公关语言艺术教案docx.docx
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公关语言艺术教案docx
南京市鼓楼中等专业学校
理论课程教师教案本
2011——2012学年度第一学期
(第一分册)
专业名称:
电子商务
课程名称:
公关语言艺术
授课班级:
10电商
(2)
授课教师:
张琳
教研组:
语文
本学期授课计划
课程名称公关语言艺术教材全称
课程总学时18本学期学时
周课时1授课班级
周次授课章节名称
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
公关语言艺术
18
10电商
(2)
课时数备注
南京市鼓楼中等专业学校教案
授课日期年月日第周授课时数1课型新授
课题公关语言艺术入门
教学
目标
教学
重难点
板书
设计
知识目标:
了解公关、公关语言及公关语言艺术的概念。
能力目标:
掌握公关、公关语言及公关语言艺术的基本概念及作用。
情感目标:
通过学习能够认识公关语言艺术在现代生活和工作中的
非常价值。
重点:
通过复习旧知理解记叙文基础知识的具体运用。
难点:
掌握记叙文基础理论知识,理解记叙文基础知识的具体运用。
公关语言艺术入门
一、什么是公关语言
——公共关系传播中的语言即公关语言,是指公共关系主体在进行
公关传播过程中所使用的一切有意义的符号。
二、什么是公关语言艺术
——是指在公共关系实践活动中,活动主体在公共关系基本原则和
语言理论的指导下,创造性地使用语言而表现出来的给人以美好感
受并能取得良好效果的各种方法和技巧。
三、公关语言艺术的作用:
1.)畅通信息传递。
2.)加深情感沟通。
3.)促进关系协调。
4.)激发公众行为。
学生对公关、公关语言及公关语言艺术的概念模糊不清,也没
学情
分析有认识到公关语言艺术的重要性。
教后记
教学程序和教学内容师生活动
一、导入教师:
提问导入
提问:
什么是公关语言艺术请2——3人谈谈自己
学生:
思考回答
的理解。
教师:
讲解公关的概念
二、新授
学生:
根据概念把握公
(一)什么是公关
关的要素
1、概念阐释:
公共关系是社会组织为了实现某种利益
教师:
讲解公关语言的
目标通过传播沟通与其公众建立并协调发展的互利互
概念
惠的社会关系。
它是一种有意识的管理活动。
现在社
学生:
讨论公关语言的
会上流行着一种错误的观念,误把公关理解为“公关
种类
小姐”之类的东西,这是极不利于公关这门科学与艺
教师:
补充公关语言的
术在中国的发展的,需要全面学习公关,树立正确的
应用目的
公关意识。
教师:
讲解公关语言的
2、公共关系的要素:
社会组织、公众和传播。
概念
1)社会组织在公共关系的三大构成要素中,处于主体
教师:
分析公关语言的
地位,它具有主导性。
个性特征
2)公众是公共关系的客体,具有权威性。
教师:
案例剖析
3)传播是构成公共关系的中介,它具有效能性。
学生:
聆听案例,感悟
☆公共关系传播是指社会组织为了实现某种利益目
公关语言艺术
标,向其公众有计划地传递信息并通过信息反馈与公
的魅力
众进行交流的沟通活动。
教师:
布置作业
(二)什么是公关语言
1、概念阐释:
公共关系传播中的语言即公关语言,
是
指公共关系主体在进行公关传播过程中所使用的一切
有意义的符号。
2、公关语言的种类:
公关传播活动中经常应用的语言
形式主要包括有声语言(会话语言、独白语言),书面语言(公文语言、新闻语言),体态语言(动态体语、静态体语),辅助语言(语音要素、功能声音),标识语言(标志语言、标点符号)。
有声语言:
是指以音和义结合而成,以说和听为传播方式的语言符号。
3、公关语言的应用目的:
传播信息、联络感情、改变态度、引起行为。
(三)什么是公关语言艺术
1、概念阐释:
是指在公共关系实践活动中,活动主体
在公共关系基本原则和语言理论的指导下,创造性地
使用语言而表现出来的给人以美好感受并能取得良好
效果的各种方法和技巧。
2、公关语言艺术的个性特征:
1)遵循原则。
2)注
重互动。
3)突出情感。
4)形式多样。
5)探索创新。
3、公关语言艺术的作用:
1)畅通信息传递。
2)加
深情感沟通。
3)促进关系协调。
4)激发公众行为。
三、案例与方法
《交际中的冷热水效应》
原理剖析:
一杯温水,保持温度不变,另有一杯冷水,一杯热水。
当先将手放在冷水中,再放到温水中,会感到温水热;当先将手放在热水中,再放到温水中,会感到温水凉。
同一杯温水,出现了两种不同的感觉,这就是冷热水效应。
这种现象的出现,是因为人人心里都有一杆秤,只不过是秤砣并不一致,也不固定。
随着心理的变化,秤砣也在变化。
当秤砣变小时,它所称出的物体重量就大,当秤砣变大时,它所称出的物体重量就小。
人们对事物的感知,就是受这秤砣的影响。
人际交往中,要善于运用这种冷热水效应。
四、布置作业
1、什么是公关
2、什么是公关语言
3、什么是公关语言艺术
南京市鼓楼中等专业学校教案
授课日期年月日第周授课时数1课型新授
课题符号论——沟通媒介理论
教学
目标
教学
重难点
板书
设计
学情
分析
知识目标:
了解符号的概念和特征;理解语言符号的特征及最适合
的语料。
能力目标:
能根据理论源的基本理论和对公关语言运用的启示正确
运用语言。
情感目标:
通过学习能够认识语言符号在现代生活和工作中的重要
作用。
重点:
符号的概念和特征,语言符号的特征及对公关语言运用的启
示。
难点:
能根据理论源的基本理论和对公关语言运用的启示正确运用
语言。
符号论——沟通媒介理论
※什么的沟通媒介
——指人类在沟通活动中用来取得信息与传递信息的工具。
语
言符号是一种重要的沟通媒介。
※沟通媒介理论对公关语言运用的启示
1、选择最合适的语料,愉悦沟通
2、组织最恰当的语句,激活沟通
3、发挥多媒介的整合效应,强化沟通
学生对公关语言艺术理论源概念模糊不清,没有认识到沟通媒介
理论对公关语言艺术的支撑作用。
教后记
教学程序和教学内容师生活动
一、导入教师:
复习提问,导
复习提问:
1、公关语言学的研究对象是什么入新课
2、从公关语言学的研究对象看,公共语言学应该包括学生:
复习回答
哪三方面教师:
讲授符号、语
二、新授言符号及沟通
第一节符号论——沟通媒介理论媒介的概念
(一)符号学生:
听讲做笔记
1、什么是符号教师:
概述沟通媒介
——表示事物的一种信号,同时也能引出关于这一事理论对公关语
物的意义,即“概念”。
言运用的启示
2、什么是语言符号教师:
分析案例
——口头语言是思想活动的符号,书面语言又是口头学生:
体会案例,理
语言的符号。
故而语言符号无疑是符号系统中覆盖面最解概念
广、抽象化程度最高的一种符号。
教师:
幽默法介绍
(二)沟通媒介学生:
赏析案例,体
什么的沟通媒介会幽默的艺术
——指人类在沟通活动中用来取得信息与传递信息的魅力
工具。
语言符号是一种重要的沟通媒介。
教师:
布置作业
(三)沟通媒介理论对公关语言运用的启示
1、选择最合适的语料,愉悦沟通
☆合适的语料:
语料使用量的合适性
预料选择的确切性
预料选择的适应性。
2、组织最恰当的语句,激活沟通
以不损人的礼貌原则激活沟通,畅通交流。
礼貌原则的
核心是让听话人感到愉悦,让对方受到尊重。
3、发挥多媒介的整合效应,强化沟通
信息接受的总效果=7%的书面语言+38%的语气语调
+55%的人体语言(尤其是面部表情)
三、公关语言常用方法:
幽默法
1、概念
幽默法是运用意味深长的诙谐语言传递信息的方
法。
它以一种愉悦的方式让别人获得精神上的快感。
语
言要表达得幽默,最根本的方面在于超乎常规的语言表
达方式。
深沉的幽默,闪烁着智慧之光,是个人良好修
养、丰富学识的折射。
具有幽默感的公关人员在实际的
公关活动中最为容易得到他人的好感与接受,从而达到
良好的沟通效果。
稳重大方的气质,诙谐幽默的语言,
会给人如沐春风、平易近人的良好印象。
幽默语言的一
个重要特征就是智。
幽默是思想、学识、智慧和灵感在
语言运用上的结晶,因而公关人员有必要不懈学习,全
面提高自己的学识修养,达到出口成章、妙语连珠的效
果。
2、作用
幽默法在公关交际中的作用主要体现在3个方面:
一是在喜庆、欢乐的场合制造愉悦的气氛;二是当言语
交际由于某种原因陷入僵持或难堪的境地时,恰当地运
用幽默语言,可以有效地缓和和化解紧张气氛;三是有
助于融洽人们的感情,缩短交际双方的心理距离。
3、运用幽默法须注意
在使用幽默法时,也不要以为幽默是万能的,应当
特别注意对象的特点,如年龄、职业、文化背景等因素,
更应当适应当时特殊的语境,不要为幽默而幽默,流于
油腔滑调、低级趣味。
只有恰如其分地运用幽默方法,
才能获得良好的交际效果。
4、案例分析与方法借鉴⑴化庄重为诙谐,造成幽默。
⑵归谬而成幽默。
⑶
曲解言语而成幽默。
⑷仿造词语而成幽默。
⑸一语双关
而成幽默。
⑹揶揄而成幽默。
⑺避重就轻而成幽默。
⑻
利用悬念而成幽默。
四、作业
尝试在日常生活中运用幽默语言和谐人际关系。