住宅使用说明书住宅质量保证书.docx
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住宅使用说明书住宅质量保证书
住宅使用说明书
海南省住宅和城乡建设厅制
№：
感谢您购买本公司开发的商品房。
为使您购买的房屋使用安全，请认真阅读本说明书，并妥善保存。
开发单位（章）
年月日
住宅使用说明书
商品房项目名称
开发单位
名称
地址
电话
设计单位
名称
地址
电话
施工单位
名称
地址
电话
监理单位
名称
地址
电话
房屋部位、部件
使用说明和注意事项
梁、
柱、
楼板
梁、柱、楼板是房屋的承重构件，用于切勿自行在梁、柱、楼板处切割、凿洞或剪断钢筋（丝），切勿猛然大力敲打楼面，以免破坏构件的承载力。
用户在装饰地面时，应尽量采用轻质材料，以减轻楼板的承重。
在日常使用中，应避免在某一局部位置集中放置过于沉重的物品，以免楼板变形和破坏。
在装饰地面、天棚时应注意暗埋线路的敷设走向，以免造成线路破坏。
天棚吊顶必须是可拆卸的，以便检修。
卫生间安装卫生设施时，切勿破坏防水层，以免引起渗漏。
梁、柱表面冷桥保温砂浆或其他保温层、装修时不得破坏。
墙
体
承重墙是承重部件。
用户切勿擅自拆除、移动承重墙，切勿自行拓宽门窗洞口、加设门窗或自行增设砖、石、混泥土墙（木板、塑料等轻质材料隔墙外）。
切勿在承重墙上剔水管槽、线槽，以免损害承重墙受力强度。
用户装修房屋时，不得改变外立面，不得增设外围护墙。
承重外墙与非承重外墙的保温、隔热、防渗、防裂设施、不得因装修造成破坏，不得擅自改变墙体外表边的颜色。
门
窗
本商品房采用玻璃门铝合金窗。
用户在使用时注意轻开轻关，避免重力冲击。
对窗户玻璃要特别注意检查，防止松动、破碎而坠落伤人。
阳
台
用户使用阳台时要注意安全、整洁、美观。
勿在阳台上集中放置过重物品或过份集中人员，勿在阳台上做激烈运动，切勿猛然大力敲打阳台楼板或直接大力冲击阳台栏杆。
阳台加设防盗网须经开发单位/物业管理公司同意，并按规定的样式和材料制作，防盗网外挑部位不得集中放置花盘或堆放重物、杂物，以免坠落伤人。
应及时清理阳台排水口，有防水隔热层的阳台表面防止破坏，以防产生裂缝
屋
面
本商品房房为不上人屋面。
未经开发公司/物业公司同意，用户请勿顺便登上屋面，以免损坏屋面隔热层和防水层。
应注意及时清理屋面雨水口，防止屋面积水，不得擅自改变屋面保护层的材质、颜色，不得在屋面堆放杂物。
上水、
下水
本房供水方式为直供水，用户水表已经有相关单位检验，未经物业服务企业单位同意，用户不得调换。
本房排水方式为污废分流到污水处理站再排入市政管道。
未经开发单位或物业管理公司同意，用户切勿擅自改变排水管的走向及使用功能，勿在排水横管上悬挂重物，勿将排污管检查口封死。
更换卫生洁具必须是用水量不大于原装洁具的节水洁具，并及时维修跑、冒、滴、漏。
用
电
本房户额定总容量KW,插座≤KW；照明与插座线路分开/敷设；插座线受/漏电保护器控制；插座线为单相三线/，电线载面；插座线m㎡，空调插座m㎡,照明线m㎡，进户线10m㎡；线色区分：
相线红、绿、黄色，接地线黄绿色，零线蓝色。
户内电表已经经供电部门检验，未经物业
服务单位同意，用户不得随意调换。
用户移动或增加户内线路时，必须符合安全用电要求并请专业技术人员施工，改动后的线路图必须报物业管理公司存档。
如更换空调设备，应选用节能型设备，改变空调室外机的位置应经物业管理公司同意。
燃
气
本房的燃气供应为管道/瓶装供气。
用户在使用管道燃气前，应了解燃气设备的使用功能，防患未然。
发生燃气泄漏时，应注意任何可能引起火花的活动，如金属物相碰，开启电气设备等。
用户管道燃气设施设备发生故障，应告知通知燃气公司派专人检查维修，用户切勿随便移动、更换燃气管道和有关设施，以免发生危险和影响整个系统的使用性能。
消防
设施
本栋大楼消防设施专物专用，任何人不得擅自开启或随意玩弄，以免造成消防设施的损坏。
通讯
线路
有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项
其他
住宅质量保证书
海南省住宅和城乡建设厅制
№：
感谢您购买本公司开发的商品房。
为使您购买的房屋使用安全，请认真阅读本说明书，并妥善保存。
开发单位（章）
年月日
住宅质量保证书
商品房项目名称
房屋地址
房号
栋单元（座）室
房屋结构
工程质量等级
竣工日期
年月日
交付使用日期
年月日
保修期起始日
年月日
开发单位
名称
地址
电话
质量保修单位
名称
地址
电话
用户报修部门
报修联系电话
序号
保修内容
保修期
最低保修期
1
地基基础工程和
主体结构工程
设计规定的该工程的合理使用年限
2
屋面、外墙的防渗漏和隔热保温
5年
3年
3
有防水要求的卫生间、房间和外墙面的渗漏
5年
3年
4
供热与供冷系统
2个采暖期、供冷期
1个采暖期、供冷期
5
电气系统、给排水管道、设备安装和装修工程
2年
1年
6
地面空鼓开裂、大面积起砂
2年
1年
7
门窗翘裂、五金件损坏、密封性能下降
2年
1年
8
墙面、顶棚抹灰层脱落
2年
1年
9
卫生洁具
2年
1年
10
灯具、电器开关
6个月
6个月
11
游泳池沉降、开裂、渗水
—
12
栏杆、扶手、围墙使用功能完好
—
13
小区内道路、沟、渠、池、井及景观使用功能完好
—
14
小区内花、草、树、木长势良好
—
15
其他项目
注：
第10-15项保修期按建设单位与施工单位约定填写，施工合同没有约定的，由出卖人与买受自行约定。
说明
1、本保证书根据国家建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规
定》制定。
2、商品住宅的保修期不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保证书约定保修
期的存续；存续期少于《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书的规定》以及《质量保证书》确定的最低保修期限的，保修期不低于最低保修期限。
3、本商品房交付使用时，应当办理交付使用验收手续，由用户对商品房内的设施、设备的
质量正常运行验收。
4、保修期自商品住宅竣工验收合格之日起计算。
最低保修期自出卖人发出商品房交付通知书后，按买受人签署的商品房交付使用签收单之日起计算；由于买受人原因未能按交付时限办理交房使用的，按出卖人发出商品房交付使用书之日起计算；由于双方对交付使用事项发生争议原因，未能办理交付手续的，按商品房买卖合同约定的发生争议处理方式解决，及确定最低保修期限起止日。
5、本保证书内未详的其他部位、部件的保修期限由本公司与用户自行约定。
国家对商品房
工厂质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。
6、在保修期内因发现有关质量问题，用户可向报修部门登记报修。
报修部门应在7日内答
复和处理，其中属于管道渗漏、堵塞的保修项目，答复和处理时间不超过2天。
7、在保修期内因不可抗力因素、用户装修不当或擅自改变房屋结构、设施而造成的质量问
题，不属保修范围。
8、商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质
量检测机构重新核验。
经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买房人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
9、出卖人承诺的其他内容：
10、出售人质量保修责任已委托负责，办公地址，电话。
11、本保证书为商品房购销合同的补充约定。
商品房交付使用签收单（存根）
项目
是否正常
墙体
粉刷
地面
顶棚
门窗
五金配件
灯具、电器
管道
卫生、洁具
用户签字年月日
商品房交付使用签收单
项目
是否正常
墙体
粉刷
地面
顶棚
门窗
五金配件
灯具、电器
管道
卫生、洁具
用户签字年月日
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