连锁行业珠宝首饰分析报告14.docx
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连锁行业珠宝首饰分析报告14
2011
年报告
连锁珠宝首饰
行业分析报告
1珠宝首饰行业现状概况5
1.1我国珠宝首饰业宏观环境5
1.2我国珠宝首饰业的生产加工现状5
1.3珠宝首饰在我国的发展现状6
1.4我国珠宝首饰行业存在的问题8
2珠宝首饰行业的投资特性及投资策略分析8
2.1我国珠宝首饰行业的行业政策8
2.2我国珠宝首饰行业的投资特性9
2.3珠宝首饰行业的SWOT分析10
2.4我国珠宝首饰行业的投资策略分析13
3珠宝首饰行业消费者分析15
3.1旅游群体分析15
3.2婚嫁群体分析15
3.3消费者心理分析15
3.4消费行为分析17
4珠宝首饰行业市场营销策略及趋势18
4.1销售渠道18
4.2珠宝首饰行业未来的八大营销趋势23
5珠宝首饰行业的营销手段分析25
5.1展销25
5.2价格促销25
5.3广告促销26
5.4加盟连锁26
5.5渠道营销27
5.6网络营销28
5.7品牌营销29
5.8关系营销30
6珠宝首饰行业区域市场分析31
6.1深圳珠宝首饰市场31
6.2上海珠宝首饰市场33
6.3北京珠宝首饰市场34
6.4广州番禺珠宝首饰市场36
6.5国际珠宝首饰市场分析38
7珠宝首饰行业连锁加盟经营分析41
7.1我国珠宝首饰行业连锁加盟历史回顾41
7.2珠宝首饰行业连锁加盟存在的问题43
7.3珠宝首饰行业连锁加盟商如何选择珠宝品牌44
7.4珠宝首饰行业连锁加盟的要点45
7.5珠宝首饰行业连锁加盟选址要点46
7.6珠宝首饰企业如何拓展锁加盟48
7.7我国珠宝首饰行业连锁加盟标杆——周大福的经营之道49
8珠宝首饰行业市场份额及竞争态势概况53
8.1我国珠宝首饰行业品牌市场份额分析53
8.2我国珠宝首饰行业品牌竞争分析54
8.3我国珠宝首饰行业价格竞争分析55
9珠宝首饰行业标杆企业概况55
9.1中宝股份——戴梦得55
9.2戴比尔斯56
9.3谢瑞麟珠宝金行（中国）公司57
9.4周大福珠宝金行57
9.5周生生珠宝金行有限公司58
9.6潮宏基珠宝59
9.7浙江日月首饰60
9.8上海老凤祥60
10珠宝首饰行业发展预测及投资策略62
10.1珠宝首饰行业发展趋势62
1
珠宝首饰行业现状概况
1.1我国珠宝首饰业宏观环境
（一）国民生活水平的提升使珠宝行业有着广阔发展前景进入全面建设小康社会的中国，人们爱美、懂美、追求美，珠宝首饰已不再是少数人所拥有的侈奢品，而是人们物质和精神生活的一部分。
由此推动了首饰业的发展，销售额从1990年的200亿元人民币到2006年的1600亿元人民币，并相继产生了中国自己的一批著名首饰品牌。
中国珠宝首饰业的发展迅速，引起国际同行的密切关注，珠宝行业成为国民经济的重要组成部分。
在人均ＧＤＰ不断增长的前提下，人民的消费水平还会不断增长，珠宝产业发展潜力非常大，中国将成为全球最大的珠宝首饰市场。
（二）珠宝行业培训需求的旺盛这是由珠宝行业的特点与人力资源状况决定的。
改革开放以来，珠宝行业发展迅速，从业人员从当初的2万多人增加到现在的近500万人，加上珠宝行业的外延扩大，珠宝行业的科技发展，人力资源开发将大有作为。
我国的珠宝行业是一个传统的手工行业，近年来发展起来的珠宝行业的人力资源队伍普遍缺乏专业培训。
而每年各大专院校培养的珠宝专业的毕业生及通过职业技术教育培养的专业人才，不能满足珠宝行业的需要。
可以说，中国的珠宝行业仍然是一个幼稚行业，在观念、管理和人才培训上相对落后，缺乏参与国际竞争的经验。
因此，面对市场的开放，面对国际珠宝品牌企业的涌入，一个非常重要的方面就是要提高员工素质，重视对珠宝行业人力资源的教育培训。
可以说，在新一轮的市场竞争中，谁拥有了人力资源，谁就将赢得市场，竞争加剧将推动珠宝行业的人力资源开发培训。
（三）积极开拓海外珠宝职业技术教育市场，求得可持续发展在过去十几年的对外合作办学中，通过创珠宝专业教育服务品牌，我们在港台地区以及亚洲国家地区的珠宝行业和教育界建立了一定的合作关系，并产生了影响，扩大了知名度，还在台湾建立了ＧＩＣ珠宝职业证书教育培训中心，近两年也开展了海外珠宝研究生学历教育。
我们要积极利用入世的大好时机，利用学校在海内外的影响，利用学校在本科及研究生教育方面基础扎实、学费较低的优势，开发更多的珠宝专业教育服务品种。
加强宣传，吸引更多的海内外学生来校学习，进一步扩大学校珠宝学院的知名度，巩固和发展海外办学。
1.2我国珠宝首饰业的生产加工现状
珠宝首饰生产加工业是劳动密集型产业，有着外国雄厚资本难以抗衡的人力资源，我国各行业生产加工费相对较低，珠宝首饰业也不例外，有成本优势。
改革开放的20多年来，随着珠宝首饰业的长足发展，我国已经形成了规模较大的珠宝首饰生产加工基地，如：
我国“玉雕之乡”——河南南阳镇平县从事玉雕加工业的人员达11.7万人；深圳市甘露珠宝首饰有限公司拥有现代化黄金、铂金、珠宝镶嵌首饰生产加工厂房8000多平方米，技工、技师1000多名；我国最大的黄金加工业园——济南的鑫意首饰城，占地一百亩，投资八千多万；但是，从总体上说，我国珠宝首饰加工业规模小而分散，个体手工作业占的比重大，技术相对落后，加工人员的素质不高，缺乏创新精神，加工款式陈旧，在国际市场上缺乏竞争力，市场上的绝大多数珠宝首饰精品都是来自国外的成品，很多珠宝首饰厂商特别是内地厂商都没有自己的设计师，看见市场上有什么款式就加工什么款式，绝大多数加工厂因规模小而很难进行技术改造，再者，加工人员多数是小学文化水平，一般都是师傅带徒弟的方式进入珠宝首饰业，很难有创新精神，特别是玉雕业，我国迄今为止还没有一所大学设置相关专业，这在不同程度上制约了我国玉雕业的发展。
从生理上说，中国人应该非常擅长珠宝首饰加工的，但珠宝首饰加工一直都没有得到应有的重视，另一方面，我国珠宝首饰加工人员非常欠缺，例如：
在国际性大都市的上海，从事珠宝首饰加工业的人员不足4000人，而市场还需求几十万人，可见，我国珠宝首饰生产加工业有很大的发展空间，只要努力，我们是可以成为世界珠宝首饰加工业的重要基地的。
根据国家统计局的相关数据显示，从2006年到2010年，我国珠宝首饰及有关物品制造行业资产规模明显增长，如下图所示：
2006年-2010年我国珠宝首饰及其物品的制造行业资产规模增长趋势图
1.3珠宝首饰在我国的发展现状
近20年的时间，我国的珠宝首饰业得到前所未有的发展，从产值1个亿发展到近1000亿元，从业人员从2万人发展到200万人，我国已成为世界上最大的铂金消费国，年销售铂金量达140—150万盎司；我国是亚洲最大的钻石市场之一，年消费钻石达11亿美元；我国还是世界上第四大黄金消费国，年黄金首饰需求达到200吨左右；同时我国还是世界上最大的玉石和翡翠消费市场。
可以说，我国珠宝消费已经在国际上占据重要地位，市场的走向将直接影响国际市场的动向和价格。
回顾我国珠宝首饰业的发展，大体经历了停滞、恢复、发展三个阶段：
上世纪80年代以前我国珠宝首饰业始终处于停滞状态，之后经过近十年的恢复期，从1990年至2000年中国珠宝首饰业开始进入快速发展阶段。
一方面珠宝首饰生产能力迅速增长。
到90年代末，全国金饰生产企业已有500多家，珠宝首饰生产企业4000千余家，从业人员达200万人。
另一方面，珠宝首饰市场需求迅速扩大，2000年珠宝首饰总销售额为800亿元人民币，2002年全国珠宝首饰的消费量达到1000亿元，出口近30亿美元。
虽然我国的珠宝首饰业发展迅速，但是我国的人人均珠宝首饰拥有量远不及发达国家水平，如下图：
根据行业发展周期理论，目前的中国珠宝首饰行业正处于增长阶段，珠宝首饰企业既要抓住历史性机遇，又要为洗牌阶段做好准备。
珠宝首饰行业不同发展阶段及其典型特征如下图：
纵观国内珠宝首饰业，我们可以看到以下一些特点：
1.我国珠宝首饰行业发展快，是因为初期的高利润促使千军万马搞珠宝，开珠宝店。
一方面对珠宝业的发展是一个大的促进，大的普及；另一方面，千店一面，没有区别，没有特点。
品牌之间，企业之间没有太大的变化，我们缺的也可以说是我们没有来得及学习的是品牌定位的差异性，企业定位的差异性。
所以说，我国珠宝首饰业发展快、但缺乏特点和特色，同质化趋势严重。
2.国内珠宝首饰制造水平有持提高。
在选料、加工、设计等方面，相关人员需要经验、制作技巧以及文化底蕴等多方面的积累。
要不断提高我们的设计、制作能力，完善我们的加工工艺。
在学习国外的技术、工艺、设计的同时，还要挖掘出我们本民族的产品，生产出具有民族特色的产品、艺术品、高档珠宝消费品。
3.市场竞争还处于低层次的价格竞争，制约了行业的整体发展。
乱打折，个别以次充好，以假充真等现象时有发生，极大损害了我们珠宝首饰行业形象，行业自律任重道远。
同时，我们行业的优势也是明显的，突出表现为以下几点：
1.十多年的镶嵌饰品加工业的发展，我们已具备了相当的水平和能力。
据统计，香港有90%以上的镶嵌首饰是在大陆加工的，我们有200多个加工厂常年为国外加工首饰，年产值30多亿美元。
我们还有300多个工厂具备加工外单的能力，潜在的加工能力还远没有挖掘出来。
可以说，在珠宝镶嵌加工方面，我国的优势极为明显，有成为世界珠宝加工中心的能力和基础。
2.我国淡水珍珠产量占世界产量90%以上，质量提高的快，年产量达600吨。
但是问题是以养殖原珠为主，没能形成自己的深加工能力和完整的产业链。
3.我国已成为世界人造宝石的切磨加工中心，以广西梧州为代表的中国人造宝石切磨加工中心的形成，使世界人造宝石的加工、生产重点转移到我国。
4.我国钻石加工能力和水平也己达国际水准，年加工300万克拉，从业人员18000人，只要政策疏导好，钻石加工业可解决几万人的就业机会，发展潜力巨大，我们成为世界钻石加工中心是可能的。
5.我国的石雕、玉雕独具特色，是一个具备浓郁文化内涵的行业，有40多万从业人员。
拿翡翠来说，翡翠产自缅甸，但市场却在我国，从数量看80%的原料在我国内地加工销售，从质量上看，自亚洲金融危机后，我国正逐渐成为主要的高档翡翠市场之一。
6.改革开放30年来，我国的珠宝玉石行业得到了很大发展，利用当地的资源、传统工艺的优势以及区位优势，陆续形成了一批珠宝玉石资源开发、首饰加工、贸易中心或产业基地。
形成以深圳、番禺、东莞、梧州、昌乐、镇平、诸暨、东海、福州、青田、岫岩等20多个城镇为代表的区位优势和宝玉石资源优势基地。
1.4我国珠宝首饰行业存在的问题
我国珠宝首饰行业存在的问题主要是珠宝首饰行业同质化现象严重，品牌之间、企业之间缺少差异性。
主要表现如下:
1、珠宝品牌众多，而多数品牌没有形成全国范围跨区域的规模化优势，结果在宏观上造成珠宝市场竞争混乱，竞争对手相互打压，竞争手段主要采取价格战，恶性竞争使珠宝企业丧失利润，削弱了长远的市场竞争力。
2、渠道单一，并且主要渠道的经营成本过高。
由于珠宝市场发展初期珠宝企业借助商场这个渠道拓展市场优势比较多，比如发展速度快、管理简便、市场营销工作简单、客流稳定等等，大多数珠宝企业都采取这种方式。
但是在最近几年商场将经营成本过度转嫁到企业身上，造成珠宝企业经营负担过重，珠宝企业必须寻找新的发展思路。
3、中国珠宝行业发展历史较短，国内一些珠宝企业还没有完成由传统管理方式向现代企业机制的转变，企业运作不成熟，制约了企业的规模化发展。
4、国内珠宝品牌的发展时间较短，与国外珠宝品牌相比，品牌积淀的厚度显得薄弱。
很多公司往往重销售、轻营销，即使有限的营销推广，手段也雷同。
在市场发展的初级阶段，营销工作的薄弱一般不会显现出很大的的问题，但是在关注品牌的成熟市场，如果营销工作薄弱有时会是致命的问题。
5、国内珠宝企业近年来在加工技术工艺上已经取得非常大的进步，然而限于国内珠宝市场和经济发展的阶段性特点，国内企业在产品研发和加工工艺技术上的投入明显不足，大多数珠宝企业缺少自己的核心技术和独特的产品，市场上不同品牌的产品同质化现象严重，无法形成各个品牌自己清晰的特色。
6、从珠宝首饰行业管理上看，珠宝首饰的生产和流通体制存在着相分离的问题：
钻石原料生产归建设部，珍珠生产归农业部，成品生产归轻工业部，出口归外经贸部，国内少量特殊供应归商业部。
政府机构改革后，尤其是轻工业部改为中国轻工总会，商业部改为国内贸易部，国内贸易部改为国内贸易局，直至内贸局撤消，原来的行业管理职能也随之消失，形成珠宝首饰的成品生产、加工、销售无人管理的局面。
行业的整体发展以及良性市场发展环境的建立，需要所有珠宝品牌的共同努力。
在珠宝领域中，所谓创新，需要对市场状况的深刻认识和理解，对消费观念和心理的整体把握，对现代营销方式的接纳，对外部环境变迁的适应。
珠宝行业必须寻求新路，跳离传统的竞争模式，开创新的市场空间。
企业只有不断推陈出新，为品牌注入新的活力和内涵，才能赢得更大市场份额
2珠宝首饰行业的投资特性及投资策略分析
2.1我国珠宝首饰行业的行业政策
（一）我国政府为鼓励和发展珠宝玉石首饰行业，先后出台了不少有利的政策措施。
按照我国加入世贸组织的承诺，积极调整相关政策，总平均关税从2001年12月15.3%已下调到2004年的10%左右。
2000年10月，上海钻石交易所正式成立；
2002年10月上海黄金交易所正式运行；
2003年8月铂金正式挂牌在上海黄金交易所进行交易，标志着我国珠宝首饰原料和制品从流通体制上步入了市场经济的轨道。
2003年5月中国人民银行停止执行包括黄金制品生产、加工、批发、零售业务在内的26项行政审批项目，标志着黄金、白银等贵金属及其制品从管理体制上实现了市场的全面开放。
在税收调整方面，针对进口钻石、钻石消费税及进口黄金、铂金等都有相应的一系列税收政策的调整，这些既是对世贸组织和上海APEC会议承诺的兑现，更是我国珠宝首饰企业参与国际竞争，提高竞争实力的重要保障。
（二）我国一直在努力培育和规范珠宝玉石首饰市场。
国家已经相继制定了一系列标准和规定，如《珠宝玉石名称》《珠宝玉石鉴定》、《钻石分级》、《珍珠分级》及《金银饰品标识管理规定》、《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》等等。
各省市也制定有多项办法、标准等。
这些为规范市场和参与国际竞争奠定了良好的基础。
2003年2月，中国宝玉石协会和国土资源部珠宝玉石首饰管理中心，联合召开了“全国珠宝玉石首饰行业自律工作会议”，得到了国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局和国土资源部大力支持。
来自全国20个省市的珠宝玉石首饰行业协会的负责人和60多家珠宝检测机构及100多家企业代表参加了会议。
通过大会讨论，向全行业公布了《珠宝玉石首饰行业自律公约》，并将2003年作为珠宝玉石首饰行业自律年。
相信，在政府、协会、企业的共同努力下，公平、公正、诚实、守信的市场环境必将进一步得到完善。
2.2我国珠宝首饰行业的投资特性
（一）珠宝行业的投资的基本特征。
珠宝首饰与其它投资相比较，并不是一定需要很强大的资金实力才可进行投资的，在一个家庭有宽裕资金的情况下，就可进行，很适合大众投资者。
珠宝首饰投资与理财是一种比较轻松、而且集实用美化装饰功能、个人爱好与修身怡情为一体的理财投资方式。
珠宝首饰投资基本不受政治、经济环境因素的影响，选择得当，基本上不会贬值，永远有最低限度的资金可以收回，可以説珠宝首饰是已知投资品种中，是风险最小、非常稳定而又收获很高的品种之一。
珠宝首饰精品与原产地资源的稀少性决定了在需求永远存在，而供给日益缩小的情况下，后入市者只能从原投资者中获得转让的筹码，这就决定了这个市场与精品价格是整体向上的轨迹。
（二）珠宝首饰与投资保值。
珠宝不再只是晚宴里炫耀的物件，不再只是锁在保险箱里不见天日的珍藏时，才能成为表现个人风格的代表。
珠宝平民化、年轻化、时尚化的步伐已越来越快。
这几年钻石款式都以简约为主，工艺要求越来越高，要有线条感、几何感。
垂吊型钻石耳环、心形吊坠配搭美钻手链及钻石戒指等，令人爱不释手。
黄金首饰也突破了以往款式单一的传统，大胆地与其他物料搭配。
如黄金与白金、黄金与彩色宝石、黄金与橡胶和塑胶搭配，都是绝妙的创意，色彩也从淡雅、中性过渡到明亮。
如何时尚，如何独特，便如何设计。
珠宝首饰投资保值的功能已逐渐淡化，装饰美化成了主要目的，时尚首饰的地位大大提高。
珠宝首饰的这种“简约风”、“生活化”的时尚趋势，使其越来越强调功能的多样化，款式新颖、创意独特的多用途首饰陆续出现在市面上。
如耳饰既可作耳环佩戴，也可拆开变为耳环加吊坠；项链可以由一股转为二股三股，还可挽在发髻上；百变戒指环，可以幻化出多个款式，令人目不暇接。
这些多用途首饰可让人做种种尝试但又不必多费金钱，既显示出女性的灵巧心思，又能感受到艺术的情趣。
（三）处于幼稚时期的朝阳产业。
珠宝首饰业是一个特殊的行业。
其特殊性体现在：
一，珠宝业一直是国家重点管理和征收重税的商品;而金银饰品则在很长时间内都是国家专控的商品，不允许私人经营买卖。
二，由于中国经济发展水平较低，中国居民的恩格尔系数一直居高不下，人们很难达到大量消费珠宝首饰的生活水平，珠宝首饰成为奢侈消费品的一个代表。
三，珠宝首饰业的企业规模相对较小，生产经营也比较分散，但珠宝首饰业与普通居民的日常生活却密切相关。
四，珠宝首饰业本身就具有神秘色彩，其产业内部的生产、加工、销售等环节保密性较强。
此外，珠宝首饰的鉴定辨别和市场估价等方面的专业性很强，一般人是很难掌握和了解的。
但是，我国的珠宝首饰业却是一个朝阳产业，自改革开放以后一直保持着快速发展的势头。
随着人们生活水平的提高和消费理念的转变，人们对珠宝首饰的消费会越来越大。
珠宝首饰本身的功能也在发生重大转变，由单纯的装饰品转变成投资保值品、流行时尚、身份地位的象征等，而这种观念的转变又会进一步地刺激珠宝首饰的消费。
（四）、进入壁垒和退出壁垒高。
1999年我国正式结束对白银的统销控制，白银市场开放。
加人WTO后，我国从2001年开始逐步放开黄金市场，结束十多年来政府对黄金的统购统销管理，把黄金首饰零售由"许可证制"改为"核准制"。
政策限制减少，进人壁垒降低。
另一方面，国家技术监督局为了规范珠宝首饰市场，制订并颁布实施了珠宝经营的三个国家标准:
《珠宝玉石鉴定标准》、《珠宝玉石名称标准》和《钻石分级标准》，规定经营珠宝首饰的企业必须符合行业标准，必须具备专业的器材（价格很高），专业的人才（对从业人员进行再培训）等等。
企业面对激烈的市场竞争，也需要对店面和柜台、橱窗进行再设计，以体现出一种文化艺术氛围。
这些费用都很高，导致珠宝首饰企业的沉没成本加大，使得退出壁垒升高。
尽管随着我国宏观经济的快速发展，国内需求不断增加促进了服装行业的稳定发展，陆续出台的一些扶持政策也有助于行业走出低谷。
但是，也应该看到服装行业发展仍然面临着一些不利因素的制约，成为行业发展的主要风险来源。
这些风险主要包括：
上游价格波动、部分产业政策带来的成本增加、市场需求的变动。
下表是各个风险来源的综合评价，将各项指标打分，其中0.8为低，0.9为平均水平，1.0为高。
并根据行业特点，分别赋予各项指标一定权重，计算结果可以看出：
服装行业风险属于中等级别，投资等级建议为维持类。
对于信贷额度和信贷期限不应该超出信贷部门的平均水平。
2.3珠宝首饰行业的SWOT分析
针对珠宝首饰行业的SWOT分析，具体以谢瑞麟的SWOT的分析为例来说明。
2.3.1优势
1、品牌
谢瑞麟具有较高的品牌知名度。
在八个品牌中，谢瑞麟的品牌知名度排名第三。
品牌的知名度排名情况如下：
周大福，戴梦得，谢瑞麟，周生生。
2、客户
谢瑞麟具有较高的客户满意度。
在八个品牌中，谢瑞麟的顾客满意度排名第二，仅次于周大福。
客户满意度排名如下：
周大福、谢瑞麟、恒信。
从服务方面来说，顾客对周大福的满意度最高，其次是恒信，谢瑞麟排名第三，之后依次是周生生、戴梦得、金至尊。
除金至尊之外，其他几个品牌的差距都很小。
从环境方面来看，谢瑞麟、周大福、恒信三个并列第一，为比较满意。
从产品方面来看，顾客对周大福的满意程度最高，谢瑞麟以微弱差距居于第二位，戴梦得、周生生、恒信次之。
3、营销组合
1）产品（product）产品质量：
谢瑞麟的产品质量优良，尤以钻石切工精良著称，为同行业所首肯。
89%的人认为产品质量是很重要的，11%人认为产品质量对于购买珠宝是非常重要。
同时，也反映出消费者对谢瑞麟珠宝的产品质量的满意度最高。
可见谢瑞麟珠宝的产品质量的口碑是较好的。
谢瑞麟珠宝的质量优势受到了消费者的肯定。
产品款式：
TSL谢瑞麟的高尚珠宝设计结合中西传统、荟萃中西文化。
谢瑞麟以其独有的含蓄、庄重为主。
这种不为潮流所动的风格更能显示出独特的品味和个性。
在对珠宝流行趋势的影响调查中，近1/3的消费者认为流行趋势并不太重要，他们更倾向于根据个人喜好选择珠宝。
只要谢瑞麟在众多珠宝商中保持自己的风格不变，一定会拥有忠诚的消费者。
产品包装：
谢瑞麟的产品包装相对而言，较其他品牌突出而且精致。
谢瑞麟的产品包装单独位于柜台一角，对于购买珠宝作礼品的客户而言具有吸引力。
产品结构：
从产品材质角度看，谢瑞麟主营钻石和铂金。
调查发现钻石和铂金为最受欢迎的两种珠宝类型。
从产品类型角度，谢瑞麟珠宝店基本书于产品结构完善的珠宝品牌。
2）渠道谢瑞麟珠宝店大多采用店铺型，较少为柜台型。
柜台型对谢瑞麟的品牌高端形象有消极影响。
3）环境谢瑞麟一般都采用独立店铺，整体设计采用欧式风格，较为沉稳，背景以紫红色为整体基调，灯光采用米黄色的暖色调，光线柔和，中央谢瑞麟的标志十分醒目，两侧是大幅宣传画，烘托出一种高贵典雅的氛围。
4）服务从服务方面来说，顾客对周大福的满意度最高，其次为恒信，谢瑞麟以微弱的差距位居第三。
谢瑞麟店员的专业素质较高，且有丰富的经验。
2.3.2劣势
1、产品
产品款式谢瑞麟的产品款式多数较经典和传统。
总体而言，谢瑞麟的样式对于一些年轻时尚的顾客细分市场缺乏吸引力。
有影响力的款式品牌较少。
仅在少数的几家谢瑞麟珠宝店中看到在柜台前摆放产品系列的宣传资料。
例如：
“灿烂”、“飘”“心连心”和“刁钻”系列。
相比而言，周大福的款式品牌较多，且针对不同年龄和收入的人群均推出了适当的款式品牌。
例如周大福的“绝泽”珍珠系列、“绝色”红蓝宝石系列、“水中花”系列、“DISNEY公主”首饰系列、“惹火”系列。
97%的人认为产品款式在对他们的购买决策很重要，所以，产品款式的欠缺将会是一个致命的弱点。
产品摆放在谢瑞麟珠宝店中，产品陈列方面存在着一些问题。
在几家谢瑞麟店中，产品摆放先按照产品的材质，再按照价位摆放的，因此一个柜台中出现多种类型的珠宝，显得杂乱无序。
产品摆放过于集中，显得有些凌乱，不方便顾客挑选。
另外，标价稍显杂乱，不明晰。
产品结构从价格方面看，谢瑞麟珠宝店大体上属于产品结构较完善的珠宝品牌。
部分店仍存在低档钻石类产品缺乏的现象。
发现无论家庭收入的多少，人们对钻石类产品的可接受价格在2000—5000范围内较多。
2、价格
谢瑞麟珠宝店打折基本
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