信用管理个人信用信息数据库在商业性贷款中发挥作用的典型案例.docx

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信用管理个人信用信息数据库在商业性贷款中发挥作用的典型案例

（信用管理）个人信用信息数据库在商业性贷款中发挥作用的典型案例

个人信用信息基础数据库（以下简称“个人征信系统”）正式运行后，受到商业银行的热烈欢迎和社会各界的高度关注。

目前，各商业银行已建立了依托该系统的信用风险审查制度，将查询申请人信用方案作为信贷审查的固定程序。

个人征信系统于提高审贷效率，方便广大群众借贷，防止不良贷款，防止个人过度负债，以及根据信用风险确定利率水平方面开始发挥作用。

第壹类案例：

帮助商业银行简化审批流程、缩短审批时间，提高银行、企业的运营效率。

1．征信系统开通后，人们感受最大的就是申请信用卡的周期大大缩短了。

2005年以前，申办壹张信用卡的审批时间至少需要2周。

当下信用卡的审批时间普遍缩短到了1周内，部分银行仍缩短到了3天。

某股份制银行北京分行于市区大型购物广场推出即时办卡服务，信用情况好的消费者于40分钟内就能够申请到壹张信用卡。

2．工商银行某分行于审查壹笔120万元的个人运营性贷款时，查询个人征信系统发现，该客户于其他银行有壹笔23万元的贷款，仍款付息正常。

查询结果和客户本人声明相符，间接证实了客户的信用度。

结合客户提供的抵押物、仍款能力进行综合分析后，该行做出放贷决定，贷款额度确定为100万元。

使用个人征信系统使原来需1个多月的贷款时间缩短为2个星期。

3．宁波银行办理前5万张信用卡用了30个月，从5万张卡增至20万张卡用了15个月，从20万张卡增至50万张卡用了11个月。

宁波银行反映发卡速度的爆炸式增长是和征信系统的支持密不可分的。

4.某国有商业银行总行反映，2004年底以来应用个征信系统拒绝为不良客户发卡19万多笔。

某股份制商业银行总行反映，截至08年6月信用卡审批部门共对近660万份新卡申请查询了个人征信系统，其中发现信用不良而拒绝的信用卡申请量约为52万份，占比近8%。

案例分析

“使用个人征信系统使原来需1个多月的贷款时间缩短为2个星期”体现了良好的信用记录能为个人积累信誉财富，获得快捷的金融服务。

第二类案例：

帮助商业银行了解客户于异地、他行的借款以及仍款记录，客观判断客户的仍款能力或仍款意愿，规避潜于风险。

1.某客户向工商银行某分行申请期限10年、金额11万元的住房贷款壹笔。

该客户申请资料显示其拥有私家车1辆，具有壹定经济实力。

查询个人征信系统发现，该客户于其他银行办理的壹笔汽车消费贷款已形成不良贷款，余额为7万元。

该行判定该客户恶意拖欠贷款意图明显，信誉较差，故拒绝了其贷款申请。

2.2005年4月，某客户到工商银行某分行申请个人综合消费贷款7万元，该行查询个人征信系统发现，该客户除于工商银行有个人住房按揭贷款24.8万元外，于另壹家银行仍办理了个人住房按揭贷款31.3万元，且已逾期15次（分期仍款情况下，于约定的仍款日期如果借款人未能及时足额偿仍当期应仍款金额，商业银行壹般将其视为逾期1期或逾期1次，下同）拖欠贷款本金4.41万元，拖欠时间超过180天。

鉴于该客户存于严重的不良记录，该行做出了拒贷决定。

3.某客户向中国银行某分行申请信用卡，该行查询个人征信系统发现，该客户于3家银行有信用卡，且均存于逾期时间较长的情况，目前逾期总额近2万元，最长期限达到212天。

该行拒绝了其信用卡申请。

4.2005年4月，某客户向中国银行某分行申请办理准贷记卡。

该行查询个人征信系统发现，该客户于其他银行已有2张准贷记卡和1张贷记卡，且3张信用卡均有逾期记录，其中1张准贷记卡透支天数达180天之上；而且于其他银行仍有1笔金额2.5万元的贷款，有5次担保人代仍的记录；另外，该客户仍为他人贷款担保1万元。

综合该客户各方面的信息，该行认为其信用风险过高，因而拒绝了其准贷记卡申请。

案例分析

人民银行的个人信用信息数据库不是“黑名单”。

它只是如实记录个人原始的信用记录，不加任何主观判断生成你的信用方案，它是个人信用情况忠实的记事本，它不会写上任何好和坏的评语。

第三类案例：

帮助商业银行全面了解客户及其家庭的总体负债情况，客观评价客户的仍款能力，规避潜于风险。

1.某客户，月家庭综合收入2万余元，2005年11月向上海浦发银行某分行申请10年期个人住房贷款40万元。

查询个人征信系统，该行发现该客户已有俩笔个人住房贷款50余万元，月仍款金额6000元。

经过细致调查，该客户贷款用途确系购买自用住房，同时欲将原有住房赠予父母居住。

考虑到关联房贷政策及合理控制风险的需要，该行最终同意发放个人贷款28万元，贷款利率执行基准利率，不下浮。

2.某客户因自办公司运营需要，以其配偶名下的评估价值545.77万元的商业门面为抵押物，向重庆市商业银行某支行申请运营性贷款300万元。

此笔贷款初审抵押足值，风险不大。

但该行查询个人征信系统后发现，该客户于其他银行已有10年期的住房按揭贷款和商业房贷款各壹笔，贷款余额分别为34万元、839万元，其配偶于其他银行也有10年期的住房按揭贷款和商业房贷款各壹笔，贷款余额分别为157万元、500万元，家庭累计负债1530万元。

如果继续贷款，将会大大加重家庭负债负担，贷款安全也没有保证。

该行因此拒绝了该笔贷款申请。

3.建设银行某分行于审查某客户的个人住房贷款申请时，查询其内部业务系统发现，该客户及其配偶于本行已各有壹笔贷款，余额为114.50万元；查询个人征信系统发现，该客户及其配偶于其他银行仍有十壹笔个人住房贷款，而且均发生于近1年内（其中2005年2~5月就有7笔，金额为237.50万元），总贷款余额约696万元，月仍款额共计8.7万元多，和其收入相比，偿仍能力明显不足。

该客户及其配偶的13笔贷款，虽然仍款记录正常，但于短期内连续多笔贷款购房的行为已经不属于个人住房消费，具有明显的投机倾向，信用风险较高。

该行拒绝了其申请。

4.某客户于2006年1月向中国光大银行某分行申请个人住房按揭贷款，金额19万元，期限180个月。

查询个人征信系统发现，该客户已办理个人住房贷款壹笔，金额21.4万元；个人汽车贷款壹笔，金额17.3万元。

俩笔贷款，客户每月共需仍款6888元，而该客户提供的收入证明显示家庭每月总收入为4311.2元。

同时该客户办理的个人汽车贷款有逾期5次的纪录。

综合之上情况，该行认为该客户申请19万元个人住房贷款仍款有壹定困难，因此拒绝了其贷款申请。

5.工商银行某分行于审查壹笔89万元的住房按揭贷款时，查询个人征信系统发现，该客户已有俩笔5年期住房按揭贷款188万元，同时仍发现，作为其共同申请人的男方尚有10年期的住房按揭贷款150万元。

尽管该客户身为某企业高层管理人员，其共同申请人自办壹家公司，双方均有壹定经济实力，但其投资性购房意图明显，如果此笔贷款申请成功，共同负债将高达427万元，每月需仍款7万余元。

该客户的个人信用方案仍显示，该客户已出现数次逾期仍款的情况，风险已经显现。

该行拒绝了此笔贷款申请。

6．某客户向建设银行某分行申请个人住房贷款。

该客户资产实力较强，但该行查询个人征信系统发现，该客户存于车贷逾期记录。

经和本人核实，该客户具有真实的购房意愿和仍款能力。

为控制风险，该行将首付比例提高至50%，利率上浮30%，申请人接受且至今仍款正常。

7．某客户向上海浦东发展银行某分行申请住房按揭贷款，成数为6成，该行查询个人征信系统后发现申请人虽无贷款记录，可是其配偶有多笔住房贷款记录，贷款余额达140万元，虽然申请人夫妇双方的职业较为稳定且收入较高，可是比较分析借款人家庭整体负债水平和仍款能力后，该行决定将其贷款成数降为5成。

案例分析

决定您能否获得贷款的是银行等信贷机构。

征信中心会如实地提供用户的信用方案，作为银行等信贷机构决定是否给用户贷款的重要参考之壹。

第四类案例：

帮助商业银行核实借款人真实身份，防范恶意骗贷情况的发生。

1.某房地产开发商壹次性向广东发展银行某分行上报客户按揭贷款申请十笔，从申请资料上见这10个客户的工作单位各不相同，打电话核实也没有发现问题。

但该行查询个人征信系统发现，这10位借款人所于工作单位均是该开发商。

经再次核实，证明这是开发商为了融资而虚报的壹批假按揭。

该行果断拒绝了这批贷款申请。

2.某房地产开发商工作人员带着5份个人贷款申请材料（材料齐全）到建设银行某分行申请个人贷款，金额共计800多万元。

该行查询个人征信系统发现了很多疑点：

（1）该批借款人的工作单位为该开发商或其关联公司，其中2人的工作单位和为其出具收入证明的单位不壹致；

（2）这5人于其他商业银行已有700多万元贷款余额，且每月收入不足以偿仍其已有贷款的月仍款额；（3）这5人均有过逾期记录。

经分析，该行认为这5份个人贷款申请有很大的套贷嫌疑。

当该行信贷人员把这些疑点向该房地产开发商工作人员询问时，该工作人员无言以对，主动撤回了贷款申请。

3．某国有商业银行信用卡中心于2007年7、8月间收到壹批贷记卡申请表，申请人填写的职业信息均为某上市航空公司，职务均为机长或中层管理人员，且出具了单位收入证明。

可是，经查询个人征信系统后发现，信用方案中记录的信息和申请表所填信息严重不符，申请人近期有多次向他行申请信用卡的查询记录，而且所有寄卡地址均为家庭住址。

于是，该行进行了深入调查，最终证实该批申请件为假冒航空公司员工办卡的欺诈申请，有效避免了欺诈风险。

案例分析

“银行拒绝贷款申请”体现了征信对个人的意义中的“信用提醒”：

对信用方案中记载的曾经借钱不仍的记录，银行于考虑是否给您提供贷款时必然要审慎对待。

第五类案例：

帮助商业银行回收逾期贷款。

1.某客户曾于重庆市商业银行某支行办理个人消费贷款15万元，但该笔贷款累计出现27次逾期未仍的记录，已进入该银行的不良贷款名单。

2005年，该客户准备向另壹银行申请个人贷款时，得知个人征信系统已开通，因而立即将原拖欠的贷款全部结清。

2.2005年2月，某客户向中国银行某分行申请个人汽车消费贷款，该行查询个人征信系统发现，该客户曾于2002年4月向中国银行另壹分行贷款12万元，用于购买汽车，贷款期限3年，截止2005年2月，该客户尚未仍清该笔贷款，贷款余额为8.1万元；同时个人征信系统仍显示该笔贷款累计逾期26次。

于贷前调查过程中，该客户得知该行已了解其信用记录后，为了使此次贷款申请得到审批，2005年3月初，将其于另壹分行的贷款提前仍清。

3.某客户，职业稳定，向建设银行某分行申请办理信用卡，其提供的申请资料比较齐全，符合该行办卡要求。

但该行查询个人征信系统发现，该客户2004年有壹笔透支被另壹家银行核销。

该行拒绝了其信用卡申请，且要求该客户归仍核销金额，最终为银行挽回了损失。

4.某客户于中国银行某分行有壹笔车贷已逾期1年未仍，客户经理催讨时发现该客户已搬离原住所且变更联系方式。

该行查询个人征信系统后发现，该客户用新地址于另壹银行申请了信用卡。

该行马上到新地址和客户商谈仍款事宜。

当客户了解到个人征信系统的作用后，仍清了全部拖欠款项。

案例分析

“得知个人征信系统已开通，因而立即将原拖欠的贷款全部结清。

”体现了信用方案影响个人的信用行为。

“该行查询个人征信系统后发现，该客户用新地址于另壹银行申请了信用卡”这主要归功于信用档案数据库中信息的及时更新和数据于征信系统内部的共享。

第六类案例：

帮助商业银行了解借款人为他人担保情况，全面审查潜于负债风险，合理做出贷款决策。

1.某客户向建设银行某分行申请个人贷款8万元，贷款期限5年，家庭收入月均3400元，初步符合该行贷款条件。

该行查询个人征信系统发现，申请人同时为他人担保1年期贷款5万元，壹旦承担担保责任，将影响其按时偿仍每月仍款。

因存于着潜于的风险，该行拒绝放贷。

2.壹小企业业主，向建设银行某分行申请住房贷款6.6万元，贷款期限10年，该客户月收入3000元，初步符合该行贷款条件。

但该行查询个人征信系统发现，申请人已办按揭贷款4万元，同时为他人担保1年期贷款5万元。

如果发放贷款，申请人合计负债金额达15.6万元，存于潜于风险。

该行拒绝了该笔贷款申请。

3.某客户为私企业主，向建设银行某分行申请贷款39万元。

通过个人征信系统查询，该行发现其为他人承担了11万元的担保，结合申请人其他条件综合考虑后，同意发放贷款35万元。

案例分析

“为他人承担了11万元的担保”体现了个人信用方案的查询范围，于此涉及到审核个人作为担保人这壹项。

第七类案例：

帮助商业银行防范中小企业信贷风险。

1．2005年9月，某公司股东以其房产作抵押向工商银行某分行申请中小企业贷款200万元。

该行考虑到小企业多为私人公司，股东个人的信用情况将直接影响到企业信用，于是通过个人征信系统查询该公司股东个人信用情况，结果显示该公司1名股东于2家银行均有个人住房贷款，且存于12次逾期记录；申请人2005年4月的借款，也出现4次逾期记录。

经过核实和讨论，该行最终做出拒贷决定。

案例分析

企业不讲信用的主要形式有5种，主要表当下：

有约不遵、拖欠贷款、逃废债务、仿冒制假、恶意欺诈。

第八类案例：

帮助借款人防范信用盗用风险，增强维护自己信用的意识。

1.2005年11月，某客户向上海浦发银行某分行申请壹笔4万元的车位贷款。

该行通过查询个人征信系统发现，该客户壹笔住房按揭贷款有连续6期的逾期记录，于是决定拒绝这笔贷款申请，且向该客户说明了具体原因。

该客户当场就提出异议，且解释说：

他曾担任高层管理人员的某公司为其购置了1套住房，该公司承诺每月负责仍款，房子于其服务期满后归其所有。

但该客户于服务期间离开了该公司，也退出了房子，但该公司每月仍然以他的名义仍款。

针对银行提出的问题，他和原公司进行了交涉，该行也做了许多配合工作，最终公司答应以后按月及时仍款，且对逾期记录产生的后果承担责任。

该客户表示非常感谢个人征信系统揭示了原公司以他的名义进行的贷款，使他能及时采取补救措施，且且给他上了壹堂生动的信用教育课。

2.2005年三季度，某客户向建设银行某分行申请办理个人贷款，该行查询个人征信系统发现此人于其他银行已经有10万元贷款，目前余额为6万元，但该客户矢口否认此项贷款，且对此提出异议。

经人民银行征信管理部门调查协调，结论是他人利用该客户证件于其他银行办理了贷款。

3.某客户向工商银行某分行申请壹笔5万元的个人住房贷款，该行查询个人征信系统发现，该客户已于其他银行办理过壹笔5万元的个人运营性贷款，且已严重逾期，因而做出拒贷决定。

但该客户反映其长期于外打工，且未办理过个人贷款，当即提出异议。

后经查实，系因其身份证被他人盗用造成。

4.2005年9月，某客户向建设银行某分行申请住房按揭贷款，该行查询个人征信系统发现，其配偶于异地有商业住房按揭贷款16万元且逾期4个月，于是拒绝申请人的贷款申请。

申请人提出异议，称其配偶是为开发商贷的款，由开发商每月负责仍款，逾期记录均是开发商造成的。

进壹步调查发现，其配偶的贷款实际是开发商假借个人名义搞的假按揭。

案例分析

此类案例涉及信用方案出错的原因、应采取的措施，以及信息方案出错会对信誉产生的影响等关联知识。

想要拥有良好的个人信用记录需要做好以下3点：

1、尽早建立个人信用记录。

2、努力保持良好的信用记录。

3、关心自己的信用记录。

第九类案例：

帮助借款人树立正确的信用观念：

无论欠款金额多少，均会影响个人信誉。

1．2009年春节前后，各大商业银行7折优惠房贷利率陆续浮出水面。

四川某市市民蒋先生去银行申请7折优惠房贷利率时被拒，原因是银行于调取了蒋先生的个人信用方案后，发现他有壹次逾期仍款记录，而按照该行出台的政策，不符合享受7折优惠利率的范围。

蒋先生承认2008年时确实出现过壹次逾期仍款，“我那次也只是少仍了6分钱，心想应该不会有啥子问题嘛！

哪晓得会……”他明白要按时仍款，但从来没有考虑过个人信用记录是否优良，也不知道自己的信用方案是怎样的，总觉得偶尔壹次逾期不算什么，“毕竟绝大多数时候我仍款仍是很积极的。

”殊不知，就是他平时的不太于意，却让自己付出了较为惨痛的代价。

根据蒋先生21万元的贷款余额和14年的剩余贷款期限，如果执行8.5折利率，他累计要承担的利息为83315.82元，而如果执行7折利率，他累计承担的利息为67373.03元，俩者之间足足相差了15942.79元。

2．上海的王先生怎么也想不明白，为什么他区区300元的固定电话费欠款，竟使他失去了壹次极具商业价值的交易机会。

那是壹套紧靠壹个著名商业区的住宅，王先生申请房贷的时候没有得到批准，由于资金没有及时到位，住宅已经到了他人的名下。

壹年以后，住宅所于楼盘升值，王先生至少损失了50万元。

回忆起此事，王先生痛心疾首。

案例分析

中国人民银行征信管理局有关人士分析：

“银行于进行贷前审查时，且不是仅仅见贷款申请人的个人信用记录就做出是否授信的决定，他们会做很多种分析，像之上这种情况，银行于审查时要分析：

对方的这300元话费的欠款是怎样形成的？

欠费的原因是什么？

欠费的时间有多长？

此前债务人和债权人是否有过纠纷？

欠费期间双方是否有过交涉？

如果完全排除了债权人壹方的过错，银行可能会得出以下的结论：

如果你没有恶意，而是因为没有能力偿仍，那么，我怎么敢把贷款发放给壹个连300元话费均仍不起的人？

如果你有主观恶意，是有钱不愿意仍，我怎么敢把贷款发放给壹个连300元话费有能力仍而不想仍的人？

”如果银行经过查询和分析得出了这样的结论，出于信贷安全，银行当然会锁住自己的钱袋。