国开形成性考核《经营管理实务》 形考任务13试题及答案.docx

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国开形成性考核《经营管理实务》形考任务13试题及答案

国开形成性考核《经营管理实务》形考任务(1-3)试题及答案

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形考一

一、判断题

题目:

1成立公司,注册资金是可以用实物出资的,但是要去事务所请评估

师出具评估报告。

最主要的是注册资本中货币资金不得低于百分之

三十。

(V)

题目:

2企业名称冠以“中国”、“中华”、“全国”、“国家”、“国际”等字样

的;无须国家工商行政管理总局核准。

(X)

题目:

3核心能力就是企业新产品的研发能力。

(X)

题目:

4资源是企业作为一个经济实体,在向社会提供产品或服务的过程中,

所拥有或能够支配的能够实现公司战略的各种要素和要素组合。

(V)

题目:

5供方产业的集中度超高,供方讨价还价能力超强。

(V)

题目:

6组建工作较复杂,创办公司成本高,耗费时间长,双重税负,不是

公司制企业的缺点。

(X)

题目:

8一个现代企业的战略可分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层

次。

(V)

题目:

9文案调研法是一种直接的调研方法,它是利用企业内外现有的各种

信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的一种调研方法。

(X)

题目:

10企业战略一般由企业中层人员和基层人员共同制定(X)

二、单项选择题

题目:

11(D)不是集中化战略的实施途径。

【A】:

产品线集中化

【B】:

顾客集中化

【C】:

地区集中化

【D】:

培训集中化

题目:

12创业计划书具有(A)和“计划”两个主要作用。

【A】:

营销

【B】:

控制

【C】:

生产

【D】:

管理

题目:

13(C)是为贯彻、执行和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的

职能管理领域制定的战略。

主要关注企业资源的利用效率最大化。

【A】:

竞争战略

【B】:

业务战略

【C】:

职能战略则

【D】:

公司战略

题目:

14按照波特教授的观点,一个行业中的竞争存在着五种基本的竞争

力量,(A)不是波特教授提到的五种基本的竞争力量。

【A】:

企业核心能力

【B】:

替代品的威胁

【C】:

潜在竞争对手

【D】:

现有企业之间的竞争

【E】:

供方的讨价还价能力

题目:

15自领取营业执照之日起30日内向所在(B)办理企业组代码证。

【A】:

公安局

【B】:

技术监督局

【C】:

工商局

【D】:

税务局

题目:

16一份良好的调查问卷,设(D)个几个开放式的问题较好。

【A】:

5-6

【B】:

7-8

【C】:

3-4

【D】:

1-2

题目:

17经营资源可能给企业带来竞争优势,也可能形成竞争劣势。

经营

资源可分为有形资源与(A)。

【A】:

无形资源

【B】:

人力资源

【C】:

财务资源

【D】:

物质资源

题目:

18创办手续简单,易于组建,创办费用最低,是(B)企业组织形

式的优点。

【A】:

公司制

【B】:

独资

【C】:

国有

【D】:

合伙

题目:

19商业模式的重要性体现在(ABCD)方面。

【A】:

是顾客了解企业的窗口

【B】:

是股东判断的标准

【C】:

是员工理解价值的载体

【D】:

是创业者的规划工具

题目:

20缓解压力的方法有很多,(B)是一种极端错误的解压法。

【A】:

沟通

【B】:

酗酒

【C】:

旅游

【D】:

授权

三、多项选择题

题目:

21创业面临大量的不同类型的风险,这些风险可以归为四个基本的

类别(ABCD)。

【A】:

心理健康风险

【B】:

职业风险

【C】:

家庭社会风险

【D】:

融资风险

【E】:

意外风险

题目:

22选择组织形式需考虑的因素有(ABCD)。

【A】:

责任风险

【B】:

企业目标

【C】:

构建成本

【D】:

责任风险

【E】:

管理能力

题目:

23影响商圈大小的因素有企业内部因素和外部因素,内部因素包括

(ABD)

【A】:

促销活动

【B】:

经营品种

【C】:

交通状况

【D】:

经营规模

题目:

24企业核心能力可以通过三个方面竞争价值的测试来辨识,即(ABC)。

【A】:

是否能持续

【B】:

是否容易被复制

【C】:

是否在竞争中有持续的价值表现。

【D】:

是否容易保密

题目:

25宏观分析PEST模型,PEST中是指(ABCDE)。

【A】:

经济

【B】:

自然条件

【C】:

政治

【D】:

技术

【E】:

社会

形考二

一、判断题

题目:

1企业应根据人力资源规划的用人需求以及工作分析得出的任职要求,

运用科学的招聘方法和程序开展招聘工作符合招聘的成本优化原则。

(X)

题目:

2可变薪酬通常可分长期和短期两种:

短期可变薪酬或短期奖金一般

都建立在非常具体的绩效目标基础之上的。

(V)

题目:

3目视管理是利用各种形象直观而又色彩适宜的视觉感知信息,组织

现场生产活动,以达到提高效率的一种管理手段。

(V)

题目:

4招聘工作直接关系到企业人力资源的形成,是人力资源管理中培训、

绩效评估薪酬、激励、劳动关系、人员流动等工作环节的前提。

(V)

题目:

5职业锚是初期职业工作的基础。

(X)

题目:

6绩效管理的最终目的是要提高员工的绩效,确保员工的工作活动和

工作产出与部门的目标保持一致,最求利益最大化.(X)

题目:

7职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合。

(V)

题目:

85S活动刚开始时,很多职工,包括一部分管理干部,都认为这又是

一次大规模的群众性大扫除运动,大家应付一下就可以了。

(X)

题目:

9整理是以整顿为前提和基础。

(X)

题目:

10期望激励理论认为个人的行为方式由个人的需要和实现这种需要

的可能性决定。

(V)

二、单项选择题

题目:

11作为储备人员需要克服重大的心理议题是(A)

【A】:

依赖他人;认可组织中的现实;克服不安全感

【B】:

重新评估生涯目标

【C】:

承担个人教育决策的责任

【D】:

果断求职,忍受对未来的不确定性

题目:

12对于大企业来说,做适当的招聘规划是十分必要的。

招聘规划的

第一步应该是(A)。

【A】:

确定招聘的人数和岗位

【B】:

制定招聘预算

【C】:

选择招聘的渠道

【D】:

确定招聘时间

题目:

13理想的人员规范应该具备的要点不包括(B)。

【A】:

与该项工作直接相关的技能

【B】:

个人的社会关系

【C】:

应聘者应具备的工作经验

【D】:

与该项工作相关的个人品质

题目:

14标准化、制度化是5S管理活动(D)的要领。

【A】:

整理

【B】:

整顿

【C】:

清扫

【D】:

清洁

【E】:

修养

题目:

15根据双因素理论,使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作

成果有关,这些因素的改善可以使员工获得满足感,产生强大而持

久的激励作用,这种因素被称为(B)。

【A】:

促进因素

【B】:

激励因素

【C】:

沟通因素

【D】:

保健因素

题目:

16在平衡计分卡中,关键员工流失率属于(B)角度的指标。

【A】:

内部流程

【B】:

学习与成长

【C】:

财务

【D】:

客户

题目:

17马斯洛认为每个人都有五个层次的需要,依次是(A)

【A】:

生理—安全—社交—尊重—自我实现

【B】:

自我实现—尊重—社交—安全—生理

【C】:

社交—尊重—自我实现—安全—生理

【D】:

安全—生理—尊重—社交—自我实现

题目:

185S起源于(C),是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等

生产要素所进行的有效管理,是(C)企业独特的一种管理方法。

【A】:

美国

【B】:

中国

【C】:

曰本

【D】:

英国

题目:

19培训效果评估的最终层次是(A).

【A】:

成果

【B】:

学习

【C】:

行为

【D】:

反应v

题目:

20人员招聘必须遵守国家有关方面的法令、法规和政策,公开展示

招聘信息和招聘方法,让公众监督招聘工作。

这是指招聘的什么原

则(A)

【A】:

公平公正原则

【B】:

公开原则

【C】:

成本优化原则

【D】:

人事相符原则

三、多项选择题

题目:

21企业使命的表述应包括三个方面(ABD)。

【A】:

企业生存目的

【B】:

企业形象

【C】:

企业战略

【D】:

企业经营哲学

题目:

22马斯洛需要层次理论,将需要依次分为(ABCDE)层次。

【A】:

安全需要

【B】:

生理需要

【C】:

自我实现需要

【D】:

爱的需要

【E】:

尊重需要

题目:

235S实施包括(ACD)。

【A】:

提升阶段

【B】:

学习阶段

【C】:

准备阶段

【D】:

实施评介阶段

题目:

24发布招聘信息的内容应该包括有(ACDE).

【A】:

工作岗位的名称

【B】:

工作条件

【C】:

申请时间和地点及如何申请

【D】:

有关工作职责简单而明确的阐述

【E】:

完成工作所需的技巧

题目:

25撑控人生成就的三大资源是(BCE).

【A】:

物脉

【B】:

人脉

【C】:

金脉

【D】:

信息脉

【E】:

知脉

形考三

一、判断题

题目:

1只要建一个网站并在搜索引擎竞价排名中抢得先机,拥有高的网站

流量,就会有大批的客户题目:

2、CIS的设计与管理,必须从开发

设计系统做起,将以上各项基本要素设计定型、规范,再将之运用

于应。

(V)

题目:

4到现场直观感受是进行企业文化诊断的重要方法。

(V)

题目:

5、狭义的企业文化是指企业创造的具有本企业特色的精神财富。

(X)

题目:

6、企业行为识别系统是CIS战略的展开面,是企业的脸。

(X)

题目:

7创业机会就是通过把资源创造性地结合起来,迎合市场需求并传递

价值的可能性(V)。

题目:

8企业经营哲学是对企业经营活动本质的高度概括,包括企业的基础

价值观、企业内共同认可的行为准则以及企业共同的信仰等在内的

管理哲学(V)。

试题9、供应者的前向一体化的可能性越大,供方讨价还价能力越强。

(V)

题目:

10、买方面临的转换成本不高,则买方的讨价还价能力强,卖方的

讨价还价能力差(V)。

题目:

11、企业使命(mission)是对企业经营范围、市场目标等的概括描

述,考虑的是“我们将成为什么样的企业”的问题,即企业未来发

展的道路与方向,所以企业使命与企业愿景没有什么区别。

(X)

题目:

17商业模式是指一个组织在何时(when)、何地(where)、为何(why)、

如何(how)、和多大程度(howmuch)地为谁(who)提供什么样

(what)的产品或服务,并开发资源以持续这种努力的组合。

7个“W”。

(V)

题目:

19美国电话电报公司对外宣称,本公司“提供信息沟通的工具和服

务而不是生产电话。

”这一表述属于企业目标。

(V)

题目:

22一个自然人只能投资设立一个一人有限责任公司,该一人有限责

任公司不能投资设立新的一人有限责任公司。

(V)

题目:

23在进行企业文化诊断前,没有必要了解企业文化的现状。

(X)

题目:

17视觉识别系统是动态的识别形式,它规范着企业内部的组织、管

理、教育以及社会的一切活动,实际上是企业的运作模式。

(X)

题目:

2280/20规则规定,80%的销售额来自20%的员工(X)

题目:

23管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘,

这样就能提高销售。

(V)

题目:

15可变薪酬通常可分长期和短期两种:

短期可变薪酬或短期奖金一

般都建立在鼓励员工努力实现跨年度绩效目标基础之上的。

(X)

题目:

16作为指导者需要克服重大的心理议题是主要关切自我、所有权和

组织利益,平衡工作和家庭,规划退休生活。

(X)

题目:

17内部调用的主要优点是给员工提供发展空间和上升机会,有利于

增强企业凝聚力,留住人才(X)

题目:

24市场信息是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的

总称,是对市场运行过程与状况的客观描述。

(V)

题目:

16活动方式是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具

有震憾力和排他性。

(X)

题目:

21石油公司对石油化工企业来而言,决定他们讨价还价能力的最主

要影响因素是产业集中度(V)。

题目:

17可变薪酬是员工从企业那里获得的较为稳定的经济报酬,这部分

薪酬对员工来说非常重要(X)

题目:

20商业模式的基本检验方法有两种即逻辑检验和物理检验。

(X)

题目:

22俗话说“诚信招财”,诚实可靠是保证个人成功和良好商业关系的

一种粘合剂,并使这种关系弥久长新。

(V)

题目:

16在构建企业激励机制时,物质作用远远大于精神作用。

(X)

题目:

17当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报

酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量,是公平理论的原理

(V)

题目:

24持续推行4S——通过4S(整理、整顿、清扫、清洁)的手段,使

每个员工达到工作的最基本要求,并成为一种行为习惯,这就是修

养。

(V)

题目:

18随着竞争的加剧,针对特定商品的促销活动在营销环节中的地位

已越来越重要。

(X)

题目:

15TCL正在策划进军汽车制造领域,这一战略层次属于产品战略。

(V)

题目:

16营销组合不是动态,而是静态的。

(X)

题目:

15为吸引和留住目标市场上的客户,满足股东对财务回报的要求,

管理者需关注对客户满意度和实现组织财务目标影响最大的那些内

部过程,并为此设立衡量指标是客户方面的指标。

(X)

题目:

17培训结束后人力资源部可立即会同部门主管对培训有效性进行评

估,并完成《培训有效性评估表》。

(X)

题目:

21对任职者提出有关工作能力、知识水平、素质、个性、适应性等

方面的标准,体现在工作说明书里面。

(V)

题目:

19新产品上市前期应该做的就是增强顾客对产品的好感和信任度。

(V)

题目:

9、好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是

成功的。

(V)

题目:

10、在进行企业文化诊断前,应进行调研,了解企业文化的现状。

(V)

涌上门来.(X)

题目:

6企业价值观是固定不变的,组织处在不同的发展阶段,其价值取向

不会改变。

(X)

题目:

8企业文化不是一般的企业规章制度,它没有固定的条文来进行约束,

企业文化是一种约定俗成的东西,是一个企业内部上下员工必须共

同遵守的一种行为规范和思想道德准绳。

(V)

题目:

9企业文化的中心内容是企业的物质文化。

(X)

题目:

13、绩效管理中评价绩效阶段是最为关键的环节。

(X)

题目:

15目标市场一旦明确,就要考虑如何进入该市场,并满足其市场需

求的问题(V)

题目:

16吸收直接投资的方式与长期借款的方式相比具有较高的资金成本

和较大的筹资风险。

(X)

题目:

17对企业的企业文化进行严格认真的诊断分析,是为企业提供优化

设计方案的基础和前提。

(V)

题目:

18利润表格式主要有两种:

一是单步式表格,二是多步式表格。

国会计制度规定的参考格式是单步式表格。

(X)

题目:

20企业文化是一个复合概念,它由企业的“外显文化”与“内隐文

化”两个部分构成。

(V)

题目:

21一个优秀的销售团队,要培养销售人员的个人素质。

(X)

题目:

1、有计划地分别对企业的中高层管理者和员工进行有关涉及企业文

化的访谈,可以加强对客户企业文化的感受与诊断。

(V)

题目:

4、在大卖场强调机会销售,不会对正常销售产生太大的影响。

(V)

题目:

23其他条件不变的情况下,企业财务风险大,投资者要求的预期报

酬率就高,企业筹资的资本成本相应就大(V)

题目:

24科学的营销策划分为产品营销策划和价格竞争策划。

(X)

题目:

15岗位职责是岗位说明书的核心部分,岗位职责的编写通常采用部

门职能分解的方法,即基于部门职责分析的信息,将部门职责匹配

到部门里的各个职位。

(X)

题目:

17工作分析的主要功能是为人力资源管理者提供完整的人员和岗位

需求信息,它是整个人力资源的基础工作。

(V)

题目:

19保健因素搞得最好,职工会因此而增大积极性(X)

题目:

205S中的清扫、清洁没有严格区分的。

(X)

题目:

21通过分析比较企业的实际绩效和组织目标的差异要求来判断是否

有进行培训的必要。

(X)

题目:

22面试中了解背景的环节其作用主要是让面试双方都给以对方好的

印象以示尊重。

(X)

题目:

23工作特性影响着员工对工作的认识,而这种影响程度在职业生涯

阶段的晚期要大于中期(X)

题目:

24工作分析又叫职务分析,即制订工作流程的系统过程。

(X)

题目:

16企业价值观是企业员工的集体意识,它反映了企业员工集体志向

的决心和追求。

(X)

题目:

17制造商的选址标准与零售商和服务商的选址标准相同,选址标准

同样关系着公司的成败。

(X)

题目:

19“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是集中化战略战略的形象表述。

(V)

题目:

20企业组织结构决定企业战略。

(V)

题目:

21企业文化能起到精神激励的能动作用,能发挥其他激励手段所起

不到的作用。

(V)

题目:

22西单商场的目标市场定位是:

大众化的精品店。

有部分顾客抱怨

商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。

有人建议商场进一步装

修.多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,

这一建议的措施符合顾客的需求,可以实施。

(X)

题目:

15长时间的低价抛售会让使顾客对商品的信任度急剧上升。

(X)

题目:

18PDCA循环又称“戴明环”,是能使任何一项活动有效进行的一种

合乎逻辑的工作程序。

(V)

题目:

20企业在选择目标市场营销策略时,主要根据企业自身条件进行考

虑,才能做出明智选择。

(X)

题目:

22企业文化的核心内容是企业制度和企业价值观。

(X)

题目:

24有效的市场营销使企业在市场上有良好的知名度,产品适销对路,

有良好的生存和发展前景。

(V)

题目:

1、CIS就是整合MI、BI、VI的完整的企业形象战略体系,是塑造企

业形象,增强企业竞争实力的最有效武器。

(X)

题目:

7、增大网站流量就能获得更多的客户。

(X)

题目:

8、企业文化在企业的不同发展阶段,呈现出相似的导向。

(X)

题目:

15一个企业决定是否需要招聘新员工,主管说了算,人员不足直接

通过相关机构发布招聘信息即可。

(X)

题目:

23现代意义上的培训指知识技能和操作能力的培训(X)

二、单项选择题

题目:

1、生物制药具有高成长性行业,其进入壁垒和退出壁垒的组合是(A)

【A】:

进入壁垒高,退出壁垒高

【B】:

进入壁垒低,退出壁垒低

【C】:

进入壁垒低,退出壁垒高

【D】:

进入壁垒高,退出壁垒低

题目:

8、选择业务员的时候,评判的标准中最关键的一点就是看他的(C)。

【A】:

经验

【B】:

品德

【C】:

业绩

【D】:

口才

题目:

10、(C)是CIS中分列项目最多、层面最广、效果最直接的向社会

传递信息的部分。

【A】:

理念识别

【B】:

行为识别

【C】:

视觉识别

【D】:

产品识别

题目:

4、(B)属于犯了面试中的镜像效应错误。

【A】:

凭借第一感觉对应聘者作出判断

【B】:

对与自己有相似背景、外貌或言行的应聘者不自觉地产生好感

【C】:

应聘者说他(她)喜欢做填字游戏,就认定该应聘者文字能力不错

【D】:

面试气氛过于友好和不正式

题目:

6、不是长期出差的员工参加培训的机会是(D):

【A】:

读书活动

【B】:

互联网培训

【C】:

光盘教学

【D】:

面对面辅导

题目:

10、PDCA循环的最后一个阶段是(D)

【A】:

规划

【B】:

执行

【C】:

检查

【D】:

操作

题目:

3、企业依据客户承受能力、产品成本、竞争性产品的价格定位情况,

为上市的产品确定当前价格、价格实现方式和价格变化的方向。

是产品营销的哪一种定位(B)。

【A】:

产品定位

【B】:

价格定位

【C】:

渠道定位

【D】:

促销定位

题目:

15某公司准备开展一场招聘活动,在确定招聘的人数和岗位后,接

下来应该(A)。

【A】:

选择招聘的渠道

【B】:

确定招聘时间

【C】:

制定招聘预算

【D】:

发布招聘信息

题目:

16制定(D)的目的是确定岗位的控制力度和岗位的决策范围。

【A】:

任职要求

【B】:

工作职责

【C】:

工作关系

【D】:

工作权限

题目:

5、建立与利用企业品牌或产品品牌的影响力来进行产品(服务)营

销。

这是营销的哪种模式(D)。

【A】:

整合营销传播

【B】:

服务营销

【C】:

关系营销

【D】:

品牌营销

题目:

2、债权人在进行企业财务分析时,最为关心的是(B)。

【A】:

企业获利能力

【B】:

企业偿债能力

【C】:

企业发展能力

【D】:

企业资产运营能力

题目:

7、小王当月取得工资收入8000元,当月个人承担住房公积金、基

本养老保险金、医疗保险金、失业保险金共计800元,个税起征点

2000元,则小王当月应交纳的个人所得税为(D)。

【A】:

234元

【B】:

825元

【C】:

915元

【D】:

665元

题目:

1、(C)企业定位较合适。

【A】:

化妆品公司定位我们生产化妆品

【B】:

复印机公司定位我们出售复印机

【C】:

石油公司定位我们提供能源

【D】:

空调器厂定位我们生产空调器

题目:

4、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述(A)

【A】:

集中化战略

【B】:

一体化战略

【C】:

差异化战略

【D】:

多元化战略

题目:

6、TCL正在策划进军汽车制造领域,这一战略层次属于(A)

【A】:

公司战略

【B】:

竞争战略

【C】:

职能战略

【D】:

产品战略

题目:

7、可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争,二企业如果分别考虑实施

差异化战略,哪个变量实施差异化更可能获得成功(D)

【A】:

产品

【B】:

服务

【C】:

人事

【D】:

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