监控中心工作总结.docx

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监控中心工作总结

　　监控中心工作总结

（一）

　　高速公路信息监控中心年终总结

　　监控中心在市局和建管处的正确领导下，认真贯彻省交通厅《高速公路营运管理规范》的要求，紧紧围绕“优质、高效、规范、创新”的工作方针。

强化管理，开拓进取，团结一致，艰苦奋斗，勇于创新，在全科员工的共同努力下，监控中心圆满地完成了全年各项工作任务。

现对信息监控中心主要工作总结如下

　　一、机电设备日常养护、维护以及机电施工工作一年来，监控中心工作人员强化服务意识，及时解决中心机电设施设备日常出现的故障问题。

为保障全线设施设备的稳定运行，机电管理人员除定期对全线的机电设施设备进行巡检外，还积极与相关业务部门联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。

及时对损坏的设施设备进行修复、更换、调试。

今年七月份开始，机电工程正式施工，现在已基本上安装完毕。

根据合同的要求，督促承包商对中心机电工程的收尾和完善工作，对一些存在缺陷的工程进行整改、完善。

　　1、监控系统

（1）设备日常的维修、维护。

包括对外场摄像机、情报板、气象检测仪、车检器等设备进行每月10次维护、维修。

（2）隧道所新增6路图象上传至监控中心。

　　（3）与省厅有关部门联系，进一步完善监控系统软件。

　　（4）对全体监控人员进行业务培训和考试，确保每位在岗人员业务熟练，更好的为广大车主提供服务。

　　（5）新增9个摄像机。

　　（6）工程施工及其它相关事宜。

包括外场摄象机、车辆检测器、情报板、超速抓拍等监控设备的施工。

　　2、收费系统

（1）日常维护、维修。

包括对讲机、车道显示器、称体、计重光幕、自动栏杆、读写器等设备进行每月一次的维护、维修。

（2）日常全线IC卡调拨。

　　（3）针对集装箱收费车辆收费标准改变的情况，与省厅有关部门联系，进行软件升级。

　　（4）向通讯局申请安装卡箱初始化程序。

　　（5）针对各收费站在使用收费设备和收费软件过程中存在的突出问题，制定《收费设备安全管理和日常维护制度》。

　　（6）按建管处总体工作安排，对站的收费设施进行施工安排，现已施工完毕。

　　3、通信系统

（1）会议电视系统更换网线，检查各站会议电视音频线路。

（2）外场紧急电话的维护。

　　（3）对话务员两次业务培训、考试。

　　（4）检查内部电话线路，安装4部内线电话。

　　（5）通信系统施工及其它相关事宜。

　　4、供配电系统

（1）日常维修、维护。

包括各站顶棚照明灯、高杆灯、电缆烧毁，接续维修、高压进线柜高压避雷器烧毁，换新。

断路器损坏维修等。

（2）隧道照明维护、维修、更换。

经过一个多月努力，更换566套隧道灯，确保车辆安全通过隧道。

　　（3）修复匝道收费站供电电缆。

　　（4）负责给各收费站、隧道所及养护车辆加油、发电机添加防冻液以及设备日常保养。

　　（5）供配电施工及其它相关事宜。

　　二、房建工作

　　1、高速公路房建工程竣工资料整理、竣工结算、竣工验收

（1）对三个标段上报的竣工资料进行审核、整理并存档。

（2）配合审计单位工作，核定各标段审减额及最终结算金额。

　　（3）组织相关单位对高速公路房建工程进行工程验收并按规范要求填写各项资料。

　　2、房建专项工程

（1）组织设计、建设“养护站”、“北区餐厅和汽修厂”两个专项工程，工期3个月，总建筑面积451㎡。

两项工程现均已交付使用。

（2）为配合环保验收，建成集水池四座。

　　3、沿线各站、服务区保修及日常养护维修

（1）督促施工单位对质保期内的质量缺陷进行保修。

（2）超出质保期的，组织专业施工队进行维修。

更换收费广场照明灯6次40个，灯头8个，电线40米，空开1个。

宿办楼灯泡40个、大小便冲洗阀5个、水嘴4个、门锁4把、玻璃3块。

维修宿办楼内渗漏5处、铁艺围墙1处，浆砌排水沟1处、庭院灯1处，以及其它小修保养项目更换、调整若干。

　　（3）解决了站屋面防水破损、收费大棚渗漏问题。

做SBS卷材防水875㎡，打封闭胶955米。

　　（4）对收费棚吊顶进行全面加固，计1392㎡。

　　（5）与锅炉、水泵、太阳能、污水处理设备供应方签订维保协议，为运营工作提供了有力保障。

　　三、竣工验收工作

　　绿化工程、房建工程、安全设施工程已进行了跟踪审计，积极与环保部门、水保部门联系，进行环境保护和水土保持验收工作。

经过几个月调查、收集资料和监测数据等工作，环保验收已进入内审阶段，水保验收处在组织资料核对阶

　　段。

相关竣工资料齐全，准备进行竣工验收。

机电工程的交工验收工作正在着手实施，建管处档案验收工作正在进行中。

　　四、互通标线和标志牌的设计、施工

　　互通标线和标志已完成设计，标线和标志基础已施工完成，标志牌正在制作中，为下一步正常通车做好相关基础工作。

　　五、其它合同科工作

　　1、核实并结算中央隔离带、互通内侧绿化工程量

　　2、审核机电工程计量支付。

　　六、团总支及团支部工作

　　在处领导的大力支持下，我们不断创新共青团工作思路，进一步规范、深化、完善团组织的政治、思想、作风建设，积极开展社会活动，组织广大团员去北京军事博物馆参观抗震救灾英雄事迹图片展，进行爱国主义教育，充分发挥了青年团员的先锋模范作用。

　　七、党支部工作

　　在过去的一学年中，在党总支的领导下，坚持学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想，继续深入贯彻党的十七大精神，从思想上和党中央保持高度一致，落实科学发展观，全面贯彻执行党的方针，充分发挥党组织坚强战斗堡垒的作用，为创建和谐交通，为单位的建设作出了积极的贡献。

今

　　监控中心工作总结

（二）

　　2012年监控中心工作总结

　　一年来，在监控中心各岗位人员的团结努力下，圆满完成了中心各项工作，现将一年的工作汇报如下

　　一、人机结合，四防一体确保油库安全

（一）按照省局要求监控室实行岗位责任制，双人值班制度。

对重点区域严密监视，发现问题及时向相关领导汇报，并登记在册，以备查用。

监控中心成立以来，对进出现场人员的行为都有了很好的约束，在作业现场都能规范操作。

同时生活区的治安也有了明显改善。

（二）做好报警信息、录像及其有关资料备份工作，以便随时备查各类案件。

录像资料的备份，在日后的调查取证中起到了不小的作用，还原了事件的真相。

　　（三）在八车位加装摄像头两个，不但监控了白天装油现场的秩序，加装的夜视功能同时弥补了原有摄像头晚上监控不到现场情况的不足，为夜晚装油现场的安全增加了一道防护网。

　　（四）加装远距离无线信号增强台1部，增配无线对讲机11部，使得储油区、装卸区现场情况能够实时于行政区领导取得沟通，既保证了信息畅通，又提高了工作效率。

　　（五）武警视频和处内视频实现共享，互相监控，相互监督，由原来的一方监视变为双方监控，为油库安全增加一

　　道保险锁;同时实现处内与武警无线对讲和有线电话联通，确保在第一时间双方及时处置突发事件。

　　（六）局域网安装企业级杀毒软件，实现局域网杀毒通过服务器免费升级，有效的避免了u盘存储交叉感染，保护了重要数据的安全。

　　（七）提高应急管理工作意识、责任意识、安全生产意识。

做到及时接警，立即处置，应急反应迅速。

全年接警3次，都在第一时间通知保卫科及时处置。

　　二、科学管理，确保油库作业安全高效

（一）实时观测罐内油品的变化，罐内液位实行每2个小时的人工记录，并将液位高度与上一周、前一天、上一时段进行认真比对，发现液位有特殊变动的及时与物管科进行核实验证，确保油品存储安全，杜绝跑、冒、滴、漏的发生。

（二）协助物管科做好收发油时对高液位报警的实时监控，每隔一段时间给现场指挥报告存储油罐的液位高度，让现场指挥做到心中有数。

　　（三）经常与计量员校对液位数据，减少液位测量高度的误差。

　　（四）对铁路装车现场进行监控，通过防溢油报警设备提醒现场工作人员防止溢油。

　　（五）八车位电脑控制全自动发油，既能快速准确的装油，又能通过静电保护和溢油报警确保装油安全，同时通过

　　网络传输还能将现场装油数量、装车时间准确无误的传回到领导计算机中，以便实时了解现场情况。

　　（六）以人为本，逐步规范油库hse管理体系。

通过油泵房油气浓度报警，确保现场工作人员处在一个安全舒适的作业环境。

　　自控系统自启用以来，通过对液位数据的监测记录，能及时的发现油罐的动态信息，有效的避免油品跑冒事故的发生。

通过对罐内油品的实时监测，可以很好的协助物管工作的顺利进行，确保油品出入的安全。

　　二、保障运行，服务到位

　　一年来，监控中心工作人员强化服务意识，及时解决中心设施设备日常出现的故障问题。

为保障两大系统设施设备的稳定运行，中心管理人员除了对安防自控系统实行每周一次的巡检外，建立设施设备故障快速反应机制，及时对损坏的设施设备进行修复、更换、调试。

（一）、安防系统

　　1．对视频头进行每半年一次的擦拭，一年来对光纤线路维护更换6次。

　　2．维修不间断电源5次。

　　3．对储油区、装卸区、行政区、生活区的摄像头维修29次，确保重要部位的实时监控。

　　4．对通往库区断路的电话线路进行了敷设连接。

（二）自控系统

　　1．对液位仪表进行了3次检修，5次调试。

　　2．一年来对八车位维护保养11次，解决棘手故障5次。

　　对铁路防溢油报警设备维修保养6次，更换挠性软管3次。

　　四、强化学习提高素质

　　监控中心由2011年10月份运行以来，每位工作人员不但要逐步掌握各项操作技能，同时也要认清自身工作的重要性，这项工作是与油库的安全与信息化管理息息相关的事业。

工作本身的特殊性质在无形中要求每一位工作人员要树立强烈的责任意识、服务意识和团队意识。

做到在岗一分钟，安全60秒。

所以熟悉和掌握安防自控两大系统的原理显得尤为重要，一年来组织中心人员学习12次，现在每名工作人员已经能独立操作设备，排除简单故障。

　　五、工作中的不足

（一）业务技能还有待提高；

（二）基础知识还需进一步强化学习；

　　（三）工作中不能正视问题和困难，在工作遇到困难

　　时存在回避问题的念头。

　　六、下一年的工作目标

（一）加强落实上级领导的方针、政策，服从领导的工作安排；

（二）进一步严格执行工作纪律，加强日常监控人员管理；

　　（三）加强安防自控的监控力度，发现问题按照报警流程图及时通知相关领导和责任科室。

　　（四）继续做好接卸车作业期间的监控，发现问题及时通知现场指挥。

　　（五）逐步实现液位计量自动化，取代人工拉尺。

　　（六）做好两大系统设施设备的维护保养。

对处内安防自控系统进行整体故障排查，发现问题及时解决，确保设备工作正常。

　　（七）加强对在岗人员的业务技能培训，提高业务处置能力；

　　（八）鼓励中心人员在做好本职工作的同时，不断学习新技术，开拓新思路，逐步实现油库半自动化控制。

　　监控中心工作总结（三）

　　2012年监控室个人工作总结

　　岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。

　　一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。

工作中，我能以监控员职责为准绳，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精神，有高度的责任心和主人翁意识，面对全新的工作，我没有胆怯，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。

同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。

半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

并继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。

　　现将我一年的工作情况总结如下

　　一．做好每日的监测监控工作，严格按照操作流程操作系统，及时正确的处理值班期间运输车辆出现的各种报警等情况，遇到无法解决的问题及时与领导沟通，尽快处理。

按要求认真填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。

　　二．能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切事件．对停车、越栏车辆进行全面记录或及时询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤事件发生，确保车辆运输的正常进行．

　　三．对车辆运行情况进行实时监控，仔细查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做好记录。

　　四．爱护监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行情况，通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用．

　　五．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗．

　　六．按时交接班，不迟到不早退．严格执行公司规定，按作息时间上下岗，小病坚持.有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．

　　做为监控工作人员，我在2012年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，克难攻坚，力求把工作做得更好。

　　监控室***

　　201115

　　监控中心工作总结（四）

　　2010年监控室工作总结

　　2010年，监控室在赣州管理中心和监控中心领导下，认真贯彻落实上级指示精神，紧紧围绕监控工作，以进一步规范监控管理、加强与各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标，上下同心，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创造性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。

一年来，本室人员为所站廉政建设、窗口规范化服务、岗亭劳动纪律起到了决定性的督促。

收费广场的治安、车道、道路、隧道的畅通起到了保障性的作用。

确保收费工作的正常进行，较好地完成了全年的工作任务。

　　一、主要成绩

　　1、积极主动配合各收费站做好费收后备工作及保障车道、道路、隧道的畅通。

及时有效的对岗亭劳动纪律及廉政进行不间断的监控。

为进一步加大监控管理工作力度，今年2月份建立应急指挥中心，及时解决在高速公路遇到各种困难。

根据中心领导指示精神，不定期对各收费站的收费、票卡、系统工作进行巡检。

每一次的检查让费收工作都提升一个台阶。

监控室全力搞好监控通报工作，每月一期的“监控通报”如同广大干部职工明亮的眼睛，促使费收员在工作期间丝毫不容懈怠。

对月度表现不佳的单位单位及个人予以通报，使监控工作得到了健康发展，同时维护费收员自身素质和树立高速公路收费窗口整体形象。

　　2、高度重视可变情报板信息、路况信息的发布事项。

发布每日路况信息是我们的日常工作的重中之重。

今年是我们赣州管理中心迎

　　“国检”之年。

全省范围开展的高速公路“一大四小”绿化工程、道路上的各项施工较多。

为了不让施工、及天气突变影响车道的通畅，这对我们的可变情报板信息、路况信息发布工作提出了更深、更高的要求。

即要求我们发布、变换和删除交通信息更准确、更完整、更及时，能让广大司乘人员甚至社会各界深刻感受到我们的责任意识、服务意识与忧患意识。

　　二、多管齐下，狠抓业务发展

　　为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶，全面提高工作的效率和质量，进一步优化窗口形象，今年，我中心集思广益，在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。

　　1、坚持“二五”学习制度，加强业务培训，提高人员素质。

为全面提高监控人员的业务素质，进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象，今年年初制定计每月进行一次业务学习，每半年到岗亭实践操作培训半个月，每季度进行一次业务考试，考试不合格人员利用休息时间自行封闭在单位学习，直到再次考试成绩合格为止。

一年下来这项工作使监控室全体人员受了良好成效。

　　2、加强监控室劳动纪律的管理。

为进一步提高监控室人员的劳动纪律观，更好把监控工作做到最好。

中心特制定定期与不定期查岗制度。

主管领导与分管领导、监控室负责人及行办人员轮流进行查岗，对查岗中发现的违纪现象及时处理与整顿

　　三、2011年的主要工作

　　根据一年来的工作实践，明年我们将根据管理中心领导的要求，

　　进一步加强监控中心建设，内强素质，外树形象。

以“爱我高速”思想为指导，以科技为手段，收费人员利益为核心，认真服务收费人员，加大监控力度，加强综合协调和检查督办职能，提高服务水平，为实现我中心收费秩序的根本好转，争创文明单位作出新贡献。

　　1、加强现场检查办公，进行办公转移。

以监控室为主要工作场地，以监控为主要工作任务，以定期检查和巡检的方式开展现场指导，特别是对疑点问题现场解决落实。

　　2、加强管理中心、所站沟通，充分发挥业务指导作用。

通过开展业务培训、业务学习等活动，加强对各收费站的业务指导，使监控管理工作更加规范化、效能化、真正起到监控职能作用。

　　3、抓好监控中心内部管理工作，进一步贯彻落实“责任到人”。

落实各种规章制度，从责任到位、措施到位、服务到位入手，培养一支工作责任心强、效率高、形象好的队伍。

　　4、抓好监控中心视频监控设备平台操作及维护，监控中心将以管理中心领导的要求为动力，不断改进工作方法，提高工作效率，让监控中心真正发挥“眼睛、耳朵”的作用，成为监控有效、指挥有力、处理有果的职能部门，让领导满意，让同志们满意。

　　二0一0年十二月十四日

　　监控中心工作总结（五）

　　2010上半年工作总结