市场化妆品营销管理策略.docx
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市场化妆品营销管理策略
化妆品营销策略
<>化妆品营销策略大盘点
<>化妆品的保健营销攻略
<>化妆品营销模式新走向
<>中药化妆品的营销趋势
化妆品营销策略大盘点
中国化妆品市场是一个充满活力的市场,跨国企业的大举进入,本土企业的崛起,使这个行业更加变化多端:
产品结构变化,市场更加细分,概念日渐翻新,营销也各有高招。
这促进了国内化妆品行业的发展,又加剧了行业品牌之争。
特别是国外品牌的介入,更加使竞争升级。
从策略上讲,国际名牌化妆品主要采用广告开道,品牌专柜销售策略、自我销售策略和网络销售策略进行市场销售。
不同的策略适合不同的企业需要,满足不同的消费者需求,目的只有一个,以最巧的方式,将产品销售出去。
女性购物多集中于百货商场专柜,品牌专柜销售策略使许多国际名牌大获成功。
以资生堂在中国的合资企业为例,1991年北京资生堂丽源化妆品有限公司成立,生产欧珀莱品牌化妆品,到1999年5月,该企业在中国各地百货商场设立了230个欧珀莱品牌专柜,产品十分畅销。
人员直销目前也相当流行,如玫琳凯、雅芳等国际品牌。
以雅芳化妆品为例,其创品牌的至今,已有116年历史,其市场推广过程就是直销成功的过程。
雅芳公司目前年销售额逾45亿美元,员工超过3.2万人,产品远销125个国家,品种多达16000多种,畅销世界每个角落。
雅芳公司以高额的佣金制度,吸纳了近200万雅芳小姐,在全世界推销雅芳化妆品。
还有目标营销、药店营销、服务营销、包装营销、保健式营销、俱乐部营销、连锁营销等新兴的营销策略,各具优势,各有特色,在营销领域都成就了相当多的品牌和企业。
以下将借助经典案例,分别剖析营销策略之要义,期望对化妆品营销人士有所裨益。
目标营销策略
目标顾客营销是指针对特定消费者,研究其消费心理,采用有针对性的营销策略。
这里主要分析女性的消费心理。
女性的消费心理方面与男性不同,因此其购买行为也各有特点。
女性购买欲望上多爱自我感觉,易受购买环境气氛影响,容易冲动而产生购买行为。
当她们逛商场时,碰巧看见一位美容师在为某顾客作化妆品示范,很容易受到感染,从而被深深吸引,再经美容师的热情推荐,化妆品迷人芳香的熏陶,很容易冲动一次,即兴购买。
另外,女性购买化妆品,一般自我意识比较重,常常以个人喜好,或参照一定标准后,实施购买行为。
女性天生好幻想,神经非常敏感,她们在选购化妆品时,爱凭主观感觉,以所见、所闻、所触摸为参照,然后决定购买行为,这种特别的心理特点,在销售中决不能忽视。
如果销售的是情感型商品,则要得到女性情感上的满足和心理上的认同,化妆品的使用价值是美容,从情感方面还要满足女性爱美、希望青春常在的心理需求。
针对目标对象,以情感诉求方式赢得市场的案例比比皆是。
早在七十年代,当西方女性们刻意追求独特个性时,露华浓率先推“查理”香水,并宣扬“个性化”情感,引导一种生活方式,将“查理”香水包装成香味独特,新颖别致的个性化商品,引得不少女性争先购买。
不久后,女性的消费情感发生了变化,从独立性变为追求女性化,露华浓公司又推出“琼特”香水,尽力突出诉求“女性化”特点,使其产品再次受到市场青睐。
针对不同的消费心理,可以打造不同的个性品牌,业内人士将女性在购买化妆品时心理状态,总结为以下几种:
虚荣与攀比:
从营销角度分析,女人有两张脸,一面是现实,一面是梦想。
通过化妆可以装扮自己,使自己更加靓丽、健康,增强自信,得到他人艳羡。
还有一些女性虚荣心重,以消费名牌高档化妆品来彰显自己的财力与品味,喜欢向别人炫耀,或满足一时的好奇需求。
女性会根据自己经济能力、消费习惯和喜好,拥有比别人更多更好的化妆品。
而这种攀比意识,永远无法使她们得到满足。
女人不爱关心社会新闻,但却非常关注自己周围的事。
看到同事买了漂亮衣服,她也想拥有;如果自己所钟爱的衣服别人也拥有了,顿时感觉无优越感可言,这就是攀比心在作怪。
恐惧与彷徨:
随着年龄增长,皮肤会出现皱纹、斑点,失去弹性,暗淡无光光泽而逐渐衰老。
女人天生爱美、怕老,担心青春过早流逝,容颜衰老,因此将希望寄托在化妆品上,梦想能留住青春容颜。
女人在购买商品时,却不果断,态度总是犹豫不决。
经常是东店出,西店进,逛了一家又一家,挑得眼花缭乱。
一旦碰上老练售货员,抓住时机循循善诱,告诉她们“合适的理由”,女人就相信,稀里糊涂买了,也许过后就后悔。
流行与仿心:
女人崇尚流行,追赶时髦,对于新潮东西,她们绝不会视而不见,莫不关心。
她们对流行色的变化相当敏感,都渴望永远走在时尚的前沿,决不愿落后半步,这正好中了商人反季节销售的诡计,这其实是一种超前的消费。
女人对名人也特别有好感,往往乐此不疲,曾风行一时的“简爱帽”、“幸子衫”以及“慧芳服”的流行就是基于这种心理。
喜好占便宜:
只要有便宜可占,女人往往会毫不拒绝。
这给精明的商人们抓住机会,纷纷打出了“忍痛大削价”、“免费赠送”、“巨奖销售”等怪招,遍街林立的专营“特价商品”的商店也应运而生。
在女人的购买心理中,不管是否实用,只要有甜头可吃,她们就会毫不吝啬地花钱买便宜。
某化妆品经营者说过,工厂里制造的是化妆品,但营销人则在贩卖希望。
希望是一种美好的憧憬,是一种无形的、难以把握的感情心理。
推销化妆品,实际就是推销一种希望,就是推广一种理念。
化妆品是一种利润空间较高的行业,其原料成本所占的比率普遍较低,而营销上的投入却相当可观。
商场内的专柜展示、灯箱广告的场景布置、服务人员、广告模特以及美容师的现场示范、顾客的免费试用等,这些都是营销费用中的重要环节,都是针对女性的消费心理而设计的,以引起她们心理认同,产生潜在"美"的需求,从而把希望寄托在化妆品上。
女性购买化妆品,大多是出于心理的、精神的,而非物质的。
针对这种特别的心理嗜好,化妆品营销人员要仔细研究女性心理,采用适当策略,把最美好的希望销售出去,将希望与爱美紧密相连。
专柜营销策略
专柜营销是化妆品独有的方式,走进商场,琳琅满目的化妆品专柜生动地跃进视野,化妆品小姐们正热情地向你打招呼,不同的品牌专柜,不同的服务,在导演一个个美丽的品牌故事。
专柜营销有助于提升品牌知名度,特别是在大型商场,能以整体形象、统一的价格与消费者沟通,传播一个完整的品牌概念。
如果建立专柜群,品牌的实力和魅力将进一步展现。
同时还有利于增加产品销售额,进口名牌产品的销售额主要靠专柜实现,其建立的销售渠道基本都是终端专柜,很少在批发市场流通。
专柜经营形式
保底经营:
商场根据柜台的位置面积等因素,制定年销售任务,并按照一定的扣点比例,全年上缴商场的利润。
即无论完成多少销售额,必须先保证商场利润。
租柜经营:
厂商双方协定,每月上缴一定的租金给商场,而其他经营情况却由厂方决定。
这类专柜经营体制较为松散,管理能力较弱,货款无安全保证,需对专柜小姐加强销售培训和管理。
无保底经营:
根据约定,就某一柜台按一定扣率,派专人进行销售。
这种专柜合作方式风险不大。
由于没有保底任务,多卖双方都受益,少卖双方承担损失。
上述前两种专柜经营形式,一般取决于厂商关系。
关系密切,专柜保底任务就比较低,甚至可降到无保底状态;厂商关系一般,专柜保底任务难以达到理想状态,更不用说不保底上专柜,且以后的各项促销活动都很难得到安排。
专柜设立机遇
建立专柜并不是任何时候都可进行的,其存在机遇性,一般可选择在市场开业和商场装修,便于统一整体形象,保证柜台的装修和商场的整体部局风格一致。
普通专柜建立相对显得较容易,只要有柜台,商场同意即可上柜销售,淡季初期上柜较容易。
单一产品建立专柜风险较大,成本较高,必须谨慎选择。
有些公司盲目上专柜,结果销售不理想,公司投了钱,最后还要撤柜,造成很大的浪费。
专柜销售管理
专柜的销售小姐管理,即是对专柜销售小姐的管理,一般从上岗培训、督导几方面入手。
上岗培训包括熟悉产品知识、企业背景、与客户沟通技巧、简单的皮肤基础知识、营销基础知识、语言技巧、体态技巧、操作技巧、规范化着装、良好的服务等。
督导是指检查专柜销售小姐上下班时间、工作职责、工作态度和日常解决问题的技巧等。
专柜销售管理包括选址、专柜自身管理与销售数据管理。
选址决定着专柜的销售业绩,一般应考虑以下几个因素,如客流量大小、该商场的信誉度、交通状态、商圈范围、保底销售额等。
专柜自身管理包括专柜的布局、产品陈列与卫生管理。
专柜的销售数据管理应根据销售小姐每天的报表,掌握销售动态,找出销售佳与劣的原因,并进行科学分析,采取有效措施促进销售。
专柜营销在化妆品行业的优势越来越明显,更加体现品牌实力与信任度。
当然,是否采用专柜来销售,要根据企业自身的发展条件或战略规划来决定。
药店营销策略
把化妆品卖到药房力,是薇姿的成功首创。
薇姿自1998年7月进入中国市场以来,以药店营销模式,在短短的两年里,已入主了北京、上海、广州、深圳、武汉等十几个大中城市,目前已发展到三百多家大型药房,统一以薇姿护肤专柜进行销售。
其独特的渠道形式,惊人的发展速度,以及出奇的市场业绩,引起了业内人士的极大关注。
微姿开创了“全世界只在药房销售”的营销模式,建立了自己专业护肤的品牌形象。
在欧洲,护肤品的销售渠道依赖超市、药房、百货商店,只有极少数化妆品进入药房销售,而薇姿却走出自己的另类营销模式,使自己在药房销售名列第一。
与西欧不同,我国化妆品主要集中在百货商店、超市、专业店,药房只是最近才被化妆品企业所看好,真正将产品铺进药房的并不多见。
薇姿进入中国市场,也开创了我国药房营销之路。
这种新渠道的开创,为众多化妆品营销提供了新思路、新观念。
其优点在于回避风险、吸引眼球、树专业形象等。
避实就虚:
化妆品竞争市场是一场激烈无硝烟弥漫的战场,各种档次的品牌琳琅满目,且多数聚集在百货商店“拼杀”。
薇姿护肤品以药房为主要渠道,避开了与其他竞品的正面冲突,相对减少了市场压力与经营风险。
另类终端:
国内药房主要销售药品,作为化妆品,薇姿以专柜营销形式,在药房终端,形象出众且视觉冲击力强,有鹤立鸡群之优势。
薇姿独进药房,这本身就相当吸引消费关注,再结合其高质量的专业服务,自然会更加赢得消费者好感,从而产生购买冲动。
形象专业:
药房具有很强的专业性,薇姿选择进大型药房,不仅显示了护肤专业性,而且增加购买者信任感,这对薇姿的品牌理念起到强力推动作用。
薇姿的销售人员均为药剂师,这更有利于提升品牌的专业形象。
通过药房营销,薇姿还可推出以下特色服务:
长期现场皮肤测试,使消费者对自己的皮肤类型有正确直观的认识;根据测试结果,针对顾客皮肤问题,提供产品方案;建立消费者档案,定期诊察皮肤,更加完善薇姿的服务形象,增强薇姿品牌忠诚度、美誉度,为薇姿产品改进新产品开发,提供了便捷而可靠的信息。
与薇姿相同药房策略的还有国产的可采眼贴膜。
可采眼贴膜来自四川,以传统中医理论为强大支撑,推出绿色营销概念,走药房特色通道,短短的半年内,在上海美容品市场,掀起了一股不小的风浪。
可采走药店营销之路,与薇姿一样,既回避了与竞品短兵相接的风险,错开了百货商场竞争,更走上了专业化营销模式,渗透药房,保存实力,为后续大规模扩张,节省了营销成本,加速了资金的运转。
可采在药房终端形象上,吸取了保健品与化妆品的精华,并注意与包装视觉的风格统一,在功效上要重点突出原料成分,在外观上提升了档次,精美华贵、清爽宜人。
可采很善于包装药房终端,将视觉形象与促销活动紧密相连,紧紧把握终端促销,坚决不让潜在顾客流失。
可采在药店门前,设立了自己的蓝色调展示台,色彩与包装浑然一体,视觉冲击力特强,非常吸引眼球。
可采促销员身着蓝装,热情为顾客介绍讲解,传播中药调理知识。
通过一年半时间的药房营销,可采已经成为化妆品行业非常优秀的品牌之一。
服务营销策略
化妆品属于快速消耗品,消费频率高,几乎每天都要使用,消费基数大,市场前景广阔。
同时,化妆品更看种质量、效果与保质期,因此售中售后服务很重要。
消费者不仅要买到一流的产品,还要买到一流的服务。
国内化妆品行业竞争激烈,竞争现状呈三国鼎立之势,集洋品牌、合资品牌、国产品牌三分天下的局面。
产品也分高、中、低三种档次,不同的品牌,不同的消费档次,对应不同的目标人群。
有时同一厂商也生产出不同档次、不同品牌的化妆品,因此竞争更显激烈。
但无论何种品牌,在开发创新、销售渠道、价格策略、促销等营销策略上各显神通,几乎呈白热化竞争。
因此产品附加值更加关键,销售化妆品,不仅仅是销售一种有形的产品,更是一种无形服务,一种产品的附加值。
化妆品应注重服务营销,服务营销是为消费者提供专业咨询、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为,其目的就是增加商品的使用价值。
化妆品的服务营销,首先应立足于“观念教育”,虽然化妆品发展日益好转,但传统的化妆观念存在误区。
如男人不能用化妆品;夏日无所谓,冬天抹点油等。
从消费观念来分析,中国化妆品护肤理念还没有真正成熟。
因此,服务营销的首要精力先是花在市场培育上,可使化妆品的消费市场更成熟、消费群体会更大。
这有待于商家、专业人士,以及营销人士的引导传播,从美容角度树立正确护肤理念,让更多的人喜好、依赖化妆品。
化妆品还要注重“服务的专业性”。
在宣传上,将皮肤结构、皮肤类型等护肤基础知识,根据消费者的需求作沟通,引导她们认识了解护肤的重要性,并鼓动消费者培养护肤习惯,科学护肤。
产品销售出去后,还要重视消费者“跟踪服务”。
如在购买后的某天,选择恰当时机,首次给客户打电话询问使用情况、使用感受等,表达关切之意,为下次沟通作好基础。
过一段时间,给顾客打第二次电话,表明自己对顾客的重视,关心他们的使用效果,询问是否需要美容指导。
如果顾客反映效果好,那则顺势推荐其他配套化妆品;如果效果欠妥,应尽快确定见面时间,帮助他们分析原因,找到正确的解决办法。
对于新老顾客,营销人员最好在一个星期内尽量登门拜访,及时沟通,增进彼此感情,创造再次购买条件,将其发展变成忠实顾客,还可借其口碑传播,引进新客户,扩大消费人群。
对于特定消费者,还可建立美容沙龙,为他们提供专业美容咨询、化妆时尚信息、专业护肤服务等,促进了解与信赖,美容沙龙要定期举办,一季度至少一次,要建立客户档案,进行一对一的资料库行销。
总之,化妆品不同于别的产品,其消费形态分为生理与心理两种,很大程度在于消费者的感觉上,而这种感觉除了产品效果外,更在乎专业引导与关怀上,有时需要帮助顾客创立正确的化妆品方法,寻找化妆美容后的感觉,因此服务营销日益重要。
包装营销策略
对于上市产品,采用新颖独特的包装,可大大刺激消费者的购买欲望,使普通的产品增添光彩,化妆品市场尤其如此。
包装的新奇性与个性化对产品销售特别重要,创新无疑会受市场欢迎。
营销人员可根据不同的品牌要素,采用不同的包装创新策略。
系列产品策略:
将品质接近、用途相似的化妆品系列化,采用统一风格的包装设计,如图案、颜色可以相近,以体现企业整体形象特色。
系列产品策略可使消费者形成可信赖的企业印象,同时能增强品牌识别能力,只看其一,便知其二,能把产品与品牌形象紧密关联,大大节约传播费用与生产成本,对新产品推向市场更加有利。
消费定位策略:
按定位原则来分,可设计不同档次的产品,针对不同的消费人群,即便是同一品牌,其定位人群不同,产品档次不同,质量和价值感也不同。
包装是品牌的视觉外形,应同品牌传达的内涵一致,对高档定位产品可采用精品优质包装,一般定位产品采用普通包装,便于准确区分消费人群,有效细分市场,促进产品销售。
整合配套策略:
把几种相关连的化妆品,或功能细分的化妆品,设计在同一包装盒内,如眼霜、精华素、面膜等多种护肤品的整合包装。
配套包装可便于消费者购买和使用,利于带动整体销售,树立了品牌专业化形象,同时,可利于培养新的消费习惯,稳定消费人群。
包装是化妆品营销的关键性因素,视觉印象好不好,产品档次高不高,首先就是包装设计。
不少企业在包装方面肯下功夫,使得包装成本高于化妆品实物,从而喧宾夺主。
消费者购买化妆品时感觉很重要,包装则是给消费者的第一感觉,就如相亲一样,中不中意,首先是第一印象,建立了好感,才有购买成交的可能。
面对琳琅满目的化妆品,如想脱颖而出、独领风骚,包装策略绝不可轻视。
直销在国内是一种新的销售方式,在直销网络中,消费者同时又是销售者,因此被称为大众营销。
安利公司经过多年的开拓和发展,已成为世界上规模最大的直销机构。
1998年,仅上海安利直销员就达10万之众,安利全球员工人数超过1.2万人,旗下的直销员超过200万人,销售总额高达53亿美元。
安利被美国《幸福》杂志列为500家大公司之一,并成为美国在海外最大十家公司之一。
今天安利已成功地打进了中国市场,其独特的直销方式及市场营销策略,必然给中国营销模式带来新鲜气息,给本土化妆品企业带来新的启示。
产品品质是关键
安利公司销售的产品以非循环的日化品为主,由于独特的直销方式,为了赢得顾客信赖与支持,安利更注重客户的满意度与回头率,以此实现企业的循环业绩,在产品品质上狠下工夫,把品质视作生命。
安利是美国第4大家居清洁和个人护理品制造商,其雅姿美容护肤品自1968年推出以来,领导世界潮流,根据全球消费品权威调研机构Euromonitor显示,1998年,雅姿已跃居全球五大面部护肤品及化妆品之一。
包装营销策略
对于上市产品,采用新颖独特的包装,可大大刺激消费者的购买欲望,使普通的产品增添光彩,化妆品市场尤其如此。
包装的新奇性与个性化对产品销售特别重要,创新无疑会受市场欢迎。
营销人员可根据不同的品牌要素,采用不同的包装创新策略。
系列产品策略:
将品质接近、用途相似的化妆品系列化,采用统一风格的包装设计,如图案、颜色可以相近,以体现企业整体形象特色。
系列产品策略可使消费者形成可信赖的企业印象,同时能增强品牌识别能力,只看其一,便知其二,能把产品与品牌形象紧密关联,大大节约传播费用与生产成本,对新产品推向市场更加有利。
消费定位策略:
按定位原则来分,可设计不同档次的产品,针对不同的消费人群,即便是同一品牌,其定位人群不同,产品档次不同,质量和价值感也不同。
包装是品牌的视觉外形,应同品牌传达的内涵一致,对高档定位产品可采用精品优质包装,一般定位产品采用普通包装,便于准确区分消费人群,有效细分市场,促进产品销售。
整合配套策略:
把几种相关连的化妆品,或功能细分的化妆品,设计在同一包装盒内,如眼霜、精华素、面膜等多种护肤品的整合包装。
配套包装可便于消费者购买和使用,利于带动整体销售,树立了品牌专业化形象,同时,可利于培养新的消费习惯,稳定消费人群。
包装是化妆品营销的关键性因素,视觉印象好不好,产品档次高不高,首先就是包装设计。
不少企业在包装方面肯下功夫,使得包装成本高于化妆品实物,从而喧宾夺主。
消费者购买化妆品时感觉很重要,包装则是给消费者的第一感觉,就如相亲一样,中不中意,首先是第一印象,建立了好感,才有购买成交的可能。
面对琳琅满目的化妆品,如想脱颖而出、独领风骚,包装策略绝不可轻视。
直销在国内是一种新的销售方式,在直销网络中,消费者同时又是销售者,因此被称为大众营销。
安利公司经过多年的开拓和发展,已成为世界上规模最大的直销机构。
1998年,仅上海安利直销员就达10万之众,安利全球员工人数超过1.2万人,旗下的直销员超过200万人,销售总额高达53亿美元。
安利被美国《幸福》杂志列为500家大公司之一,并成为美国在海外最大十家公司之一。
今天安利已成功地打进了中国市场,其独特的直销方式及市场营销策略,必然给中国营销模式带来新鲜气息,给本土化妆品企业带来新的启示。
产品品质是关键
安利公司销售的产品以非循环的日化品为主,由于独特的直销方式,为了赢得顾客信赖与支持,安利更注重客户的满意度与回头率,以此实现企业的循环业绩,在产品品质上狠下工夫,把品质视作生命。
安利是美国第4大家居清洁和个人护理品制造商,其雅姿美容护肤品自1968年推出以来,领导世界潮流,根据全球消费品权威调研机构Euromonitor显示,1998年,雅姿已跃居全球五大面部护肤品及化妆品之一。
事业伙伴求发展
安利公司40年来在全球实行以直销为主的营销模式,为适应国情,在98年7月在中国转型,安利以自开店铺兼雇营业代表的方式恢复经营。
转型后安利的省去了传统的中间环节,直接由专卖店单一环节来代替,推广上注重营业代表的口碑传播。
从认识产品、了解产品,到购买产品的整个环节中,营业代表起到了关键性作用,这就是安利成功的支柱。
安利公司则尽其所能地为营业代表提供发展条件和业务支援,促进营销队伍的快速、健康发展。
这不是传统企业老板与员工间的简单关系,安利与员工是一种事业伙伴关系,其经营理念是:
为愿意勤奋努力工作的人士提供务实、多劳多得的工作机会,充分调动营业代表的积极性,协助他们尽可能提高业绩,创建营销网络,通过合作实现双赢目的。
社会沟通很重要
进入中国以来,特别是传销被禁后,为了扭转大众认识,安利大量参与中国的社会公益事业。
自1995年开业以来,安利(中国)公司参与赞助捐赠的活动多达100多项,捐款金额超过1200万元。
正因为安利(中国)公司积极投身于妇儿德育、文化、环保、救灾、扶贫、社建、康乐等社会公益活动,以及其守法经营的方针,使得安利在中国有较佳的口碑与形象。
安利除了融入社会文化外,还主动与当地政府官员沟通,与中国政府官员互访交流,增进友谊,建立起良好的社会关系,为安利直销事业发展创造最佳的环境。
人员培训长期抓
注重营业代表的培训,可以提高其整体素质与业绩,安利的培训内容包括企业文化、产品知识、事业基础、销售技巧、演示方法等。
同时还经常推出各种阶段性课程培训,或大会培训。
为保证营业代表与公司及时沟通,还印制安利月刊、培训教材进行较深层次辅导,提升业务能力,保证销售的连续和稳定。
售后服务有保障
直销与传统营销方式不同,必须要有完善的售后服务作后盾,才能可持续发展。
在国内,许多人不信任直销,担心万一产品有问题惹来麻烦,正是因为这种不安全感,使直销工作在中国举步维艰。
安利公司深深地认识到这一点,推出其相应的退货政策:
如不满意安利产品,符合规定要求的可以退货。
安利完善的售后服务,赢得了广大顾客的信任,也使得安利公司的销售业绩节节攀升。
保健式营销策略
世界名牌化妆品进军中国,多数集中在百货商店促销推广,因此百货商场、大卖场、超市成了兵家必争之地,营销成本直线上升,消费者也变得无所适从。
竞争愈演愈烈,新产品因知名度低,属于弱势品牌,想突出重围,难度极大,结果许多新品因资金不足而夭折。
如何寻求新的营销之路,是众多本土弱势品牌面临的抉择。
借鉴保健品营销思路
保健品的营销策略层出不穷,二十多年来,保健品领域诞生了一个又一个神话产品。
保健品行业竞争激化,使得各路诸侯纷纷使出杀手锏,寻求新奇卖点,翻新概念,一浪胜过一浪,营销神话也此起彼伏。
我们不去探讨产品本身,单就营销方式做深入剖析,对于化妆品,确实有借鉴之处。
保健品最基础的是功效,最核心的是概念,而最关键的就是营销,化妆品也一样。
现在许多化妆品都在谈功效,如祛痘消斑、除皱、恢复肌肤弹性等;谈概念的也有,如补充维生素、美白、保湿、深层洁肤