美容院活动方案.docx

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美容院活动方案

美容院活动方案

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  美容院活动方案策划

  2014-09-2319:

53:

00|分类：

市场|字号大中小订阅

  美容院活动方案策划知多少

  是美容院基本的促销手段，也成为主要的促销方式之一，如：

月卡、季卡、年卡;如：

金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。

  作用：

稳定住忠诚老顾客

  运用方法：

在顾客护理期间，为顾客办理此卡比每单次消费的费用低；办理年卡比办理月卡总和消费要低；购买产品享受优惠及折扣，享受院内各种优惠项目。

  场合对接：

月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院，金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、女子生活会馆。

  二：

折扣促销

  作用：

吸引注意刺激购买欲而且具有即时的效果。

  运用方法：

据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，带动其它商品的销售；或某一新项目推出时，尝试后享受折扣。

  特别提示：

院内持久经营项目和基础保障项目，尽量不要打折；

  开发项目或配套产品，可以适当的打折扣以促进消费。

  场合对接：

适用于任何类型院家

  三：

免费试做促销

  作用：

吸引新的顾客群体，或推出新项目，先感受再消费运用方法：

为有需求的群体在即定的时间集中免费试用，先体验效果再培养成为主顾客。

然后再做好客户跟踪，电话回访，再试做，再沟通。

  场合对接：

适用于小型、中型院家

  四：

消费积分赠品促销

  作用：

回馈老顾客

  老顾客在消费达到一定的金额后赠送一些礼品，促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。

  运用方法：

先设定一定积分，达到一定额度返一定的积分，然后兑换产品、礼物、项目，疗程等，还可以参加其他的优惠活动。

  特别提示：

其额度不需太高

  场合对接：

任何类型的院家均可

  五：

次数促销

  作用：

稳定住即将成为老顾客的人群

  运用方法：

在第几次护理后可免费进行一次指定的项目或疗程，第几次做护理后又是免费，若干次为一个促销段，以此来设定。

场合对接：

适用于中、小型院家。

  六：

活动促销

  作用：

短期内使销售量激增。

利用各种节假日，院家可运用方法：

利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行此类大型的促销活动。

其中包括：

动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。

  场合对接：

适合规模较大的大中型美容院或会所等

  。

  七：

有奖促销

  作用：

激励消费的手段

  运用方法：

赠送一些小礼品如：

小饰物，小礼品，眉笔、丝

  巾、工艺品等；或在店内设定某一时段的摸奖活动场合对接：

各种院家都适用。

  八：

派单促销

  作用：

吸引更多的新顾客，扩大经营商圈，提高美容院知名度

  运用方法：

将有美容院形象的宣传单，体验单在美容院附近派单、美容商圈内定点派单、送到商圈住宅的顾客信箱内等特别提示：

在派单上可印制院内免费试做的项目，激发顾客的消费尝试欲望，促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。

场合对接：

小、中型美容院，大型院家开业

  九：

人情促销

  作用：

打动消费者，建立长期稳定的顾客群体。

  运用方法：

如：

联谊会，周年酒会、问候促销（利用电脑或手机在各大节日送去问候）、顾客档案节日问候（顾客生日、婚庆日）等促销活动，让顾客感到关怀，拉近距离。

  场合对接：

据院内经营的实际情况来选择

  十：

会员促销（vip会员制）

  作用：

以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体，逐步建立顾客数据库，从而带来长期、稳定收益

  运用方法：

会员制有两种形式：

一种是销售会员卡，交若干会费后即可成为长期会员，全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡，顾客在一定期限内消费达到一定金额后，即可被赠于会员卡，获得会员资格。

  场合对接：

大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、概念店或旗舰店第三篇：

xx美容院活动方案

  新爵牡丹新店启动活动方案

  活动目的：

  新爵牡丹新店启动首轮销售，增加新客源200人、提高员工销售意识及能力，提高员工顾客邀约主动性及成功率。

  时间安排：

  11月1日公布活动方案、要求、奖励机制及分组、报目标定路线计划，培训及话术演练。

  11月2日开始——为销售比赛时间

  11月3日开始——为总结奖励表彰时间

  11月4日开始——电话回访购卡客户，并邀约到店体验比赛时间

  11月5日——总结奖励表彰。

  11月6日——30日争取把所有购卡顾客邀约到店体验至少一次。

  注：

  1、每天销售或电话回访结束必须开一次总结会，直接现金形式发放当天奖励。

  2、总结会内容、流程：

a、统计销售情况；总结成功经验；讨论解决失败原因；奖励发放；b、小组形式讨论制定下一日目标、路线安排。

c、所有人员填写目标计划表，并公开宣读。

d、小组形式互相鼓励。

  3、总结会主持人由二七店店长负责。

  4、直接到店体验顾客需提前电话预约店内驻守人员，以便顾客到店不能体验。

  5、对于质量比较好顾客可根据情况发放亲情卡。

  目标区域：

  主要步行街、企业单位、商场、美发、其他地区为辅。

  参与人员：

  美容师人，美发师人，老顾客人。

  目标客户群：

  a+类：

35-45岁，店主、车主或企业高管；a类：

34-45岁，店主或车主或企业高管；b+类：

25-34岁，店主、车主或企业高管；b类：

25-34岁，店主或车主或企业高管；c+类：

46-55岁，店主、车主或企业高管；c类：

46-55岁，店主或车主或企业高管；d类：

其他人群。

宣传：

条幅、海报、宣传单页、体验卡等宣传品；服务：

店内提供体验项目。

店内咨询：

提供辅助条件：

  活动方式：

  主要分为三个阶段：

  第一阶段：

陌拜售卡、直接带客到店体验两种形式。

需要参与员工通过陌生拜访方式直接销售体验卡或直接带顾客到店体验。

  第二阶段：

电话回访邀约到店。

对于已购卡客户直接电话、短信形式通知其到店进行项目体验。

  第三阶段：

服务购卡顾客及体验顾客。

  组长职责：

  1、组长必须负责本组成员人身安全；

  2、组长必须实时掌握本组成员位置、销售情况、遇到销售障碍及时帮助解决，解决不了及时将问题传回

  3、组长必须让本组成员了解奖励机制，并给与实时鼓励。

  4、每日陌拜工作结束由组长带队第一时间汇报当天业绩情况。

  奖励机制：

  本奖励机制制定目的：

鼓励只做第一名，并且要保持第一；同时给当天没有得第一名员工希望，不至于

  自暴自弃；所有奖励均为逐步上浮形式，意在鼓励员工突破，只要努力就能获得更多。

  第一阶段销售奖励机制：

  一、销售体验卡所有人共享提成方式：

  销售1-5张提成：

20元/张；销售6-10张提成：

25元/张；销售10张以上提成：

30元/张。

  二、每日奖励：

  第一天第一名个人销售奖：

除本人外所有人当天“个人提成”上交5%给第一名。

  连续两天第一名个人销售奖：

除本人外所有人当天”个人提成”上交10%给第一名。

  连续三天第一名个人销售奖：

除本人外所有人当天“个人提成”上交15%给第一名。

  每日评选待客体验第一名：

每顾客额外奖励5元，。

  三、最终优胜第一组：

  三天陌拜销售结束后以售卡多者为评选根据，选出销售最多的一组。

  四、最终优胜第一名个人：

  五、每名员工只要每天业绩不为零即可获得每人每日10元补助。

  六、每日业绩特别突出个人会有院长特别惊喜奖励。

  第二阶段电话邀约到店体验奖励：

  一、每成功邀约一名顾客到店体验奖励5元；

  二、每日邀约体验顾客超过5名，额外奖励30元。

  三、院长会根据邀约到店顾客质量给予特别奖励。

  第三阶段服务到店体验顾客奖励：

  每日邀约到店一名顾客奖励3元。

  话术：

  话术意即说话的方式方法。

方法得当，才称得上术，说话需讲究技巧，才容易得到对方的认同，交流才能顺畅，便能如庖丁解牛。

说话方法，视对象而定，因人而异，针对对方性格不同而采取不同的说服方法。

虽说“见人说人话，见鬼说鬼话”有一定市场，但不会对所有的对象有用。

  技巧一：

想方设法取悦于人，力争获得交流机会。

  技巧二：

站在对方的立场，想其所想，思其所思。

急其所急。

  技巧三：

态度宜谦和诚恳，且不卑不亢。

因为这是一件共羸的好事。

  技巧四：

尽量让对方给予三个以上肯定的回答，成功概率可望高些。

  技巧五：

心中牢记沟通最终目的。

  具体话术：

  1、姐姐您好，打扰您一下，别误会，我没有恶意，我是勋爵牡丹美容会所的外联美容顾问，是这样的姐姐，我们新爵牡丹美容院为了扩大再赞大连的知名度和让更多向您一样的爱美女性了解我们，特推出100张美丽特惠同行卡，姐姐！

今天我们算很有缘吧，看，这是我们的优惠卡，价值1280元，今天只需要48元，您可以在这么多知名商家享受这样多的优惠，姐姐，要不您到我们店先了解一下？

您如果有好朋友也可以帮他们买几张送给她们啊。

好事要一起分享嘛，我们点规定1个人只能使用1张，姐姐您看您买几张?

  2、谢谢您的拒绝，认识就是缘分，之所以给您是看您气质特别好，一看就是一个有素质有涵养的人。

同时希望您再给我1分钟的时间让我把话说完好么？

其实一个女孩能突破自己，敢于和陌生人说话，也需要很大勇气的对吧？

像您这么善良的人，怎么也不能把一个女孩子的事业梦想扼杀在萌芽状态吧，今天您只需要花48元在享受那么多优惠的同时，还可以帮助我在事业的道路上增加很多信心和动力，同时也让我突破万事开头难的传统思想，让我觉得这个世界还是温暖的。

姐姐您是否再考虑一下买几张？

真的很好的，要不您和我到店看一下环境在决定？

如果到店以后您对我们的硬件和服务不满意的话，您没有做卡上项目的话，我把48元再退给您行吧？

对了姐，您怎么称呼呢？

谢谢您对我工作的支持，祝您越来越漂亮。

  3、如顾客到店后：

应先免费做皮肤测试，之后严格填写顾客档案，然后建议型给出生活护理建议和注意事项，安排合适的美容师做好服务，切不可硬性销售，服务流程一定要严谨，不要偷工减料，不要以貌取人。

第四篇：

美容院活动方案（参考方案）

  宇轩工作室qq:

1276761606拒绝忽悠

  激情xxxx七喜精彩纷呈

  一、促销目的：

  吸纳客源、提升销量，稳定顾客，持续消费。

  二、促销主题：

  七卡连动，七彩惊喜

  三、促销时间：

  可每季根据产品销售有针对性的举行一次。

  四、促销办法：

  ①第五篇：

美容院促销活动方案

  壹拾ⅹ—抽奖法：

  美容院举办了“月月有抽奖，季季送大礼”活动，每个月抽出小奖，每季抽出大奖，小奖为产品或赠品，凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动，奖品有十余种，其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。

  壹拾壹——置换法：

  也称抵价法：

凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客，均可参加“精油空瓶抵现金活动”纤体项目服务卡：

xx元/10次（无产品）

  推荐产品搭配：

腹部减肥：

循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香

  腿部减肥：

循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香

  关于精油空瓶的相应抵用金额：

  １.抵用５０元的空瓶有：

茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油）

  ２.抵用７０元的空瓶有：

天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用１００元的空瓶有：

玫瑰油

  活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡，可获赠该护理卡所剩余次数的护理，同时享受正常开卡优惠政策；凭其它品牌护肤品空瓶在美容院购买相应的产品，一个空瓶可获九折优惠，二个空瓶可获八五折优惠，三个空瓶可获七八折优惠；

  说明：

第一可针对老顾客，第二可以针对新顾客，用置换概念让顾客觉得价值。

  壹拾贰——捆绑法：

  三合一活动：

  全价购面膜280元一套

  半价购眼部特护一套455元

  三折购夏季养膜一套572元

  再如：

购基础年卡一张，可优惠五折购保健品，四折内衣等相关附属产品等）

  说明：

结合顾客注意力，推广全套美容院产品，有些东西反正不是用来赚钱的，想赚也可能赚不到，还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。

  壹拾叁——打包法：

  在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡xx元，卖顾客20瓶产品，每瓶100元，共xx元，共4000元，但是推销20次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个顾客全年美容方案：

全年护理卡4000元加自由选用产品20次，要固定品牌。

这样基本上螨足了顾客全年居家产品的需求。

  说明：

这样不至于经常推销让顾客反感，而且陷湓是赠送，顾客更好接受。

  壹拾肆——转卡法：

  学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。

即顾客做了780元的卡，如果转卡为3800元的卡，不管卡里还剩多少钱，都按780元来算。

依次类推。

或者虞漕翻倍。

还有一种转卡则是。

  某某美容院首经常举办“月月有抽奖，天天有优惠”的活动，让有潜力有意向顾客去抽奖，人人有奖品，等领奖时，就有销售机会，顾客贪图便宜，又面子薄，受到优惠的诱惑，销售了740元的超值特惠卡，内容为15次面部经络美容护理。

等顾客第二次来的时候，不管她是否想买了，通过店长、部长、经理的说服，推销价值xx元的眼部护理30次。

在此基础上，视顾客的购买力和欲望，可升为3800的卡，或者直接升为5800的卡。

如果钱不够，可由店长代垫，下次还他，定金一旦收到，第一时间上缴财务，不能退了。

此外，还有办9800的终生卡，有许多优惠和好处，如果顾客带个人也来办终身卡，该顾客能享受积分优惠，价值不等。

终身卡，也分类型：

如暖油包身终身1万5，足疗终身1万5。

如果顾客在美容院做护理，就多提一些转卡的人和事，让客人产生对比感和攀比心，从而达到转卡的作用。

  注意：

所谓“其他护理”指项目较高附加值的护理，比如卵巢保养，背部开穴，护理中增加精油，淋巴排毒，美发、纹绣等等。

  美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。

其促销措施规定：

凡在该美容院购买“年卡”和“半年卡”的顾客，偌在xx年继续购买“年卡”和“半年卡”则在“年卡”和“半年卡”的折扣基础上“半年卡”多折“0.5折”；“年卡”多折“1折”。

而且，今后每年如此，直至折扣为“0”时，便可终生享受该美容院的免费服务，新顾客也可在未来的消费中享受该措施。

。

  特聘为某某美容中心巡查顾问，及时检查本中心全面工作，有直接与美容中心资方沟通的权利与义务，宣传推广本中心，向本中心提供好的意见或建议，年度答谢获赠顾问特别奖励。

  全年48次贴心保姆vip面部护理，价值100元/次，共4800元。

  全年48次贴心保姆vip手部护理，价值50元/次，共2400元。

  全年48次贴心保姆vip颈部护理，价值50元/次，共2400元。

  全年48次贴心保姆vip身体护理，价值150元/次，共4800元。

  一次性全效性无菌极致护肤课程：

美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用妥头等组成专用无菌组合包，一人一款，确保卫生。

价值30元/次，二年，共2880元。

  提供全年的美容服务整合方案，专门指定式服务，配备私人美容顾问和健康顾问。

价值600元。

  另外免费赠送全年护肤家居产品，视季节，肤质，与消费习惯，配赠价值4888元王牌精选产品。

能螨足全年家居护理定量需求。

  全年优惠身体亚健康基本体检一次。

价值1000元。

  提供亲情卡2张，价值666元，每张亲密式体验服务4次。

价值1200元。

  说明：

在美容院将卡分极同时也要将服务分级，具体包括：

项目分级，美容间分级，美容师分级，售后分级，活动分级

  另外高端美容院要将可能卡项全设计出来，如1万，3万，5万，8万，18万，28万，88万等，又如高端顾客1年卡，2年卡，3年卡全部内容事先都要设计好，不要临时搞出一些即兴的东本s

  另再附些活动案例：

  百分百有奖促销：

终端会最后一个环节安排全情大抽奖活动，用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲，每一个与会顾客均可参与抽奖，奖项为一等奖、二等奖、三等奖，四等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，项目的七五折，二等奖为八折，三等奖为九折，四等奖为小礼品一份。

或者说厂家的特价产品时，一等奖100元，可赠500左右元产品最好是套盒，4瓶加卡一张护理卡。

通过事先核算成本，可将一、二等奖设计多些，用奖券的形式，也可用四色乒乓来做奖券。

抽奖时尽量让新客人也能抽到奖；同时私底下螨足一些客人想拿一等奖的要求。

  瓶瓶有奖，套套有赏：

设计刮刮卡：

顾客买偌干产品可获刮刮卡一张，现场刮奖；有一种厂家操作的是：

20变200的活动，顾客在购产品的基础上，额外加20元能获得200元的大礼包的形式；积分兑货：

每一个产品标明积分，顾客通过会员卡确认，达到相等积分换相等物品；如果厂家的特价的时候，就可做这种升值促销方案。

  客人可凭着邀请函去美容院做二十元现金券，每购一个产品从中划扣，如果是前店后院此种方法为宜。

  集体抽奖：

由省经销商或厂家牵头，在一段时间，该区域所有终端会发生消费的顾客在全省终端会活动结束后集体抽奖。

由于参与人数多，奖项可以设计得比较吸引人，如奖品为日韩旅游，笔记本电脑，摩托车，黄金珠宝首饰，婚纱照等。

  常规二种买赠促销政策：

买产品赠护理，或开卡送产品，赠护理最好是特色项目，来带动开卡；送产还可以送辅料，如膜，手护，颈护等，带动项目开展。

还有买二送一等，买大送小，买套盒送单品等折扣方式。

项目可拆分很多种

  实物促销方面：

从家用电器如电饭锅，到女性用品，如皮箱，女性发卡，胸针等小饰物，从化妆箱到棉被，枕套，如果真有心，去小商品批发市场，没准能找到一些物美价廉的东西。

另外充分运用自己的社会资源，都会提供一些内部价格的优惠的礼品，再者美发产品，儿童产品，男士产品，美容小仪器也是个不错方法。

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