社区工作者面试题.docx
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社区工作者面试题
社区工作者面试题
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一般都是四个类型
１、时事政策类 就是问你对当前某个热点问题的看法
2、应急处理类 比如群体上访事件 你怎么处理啊 或者你出差开会 前天晚上突然把稿子弄丢了 怎么办呀之类的 就是考察应变能力的
3、人际关系类 你跟同事、跟领导、跟社区居民等等怎样搞好关系 比如出现了矛盾你怎么处理呀 比如你跟他们之间有误会 你怎么办呀
４、组织计划类 一般都是让你组织个活动 比如社区要搞个联谊会 让你组织一下呀 或者领导分配给你一个什么调研任务 让你列一下计划啊~
结构化面试答题套路
一、求职动机和拟任职位的匹配性
１、自我认知能力
2、求职动机和拟任职位的匹配性
例1. 请问你为何报考事业单位工作人员？
答：
要点是你为报考事业单位工作人员做了何种准备进行阐述
套路:
a、政治上b、学习上c、能力上（我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践,基于以上工作我获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的是一种责任）
d、性格上（沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）。
例2.请谈谈你的优缺点?
答：
优点三个,缺点一个（平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完美,这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点）。
例3． 有人说优秀学生出国,二流学生考事业单位工作人员,对此你怎么看？
答：
不可人为将自己划入二流学生。
选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考事业单位工作人员是基于我对此做好了充分的准备（将例１内容列入）。
二、计划、组织、协调能力
1、职位型
例4. 如果你被录取了，你打算怎样开展工作?
答:
首先，熟悉工作,适应环境
其次,肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习
再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务最后，在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的办法。
2、活动型
例5.领导交办你组织***＊*活动,你怎么办？
答:
基本套路是一个表态，三、四个环节。
首先破题做表态:
领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。
而后具体的处理:
一般有三到四个环节来完成此项任务,如果是大型活动有四个环节。
计划阶段:
了解大致情况,根据活动的实际情况,谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。
准备阶段:
配置好人、财、物。
实施阶段:
召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。
总结阶段:
肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导,以不断提高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面工作。
３、方案型
实质就是活动型的计划部分的具体申发。
例６.请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案，你怎么写?
4、突发型
例7. 某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决？
答:
首先表态，食物中毒事关老百姓生命安全，领导把这份工作交给我,我应尽自己最大努力将此次事件处理好。
ａ、在第一时间赶赴现场,在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。
b、到达现场后，根据事故处理预案,成立领导小组，并成立相关职能小组,如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。
c、在处理时间过程中，遇有超出自己职能范围的事,应及时请示汇报,请求领导指示,以获得及时有效的帮助和指导。
ｄ、时间处理完毕后要作出总结,重点分析产生中毒时间的原因，提出加强食品安全的建议,以防止类似事件再次发生。
5、协调型
例8.在城市拆迁过程中,领导指派你去做几个钉子户的工作，你打算怎么做?
答：
首先做表态，领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。
a）友善沟通,了解钉子户不愿搬迁的原因（补偿标准为达到预期目标、学习生活不便、重土安迁思想严重、没有后继保障等）。
b）将这些要求认真记录，针对其原因进行劝解,向其讲解政策，取得他们支持和理解。
ｃ）如果执意不肯搬迁，要将原因记录连同处理意见向领导汇报,根据领导决定进行处理。
d）工作完成后形成工作总结，报请领导阅示。
６、排序型
此类题型把握三个原则:
a、公务优先,私人事务在后。
b、上级优先，下级在后。
c、紧急优先，不急在后。
三、人际关系的意识与技巧
1、普通型
例９.如果你被录取为事业单位工作人员,你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系？
答：
首先破题,处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个良好的环境,有益于工作的顺利开展，对于此问题我向谈以下几点。
ｅ、进入单位后要积极主动、认真负责的将自己的本职工作做好,这是建立良好人际关系的前提和基础。
ｆ、对领导要尊重、服从、虚心请教、多向领导汇报工作、正确对待领导的批评。
g、对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、不斤斤计较、不争名夺利。
最后表态,作为一个事业单位工作人员，把自己的本职工作做好是首要，在此前提下，多多培养自己沟通交往能力，以更好的促进工作的开展。
2、挫折型
例１0.领带同志对你冷淡、不信任、不热情，你怎么办？
答:
首先表态，作为一个新录用事业单位工作人员,进入一个全新的工作环境，对我不大了解的情况下对我冷淡、不热情是比较正常的，这是一种客观情况,对于一个事业单位工作人员来说,正确处理与同事关系,获得同事信任是非常重要的，我打算从以下几方面着手解决。
a、尽快了解工作环境，熟悉单位文化,熟悉自己工作职责,积极主动把工作做好,毕竟做好工作是进一步发展良好人机关习的前提和基础。
b、要充分尊重领导和同事，积极主动协助其完成工作任务，在工作中虚心请教，多听、多看、多问，小事不斤斤计较，坚定配合工作。
c、多多参与沟通交流，与领导同事坦诚相见，彼此求同存异,建立良好的思想交流氛围。
总之,作为一个新人，应尽快熟悉本职工作，与同事和睦相处，以变现自己的真诚和善意，尽快使同事和领导了解自己,自己也能得到同事的接受和认同,从而进一步把自己的工作做好。
3、两难型
例11． 你怎样处理情与法的关系?
答：
首先破题,情与法两者都很重要，作为事业单位工作人员要争取做到两者两不误、两促进。
做到两不误、两促进须从以下几方面着手。
a、在情与法发生冲突时,必须坚持法大于情,严格依法办事。
ｂ、在两者不想冲突时，在严格执法,不违背原则的前提下考虑情与法兼得。
ｃ、因严格执法损伤到感情后,要积极沟通交流,请求谅解,并寻求其他途径帮助解决问题。
４、综合型
例１２.你两个上司发生矛盾，都求你帮助,你怎么办?
答：
首先破题,以上情况发生说明领导对我做人的信任,面对这种情况我要妥善处理，争取调解二者之间矛盾
a、保持中立,不应个人感情二有所偏袒。
b、分别交流，了解双方立场理由和矛盾冲突点。
c、根据矛盾冲突的原因,分别劝解,化解矛盾,求同存异。
d、实在无法化解，我应避免参与其中，不能因为领导矛盾而丧失我的工作积极性,做好本职工作财最为关键。
四、应变能力
1、普通型
例13.你被录取后，你同事说你工作不认真怎么办?
答：
首先表态，面对这种情况我应当保持冷静,工作中遇到不顺心是难免的,关键是积极应对,妥善处理。
a、分析原因,是由于对某项工作不够重视,导致有疏忽指出,是否由于工作方法不当引起他人误解，是否是与同事沟通交流不够导致的。
b、对于第一种情况,我应到端正态度，把握细节,以更加认真负责的态度去完成各项工作。
c、对于第二种情况，我应当虚心向同事请教，改进工作方法，消除同事对我的误解。
ｄ、对于第三种情况,我应当多多与同事沟通交流,融入他们的工作生活圈子,消除彼此的隔阂。
最后,不论是处于什么原因,我都应坚持以工作为重,一方面端正工作态度,改进工作方法,一方面保持谦虚谨慎、宽以待人，将本质哦工作做好是转变形象的前提和关键。
2、编讲故事串词
开头要引人入胜,结尾要有感召力,中间层次要有逻辑性、结构性、要符合当场氛围。
对于给开头和结尾的,结尾重要,开头一般不重要。
对于给定词汇串词的,
可以串入对任务生活状态的描述。
五、综合分析
1、普通型
四步法：
a、破题，同意或反对。
b、分析，指出问题实质,如果反对指出负面影响，负面作用，如果辩
证来看,则要分别分析正面和负面影响、作用。
c、对策。
d、表态,和政府工作及事业单位工作人员的联系。
２、消极型
四段：
a、破题，对此事要有正确认识。
b、分析,原因后果。
ｃ、对策,解决问题。
d、表态，和政府工作及事业单位工作人员的联系。
3、新生事物型
要用辩证的方法看
4、名言锦句型
三段论：
a、解释分析其意义，尤其是对我们事业单位工作人员的意义
b、如何正确面对和处理
ｃ、拉伸到站在政府工作和事业单位工作人员角度上看，为何这样做不能那样做,表明态度。
例１4. 要用望远镜看别人,要用放大镜看自己，你怎么看?
答:
解释其意义，其意义在于宽以待人,严于律己。
面对和处理，
要多看别人优点,不斤斤计较，同时对自己要求要严格,工作
要勤勉。
提升高度,作为事业单位工作人员，只有这样才能处理好人际关系,建立良好的人际关系，从而有利于工作开展,也只有这样才能促进自身的发展。
５、历史寓言型
采取主要时间分析法,把握主问题实质，掌握寓言的寓意,撇除其他因素，诸如寓言的合理性、现实性等等无关要素。
6、思辨型
四段论：
a、采用辩证法破题,两者表面矛盾对立，其实二者存在辩证统一,因此必须坚持具体问题具体分析。
b、在何种情况下应该是甲而非乙,并进行论证。
ｃ、在何种情况下应该是乙而非甲,并进行论证。
d、作为一名事业单位工作人员应当如何面对和处理。
例１5．人要善于表现自己,人要善于克制自己，你怎么看？
答：
a、采用辩证法破题，两者表面矛盾对立,其实二者存在辩证统一，因此必须坚持具体问题具体分析。
b、在有的场合要善于表现自己，如应聘时，在工作中也应表现出勤勉好学，遇有问题多向领导请示汇报工作,进场性的参与与同时的交往与沟通,这样亦有益
于工作的开展。
c、在有的场合要善于克制自己,在日常工作中要谦虚谨慎,多虚心学习请教，这样才能进步，在物质欲望上也要善于克制自己，坚持艰苦奋斗、克己奉公。
d、作为一名事业单位工作人员应当时刻以工作为重,需要自己挺身而出的时候毫不犹豫,但在功利面前要保持一颗平常心,克制自己的功利心,坚持以大局为重。
1.一个是漫画，画了几头驴在拉磨，然后让你根据漫画自己说想到的
第一要学习驴的精神啊,认真干活，虽然枯燥，但是要认真做好本职工作，第二,不要学驴,只顾低头拉磨,要有明确目标,还要学会跟同事朋友的合作
2．你在的社区有一个五十多的人，酗酒,邻居都不满意，你怎么处理
一边安抚其他居民情绪,一边要劝说 主要的是要搞清楚他为什么酗酒，是精神空虚,还是因为家里矛盾帮助解决问题才是根源 五十多是退休的年纪,要是因为退休精神空虚，就吸引他参加社区的兴趣班什么的
3．你在社区办的一个活动引起了媒体的注意,电视台到你所在的社区进行采访,让你负责接待，你如何安排
首先要确定好人家来的时间地点,人物然后社区的人也得通知到吧，要有相关领导来，得排好领导的档期吧再然后，要借势,借电视台的势宣传社区品牌.
4．社区如何帮助空巢老人
分析：
1、作为我们工作者应该进行一下详细的调查：
调查空巢老人的家庭情况、身体状况。
做好登记，记录好老人子女的联系方式。
2、和老人子女沟通,希望他们能够常回家陪陪父母：
现在社会分工细化、生活节奏很快，子女的确没时间照顾父母,这一点也要理解
3、组织社区内的志愿者,多多照顾老人,看看老人有什么需要，进行上门服务
4、社区卫生院的医生也经常上门对老人进行一下简单检查,虽然满足不了老人的需要，但是也体现了政府对老人的关怀这道题目就是主体分析法社区的空巢老人:
社区、老人 再进行一下细化：
社区包括工作者、志愿者、社区医院的医疗工作着：
老人的家庭包括老人和老人的子女都进行一下分析就可以了
5.高考人数减少，你的看法：
1、人数减少的原因有很多，应该进行综合、全面、具体的分析。
2、1、今年本身的毕业生人数就很少,因此与往年相比人数就减少。
（具体原因和属相有关,这是民间的传说。
）2、很多人已经把目光放到了别的地方,比如出国留学。
2、重庆出现了万人弃考事件，读书无用论又风起。
这是有一定原因的，由于经济危机，就业困难，很多人都认为读了大学也找不到工作,不如索性就早点就业。
４、个别地区的学校老师很不负责,盲目追求升学率，让那些成绩较低的学生弃考,以提高学校升学率
3、具体原因具体分析 有了好出路更好，但是要用发展的眼光看问题。
不能因为经济危机不好就业就不去念书,这是错误的,毕竟这是知识型的社会，知识是第一生产力但是有的考生放弃高考去参加职高考试,这也是分流,这也是社会的需要，这要给与肯定，并支持。
对于一些学校盲目追求升学率要予以检查批评，谁都没有权利决定考生的命运。
6.谈你对大家都在学习科学发展观的看法?
以人为本是科学发展观的核心。
深刻理解以人为本,才能全面把握科学发展观的精神实质和科学内涵,切实做到以科学发展观统领经济社会发展全局,把科学发展观落到实处。
１.以人为本就是以最广大人民的根本利益为本２.以人为本体现了立党为公、执政为民的本质要求 3.坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享最后,作为一名国家公务员,更有责任和义务担负起更大的社会责任，切实发挥在学习和工作中自觉发挥模范带头作用,提高责任感和使命感,切实增强模范意识。
7．社区居民跳舞，打球影响周围居民生活,你怎么处理
好事，和他们协商，在固定的时间出来活动,可以组织演出，比赛,让其他居民看到社区文化的丰富多彩。
8.对流动人口普查,你怎么做
1、宣传有关流动人口的各项政策。
在普查登记的同时向流动人口发放普查宣传用品,宣传劳动法、企业用工规定、普及法律知识。
2、提供手续办理的一条龙服务。
3、建立健全流动人口的管理体系。
在普查的基础上,建立流动人口“一户一档”的台帐制度、流动人口信息库等,对流动人口实行信息化管理。
同时，每个社区还可以明确一名流动人口管理信息员，负责日常本辖区内流动人口变动 情况的收集和整理,切实做到底数清、情况明。
对离开户籍地或流入务工地的流出人员,采取定期与用工单位沟通联系的方式,实行动态管理，随时了解和掌握流动人口的详细情况,建立起长效的管理机制。
总之,流动人口的普查是一项需要全社会共同配合的系统工程，普查工作者只有点、线、面结合，灵活普查,才能提高工作效率,确保普查工作顺利完成,为政府研究制定人口发展战略及经济社会发展规划、政策提供依据，并为社会公众提供统计信息服务
9.针对目前高校学位论文抄袭严重的现象,谈谈你的观点。
从学生的角度讲。
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从学校和老师的角度讲。
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从社会的角度讲。
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10.小区内新开了一家宠物店，手续齐全、经营合法，受到了一部分人居民的欢迎。
但同时也遭到了一部分人的反对,要求其迁出小区。
作为一名社区工作者,你怎么处理这件事情?
小区的和谐其实就是小区内居民人与人之间的良性互动。
而社区工作者的就是在中间发挥一个沟通桥梁的作用。
针对反映的情况，实地调查居民反对宠物店的原因,比如噪音、气味等，确保宠物店的合法经营的基础上,建议其对以上情况进行改进。
同时对持反对意见的居民进行解释。
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11.为了提高安全建设，小区准备近期举办一场消防安全知识讲座，你怎么来操作此事？
针对活动性质确定活动主题、参加人员、活动计划,报领导征求意见，确定方案；明确责任,分工到人,确保活动的执行到位; 活动执行过程，根据实际情况做相应调整,保证活动的顺利进行;活动总结、报领导。
12.．现在有一批新进来的大学生社工,被分在各个居委会,你怎么使这些大学生社工能尽快的上手工作？
先不分工,观察一阵,根据个人特点分工
1３.现在出现了很多的新型社区,传统的社区已经开始不能适应这个社会的需要了,你认为该怎么解决这样的问题?
加快脚步,利用科学的现代观改善
14.王梅没有工作，母亲是农村妇女，长期有病在身,父亲听力有障碍,但有稳定的工作，但是收入不高;她的丈夫在半年前下岗了，生活困难,几个月前还生了宝宝,经济更是拮据，夫妻经常吵架,王梅有了焦虑和消极的情绪，如果你去做工作,你会怎么做？
首先看看有什么适合她个人的工作,或低保边缘的优惠政策,思想上多开导
1５，小区内很多人晚上看世界杯,打扰了其他居民的正常生活，如果你是名社区工作者，你会怎么做?
１与当事人协调晓之以理动之以情肯定他们对世界杯的热情 否定他们扰邻行为2对其进行法制教育 宣传居民法相关法律等等3 让他们白天看重播晚上早点休息4组织社区居民白天周末一起看球沟通感情
16.社区工作者的待遇并不高,为什么选择来社区工作？
第一，政府重视，已经着手解决。
第二,社区工作者是有着为人民服务的决心和不怕吃苦不计报酬的恒心,为人民而工作,非为钱财，第三社区工作深入基层深入群众为青年的历练打下了坚实的基础为青年的发展提供了很好的平台 第四待遇不高的情况下,我们更要艰苦朴素,克服种种困难。
17.有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准,你对这个问题有什么认识?
结合你自己的情况谈谈这个问题。
【参考思路】
（1）这话听起来有一定的道理,毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平,能够更大程度地激励人,发挥自身潜能,努力工作。
（２）关于工作环境和待遇的范围也要有一个正确的理解,工作环境不仅限于办公条件,交通、通讯工具,还包括单位风气、领导作风、和谐程度等；待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等。
（3）考虑工作环境和待遇问题时，不仅要看硬环境,还要看软环境,不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励。
（4）我觉得工作环境和待遇不应该成为选择工作的唯一标准，选择工作时还要考虑自身价值的实现,此外也要与自己的兴趣、爱好和所学的专业相结合。
华图六大面试题
第一题:
苏格拉底有一句名言:
“最有希望成功的,并不是才华出众的人，而是善于利用每一次机会，并全力以赴的人。
”你对这句话怎么理解。
如果你应聘上了,你准备怎么抓住机会开展工作?
先大概说了下抓住机遇的重要性,然后回答如果我应聘上了我会怎么做:
答：
1、首先,国家提倡大学生进社区，这是个难得的好机会,我会好好抓住这个机会多学习，多锻炼，为国家和社会贡献自己的一份力量。
2、由于是刚进入岗位,业务不熟悉，因此要多向领导和同事学习，因为他们资历深,经验丰富，争取尽快进入角色,融入新的工作和生活之中去。
3、在干好工作的同时,要多深入群众,了解群众所需,想群众之所想,急群众之所急，把群众的需要放在心上。
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