淘宝助理上传宝贝常见问题.docx

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淘宝助理上传宝贝常见问题

通过淘宝助理上传宝贝常见问题

问题一：

上传宝贝失败：

错误信息：

系统检测到您的宝贝描述中存在外链图片。

原因：

没有进行图片搬家或者有搬家失败的图片。

解决方法：

重新进行图片搬家即可。

图片搬家：

（1）

图片搬家

（2）：

图片搬家页面：

（直接点击右下角上传，等待上传结果即可。

）

问题二：

上传宝贝失败：

错误信息：

缺少快递价格，缺少平油价格

原因：

没有选择运费模板。

解决方案：

关闭页面，重新编辑宝贝即可。

如下图：

选择其中一个运费模板保存后点击上传宝贝，重新上传即可。

问题三：

保存时提示：

猪价格必须位于销售属性价格之间。

原因：

基本信息里面的一口价的地方价格和销售属性里面的价格不相同。

解决方法：

把基本信息里面的一口价的地方价格修改成和销售属性里面的价格一样的价格。

图示：

两个地方的价格修改成一样的保存即可。

避免这类错误的方法：

上传宝贝的时候不要修改价格。

问题四：

上传宝贝失败：

检查到线上有相同宝贝。

原因：

宝贝标题重复或者已经上传过此件产品。

解决方法：

PS：

确认没有上传过此件产品后，修改宝贝标题，保存后上传。

问题五：

上传宝贝失败：

错误信息：

该类目下发布全新商品，需要提交保证金。

需要交纳保证金的类目的产品有：

如果想交纳保证金需要到唯一缴纳入口：

卖家中心--客户服务--消费者保障服务--缴纳。

注：

不想做此项目，保证金缴纳满3个月后，15天内没有订单和产品交易，可申请退回保证金。

问题六：

图片搬家结果为：

共0张图片上传，失败0张。

原因：

数据包下载或者解压过程中出现数据丢失，把导入的csv文件全部勾选删除，重新下载数据包重新进行解压导入，如若还是不行，查看宝贝描述里面有没有图片，如果也可以使用。

问题七：

上传宝贝失败：

亲，您之前填写的销售属性值需要迁移。

解决方法：

勾选“强制销售属性值别名迁移”，然后上传。

问题八：

上传宝贝失败：

错误信息：

您好，您发布的商品标题含关键词“莱卡”，与所选的面料/材质属性不一样。

解决方法：

去掉宝贝标题里面的“莱卡”两个字，保存后上传即可。

问题九：

显示：

上传成功，但发生以下错误***********************

上传成功！

对产品正常使用及出售没有影响，所以不用管此类问题。

目前常见的上传宝贝发生的错误，或者遇到的困难可以通过上面显示的来进行修改。

如果还有别的上传宝贝失败或者错误提示，请截图联系我，我帮你分析解决。