，完成各项作业，学习成绩有一定的进步。

望今后多参加班级的活动，开朗一点，活泼一点。

王蕾：

你能较好地遵守各项规章制度，坚持参加早锻炼和各项体育活动，担任宿舍舍长，能带头搞好宿舍内务卫生值日工作，主动关心有困难的同学。

能按照老师的要求，认真听课，按时完成各科作业。

学习成绩有一定的进步，但不够稳定。

希今后注意培养自己的恒心和毅力，不断努力，力争使成绩取得更大的进步。

刘小萌：

你是一个活泼的女生，你能较快地适应新的学习和生活环境，能自觉遵守各项作息制度，准时就寝，按时到班参加晨读，能认真做好教室、宿舍的卫生值日工作，担任外语科代表，工作认真负责，学习态度较学期初有一定的转变，能按照老师的要求认真听课，独立作业，学习有进步。

希今后，进一步增强危机感，不断努力，力争更大的进步。

附送：

基层工商行政干部三八红旗手申报材料

基层工商行政干部三八红旗手申报材料

基层工商行政干部三八红旗手申报材料工商局个私处干部推荐三八红旗手先进事迹材料同志1989年大学毕业分配至省工商局工作，现任省工商局个体私营经济监督管理处副处长，在落实省委省政府“全民创业、富民兴赣”战略决策和深入学习实践科学发展观活动中，以身作则，积极协助处长带领全处干部积极履行服务个私经济和农民专业合作社发展、推动全民创业、促进就业再就业及社会综治等工作职责，认真完成了省局党组部署的各项任务。

一、政治上严格要求自己，认真学习并贯彻落实党的方针政策，思想上、行动上与党中央保持一致。

在历年省委省政府开展的主题教育活动和“双评”活动中，均被挑选为省局领导小组办公室工作人员。

在接听热线、编辑简报、组织活动、沟通协调等工作中，认真细致，热情服务，出色地完成了领导小组分配的各项任务，为省局在“双评”活动等综合评比中取得优异成绩做出了积极努力。

在党的先进性教育和学习实践科学发展观等主题教育活动以及工作实践中，恪守道德，品行端正，依法行政，廉洁执法，不断加强党性锻炼，不断提高政治素养，不断丰富理论素质。

二、业务上精益求精，不断提高自身素质和工作能力。

南昌大学经济系毕业分配到工商系统工作已经20年，前后从事过人事教育、广告监管、纪检监察和个私监管工作，期间还兼任团委副书记、工会组织委员。

无论在什么岗位，任什么职务，都能恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，干一行、爱一行，干一行、专一行。

为了适应工商行政管理执法业务需要，坚持自学公共管理学、法学等学科，不断丰富自身知识架构。

，考入江西省委党校法学研究生班，学成毕业。

通过学习和实践，不断加强能力建设，从干部考核到工资福利、从广告市场准入到违法案件的查处、从纪检信访到工青妇群工作、从个私经济调研到促进全民创业政策的落实，多岗位工作经历与实践锻炼，使她成长为部门的业务骨干，领导的好助手，群众的贴心人。

三、工作积极，勤奋努力，业绩显著。

树立为局中心工作服务、为基层服务、为青年服务、为群众服务的思想，工作中发挥女同志特长，富有热心细心耐心和责任心，富有大局意识和服务意识。

在人事管理、信访处理和工青妇群工作中，坚持以人为本，建立健全干部培养与考核机制，认真落实工资福利政策；耐心细致地做好信访工作，将矛盾化解在第一时间，没有发生一起因接访不周造成来信来访者误解或事态升级的事件；加强党建带团建和工会建设，努力将团组织打造成青年成长的平台，将工会打造成干部职工之家。

在广告监管和个私经济监管中，当好处领导的参谋和助手，按照监管与发展相统

一、与服务相统

一、与执法相统

一、与维权相统一的要求，履行好服务个私经济发展、服务全民创业、维护市场经济秩序的职能，落实好省委省政府发展经济的政策措施。

参与撰写向省委省政府的汇报材料《关于全省工商行政管理部门发挥职能作用全力推动全民创业工作情况的汇报》受到省委书记和省长的重视与肯定，底至初参与组织全省工商系统首次个体户普查调研活动，参与撰写的调研报告作为省局深入学习实践科学发展观活动调研成果，受到省委省政府领导和省局领导表扬。

一分耕耘，一分收获。

团结务实的工作作风，积极进取的工作态度，嬴得了领导和群众的好评，工作过的处室多年被评为单位先进集体或优秀党支部，本人也多年被授予先进工作者或优秀党员等荣誉。

通过笔试、面试、演讲、群众测评、组织考核等公开选拔程序，在诸多竞争者中脱颖而出，竞争上个私经济监管处副处长职务。

巾帼不让须眉，为全局女干部树立了良好的示范效益。