护理管理复习题.docx

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护理管理复习题

1.在管理活动中，最重要的管理资源是（）

A时间资源B信息资源C空间资源D人力资源

2.下列哪项管理方法的客观性强

A行政方法B经济方法C教育方法D数量分析方法

3．从管理职能的作用看，计划是（）

A．保证B．前提C．关键D．手段

4．护士的绩效考核由所在护理单元的护士长进行，护士长的考核由科护士长进行，这种方式属于绩效考核的（）

A.自我评价B.同行评价C.下属评价D.直接领导评价

5.泰勒的科学管理理论主要研究（）

A管理职能与原则B工人的劳动效率C人际关系D人性管理

6.“管理过程之父”指的哪位管理学家（）

A亨利法约尔B马克思韦伯C乔治梅奥D德里克泰勒

7.行政管理理论的代表人物是（）

A亨利法约尔B马克思韦伯C乔治梅奥D德里克泰勒

8.护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（　　　）

A．系统原理B．人本原理C．动态原理D．效益原理

9.护理管理工作中的“按职上岗”体现了现代管理的（）

A.能级原则B.整分合原则C.动力原则D.弹性原则

10.组织的长期计划一般是指几年以上的计划（）

A．5年B．6年C．8年D．10年

11.组织在未来一段时间内总的战略目标、战略重点、战略措施等属于（）

A.高层计划B.中层计划C.底层计划D.作业计划

12．ABC时间管理方法的核心是（）

A优先解决常规问题B列出某一阶段的所有目标

C将问题分配给下级处理D优先解决主要问题

13.组织有形要素中最主要的是（）

A．人力B．物力C．财力D．信息

14．组织文化的核心是（）

A组织的价值观B组织的规章制度C群体凝聚力D软性管理

15．属于内容型激励理论的是（）

A层次需要理论B强化理论C公平理论D期望理论

16．权威型领导方式主要体现在（）

A．权力定位于成员B．权力定位于群体

C．权力定位于个人D．权力定位于他人

17．.首次强调管理中人的因素的学说是

A．人际关系学说B．人的基本需要层次论

C．管理过程理论D．群体行为理论

18．在组织管理的高层，一般管理幅度为

A.4～8人B.5～9人C.6～10人D．7～13人

19．权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是（）

A．成熟度低B．比较不成熟C．比较成熟D．高度成熟

20．根据领导四分图理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是（）

A．高任务、高关系B．高任务、低关系

C．低任务、高关系D．低任务、低关系

21．在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式是（）

A.1,1型管理B.1,9型管理C.9,1型管理D.9,9型管理

22．领导者非权力影响力的特点是（　　　）

A．影响力广泛而持久B．由外界赋予的影响力

C．具有强迫性和不可抗拒性D．随职位升高而增强

23．激励理论中双因素理论的提出者是（）

A．斯金纳B．弗罗姆C．亚当斯D．赫兹伯格

24．科学管理形成于（）

A．18世纪B．19世纪C．19世纪末20世纪初D．20世纪

25．控制过程的关键是（）

A．确立标准B．衡量成效C．纠正偏差D．收集信息

26.控制作用发生在行动之后的是（）

A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制

27．现场控制的重点在于不间断的过程，如（）

A.检查医疗护理材料的质量B.患者满意度调查

C.护理人员绩效考核D.护士自我控制

28．医院对医务人员实行严格的准入制度，杜绝无资质人员上岗属于（）

A前馈控制B过程控制C自我控制D矫正性控制

29．护理人员排班应遵循的首要原则是（）

A．降低人力成本B．满足病人需要C．合理组合人力D．公平原则

30．自我排班的优点是（）

A.工作人员的自主性增高

B.可根据各单位需求灵活地调配合适人员

C.管理者充分了解自己单位人力需求情况

D.护士过多考虑自己需求，不利于科室团结

31．职能型组织结构的优点是

A．有利于统一指挥B．有利于横向联系

C．当环境变化时适应性较强D．管理分工较细

32．将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法属于绩效评价方法中的（）

A.绩效评价表法B.关键事件法C.目标管理法D.描述法

33．治愈率、好转率、院内感染率等是护理工作质量评价中的（）

A.环节质量指标B.要素质量指标C.基础质量指标D.终末质量指标

34．评估资源可采用SWOT分析，其中“S”是指（）

A组织内部的优势B组织内部的劣势

C组织外部的机遇D组织内部的威胁

35．可以用来处理例行问题的计划的表现形式是（）

A程序B目标C规划D预算

36．护理质量管理的对象包括（）

A．人、财、物B时间C信息D以上都是

37．护理质量管理的核心是（）

A.计划组织B.质量控制C.人的观念D.病人的素质

38.管理的二重性是指管理具有（）

A主观性和客观性B自然属性和社会属性

C科学性和艺术性D普遍性和目的性

39．在ABC时间管理方法中，对A类问题的管理要点是（）

A. 请别人做B. 等条件成熟再做C. 授权D. 自己亲自做

40．组织设计应遵循的原则是（）

A．双头指挥B.多头指挥C. 越级指挥D.  统一指挥

41．将组织目标管理与专业分工管理相结合的组织类型是（）

A.  直线型B.  职能型C.   矩阵型D.   直线—职能参谋型

42．不给下级任何参与决策的机会，这种领导方式称为（）

Ａ．协商式Ｂ．民主式Ｃ．独裁式Ｄ．放任式

43．衡量绩效包括3个步骤，即（　）

A. 确定衡量方式、建立信息系统、对标准进行检验

C. 建立信息系统、监督员工的行为和活动、是否经济

B. 确定衡量方式、监督员工的行为和活动、是否经济

D. 对标准进行检验、监督员工的行为和活动、是否经济

44．工作绩效出现偏差有两种可能（）

A．一是执行中出现问题，二是管理层有问题

B．一是管理层有问题，二是标准本身存在问题

C．一是执行中出现问题，二是标准本身存在问题

D．一是控制方法不当，二是标准本身存在问题

45．下列属于护理技术标准的是（）

A.护师职责B.病区环境管理质量标准

C.心力衰竭病人的护理常规D.药品管理制度

1.目标管理强调的是（）

A．要加强领导B.要加强检查C．实行自我控制D．要加强计划

2.目标管理的创始人是（）

A．泰勒B．法约尔C．韦伯D．彼得.德鲁克

3.在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是（）

A宗旨B目的C目标D策略

4．医院对医务人员实行严格的准入制度，杜绝无资质人员上岗属于（）

A前馈控制B过程控制C自我控制D矫正性控制

5.人际关系学说的代表人物是（）

A亨利法约尔B马克思韦伯C乔治梅奥D德里克泰勒

6.“科学管理之父”指的哪位管理学家（）

A亨利法约尔B马克思韦伯C乔治梅奥D德里克泰勒

7.“非正式组织”这一概念是下列哪一管理理论的观点（）

A人际关系学说B人类需要层次理论C人性管理理论D领导行为理论

8.管理没有一成不变的模式，在不同的环境中，管理者处理同样的问题必须采取不同的方法进行协调权衡，才能收到满意的效果。

这体现了管理的（　　　）

A．实践性B．综合性C．社会性D．艺术性

9．管理应具有伸缩性，体现了管理的（）

A．整分合原则B．弹性原则C．反馈原则D．能级原则

10.从管理职能的作用看，计划是（）

A．保证B．前提C．关键D．手段

11.由中层管理者制定的局部性、阶段性的计划属于（）

A.指令性计划B.战略计划C.作业计划D.战术计划

12．ABC时间管理方法的核心是（）

A优先解决常规问题B列出某一阶段的所有目标

C将问题分配给下级处理D优先解决主要问题

13．护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则（）

A量力授权原则B合理授权原则C以信为重原则D带责授权原则

14．下列不属于激励因素的是（A）

A工资B机会C责任D成就感

15．属于组织文化精神层的内容是（）

A．组织的价值标准B．组织的行为准则C．组织的风俗习惯D．组织的工作环境

16．对组织具有战役性特点的目标是（　　　）

A．长期目标B．中期目标C．短期目标D．个人目标

17.多少张床位以下的综合性医院不设护理部主任，只设总护士长？

（）

A.200张B.300张C.400张D.500张

18．在组织管理的高层，一般管理幅度为

A.4～8人B.5～9人C.6～10人D．7～13人

19．下列关于时间及时间管理的描述正确的是（）

A.时间的本质是一种有价值的无形资源

B.时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理

C.时间管理是计算个人在单位时间内获得成果的一种方法

D.时间的价值是无法衡量的

20．领导者权力性影响力的特点是（）

A.不带有强制B.使下属的心理与行为表现为被动和服从

C.是潜移默化的起作用D.比较稳定和持久

21．构成领导者非权力性影响力的因素是（D）

A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.品格因素

22.担任某职务时应履行的责任是（C）

A.职位B.职权C.职责D.权力

23．下列属于权力性影响力的因素是（　　　）

A．资历因素B．品格因素C．才能因素D．感情因素

24．最能体现管理者管理艺术性的职能是（　　　）

A．计划B．控制C．组织D．领导与指导

25．激励的起点是（）

A.动机B.需要C.奖金D.信念

26．美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（　A　　）

A．双因素理论B．X—Y理论C．人类需要层次理论D．成熟度理论

27．保证急救物品完好属于护理质量控制中的（）

A．前馈控制B．同期控制C．过程控制D．反馈控制

28．在计划完成后进行的评价性控制是（）

A．前馈控制B．现场控制C．预防控制D．反馈控制

29．依据控制采用的手段不同，可以把控制分为（）

A.局部控制和全面控制B.直接控制和间接控制

C.正式组织控制、群体控制和自我控制D.反馈控制和前馈控制

30．控制对象包括（）

A．人、财、物、信息B作业C组织的总体绩效D以上都是

31．在对护理人员进行绩效考核时，比较具体和客观的方法是（）

A．描述法B．目标管理法C．绩效评价表法D．关键事件法

32．控制要能及时发现偏差信息，并迅速做出反应，防止偏差积累，体现了控制的（）

A．及时性原则B．目的性原则C．重点性原则D．客观性原则

33．护士的绩效考核由所在护理单元的护士长进行，护士长的考核由科护士长进行，这种方式属于绩效考核的（）

A.自我评价B.同行评价C.下属评价D.直接领导评价

34．把执行结果与预定目标进行对比属于（）

A．PDCA的计划阶段B．PDCA的实施阶段

C．PDCA的检查阶段D．PDCA的处理阶段

35．明确哪些岗位需要护理人员、必须具备哪些素质及如何聘用，属于护理人力资源管

理职能的（）

A．护理人力资源规划B．护理人员的招聘和录用

C．护理人员的培训与使用D．护理人员的绩效评价

36．最简单的一种组织类型是（）

A．直线型B．职能型C．矩阵型D．直线-职能参谋型

37．护理人员的数量、质量、整体结构等各方面应满足患者的护理需要，体现了护理人

员编配的（）

A．功能需要原则B．能级对应原则

C．结构合理原则D．成本效率原则

38.决策过程中最关键的步骤是（）

A.  调查研究，发现问题B.   系统分析，确定目标

C.   拟定方案，采取对策D.  总体权衡，选定方案

39.科学管理形成于（）

A19世纪末20世纪初B18世纪C19世纪D20世纪

40．整分合原则的关键是（）

A整体B分工C综合D协作

41．按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的百分比为

A. 20%~40%B. 30%~50%C. 60%~80%D. 40%~60%

42．一般从最高领导层到基层以多少层级为宜（）

A.1～3个层级B.2～4个层级

C.3～5个层级D.4～6个层级

43．既可以接受一位上级领导的指挥，又可以接受其他人员的指导，这种组织类型称为（）

A.  直线型B.  职能型

C.  矩阵型D.  直线—职能参谋型

44．在管理方格理论中，5.5型管理属于（）

A．贫乏式管理B．俱乐部式管理

C．权威式管理D．中庸式管理

45．护理管理者的控制对象不包括（ ）

A. 各级护理管理者B. 各级各类护理人员

C. 护理专业的学生D. 住院病人

二、名词解释

1．管理；2．护理人力资源管理；3．组织文化；4．护理质量；5.计划;6;绩效;7;控制;8;组织;9;目标管理;10.领导.

三、判断题

（）1．控制过程主要包括确立标准、衡量绩效和评价并纠正偏差三个关键步骤。

（）2.管理的社会属性不会因为生产关系、社会文化的变化而变化，只与生产力发展水平相关。

（）3.护理人力资源管理的基本职能就是制定护理人力资源规划。

（）4.做好预防工作在一定程度上能杜绝质量缺陷的发生，因此护理质量管理的首要原则是坚持以预防为主。

（）5.领导者的权力性影响力主要由职位因素、传统因素及能力因素构成。

（）6.管理的社会属性不会因为生产关系、社会文化的变化而变化，只与生产力发展水平相关。

（）7．权变理论认为，管理应根据条件的改变而随机应变，没有一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。

（）8.管理的反馈原则要求在决策和处理问题时应留有余地，组织结构设计上也应动态处理。

（）9.深层文化是一种观念文化，是组织文化的核心和灵魂。

（）10.领导者的权力性影响力主要由职位因素、传统因素及能力因素构成。

四、简答题

1.简述控制的原则。

2．简述PDCA循环的基本工作程序和特点。

3．简述人际关系学说的主要内容。

4．简述期望理论的主要观点及在护理管理中的应用。

5.简述有效控制的特征及控制的过程。

6．简述护理人员排班的基本原则。

7．简述制订护理质量标准的原则。

8．简述职线职能参谋型组织的优缺点。

问答题：

1．如果你是护理管理者，你将使用哪些策略来有效管理时间？

2．结合自己的经历与实际，阐述你自己的职业生涯规划过程及在职业生活规划中应遵循的原则是什么？