英语900句.docx

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英语900句

英语900句

目录

A.Frontoffice前厅部分

1.GreetingGuests问候客人（1~~80句）

2.RoomReservation客房预订（81~~137句）

3.Registration入住登记（138~~169句）

4.RoomChangeorExtension换房或续住（170~~194句）

5.Information问询服务（195~~234句）

6.BellService行李服务（235~~272句）

7.SwitchboardOperator电话总机服务（273~~322句）

8.Cheek-outandMoneyExchange结帐与兑换服务（323~~390句）

9.BookingTickets订票服务（391~~410句）

B.FoodandBeverageService餐饮服务部分

1.RestaurantReservation餐饮预订（411~~431句）

2.ReceivingaGuestinRestaurant餐厅款客服务（432~~457句）

3.TakingOrders点菜服务（458~~516句）

4.ServingtheFood餐厅值台服务（517~~526句）

5.SettlingtheBills结帐服务（527~~548句）

6.HandlingComplaints处理投诉（549~~565句）

7.BarService酒吧服务（566~~595句）

C.HousekeepingService客房服务部分

1.Floorservice楼层值台服务（596~~660句）

2.RoomCleaning清扫客房（661~~683句）

3.RoomService客房送餐服务（684~~717句）

4.CompensationandChange赔偿与更换（718~~747句）

5.LostandFound失物招领（748~~764句）

6.Maintenance客房维修（765~~804句）

7.LaundryService洗衣服务（805~~870句）

D.AuxiliaryService其他服务部分

1.AttheHotelClinic在饭店医务室（871~~880）

2.AttheHotelBeautyParlor在饭店美容美发室（881~~890句）

3.AttheHotelShoppingCentre在饭店购物中心（891~~900句）

【习题】

1．Goodmorning，sir.早上好，先生。

2．Goodafternoon，madam.中午好，太太。

3．Goodevening，sir.晚上好，先生。

4．Goodnight，madam.晚安，夫人。

5．Howareyou？

你好吗？

Fine，thankyou，andyou？

很好，谢谢，您呢？

Fine，thanks.很好，谢谢。

6．Howdoyoudo？

您好？

Howdoyoudo！

您好！

7．Welcometoourhotel.欢迎光临我们饭店。

8．Mayyouenjoyyourstayinourhotel.祝您住店期间愉快。

9．Hopeyouhadagoodtrip.希望您旅途愉快。

10．Hopeyouhaveagoodjourney.祝您旅途愉快。

11．It’snicetomeetyou，sir.见到您很高兴，先生。

12．Pleasanttomeetyou，sir.Mynameis……见到您很高兴，先生。

我叫×××

13．Welcomeyouback，sir.欢迎您回来，先生。

14．Nicetoseeyouagain，madam.很高兴又见到您，夫人。

15．Goodbye，thankyouforcoming.Pleasecomeagain.再见，感谢您光临，希望您再次光临。

16．Haveaniceday.祝您今天愉快。

17．Haveagoodevening.祝您度过一个愉快的夜晚。

18．Haveagoodweekend.祝您周末愉快。

19．Goodnightandhaveagoodrest.晚安，祝您休息好。

20．Goodnightandpleasantdreams.晚安，祝您做个好梦。

21．Goodnightandrestwell.Hopeyouwillcomebacktomorrow.晚安，祝您休息好，明天再来。

22．Hopeyouapleasantjourneyhome.祝您回程愉快。

23．Happylanding.一路顺风。

24．WhatcanIdoforyou，sir？

先生，请问我可以帮您吗？

25．MayIhelpyou？

我可以帮您忙吗？

26．MayIbeofanyassistance？

我可以为您做些什么？

27．IsthereanythingIcandoforyou？

我能为您做点什么？

28．Hereyouare，sir.先生，给您。

29．Sorrytohavekeptyouwaitingsolong，sir.对不起，先生，让您久等了。

30．Thankyouforwaiting，sir.谢谢您的等候，先生。

31．Thankyou.谢谢。

It’smypleasure.不用谢，很乐意为您效劳。

32．It’smyduty.这是我应该做的。

33．That’sallright.不用谢。

34．Notatall.不用谢。

35．Don’tmentionit.不必介意。

36．I’mafraidnot.恐怕不行。

37．It’snotpossible.这不可能。

38．I’mreallysorry，butyouseemydifficulties.真对不起，但希望您能体谅我的难处。

39．I’mreallysorrytohearthat.真抱歉听您这样说。

40．Ibegyourpardon.对不起，请您再说一遍好吗？

41．Pardonme，sir？

先生，对不起，请您重复一遍，好吗？

42．I’lllookintoit.我将会调查此事。

43．Howareyou？

I’mgladtomeetyouhere.您好！

在这里见到您真高兴。

44．Wehaven’tseenyouforalongtime.Howareyougettingalong？

我们好久没见面了，您好吗？

45．Wishyouasuccessfulvisit.祝您访问成功。

46．MerryChristmas！

圣诞快乐！

47．Happynewyear！

新年快乐！

48．Wishyougoodluck！

祝您好运！

49．Wishyouahappyfestival！

祝您节日愉快！

50．Afteryou，please，sir.先生，您先请。

51．Thankyouforyourcompliment.谢谢您的赞扬。

52．Thankyouforyourkindunderstanding.谢谢您的谅解。

53．What’sthematter？

MayIhelpyou?

怎么了？

我可以帮你吗？

54．Ihavecometosaygood－bye.我是来告别的。

55．I’dliketosaygood－byetoyouall.我要向你们大家告别了。

56．Good－byethen，anddon’tforgettokeepintouch.那么再见，别忘记了保持联系。

57．Good－byethen，andremembermetoyourparents.那么再见，代我向您父母问好。

58．Howlongwillyoustayhere？

您在这里住多久？

59．MayIshowyoutoyourroom，sir？

Hopeyou’llenjoyyourstayinourhotel.先生，我带您到房间去，好吗？

祝您在我们饭店居住愉快。

60．Wendy，I’dlikeyoutomeetmyfriend，Sam.温迪，我给你介绍一下我的朋友，山姆。

61．HowdoyoulikeBeijing？

您觉得北京怎么样？

62．What’syourfirstimpressionofChina？

您对中国的初步印象如何？

63．Howdoyoulikeourhotel？

您觉得我们饭店怎么样？

64．Helpyourselftodinner，please.请用餐。

65．Wehopeyouwillcomeandstaywithusagain.希望您再次光临我们饭店。

66．Wehopeyouhadanenjoyablestay，sir.先生，希望您在这里住的愉快。

67．Haveapleasantjourneyhome.祝您旅途愉快。

68．Thankyouforchoosingourhotel，Ihopeyouenjoyyourstay.谢谢您光临我们饭店，希望您在这里住的愉快。

69．Thankyouverymuch，sir.Goodbye，hopeyouhaveagoodflight.先生，非常感谢您。

再见，希望您航程愉快。

70．Weareveryhappytohaveyouhere.Mr.brown.Idohopeyouareenjoyingyourstaywithus.布朗先生，我们非常高兴您住在我们饭店，我真心希望您在这里住的愉快。

71．Seeyoutomorrow，sir.先生，明天见。

72．Pleasantjourneyhome.祝您归途愉快。

73．IsthereanythingelsethatIcandoforyou？

您还有别的事情要我帮忙吗？

74．Willittroubleyou？

这会打扰您吗？

75．WouldyoumindifI……？

如果您不介意，我可以……吗？

76．Ifwehaveanyshortcoming，pleasepointitout.照顾不周，请多指正。

77．I’msorrytodisturbyou.对不起，打扰了。

78．I’msorry，It’sourfault.对不起，这是我们的错。

79．Thanksforyourreminding.谢谢您的提醒。

80．We’lltryourbesttotakesomemeasuressothatyoucanbesatisfied.我们将立即采取措施，使您满意。

81．Goodmorning，RoomReservation，mayIhelpyou？

早上好，客房预订处，请问我可以帮助您吗？

82．Whatkindofroomwouldyoulike（prefer）？

您希望要什么样的房间？

83．Wouldyoulikearoomwithafrontvieworarearview？

您是要窗户临街的房间，还是要背街的房间？

84．Doyouwantasingleroomoradoubleroom？

您是要单人间还是双人间？

85．Wouldadoubleroomdo？

双人间可以吗？

86．Wouldyoulikebreakfastinourhotel？

您要不要在饭店吃早餐？

87．Inwhosenameisthereservationmade？

是以谁的名义订的房间？

88．Howdoyouspellyourname，please？

请问您的名字怎么拼写？

89．I’msorry，butwedon’thaveanyrecordofyourreservation.对不起，我们这里没有您预订的记录。

90．I’msorry，wehavenorecordofareservationinyourname.对不起，没有以您名字预订房间的记录。

91．Doyouhavealetterorfaxconfirmingthereservation？

您是否收到过确认您订房的信件或传真？

92．Whomadethereservation，please？

请问是谁预订的房间？

93．Fromwhichcountry？

从哪个国家预订的？

94．Doyourememberthenameofthereservationclerk？

您是否记得预订员的姓名？

95．Whendidyoumakethereservation？

你是什么时候订的房？

96．Whatwasthedateofthereservation？

请问您预订房间的日期？

97．WouldyoulikeFullAmericanPlanorContinentalPlan?

您希望是美国收费方式还是欧式收费方式？

98．Howlongdoyouplantostay？

您计划住多久？

99．Howlongwillyoubestaying？

您将要住多久？

100．Forhowmanynights？

您要住几个晚上？

101．Forhowlong？

您准备住多长时间？

102．Howmanyguestswilltherebeinyourpartyaltogether？

你们一起有几个人？

103．Icanbookyouasingleroomforthe15thand16th.我可以为您在15日、16日两天订一个单人房间。

104．Wecanconfirmaroomforthe15thand16th.我们可以确认您15日、16日订的一个房间。

105．It’sallrightforthe15th，butnotthe16th.15日的订房没问题，但16日恐怕不行。

106．Justamoment，please.I’llchecktheroomavailability.请稍等，我去查一下房间预订情况。

107．Thankyouforwaiting，sir.先生，谢谢您耐心等待。

108．Sorrytohavekeptyouwaiting，sir.对不起,先生,让您久等了。

109．UnfortunatelywearefullybookedforJuly，15th.遗憾的是我们7月15日客房已全部订满。

110．I’msorry，Ican’tbookyouaroomforJuly，15th.对不起，我无法为您订7月15日的客房。

111．Wearefullybookedforalltypesofroomsonthatnight.我们酒店那天的客房已全部订满。

112．Wewon’tbeabletoguaranteeyouaroomforJuly15th.我们不能保证7月15日有房间给您。

113．Ifthereisn’tanyroom，wecangetyouonthewaitinglistorwecanfindyouaroominanotherhotel.如果没有空房间，我们可以将您放入等候名单中，一旦有空房就马上给您安排，或者为您在其他饭店找个房间入住。

114．Forasingleroom，thepricewouldbe30USD.单人房间的价格是30美元。

115．Thetotalcostwouldbe100USD.全部费用是100美元。

116．Thereisa15percentreductionfordrinks.饮料减价15％。

117．I’msorry，wedon’thaveconnectingdoublerooms，butwehavelargeadjoiningrooms.对不起，我们没有相通的双人房间，但我们有大的相邻房间。

118．I’msorry，wedon’thavesaunasinourhotel，butwehavemassageservice.对不起，我们没有蒸汽浴，但我们有按摩服务。

119．Wouldyoulikeustosendyouabrochure？

我们给您寄一份介绍我们饭店的小册子好吗？

120．MayIhaveyournameandinitials，please？

请问您的姓名的首写字母？

121．Who’sthereservationfor？

您为谁预订房间？

122．Gouldyougivemeyouraddressandtelephonenumber，please？

请问您的地址和联系电话？

123．Howwillyoubepayingthebill（account）？

您将如何付款？

124．You’llhavetosendusadepositof50USD.您需要寄给我们50美元的押金。

125．Isthecompanywillingtocoveralltheexpenses？

公司是否愿意支付所有的费用？

126．Whenwillyoubearriving？

您将何时到达？

127．Willyoubecomingbyplane？

AndtheflightNo.please？

您将乘飞机来吗？

航班号是多少？

128．MayIhavetheairlineflightnumberandarrivaltime？

我可以问您航班号和到达时间吗？

129．Welookforwardtoseeingyou（servingyou）.我们期待着您的光临（或：

为您服务）。

130．Theroommayhavebeenreservedinthenameofthepersonwhomadethereservation.也许您的房间订在为您预订的那个人名下了。

131．Ourhotelhasafineviewofthecity.从我们饭店可以看到城市的优美景色。

132．Ourhoteloverlooksoneofthemainavenueinthecity.从我们饭店可以俯瞰城市中的主要大道之一。

133．Ourhotelisbeautifullysituated.我们饭店环境优美。

134．Ourhotelislocatedinthecentreofthecity.我们饭店位于市中心。

135．Thisisthepeakseason.I’msorry，butcouldyoucallusagainlateronthisweek？

Wemayhaveacancellation.现在是旅游旺季，很抱歉，您在这周后几天再打电话过来好吗？

也许会有人取消预订。

136．Wedon’thaveanysingleroomavailable.Wouldyoumindadoubleroominstead？

我们没有单人间了，如果是个双人间您介意吗？

137．I’mafraidwehavenocreditarrangementswithyourcompany.Wewillneedanadvancedepositbybankdraftorincashbeforethereservationdate.抱歉，我们与贵公司没有信用合同，所以希望您再这个预订日期前以银行汇票或现金形式付给我们一笔保证金。

138．Goodafternoon，wewarmlywelcomeyoutoourhotel.下午好，欢迎光临。

139．Wouldyoupleasecompletethisregistrationform？

请您填写一下这张登记表，好吗？

140．Couldyoupleaseputyournationalitythere，sir？

先生，请将您的国籍写在这。

141．MayIaskyoutoputyournameinblockcapitals？

请用大写字母写您的名字好吗？

142．What’syouroccupation，please？

请问您的职业？

143．What’syouraddressinyournativecountry，please？

请问您在本国的地址？

144．Couldyousignyourname，please？

请您签一下名，好吗？

145．I’llneedyoursignature.我需要您的签名。

146．Signhere，please.请在这签。

147．Wouldyouputyoursignaturehere，please？

请您在这签一下名，好吗？

148．MayIseeyourpassport，please？

我可以看看您的护照吗？

149．Haveyougotanyidentification？

您有什么可以证明您身份的吗？

150．Hereisyourkey，hopeyouenjoyyourstayinourhotel.这是您的钥匙，祝您住店愉快。

151．CouldyoupleaseputyourkeyontheReceptionCounterwhenyouareoutforthesakeofsafety？

为安全期间，请您在外出时把房间钥匙放到接待台来好吗？

152．Co