电子商务行业资料.docx

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电子商务行业资料

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　　用户规模：

2010年中国网络购物用户规模达1.48亿人

　　艾瑞咨询最近统计数据显示，2010年中国网络购物用户规模达1.48亿人，较2009年增加3900万，占中国网民的30.8%。

艾瑞咨询预计，2012年中国网络购物用户占整体网民的比重将达到38.3%。

　　艾瑞咨询分析，中国网络购物用户规模的增长主要受益于两方面因素：

一是中国网民规模的增长。

CNNIC公布的数据显示，2010年6月，中国网民规模达4.2亿人，预计2010年底中国网民规模将达到4.8亿人，较09年底的3.84亿增长25.0%。

二是网络购物环境的改善。

2010年7月网店实名制正式施行，淘宝网等平台式购物网站力推诚信保障体系，降低了消费者转向网购的心理门槛，推动网络购物应用在网民中的渗透。

　　竞争现状：

C2C市场格局微变，B2C市场竞争加剧

　　中国平台式购物网站市场格局变化不大。

淘宝网一家独大，稳占市场八成以上份额；拍拍网次之，市场地位稳步提升；易趣网转型主营海外代购，市场份额略有下滑；XX有啊转型生活服务平台。

　　B2C购物网站中，市场份额方面，京东商城继续领跑，市场份额达到32.5%；当当网、卓越亚马逊紧随其后；VANCL、易迅商城等交易规模亦有所提升。

艾瑞咨询观察分析，领先B2C购物网站提升交易规模的主要有两大举措：

一是扩充产品品类。

京东商城、卓越亚马逊、当当网等新设家居、服饰鞋帽、化妆品等商品品类；二是营销推广。

京东商城推出地铁等线下广告，试水体育赛事赞助营销；VANCL在大力推线下广告的同时，尝试与苏宁、完美时空等开展异业营销。

艾瑞咨询预计，未来领先B2C网站将在广告资源、用户资源、上游货源、人才资源等方面展开竞争。

　　发展趋势：

中国网络购物市场将朝着多样化、规模化、品牌化、平台化的方向发展

　　趋势一：

市场主体多样化

　　从TCL、格兰仕、国美商城、苏宁易购上线，到物美、银泰百货网上商城开业；从中国邮政与TOM集团合作推出邮乐购，到申通、圆通等物流公司也推出自家B2C网站。

艾瑞咨询观察，传统企业加速触网，整个中国网络购物市场主体呈现多样化态势。

　　趋势二：

网站交易规模化

　　2010年，中国B2C购物网站交易规模高速增长。

艾瑞咨询不完全统计数据显示，2010年中国网络购物市场上，年交易额过百亿元的购物网站一家；年交易额介于10-30亿元的购物网站不少于4家；年交易额介于1-10亿元的购物网站超过20家。

交易规模刚过亿元的购物网站，年交易规模约增长300%.中国市场B2C购物网站朝规模化运营方向发展。

　　趋势三：

电商企业品牌化

　　从凡客诚品签约明星代言、打出户外广告，到京东商城推地铁广、赞助体育赛事，到玛萨玛索开设线下实体店，无论是品牌型的电商企业，还是渠道型的电商企业均加大品牌建设。

艾瑞咨询分析，与传统企业相比，网上诞生的电商企业发展时间短，品牌价值低。

加大品牌宣传推广，能抢先覆盖潜在网购用户，增加其未来同传统实体企业竞争砝码。

　　趋势四：

购物网站平台化

　　为满足用户的多方面需求，迅速扩展商品品类，提升网站交易规模，购物网站平台化的趋势日渐显现。

从当当的联合运营到京东商城宣布开放平台，从V+平台、乐酷天上线到淘宝商城独立域名发布，平台化成为B2C购物网站重要发展趋势之一。

艾瑞咨询分析，平台建设将成为未来几年电商网站运营的重点之一。

艾瑞咨询：

2010年中国电子商务年度数据发布

2011-1-179:

03:

00艾瑞咨询电子商务高级分析师张艳平

15

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　　总结与展望：

2010年中国电子商务继续保持了快速发展，全年交易规模达4.8万亿元，同比增长33.5%。

艾瑞研究发现，中国电子商务行业近三年来正处在快速上升时期，整体发展环境利好。

2010年电商发展呈现出诸多亮点，比如第一波B2C上市浪潮（由麦考林、当当的成功上市引发）、大型传统企业电子商务化、B2C的百货化和平台化等等。

其中，以团购为代表的本地生活服务的电子商务化发展尤为显著。

随着电子商务发展环境、配套服务体系的发展完善，企业及个人用户对电子商务认知及应用程度的加深，艾瑞预计未来三到五年内中国电子商务市场的快速增长态势仍将维持。

　　市场规模：

2010年中国电子商务行业市场规模4.8万亿元

　　根据艾瑞咨询最新统计数据，2010年中国电子商务市场整体交易规模达到4.8万亿元，同比增长33.5%。

预计未来3-5年内，中国电子商务市场仍将维持持续稳定的增长态势，同比增速稳中有升，2013年有望突破10万亿元。

　　艾瑞咨询分析认为，电子商务市场规模的快速增长主要有以下两大方面的原因：

　　1.宏观经济为电子商务发展提供了有利契机。

2008-2009年的金融危机，给中国的中小企业及人们的日常生活造成了很大的影响，在此情形下，企业更愿意利用电子商务来开拓销售渠道，个人也倾向于通过网络购买性价比更高的产品，因此，金融危机给电子商务提供了发展机遇。

另外，从2009年下半年开始，经济环境逐渐回暖，企业、个人信心都在增强，电子商务的发展势头更加良好。

　　2.电子商务发展环境逐渐趋好。

近两年来，一方面政府对于电子商务越来越重视，出台一系列鼓励和扶持的政策，加快发展各地企业的电子商务化；一方面企业对于电子商务的认知和利用程度也在加深，网络成为企业营销及销售的新渠道之一；此外，个人消费者网络购买的习惯和理念正在形成；电子商务相关的配套设施也在完善当中。

电商整体的发展环境十分利好。

　　行业数据：

2010年2B电子商务交易额占比88.3%，2C占比11.7%

　　根据艾瑞统计数据，2010年电子商务市场细分行业构成中，针对企业级用户的2B类电子商务交易额占比88.3%，针对个人消费者的2C类电子商务交易额占比11.7%。

其中，中小企业B2B电子商务交易规模占比最高，达52.8%，比09年上升1.2个百分点；网络购物交易规模占比也由09年的7.3%上升至10年的10.4%。

艾瑞认为，中小企业占中国企业总量的99%，也是我国电子商务的应用主体，而电子商务可以帮助中小企业降低成本，扩大销售渠道，因此，中小企业的B2B将仍然是未来电子商务交易规模的最主要组成部分。

此外，网络购物及机票酒店等个人用户网络消费的增长态势显著，未来将为电子商务市场贡献更多的交易额。

　　未来趋势

　　结合中国电子商务市场2010年的发展表现，艾瑞分析认为，中国电子商务行业在未来的3-5年内仍将维持一个持续快速的增长态势，并逐渐走向稳健和成熟。

从市场参与主体来看，主体的多样化将会继续显现，特别是传统企业的电子商务化将是未来电商市场的主力，电子商务作为一种新的销售渠道和营销渠道，其应用在未来将日益普及化。

从电商平台的发展方向来看，平台化和品牌化将是未来的主流，开放与共赢将成为整个互联网经济包括电子商务市场的主旋律。

艾瑞咨询：

2010年中国中小企业B2B电子商务年度数据发布

2011-1-189:

00:

00艾瑞咨询电子商务B2B商务分析师孙崇慧

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　　总结与展望：

经过金融危机的洗礼后，2010年中国B2B电子商务强势反弹，无论是中小企业B2B电子商务的交易规模还是运营商的营业收入规模，都有了很大幅度的提升。

在市场主体方面，核心运营商们也开始发力海外市场，大力拓展国内新市场，通过一系列营销措施，不断降低中小企业利用电子商务的门槛，并且为中小企业提供更加精准有效的服务，解决其发展中的困难问题。

未来，中国B2B电子商务将逐渐从营销服务向交易服务转变，将为中国的中小企业提供更加有效地服务，我们相信，随着市场环境的完善，中国B2B电子商务行业将迎来新的发展契机。

　　市场规模：

2010年中国中小企业B2B电子商务交易规模达2.53万亿元

　　根据艾瑞咨询统计数据显示，2010年中国中小企业B2B电子商务交易规模达2.53万亿元，同比增长36.4%，较09年有了大幅的提升。

　　艾瑞分析认为，其增长的主要原因有如下三个方面，第一，2010年，中国宏观经济处在稳定上升的状态，内贸额和外贸额都较09年有了大幅的增长。

在此宏观背景下，中小企业的业务逐渐转好，订单量越来越多，企业间的交易需求迅速提升，直接促进了中小企业B2B电子商务交易规模的增长；第二，电子商务市场培育取得成效。

在政府部门及电子商务企业的推动下，核心电子商务企业帮助中小企业培训人才，提供在线融资，帮助中小企业解决发展中的难点问题，积极推进中小企业电子商务的进程；第三，核心B2B运营商们也在努力提升服务质量，不断升级产品，推出新的增值服务，优化中小企业电子商务营销的效果，提高交易成功率。

　　竞争现状：

核心企业优势明显，提高服务质量是关键

　　2010年中国B2B电子商务行业延续了以往的竞争形势，阿里巴巴继续保持了领先优势，占市场营业收入规模的57.2%.环球资源、慧聪网、中国制造网、环球市场分别占到市场规模的9.9%、3.8%、3.3%和3.2%，其它B2B电子商务企业也实现了稳定的增长。

　　2010年中国B2B电子商务企业在扩展海外市场、拓展国内新兴市场方面做出了很大的努力。

2010年是阿里巴巴发力海外市场的一年，在推出全球速卖通在线外贸交易平台后，迅速的收购了两家美国电子商务服务公司，将全球速卖通上中国的供应商、美国电子商务网站上的卖家、美国的消费者联系起来，完成了海外B2B2C产业链的搭建；除此之外，为了更好的为中小企业提供服务，阿里巴巴于11月份收购了为中小企业提供出口配套服务的公司“一达通”，进一步打通在线外贸产业链，推动海外业务的发展。

　　2010年，核心B2B电子商务企业都在努力提高服务质量，进行产品升级，帮助中小企业培训人才，提供更加有效的增值服务，以此来吸引新用户，提高老用户的黏性。

　　未来趋势：

提升服务将成未来B2B电子商务企业的发展重点

　　第一，B2B电子商务企业提供的服务将更加有效。

随着中国中小企业对电子商务认识程度的提高，其对电子商务服务的要求也会越来越高。

为了满足用户的需求，B2B电子商务企业开始改造产品，以帮助中小企业实现精准营销，提高中小企业在电子商务平台上的询盘质量。

除此之外，B2B电子商务核心运营商推出了面向中小企业的小额贷款，帮助解决中小企业融资难的问题。

由此可见，未来中国B2B企业将继续不断优化服务，为中小企业提供更加人性化的在线服务体验。

　　第二，在线交易服务将成为中国B2B电子商务发展的新契机。

阿里巴巴推出的在线外贸小额平台对整个B2B行业的发展起到了很大的推动作用，小额在线交易将逐渐步入正轨。

但是，与小额交易相比，大额在线交易还是面临着很多的困难，但是，以金银岛为代表的电子商务企业仍然勇于创新，成功的实现了大额商品的在线交易。

相信未来将会有越来越多的B2B电子商务企业实现在线交易，推动中国B2B电子商务行业的发展。