沟通主题班会教案内容.docx
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沟通主题班会教案内容
沟通主题班会教案内容
沟通主题班会1
1.班主任讲话，引出两位主持人。
拥有良好的沟通能力和技巧是每个人都应该具备的素养，也是你与他人心灵靠近，融入集体和社会，并最终获得成功的一项基本生存技能。
今天我们就人与人之间沟通的问题展开一次主题班会。
下面我们隆重介绍今天主题班会的两位主持人。
下面让我们先听他们讲一个小故事，故事的名字叫做《误会了五十年》。
（主持人上台，讲故事）
（女）有一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。
就在这天吃早饭的时候，老太太想：
“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。
今天，我该自己好好享受这个美味了。
于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。
（男）不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：
“亲爱的，你今天给了我最大的享受。
五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个。
”
班主任：
没有沟通的老夫老妻，心灵居然是那么的隔离！
谢谢两位主持人的讲述，下面我们来做一个小游戏。
小游戏《折纸》
游戏规则：
请大家拿出刚才发给各位的一张长方形的纸，然后根据教师的提示进行动手操作。
操作过程中第一组学生面对面，可以商量，也可以询问教师；其它六组学生背对背，不能相互商量，也不能询问教师，独立完成。
游戏过程：
班主任发令：
（1）①把这张纸对折一次；②再把它对折一次；再对折；③在右上角撕掉一个等腰三角形；④把这张纸转180度角，在左下角也撕掉一个等腰三角形。
（2）下面请大家把这张纸展开来看一下，它的形状是什么？
比较第一组与其它六组学生撕的“作品”你能发现什么？
（发现第一组学生的作品形状一样或接近，而其它6个组的学生撕出来纸的形状差别很大）
（3）为什么同样的材料、同样的指令，其它6个组的学生撕出来的“作品”形状会如此千差万别？
（学生讨论。
教师概括学生的讨论结果，如“没有交流”、“不能问老师”、“不能看别人的”等，肯定学生的看法。
）
班主任小结：
第一组同学在折纸过程中,因为可以与同学、老师不断进行信息交流和感情沟通,不断反馈修正结果，取得的效果自然很好。
其他组的同学因为不能实现双向、多向沟通，作品自然千差万别。
一个小小的游戏尚且因为理解不同，又无法沟通而出现了这么多的结果，要是我们的人际交往中缺乏理解和交流或者理解出现偏差可能会造成什么后果呢？
产生误解、人际关系紧张等常常是因为你所表达的并不一定就是别人所理解的，你所听到的未必就是别人想表达的。
人际交往从来都不是一厢情愿的,它是一个双向的互动过程。
我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,不断反愧调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际交往愉快,人际关系融洽。
青少年学生在成长过程中当然会将要面对或者正在面对类似问题的困扰，今天就让我们一起来学会沟通，让心靠近吧～有请两位主持人！
（主持人正式登台）
主持人：
谢谢班主任老师，讲到沟通，我们得先明确一下到底什么是沟通？
主持人：
到底什么是沟通呢？
同学们是怎么理解的呢？
（同学举手发言，各抒己见）
主持人：
大家对沟通有各种各样的理解，但是基本上说来大家都谈到一点“沟通就是把信息传递给
对方的一种行为”。
在日常生活中我们该如何传递信息呢？
沟通有哪些方式方法和技巧呢？
2、主持人：
人和人的沟通当中，语言的沟通是最直接最便捷的，俗话不是说嘛“锣不敲不响，话不说不明”，但是说话的技巧和方式的不同，产生的效果完全是不同的。
请看下面的情景剧：
情景剧一：
《网络时代的师生沟通》
背景：
刘老师是A班的班主任兼语文老师，平时除了上课，也没有机会跟同学交流。
后来刘老师就想了一个办法——匿名加入A班的QQ群，跟同学们聊了起来。
师：
大家好！
谁在呢？
生甲：
老土！
现在都隐身！
师：
那你们也得冒个泡啊！
生乙：
在玩游戏呢！
关键时刻。
师：
你们的作业写完了？
生乙：
我做了我份内的。
师：
你份内的？
生甲：
我分到数学，茄子分到英语，黄瓜分到物理。
师：
什么意思呀？
生乙：
我们各做一科，最后“资源共享，互通有无”。
师：
啊？
生甲：
啊什么？
生乙：
你是从火星转学来的？
生甲：
你也不想想，每天九节课，每科老师都布置作业，晚上不到十二点甭想睡觉。
生乙：
是呀！
我昨晚做到凌晨一点半。
师：
走，我们明天跟班主任反映去。
生甲：
呵呵呵～，你想“死“的很快吗？
生乙：
是呀！
对老班我是彻底无语了，你要认得老师们是一条船上的。
生甲：
什么船？
生乙：
贼船。
生甲乙：
哈哈，耶！
情景剧二：
《爸爸妈妈和儿子》（语言沟通）
母亲：
开饭了。
父亲：
来啦！
都几点了？
这小子还不回来。
母亲：
是呀，我们坐着等等吧！
（一小时过去了）
门铃响了，母亲起身去开门。
母亲：
儿子，今天怎么这么晚？
快去洗手吃饭了。
儿子：
嗯。
父亲：
干啥去了，你给我说清楚。
儿子：
没干啥。
父亲：
不说？
是不是？
不说清楚你就别吃饭。
儿子：
不吃就不吃。
（起身离开）
父亲：
你——给我回来。
母亲：
算了，都别吵了，你也是的，孩子都这么大了，你这脾气还这样。
父亲：
我这脾气怎么了？
我是他爸，我管他还有错了吗？
母亲：
别嚷了！
出去散散步。
（转身把儿子拉回饭桌上）
母亲：
这么晚了才回来，是不是学校有事啊？
儿子：
嗯，有个同学打球受伤了，我们送他到医院。
母亲：
伤的严重吗？
儿子：
不是很严重。
医生说不用上药，只需每天用热水敷一下就可以了。
母亲：
这样啊，那你也要小心，打球时要注意自我保护。
快点吃饭吧。
儿子：
哦！
主持人：
以上第二个情景，在几乎每个家庭中都发生过或者正在发生着，与父亲相比，为什么儿子和母亲更容易沟一些？
同学们来谈谈你的认识吧。
（同学举手发言）
主持人：
大家说的都很好，其实呢，沟通是一个传递信息的过程，这个过程可能是有效的，能够达到我们所期望的目的，也可能是无效的，那么怎样的沟通才是有效的，才能够达到我们所期望的目的呢？
请同学们听听以下几句情景对话：
（1）一次数学考试考砸了，父母对你说：
真是个没用的东西，又考成这样，你怎么那么笨呢？
（2）在公共场合你无意中撞到了一个陌生人，你道歉了，但是他说：
对不起？
你撞了我说句对不起就完了？
对不起值几个钱？
（3）你的同学找你借东西但正好你也要用而没有借给他，于是他对你说：
找你借点东西这么难？
你怎么这么小气？
我看我们以后不要做朋友了。
（4）有一次，你的朋友做事没有考虑到你的感受，于是你说：
你说话做事都只考虑自己，你太自私了。
主持人：
听完这四句话，你觉得这样说话有利于你们之间消除误会，让心灵靠近吗？
（同学们畅所欲言）
主持人：
同学们说的都很好，上面这样的说法，都是指责攻击别人的，会使对方处于戒备状态，当然不利于心灵的交流和问题的解决，甚至会让你们的矛盾加深。
主持人：
俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，你觉得应该怎样表达，才能够进行有效的沟通呢？
让我们来尝试着把上面的四句话换个方式和口气说出来，好吗？
请大家大胆尝试一下。
（同学们举手发言）
主持人：
大家说的都很好，让我们来归纳一下语言沟通方面好的方式方法和技巧。
（课件显示）a、说话之前，用思想来控制可能有的愤怒、不满、悲伤、绝望等不良情绪；
b、态度平和，口气和缓，注意说话措辞，多用“我觉得”“我认为”等开头，多用中性或者积极的词汇；
c、语言表达具体准确，没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的话，不能说。
d、尊重别人，平等对话，要有耐心，不抢话头，还要专心，做个好听众。
e、就事论事，不要人身攻击。
说话留有余地，不要绝对化、彻底化。
主持人：
语言是最直接最方便的的沟通渠道，从今天以后，希望同学们在平时和家人同学朋友的交流中多多注意语言的技巧，为我们赢得更多机会。
3、主持人：
语言的交流只是沟通的方式之一，当不说话时我们的面部表情，身体姿势和手势等也会传达出我们的喜怒哀乐。
主持人：
是呀，在交流过程中学会察颜观色，学会分析别人肢体上透露的情感、思想和态度等，也是我们必须学会的沟通技能，下面我们一起来看看下面这个情景剧。
情景剧1：
《老师和违纪学生的谈话》
（旁白）小明因为上课顶撞了老师，在班级内造成了很坏的影响，班主任找到他想要了解事实真相，对他进行教育：
老师：
（脸色很难看地）坐下来，我要和你好好谈谈今天你在课堂上顶撞历史老师，应该说是一种非常不好的行为它既影响了历史课的教学，又给咱们班上带来了一股非常不好的风气你能说一下，当时为什么你要顶撞老师吗？
你心里有什么委屈吗？
你怎么不说话呢？
你哑巴了？
（旁白）看来交流无法进行下去。
主持人：
小明在谈话过程中的身体语言传递了什么信息？
你从哪儿看出来的？
（他极不情愿接受老师的教育，因为他懒洋洋的坐姿，心神不定，还东张西望）
主持人：
他这样的肢体语言是积极的还是消极的信号？
你觉得老师在这样的情况下能否接近他，并了解到事实的真相？
（消极信号不能接近，也不能了解到事实的真相）
主持人：
如果要让这个对话变成双向的沟通，老师应该怎么做？
（注意说话的方式方法和口气，多让学生自己说）
主持人：
应该问些什么问题来采集事实真相？
（昨天课堂上到底发生了什么，如果你信任我的话，能告诉我吗？
如果你是老师遇到了昨天课堂上的事，你心情会怎样？
有人顶撞了你但是显然是他的不对，你希望他认错并改正吗？
）
情景剧二《考试之后》
（旁白）小强刚刚听说他的数学考试全班第一名，他跑去告诉他的同桌，却发现他垂头丧气地坐在椅子上。
小强：
嘿，小明，我前天的数学测验考了98分，全班第一名耶！
哈哈～特别是最后那道压轴题，全班只有我一个人做出来哦～呵呵
小明：
（垂头丧气，低头不语）
主持人：
小明的身体语言说明了什么？
你从什么地方看出来的？
（他看起来不太好，极有可能是因为数学考试没考好，因为他听到小强的好消息时，总是耷拉着头，一言不发）
主持人：
他给你的信息是积极的还是消极的？
现在能否接近他？
（消极的，不能接近）
主持人：
根据这一信息，你决定与他交流之前，应该了解什么？
（他为什么无精打采地坐着，是不是身体不舒服还是考试没考好）
主持人：
你会怎样来采集你想知道的事实真相？
（他很伤心？
他累了？
他是不是头疼？
他需不需要人陪伴？
他是否想独自呆着你带来的消息是否能让他振作？
或者是让他更沮丧）
主持人：
在人与人的人的沟通过程中，肢体信息是语言信息的必要补充，恰当的肢体语言可以让人们的的沟通更加顺畅、更加高效、更加深入。
那么我们怎样才能保持恰当的肢体语言呢？
（同学畅所欲言，然后课件显示）
a、身体姿态端正，站有站样，坐有坐相；
b、用表情告诉对方，我在倾听，眼睛专注；
b、及时展现你的微笑；
g、恰当运用表示亲近的动作，如：
拉手、拍背、拥抱等。
主持人：
用身体语言恰当的传递信息，可以达到“心有灵犀一点通”“此时无声胜有声”的效果。
主持人：
确实是这样，在与别人交流过程中，我们既要让话语说得温婉动听，也要让我们的行为举止端庄大方。
4、测测自己的人际沟通满意度
主持人：
刚才讨论了如何更好的与人沟通，同学们一定很想知道自己的与身边人沟通的怎么样？
那下面让我们来进行一次人际沟通的自我测评。
主持人：
请大家拿出刚才发给你们的调查表。
这仅是一个自我测验，你不用想太多，结果也仅作参考。
主持人：
这仅仅是你现在的人际沟通满意度，再过一年，两年，你再来看看有没有变化，可以仔细思考，是什么引起了这样的变化？
主持人：
如果把你的人际沟通满意度分为10分，你与不同的人沟通可以打几分？
主持人：
请为自己的沟通状况打分！
很不满意———很满意
1.与爸爸沟通01357910（）
2.与妈妈沟通01357910（）
3.与好朋友沟通01357910（）
4.与同学沟通01357910（）
5.与老师沟通01357910（）
算一算我的总分_，我的平均分_?
我的最高分是与沟通，满意度.我的最低分是与__沟通，满意度_。
分析一下为什么与这两个人的沟通反差会那么大？
在你的身边，你最希望与谁沟通得好？
主持人：
希望大家从今天的主题班会中学到与人沟通的技能和技巧，并在生活中不断实践。
主持人：
对，其实现在的社会风气形成了只注重成绩，而忽视成长的风气，但是我们深知，光有知识没有能力，只会读书不会做人的人是不会成功、不会幸福的。
主持人：
是呀，我们要通过沟通交流，创造良好的人际关系，为自己的成长做一次助推。
主持人：
只要我们每一个人都怀着一颗坦诚的心，一颗宽容的心，一颗热情的心，我们就能够畅快的沟通，让我们的心灵靠近。
下面我们有请张老师对本次班会做总结。
班主任：
沟通在人际交往中，就如同人的血脉。
如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。
生活中没有沟通，就没有快乐的人生。
事业中没有沟通，就没有成功。
工作中没有沟通，就不会有乐趣。
心理学家马斯洛认为人的需要分为五个层次，从低到高依次为：
生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重和自尊的需要以及自我实现的需要。
人的一生其实就是不断满足这些需求的过程。
要让这些需求获得满足，当然要与人沟通，所以作为社会动物的人，要立足于社会，并获得成功，就一定要学会沟通，并一定要懂得其途径。
今天，我们在这节班会课上认识了了沟通的重要性，学习了一些沟通的方法和技巧，其目的就是让大家都能逐渐乐于沟通，并善于沟通。
好风凭借力，送我上青云。
让良好的人际沟通为你的学业事业成功，为你人生幸福做强有力的助推！
谢谢大家。
沟通主题班会2
一、班会背景
90后的学生，多少有点以自我为中心，不擅长与人沟通;中学阶段的孩子，在成长过程中大多存在逆反心理。
他们对家长反感却无话可说，与同学相处总是磕磕碰碰，对陌生人不知所措。
面对这些问题，相信学生自己也曾试图寻找一些解决的方法，而搭建起彼此间的沟通桥梁，无疑是其中最有效的解决之道。
因为我们崇尚这样一句话:
“聪明的人懂得去沟通，愚蠢的人只知道去争执。
”
二、班会目的
1.帮助学生明确沟通的重要性。
2.通过本次班会课，帮助学生学会一些沟通的技巧，以便学生在成长的道路上能更加轻松愉快的生活、学习，充分发挥他们的非智力因素。
三、班会准备
制作多媒体课件
四、班会过程
（一）导入:
小品《问路》
一位外地青年与一位潮汕老人的对话:
青年问（用普通话）:
“老大娘，打搅一下，我想问一下，揭东二中在哪里?
”
老人听不懂普通话，不知道年轻人问什么，便（用潮汕话）问:
“你说什么，再说一遍。
”
年轻人听不懂，便说（用普通话）:
“我听不懂，您再说一遍好吗?
”
老人说（用潮汕话）:
“听不懂，听不懂。
”
年轻人说（用普通话）:
“在哪里，在哪里?
”
重复几遍。
问题讨论:
他们之间的问题在哪?
（语言不通，无法沟通）
（二）学生讨论:
我们为什么要沟通?
如果人际间没有沟通会怎样?
（三）既然沟通如此重要，那如何才能让沟通更有效呢?
1、上帝为什么在我们脸上装一个嘴巴，在脸的两侧装两个耳朵?
--学会倾听
情景创设:
请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢迎，他哪些方面值得自己学习?
学生在讲话时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到同学中间处理问题，学生讲完了，老师追着问:
“你刚才讲什么?
”
问题讨论:
刚才，我扮演的这个角色是不是一个合格听众?
为什么不是一个合格听众?
有哪些地方做得不对?
分心引导，用心聆听应做到:
①眼睛:
自然的眼神接触;②表情:
配合内容的专注表情;③动作:
身体面向说话者;④语言:
适度简短的语言。
2、学会说话
小故事:
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。
这个人着急了，一句话就顺口而出:
“该来的怎么还不来?
”甲听到这话，不高兴了:
“看来我是不该来的?
”于是就告辞了
这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说:
“不该走的怎么走了?
”乙心想:
“原来该走的是我。
”于是也走了。
这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。
”那人辩解说:
“我说的又不是他们。
”丙一听，心想:
“这里只剩我一个人了，原来是说我啊!
”也生气地走了。
从上面的故事我们可以看出，一个人要说话不难，但想与他人沟通无障碍，光能说话还不行，还得会说话，把话说得得体，因此，沟通当中就得注意说话的方式了。
情景回放:
①、你和你的室友约好一起去上课，但由于室友磨磨蹭蹭，结果两人都迟到了，遭到老师的批评。
②、你的同桌向你请教一道简单的数学题。
问题讨论:
面对这些情况，你会说些什么?
A.这事都怪你!
B.我想这事我们都有责任，我们找找各自的原因吧。
A.哎呀，你怎么连这个都不会?
B.这个问题其实不太难，我给你一讲也许你就懂了。
我们经常会如A般脱口而出，但如果我们能像B般更讲究说话的方式，相信我们与他人的沟通会更有效，相处也会更和谐!
3、如果你不希望别人这样对你，就不要这样对他--换位思考
情境一:
小A看中了一款新上市的价值2200元的手机，向父母提出购买要求，父母以价格太高为理由拒绝了，小A很生气，连续几天对父母都不理不睬。
情境二:
小A月考考了全班第一名，老师和同学向他投来了赞许的目光，小A很高兴，回到家兴冲冲地向妈妈汇报，妈妈说:
“月考考第一有什么用，关键是期末考能不能考第一。
”小A很失望，并暗暗告诫自己:
以后什么事都不和妈妈说了
情境三:
小A向爸爸提出晚饭后到同学家做作业，顺便在同学家上会网。
爸爸同意了，但要求他9点以前回家。
小A想，现在已经7点半了，那么快回家!
一时冒了火。
问题讨论:
如果你是小A，你会怎么做?
（换位思考，多站在父母的角度想想，或许我们能更理解他们的一些做法）
4.以诚待人
对待陌生人--防人之心不可无，害人之心不可有
（四）总结提升
通过刚才活动的体验和亲身感受，我们可以悟出一个道理--人与人之间是需要沟通的。
而让沟通更有效的方法是多种多样的，但不管我们采用哪种方法，都需要怀抱一颗真诚之心，唯有这样，方能尽显沟通的作用。
无论何时何地，与谁相处，我们都应谨记:
沟通，从心开始!
（五）播放歌曲《爱》
在歌声中宣布班会课结束
沟通主题班会3
领导和员工的谈话主要有四种功能：
监督功能，参与功能，指示功能，知人功能。
具体来讲，可概述为以下几个方面。
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（1）善于利用一切谈话机会，善于抓住主要问题。
谈话通常分正式和非正式两种形式，前者在工作时间内进行，后者在业余时间内进行。
作为领导，不应放弃非正式谈话机会。
在员工无戒备的心理状态下，哪怕是片言只语，有时也会有意外的信息，为今后的正确管理决策提供重要的参考作用。
同时，谈话必须突出重点，扼要紧凑。
一方面，领导本人要以身作则，在一般的关怀性问候之后，便迅速转入正题，阐明问题实质;另一方面，也要让员工养成这种谈话习惯。
要知道，多言是对信息实质不理解的表现，是谈话效率的大敌。
（2）善于激发员工讲实话的愿望。
谈话是领导和员工的双边活动，所要交流的也是反映真实情况的信息。
员工若无沟通的愿望，谈话难免要陷入僵局。
因此，领导首先应具有细腻的情感、分寸感，注意说话的态度、方式以至语音、语调，旨在激发员工讲话的愿望，使谈话在感情交流的过程中完成信息交流的任务。
同时，领导一定要克服专制、蛮横的封建家长式作风，代之以坦率、诚恳、求实的态度，并且尽可能让员工在谈话过程中了解到：
自己所感兴趣的是真实情况，并不是奉承、文饰的话，消除对方的顾虑或各种迎合心理。
（3）善于表达对谈话的情趣和热情，掌握评论的分寸。
领导与员工谈话是一种双边活动，领导对员工一方的讲述予以积极、适当的反馈，才能使谈话者更津津乐道，从而使谈话愈加融洽、深入。
因此，领导在听取员工讲述时，应注意自己的态度，充分利用一切手段——表情、姿态、插话和感叹词等——来表达出自己对员工讲的内容的兴趣和对这次谈话的热情。
同时，在听取员工讲述时，也不应发表评论性意见。
若非要作评论，措辞要有分寸，表达要谨慎。
（4）善于克制自己，善于利用谈话中的停顿。
员工在反映情况时，常会忽然批评、抱怨起某些事情，而这在客观上又正是在指责领导自己。
这时领导都更要头脑冷静、清醒，不要一时激动，自己也滔滔不绝地讲起来，甚至为自己辩解。
而如果员工在讲述中出现停顿，作为也要善于加以利用。
如果停顿是故意的，它是员工为探测一下领导对他讲话的反应、印象，就有必要给予一般性的插话，以鼓励他进一步讲述。
如果是员工的思维突然中断引起的，领导采用“反响提问法”来接通原来的思路。
其方法就是用提问的形式重复员工刚才讲的话语。
（5）善于克服最初效应，切忌“顺我者昌，逆我者亡”。
所谓最初效应就是日常所说的“先入为主”，有的人很注意这种效应，并且也具有“造成某种初次印象”的能力。
因此，领导在谈话中要持客观、批判性的态度，时刻警觉，善于把做给人看的东西，从真实情形中区分出来。
更为重要的是，与下属之间切忘“顺我者昌，逆我者亡”，否则，“专横跋扈”就会成为这类领导的代名词。
历这类反面的事例实在太多。
总之，作为领导不应该太专权，而应该考虑一下员工们的所思所想，别让自己的专权引起员工们的反感与报复。
要给员工们一定的自由空间，让他们去自由自在地发展，要经常与员工们进行沟通，不要老靠去控制他们。
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