股票配资情景话术.docx
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股票配资情景话术
情景话术
A:
业务员B：
客户
情景一：
A：
您好（一定是您）先生/女士，我是XXX投资有限公司的（可以快一点，第一遍不会记清是什么公司的），咱们公司为股民提供了一项股票配资业务（一定要重点突出股民，股票配资几个字），能给您介绍一下吗？
（这段话最好控制在14秒，千万别时间太久了）
B：
不用，不做
A：
那我多问一句，期货您在做吗？
咱们公司还可以提供股指，商品期货配资（多问一句，可能就不做股票做期货呢）
B：
不做
A：
那打扰您了，祝您生活愉快（彰显公司员工素质）
情景二：
A：
您好（一定是您）先生/女士，我是XXX投资有限公司的（可以快一点，第一遍不会记清是什么公司的），咱们公司为股民提供了一项股票配资业务（一定要重点突出股民，股票配资几个字），能给您介绍一下吗？
（这段话最好控制在14秒，千万别时间太久了）
B：
股票以前做，很久没有做了或者以前做现在没做的或者赔很多不做了的
A：
股票配资是一种新型的模式，您看方便给您介绍一下吗？
（突出是新兴的业务，吸引他进一步听你介绍原因）
情景三：
B：
我在开会，我在忙，我现在有事
A：
实在不好意思打扰您了先生或者女士，改天我再给您打（这些人一定要再打）
情景四：
B：
什么股票配资？
或者股票配资？
说说
A：
股票配资就是指咱们公司可以在您自有资金基础上在为您提供1到10倍的资金，比如您有2万元，咱们公司可以在您2万元的基础上在为你提供1到10倍也就是2到20万的资金（说的要慢，让客户听懂，停两秒，让客户反映反映看他有没有问题）（客户不提问继续）也就是放大您的资金使用量，方便您去炒股（在等两秒），而且咱们是不需要抵押的（引导客户问账户由公司提供相关问题），办理手续也是方便快捷的（引导客户问怎么办理相关问题）
（基本说完了客户就要发问了，不问的话可能是你没有介绍明白，或者客户很深就想听你继续怎么说）加入客户部问问题
A：
咱们公司就是可以在您自有资金的基础上为您提供1到10倍的资金（再强调一次）专业做股票配资，期货配资
B：
你们是哪个证券啊？
A：
我们是和好几个证劵公司合作的（XXX），他们家的佣金比较低
B：
你们是不是融资融券啊？
A：
先生/女士，咱们这个业务和融资融券差不多，但是也有一定的不同（不能直接否定他，吸引他听有什么不同），咱们最大可以放大您的十倍资金，您有20万咱们公司就可以最多在为您提供200万资金了，而且咱们是按月合作的，更灵活一些（对比时候别一下子说太多点的不一样，说太多点客户容易反感，其他优势还有咱们办理手续简单，速度快，门槛点即对客户要求低，一点点的说出来，但是融资融券便宜，年化才8%，主要还是用咱们杠杆比例大对付他）
情景五
B：
怎么收费啊？
A：
咱们是按月收费，比如您觉得这周行情不错或者这个月行情不错，您可以选择与咱们公司合作，等下个月您觉得您忙了，或者您觉得行情不行了，您可以选择不与咱们合作，所以咱们这个业务是足够灵活的（先解释咱们是按月做，灵活性的优势），咱们的月息是3.0%，（1万元的管理费是300元，10万元的管理费也才3000元）。
B:
这么贵？
A：
先生听您这话您以前一定对股票配资有过详细的了解（突出他对这个业务不了解，吸引他听你解释，也是为了在气势上压过他），就全国来讲3.0在这个行业里是不贵的，咱们是按月收费比如您觉得这周行情不错或者这个月行情不错，您可以选择与咱们公司合作，等下个月您觉得您忙了，或者您觉得行情不好了，您可以选择不与咱们合作，您也知道中国的股市是不可能连着有好几个月行情的，咱们这个业务就是在大盘上攻的某个时间段为股民提供便捷的（引导3.0短线只用一个月是不贵的），而且3.0放到股市上就是三个点么，您可以自己对比一下，其实还是很实惠的！
（如果客户还是说点位高了，那就问他准备配资多少额度，配资多长时间，这个可以跟我们经理详谈，引导他来公司）
B：
我这手法不行啊或者亏损也更大呀
A:
先生/女士您说的对，咱们这个业务盈利了肯定会放大您的利益，当然亏损也更大，那我个人建议您综合着行情，手法，还有心理考虑考虑咱们这个业务，说实话只有您盈利了咱们才能有一个长久的合作（实话实说），您也知道中国的股市是不可能连续好几个月行情的，但是抓住行情做一个月还是没有问题的（要强调可以赶着行情好的单个月做，灵活）如果您觉得行情还可以的时候，可能有的股票当天就涨5、6个点呢！
而且我们公司最大的优势就是我们有一支专业的技术风控团队，会为您提供大量的股票信息和建议，会指导您在大盘上进行操作，让你赚钱的成功率大大提高。
B：
账户你们提供？
我怎么能够相信你们，我的资金不安全怎么办？
A：
先生我听出来了，您一定对股票配资没有个详细的了解，我详细的给您介绍下，比如您有五万资金，咱们公司可能最多就会给您提供50万了，咱们也不需要抵押，所以公司为了保证50万的资金安全，所以账户由公司为您提供，（这块也可以提到风控，公司越在意资金安全，客户越相信你）
B：
风控还给我平仓？
我接受不了
A：
先生是这样的，我们在你的账户出现风险的前期就通知您，会指导您的操作，这样降低您的资金风险，同时也会把可能上涨的股票推荐给您，让你赚钱才是我们最大宗旨。
这您一定能理解的（立刻说，让他没法再说不同意）
A：
借钱炒股？
我可接受不了
B：
先生您就当了解一下咱们这个业务，像您在大盘上操作这么久了，毕竟行情好的时候我相信您还是会觉得资金不够的（别总打电话，短信跟上以后他赚钱了，他就克服了）
B：
您们这个配资合法吗？
A：
（笑一笑）我没太懂您的意思，一定是合法的呀，公司在工商局有注册的，而且注册资金是XX万的大型金融投资公司，我们的办公地点都是自己买下来的，不像现在市场上很多小的配资公司，都是随意租赁一个场所，资金也没有保障，和我们公司合作决定不用担心这个问题，还有公司的这个相应证件有机会都可以提供给您看，您也可以登录我们的网站浏览浏览。
B：
账户你们提供，怎么保证我资金安全啊？
A：
我们公司是经正规程序办理，在工商局有注册的，这个相应证件有机会都可以提供给您看，而且咱们是需要签订一份起法律效力的合同的，您担心资金安全那是理所应当的，但是我们也同样重视资金问题，您也知道信任就是个相互了解的过程，您看您什么时候有时间来公司坐坐？
您再详细的了解了解咱么公司，如果您的资金量比较大的话，咱们还可以进行银行监管或者三方信托，就是只有您，公司，银行或者证券三方都到才可以取钱，（他还有异议，直接问他那您觉得怎么做合适？
您想怎么做呢？
解决资金安全这块很重要，平时聊的好安全这块会省很大的力气，所以要注意平时的聊天，别带白字，注意语气）
（临了注意说给客户发短信，他可以随时的联系你，打扰您这么长时间，再见，以上话术不一定全都说出来，看哪条适合客户就用）
注意事项：
1、语速要慢下来，一是为了让顾客听得懂，慢慢的客户会越来越踏实，为资金安全做铺垫，切记语速太快
2、数字后面最好举个例子，这样让客户听起来更加直观，清晰
3、特别有意向的立刻领公司来，不是特别有意向的尽量别第一次就邀请人家，可能邀请也是白邀请，还显得这个业务没有深度，甚至会认为你这电话就是为了让他去，思维定式之后就很难再回访了
4、谈话过程中别带白字，应该大概什么的也别说股票配资你就是专业的，即使不懂，跟他谈话过程中你也要显得对业务特别的懂，带了吧，大概，可能，你都叫不准，怎么让客户信你？
切记
5、业务别死板，客户问什么我答什么，客户不说话就问客户让客户说话
6、聊股票配资必须专业，聊到股票就是实话实说我不太专业，增加了亲和力，客户还愿意和你吹，他吹的话你就有机会了，这手法，不配资白瞎了
7、解套，融资融券别说人家选择的不对，切记反驳客户的观点，但是我跟您比，用咱们好的比他们不好的，我不说他们不好，但是我让你自己感觉到他们不好，洗脑
8、初次电话别直接问人家的资金量
9、佣金什么时候解释，别上来就提你佣金低，优势要用在有用的地方
10、您可以先小资金试试，什么时候说，不建议做十倍怎么说（建议做5倍，安全）
11、3.0不贵，贵是因为他手法不行，而选择我们的话，赚钱的几率会大大增加，盈利远远超过这3.0的点位。
12、一定要自信，聊天过程中含沙射影打消他的担心
13、咱们这个业务的卖点就是有手法有风控，可以赚更多的钱，而且风险也尽量控制在最低
14、很重要的一点，要赞美客户，不要吝啬你们的赞美
15、关心客户，尊重客户，用心做业务
16、做业务要用心，细心，最打动人的就是细节，让他自己去说服自己比你说服他更容易
17、打电话的态度，热，千万别让客户感觉到冷
18、打电话前三准备：
情绪、微笑、声音
电话工作三原则：
大声、兴奋、坚持
下面红色字体为赠送的个人总结模板，不需要的朋友下载后可以编辑删除！
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xx年电气工程师个人年终总结模板
根据防止人身事故和电气误操作事故专项整治工作要求，我班针对现阶段安全生产工作的特点和重点，为进一步加强落实安全工作，特制定了防止人身事故和防电气误操作事故的（两防）实施细则。
把预防人身、电网、设备事故作为重点安全工作来抓，检查贯彻落实南方电网安全生产“三大规定”情况，检查（两防）执行情况，及时发现和解决存在的问题，提高防人身事故和防电气误操作事故的处理能力，从源头上预防和阻止事故的发生，使安全管理工作关口前移，从而实现“保人身、保电网、保设备”安全生产目标收到一定的效果。
通过前段的检查和整改工作，现将我班到现时为止在此方面的情况总结如下
一、在防止人身事故方面（重点防范高处坠落事故）
在运行维护、施工作业过程中的防触电、防高空坠落事故。
我班通过对每周的安全会议和工作负责人对现场高处作业管理的检查，使得安全防范思想、工作、监督到位;使安全工作责任、措施及整改落实，从而安全工作得到保证。
1、作业前的准备工作和控制措施工作。
包括高空作业现场查勘，使工作人员对该任务的危险点（安全措施卡）有清晰、准确、全面的认识，采取相应的控制和安全措施，并正确派选合适胜任的工作负责人和工作班成员。
2、在开工前，工作负责人向作业人员交待工作内容、安全注意事项及该作业的危险点。
作业过程中明确监护人员，监护人实时监控高处作业人员动向，及时提醒和纠正作业中的不安全行为，使安全措施不折不扣地落实和执行到位。
3、认真落实高处作业人员的安全保护措施。
配备可靠的（按规定期限内检验合格的）安全工器具，如安全带（绳）、升降板、脚扣、竹（木）梯等，并能够正确使用此类工器具。
4、在高空作业的工作全过程中，强调工作人员自始至终确保自身安全行为：
△定期对登高工具和安全工器具（安全带、安全绳、脚扣、升降板、竹木梯子等）进行试验，试验或外观检查不及格的立即报废，严禁留作备用。
△必须系好安全带（绳），安全带（绳）必须栓在上方牢固的构件上，不得低挂高用，工作过程中要随时检查安全带（绳）是否栓牢。
△上杆前先检查杆塔及拉线情况和登杆工具，确保该设施安全性和可靠性，使用脚扣时，安全带必须系圈在杆上;上下杆时，必须使用防堕落装置或有具体防止堕落的安全措施，以防失去保护。
安全带必须栓在的构件上，不得随意解除。
△高处作业在转移作业位置时，手扶的构件必须牢固，不得失去保护。
需要沿着水平梁、斜柱、水平管或暂无防护栏杆、没可靠的扶持物帮助保持平衡时，必须使用水平安全绳。
在无任何保护的情况下，绝对禁止沿单梁或管道上行走的行为。
△高处作业人员的施工工具必须使用工具袋装备，禁止使用容易造成工具掉落的简易皮套;上下传递物件时，必须用绳索吊送，严禁抛掷。
△严禁利用绳索或拉绳上下杆塔或顺杆下滑和在间隔大的构架转移作业位置时，不得沿单根构件上爬或下滑。
5、认真执行“两票”制度，防止误触电、感应电伤人的高空堕落事故。
二、在防电气误操作方面
在培训方面，组织了二次工作人员在配变站现场作防误操作演练，并使用录音记录。
使全体工作人员对防误操作的认识，意识到预防人身、电网、设备安全事故的
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