国家开放大学最新《小企业管理》形考任务14试题答案解析.docx
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国家开放大学最新《小企业管理》形考任务14试题答案解析
国家开放大学最新《小企业管理》形考任务（1-4）
试题答案解析
形考任务一
一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
题目1
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
下列不可用作小企业界定标准的是（ ）。
选择一项：
A.资产总额
B.员工人数
C.生产产品的类型
D.销售额
反馈
正确的答案是：
生产产品的类型
题目2
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
创业团队组建的第一步是（）。
选择一项：
A.对选择新成员的标准决策
B.资源供给决策
C.对潜在伙伴来源决策
D.经营概念及实施需求决策
反馈
正确的答案是:
资源供给决策,经营概念及实施需求决策
题目3
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。
从长期来看，企业核心能力的基础是（）。
选择一项：
A.产品质量
B.产品性能
C.企业资源
D.服务质量
反馈
正确的答案是：
企业资源
题目4
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。
选择一项：
A.附录
B.封面
C.扉页
D.正文
反馈
正确的答案是：
扉页
题目5
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
下列属于权益融资方式的有（）。
选择一项：
A.银行借贷
B.企业上市
C.商业信用
D.资产抵押
反馈
正确的答案是：
企业上市
未标记标记题目
信息文本
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。
下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是正确的，多选、错选均不得分）
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。
选择一项或多项：
A.培育企业家的摇篮
B.保持经济增长及稳定的重要来源
C.促进市场竞争和市场经济的基本力量
D.增加就业的主要渠道
E.国民经济的重要组成部分
反馈
正确的答案是:
国民经济的重要组成部分,促进市场竞争和市场经济的基本力量,保持经济增长及稳定的重要来源
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。
选择一项或多项：
A.出口战略
B.直接投资战略
C.许可合同交易战略
D.跨国连锁经营
E.跨国兼并
反馈
正确的答案是:
出口战略,许可合同交易战略,直接投资战略
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。
选择一项或多项：
A.从事的行业
B.资源
C.拥有专利
D.创业团队
E.商机
反馈
正确的答案是:
商机,资源,创业团队
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
组建创业团队要考虑的关键问题是（）。
选择一项或多项：
A.团队的友谊
B.团队的物质资源
C.团队的财务资源
D.团队的异质性
E.团队的完整性
反馈
正确的答案是:
团队的异质性,团队的完整性,团队的友谊
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。
其中创业的宏观环境分析包括（）。
选择一项或多项：
A.社会文化环境
B.技术环境
C.经济环境
D.行业竞争者
E.法律与政策环境
反馈
正确的答案是:
法律与政策环境,经济环境,社会文化环境,技术环境
题目11
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
常见的创业计划格式包括如下内容：
（）。
选择一项或多项：
A.附录
B.目录
C.扉页
D.封面
E.内容
反馈
正确的答案是:
封面,扉页,目录,内容,附录
题目12
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
创业者在选择项目时可以着重考虑和注意以下几个方面。
（）
选择一项或多项：
A.把握市场上热销商品背后隐藏的机会
B.满足不同顾客的需求特点
C.重视日常生活用品和服务项目的开发
D.从“问题”中寻找机会
E.把握生活方式、环境变化产生的需求
反馈
正确的答案是:
把握生活方式、环境变化产生的需求,从“问题”中寻找机会,满足不同顾客的需求特点,重视日常生活用品和服务项目的开发,把握市场上热销商品背后隐藏的机会
题目13
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
负债融资的主要渠道有（）。
选择一项或多项：
A.商业信用
B.政府资金支持
C.私募发售
D.公开市场发售
E.银行贷款
反馈
正确的答案是:
银行贷款,商业信用,政府资金支持
题目14
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
下列属于负债融资方式的有（）。
选择一项或多项：
A.天使投资
B.债券融资
C.银行借款
D.风险投资
E.商业信用
反馈
正确的答案是:
银行借款,商业信用,债券融资
题目15
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金，它的主要来源有（）。
选择一项或多项：
A.亲朋好友的资助
B.银行贷款
C.风险投资公司
D.个人积蓄
E.发行股票
反馈
正确的答案是:
个人积蓄,亲朋好友的资助,风险投资公司,发行股票
未标记标记题目
信息文本
三、判断正误题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
题目16
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
家族企业都属于小企业。
（ ）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目17
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
从时间上看，一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目18
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
创业者的动机可能是由环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业，这属于生存型创业者。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目19
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
一旦发现创业机会，就应该快速采取行动来把握机会，进行创业。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目20
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业成功。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目21
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目22
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
创业计划对项目的论证比项目可行性报告更加全方位、多视角。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目23
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
创业计划一般而言只是提供给外部使用者，目的是为了获得对方的融资。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目24
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
小企业融资的合理性原则是指企业各项长期资金的构成和比例关系，就是通常人们所说的长期债务资本和权益资本的合理比例。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目25
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
未标记标记题目
信息文本
四、简述题（请结合题意简要分析问题。
20分）
题目26
完成
获得20分中的20分
未标记标记题目
题干
小李创建了一家小企业，好朋友为其投资人民币50万。
这种融资方式是权益融资还是负债融资？
它有哪些优缺点？
是权益融资。
负债融资的优点：
1）股权投资人可以保持投资比例。
采取举借负债融资的方式筹集长期资本，不会影响原股东的持股比例，也不会影响其控制能力。
2）企业采用负债融资方式，还债压力小。
债权人除具有按期收回本金和取得利息的权利外，不享有任何其他权利，也不承担任何其他义务。
3）负债融资的利息支出可以抵税。
举借债务发生的利息可以在缴纳所得税之前予以扣除，从而减少企业的现金流出量。
负债融资的缺点：
1）举债经营时的财务风险大，缺乏财务上的灵活性。
负债融资的利息是企业根据合同必须承担的一种长期性固定支出，到期必须偿还。
2）企业的经营决策，尤其是财务政策往往受到债务合同的制约和限制。
3）负债融资改变了企业的资本结构，从而降低了企业未来的借债能力。
权益融资的优点:
1）权益融资具备灵活性。
企业发行股票以后是否分发股利主要取决于企业盈利状况和财务状况。
当发生资金周转困难时，企业可以不分派现金股利或者分配股票股利，甚至不分派任何形式的股利。
股票到期不需要企业偿还。
2）权益融资所筹集的资本具有永久性。
权益资本是企业最基本的资金来源，它可以增强企业负债的能力，容易吸收资金。
权益融资的缺点:
1）存在影响投资人投资比例或转移企业的控制权的风险。
股份制企业，若采用增发股票形式筹集长期资本，可能会影响原有股东的持股比例，从而影响原股东对企业的控制能力或权限。
2）权益融资的成本高。
当企业资产利润率高于长期债务利率的情况下，所有者可以享受其剩余的盈余。
3）企业采取权益融资方式，不会享受税收优惠。
由于发行股票筹资导致的股利发放需要在缴纳所得税后支付，企业不会享受负债融资的利息税前抵扣的优惠。
反馈
好朋友的投资应该是权益融资。
权益融资的优点：
资本具有永久性；没有固定的股利负担，融资风险较小；权益资本可以增强企业负债能力；权益融资容易吸收资金。
权益融资的缺点：
成本较高；转移企业的控制权。
未标记标记题目
信息文本
五、案例分析题（20分）
题目27
完成
获得20分中的20分
未标记标记题目
题干
工匠的理想
一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。
他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。
在这之前，他和三个合作者曾为一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。
这位有志于成为企业家的人表达了他的思想，这看起来更富于理想化而非商业化。
他享受职业乐趣的氛围并期待获得成功。
他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后，分享企业利润。
请结合案例回答下列问题：
1．对创业者来说会有哪些预期回报？
（10分）
2．根据这个未来企业家的才能，你认为他会成功吗？
（10分）
（1）对创业者来说会有哪些预期回报？
收人回报、自我满足感、工作安全感、灵活性和社会地位。
（2）根据这个未来企业家的才能，你认为他会成功吗？
他是富于理想化而非专业化的人，他最大的优势是其专业工作经验，也就是木工技术。
他
要成为一名合格的企业家至少还应具备管理方面的知识，要对于未来企业的发展制定计划规
划。
目前看来他很难成功。
因此，他要获得成功，还必须学习管理方面的知识，并在实践中不
断提升自己的能力。
反馈
1.对创业者来说会有哪些预期回报？
（10分）
收入回报，自我满足感，工作安全感，灵活性和社会地位。
2.根据这个未来企业家的才能，你认为他会成功吗？
（10分）
他是富于理想化而非专业化的人，他最大的优势是其专业工作经验，也就是木工技术。
他要成为一名合格的企业家至少还应具备管理方面的知识，要对于未来企业的发展制定计划规划。
目前看来他很难成功。
形考任务二
一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
题目1
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（）。
选择一项：
A.启动资金
B.技术设备
C.商标
D.管理模式
反馈
正确的答案是：
启动资金
题目2
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（）。
选择一项：
A.财务管理
B.战略管理
C.运营管理
D.市场营销管理
反馈
正确的答案是：
运营管理
题目3
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（）。
选择一项：
A.差异化战略
B.低成本战略
C.集中化战略
D.分散经营战略
反馈
正确的答案是：
集中化战略
题目4
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（）。
选择一项：
A.跟踪定价
B.渗透定价
C.撇脂定价
D.随行就市定价
反馈
正确的答案是：
跟踪定价
题目5
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（）。
选择一项：
A.附加产品
B.形式产品
C.核心产品
D.期望产品
反馈
正确的答案是：
附加产品
未标记标记题目
信息文本
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。
下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是正确的，多选、错选均不得分）
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：
（）。
选择一项或多项：
A.原材料成本低
B.融资成本低
C.经营管理成本低
D.运输成本低
E.用人成本低
反馈
正确的答案是:
经营管理成本低,用人成本低,融资成本低
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（）等。
选择一项或多项：
A.个人独资企业
B.集体企业
C.民营企业
D.合伙企业
E.公司制企业
反馈
正确的答案是:
个人独资企业,合伙企业,公司制企业
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
小企业降低成本，获取低成本优势的主要途径有（）。
选择一项或多项：
A.简化产品
B.进行生产创新
C.实现生产的自动化
D.降低管理费用
E.节约原材料
反馈
正确的答案是:
简化产品,节约原材料,进行生产创新,实现生产的自动化,降低管理费用
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
小企业采用差异化战略获取竞争优势的优点表现在（）。
选择一项或多项：
A.有助于增强小企业的讨价还价的能力
B.有助于降低顾客的敏感程度
C.有助于小企业防止替代品的威胁
D.有助于小企业形成进入障碍
E.容易被竞争对手模仿
反馈
正确的答案是:
有助于小企业形成进入障碍,有助于降低顾客的敏感程度,有助于增强小企业的讨价还价的能力,有助于小企业防止替代品的威胁
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
小企业运营系统设计的主要内容包括（）。
选择一项或多项：
A.设施选址和布置
B.供应链管理
C.产品和服务设计
D.生产计划和工作设计
E.质量管理
反馈
正确的答案是:
设施选址和布置,产品和服务设计,生产计划和工作设计
题目11
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：
（）。
选择一项或多项：
A.节约资源、降低生产成本
B.改善了小企业与社区的关系
C.降低库存成本和资金占用率
D.帮助小企业与供应商建立良好的合作关系
E.提高了劳动生产率
反馈
正确的答案是:
节约资源、降低生产成本,降低库存成本和资金占用率,帮助小企业与供应商建立良好的合作关系
题目12
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
下列属于小企业进行工作设计的行为方法是（）。
选择一项或多项：
A.自动化
B.工作轮换
C.工作丰富化
D.机械化
E.工作扩大化
反馈
正确的答案是:
工作扩大化,工作丰富化,工作轮换
题目13
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
企业市场营销组合的内容包括（）。
选择一项或多项：
A.价格
B.产品
C.促销
D.信用
E.分销
反馈
正确的答案是:
产品,价格,分销,促销
题目14
未回答
满分3
未标记标记题目
题干
小企业适宜采用的定价策略主要有（）。
选择一项或多项：
A.跟踪定价
B.组合定价
C.渗透定价
D.撇脂定价
E.信用定价
反馈
正确的答案是:
撇脂定价,跟踪定价,渗透定价
题目15
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（）。
选择一项或多项：
A.营销组合改进
B.市场改进
C.产品改进
D.快速扩张
E.适时退出部分市场
反馈
正确的答案是:
市场改进,产品改进,营销组合改进
未标记标记题目
信息文本
三、判断正误题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
题目16
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
个人独资企业，也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担有限责任的经济实体。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目17
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目18
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
从特许经营模式实际运作过程来看，由于特许人对加盟企业没有所有权，控制力度减弱，一旦某个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目19
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目20
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目21
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目22
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目23
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
价格战是竞争中最有威力的一种策略，往往会有出奇制胜的效果。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目24
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
形式产品是产品的最基本的层次，是满足顾客需要的产品的核心功能。
在旅馆，顾客要购买的基本服务是“休息与睡眠”。
对于洗衣机，顾客要得到的基本利益是“洗干净衣服”。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目25
正确
获得2分中的2分
未标记标记题目
题干
对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。
（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
未标记标记题目
信息文本
四、简述题（请结合题意简要分析问题。
20分）
题目26
完成
获得20分中的20分
未标记标记题目
题干
将奶粉分为婴儿成长奶粉、中老年人高钙奶粉等，这种产品定位方法依据什么标准确定的？
通常有哪些产品定位方法？
根据使用者定位。
（1）根据产品的属性和效用定位
（2）根据产品的用途定位
（3）根据产品的加工水平和质量定位
（4）根据使用者定位
（5）根据产品独特性定位
反馈
根据使用者进行产品定位。
产品定位方法：
根据产品的属性和效用定位；根据产品的用途定位；根据产品的加工水平和质量定位；根据使用者定位；根据产品独特性定位。
未标记标记题目
信息文本
五、案例分析题（20分）
题目27
完成
获得20分中的20分
未标记标记题目
题干
诱人的“美人鱼”
星巴克，一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。
专门购买并烘焙高质量的纯咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。
此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以及与咖啡有关的什物和用品。
星巴克的营销观念：
“我们亲自为消费者选择咖啡豆。
”像蓝山、魔卡等各种名贵咖啡，他们都在努力地帮顾客挑选咖啡豆。
与众不同的是，星巴克提出的第三空间理论：
“人有两个空间，第一个是办公室，第二个是家，如果你厌倦了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，去享受你的生活”。
这就是星巴克文化，即所谓的第三空间文化。
比如，星巴克没有到上海之前，上海人也喝咖啡。
星巴克的出现，它成为上海人追忆往昔那种十里洋场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。
它在上海经营非常成功，一下子开了十几家连锁店。
虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店，但它非常吸引消费者。
星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：
她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。
三十多年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。
如今，优美的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一，并逐渐“游向”各国。
问题：
1.星巴克采取的是哪种竞争战略？
（10分）
2.小企业采取这种竞争战略时，应该注意什么问题？
（10分）
1.星巴克采取的是哪种竞争战略？
答：
星巴克采取的是差异化战略。
差异化战略就是小企业对其生产或
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