企业岗位分析实施方案.docx
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企业岗位分析实施方案
岗位分析项目实施方案
岗位分析是人力资源管理各项工作开展的基础，同时也是提升公司人力资源管理工作有效性和可靠性的前提，为确保公司岗位分析的有序开展，科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析，特制订本方案。
一．岗位分析的目的
对公司各部门及各岗位进行科学的工作分析，确定各部门的部门职责及各岗位的岗位说明书，为公司定岗定编提供依据，同时为公司绩效管理工作的推进及薪酬体系建立奠定基础。
二．岗位分析范围
公司总经理及副总经理岗位以外的其它岗位。
三．岗位分析内容
岗位分析的主要内容包括：
部门内部各岗位名称确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、工作技能等，从而最终完成部门职责与各岗位说明书的制定。
四．岗位分析方法
岗位分析主要采取问卷调查法及工作日志分析法，同时辅以访谈法想结合。
五．岗位分析步骤、时间及人员安排
1.工作分析项目小组成立及其架构
（1）为确保工作分析按计划高效有序的开展，成立项目小组，并明确相应责权。
具体结构如下：
（2）工作分析项目小组成员组成及职责分工
序号
项目岗位名称
成员姓名
职责分工
1
项目组长
把握该小组总体方向和原则，负责整个分析工作的全盘统筹管理，并对工作结果进行审批:
1．对人力行政部的总体方案和计划提出意见；
2．负责小组进程的检查和监督；
3．听取阶段性的汇报；
4．对工作分析结果所产生的工作说明书、部门说明书等相关材料进行审批。
2
项目副组长
1.负责岗位分析工作的跟进和协调；
2.负责岗位分析方案及相关报告的初步审核；
3、参与岗位分析初稿及工作说明书等相关材料的定稿工作。
3
人力行政部
作为总体策划和实施的负责人，提供技术方案和指导，并通过可行的实施手段达到目标。
1．负责实施方案和计划的制定；
2．负责分析工具（调查问卷、工作日志记录表、岗位说明书模板）的设计；
3．收集公司现有工作分析基础性资料；
4．工作分析培训；
5．修改、确定岗位说明书；
6．为相关人员答疑解惑。
4
各部门经理
作为工作分析小组的协调与联络人，配合人力行政部开展工作。
1．帮助人力行政部收集整理各种资料；
2．分发回收调查问卷；
3．安排其他人员配合人力行政部的工作；
4．组织所辖部门工作说明书的初步撰写与整理；
5．收集公司员工和管理人员在工作分析中的反馈意见，并把意见反馈给人力行政部和公司领导
5
各部门行政助理
2.工作分析的步骤及人员时间安排
序号
项目
对象
目的
阶段负责人
时间进度
安排
说明
1
进行岗位分析相关知识培训
主管及以上岗位人员
熟悉和了解岗位分析相关知识
半天
通过岗位分析相关知识的简要培训，使其明白和理解为何需要做岗位分析，做岗位分析对管理者有什么作用；在现实操作中如何进行岗位分析，分析的流程是什么？
有什么方法和技术可以使用等，为后期岗位分析开展打下基础；
2
成立工作分析项目组
项目组成员
为了保证工作分析工作的有效落实
半天
项目启动前的准备及分析工作；
3
项目推进会
所有部门负责人
介绍整个项目的开展计划、目的、如何实施操作，分工、及项目中的责权
会前准备好整个项目计划书，及《岗位分析调查问卷》和《工作日志填写模板》等相关资料，并对相关内容进行意见征询，根据实际情况进行微调、确认。
4
进行《岗位分析调查问卷》和《工作日志填写模板》填写培训
全体员工
确保《岗位分析调查问卷》和《工作日志填写模板》填写符合要求
一天
以案例方式制作PPT讲义，进行填写培训；
5
员工调查问卷和工作日志填写
全体员工
收集相关岗位信息；要求员工填写调查问卷及撰写工作日志；
十天
1.人力行政部发送填写说明书及调查问卷；
2.人力行政部分别跟踪开展进度，并就相关工作进行指导和督促，并随时汇报；
3.各部门部门经理为所在部门阶段工作开展的组织实施者；
4.各部门助理协助进行调查问卷的回收；
5.两天内完成《岗位分析调查问卷》；
6.工作日志填写为持续10个工作日的工作内容；
6
问卷及填写日志初审及首次修改
所有部门负责人
根据审核要点审核所辖员工填写的内容是否准确、完整，并修改
三天
1.人力行政部跟踪各部门开展进度，做出有效指导和督促，并随时汇报；
2.各部门助理初步审核调查问卷填写是否完整，是否认真；
3.各部门经理审核问卷并做出修改意见，并在时间节点前汇总至人力行政部；
7
人力资源部收集整理
人力行政部
对调查问卷进行整理汇总，形成初步部门职责及岗位说明书
三天
1.在开展本项工作的同时设计完毕访谈题目设计；
2.根据调查问卷确定访谈对象；
8
组织访谈
公司骨干员工，同时根据调查问卷确定一批对象
完善岗位信息，弥补调查问卷和工作日志的缺点
一天
访谈前人力行政部负责对访谈目的、技巧、注意事项等内容进行培训；
9
访谈内容整理，撰写工作分析报告
人力行政部
基本确定部门职责、岗位说明书。
二天
1.设计标准岗位说明书模板；
2.完成部门职责，岗位说明书的撰写；
3.就开展过程中发现的关于组织架构、部门职责分工、员工满意度及其他问题点进行汇总并上报提出建议；
10
部门职责、岗位说明书二审及修改
所有部门负责人
对人力行政部最后整理的部门职责、岗位说明书进行二次审核并提出修改意见
三天
人力行政部就各各部门提出的建议进行合理性分析并及时修改相关文件；
11
部门职责、岗位说明书的终审并确定
公司所有高管
对二次修改后的部门职责，岗位说明书进行审核并提出修改意见
一天
高管重点就部门职责，结合人力行政部的总结报告提出修改意见；
1.整个工作分析的时间约为5-6周；
2.本项目每一个环节都丝丝相扣，同时必须各部门经理的最大程度参与和配合，因此拟把本项目的工作开展作为当期的临时考核指标，针对各部门负责人在工作完成的时间、质量进行考核，确保每一个环节都在时间节点前优质的完成；
3.在本项目的开展过程中，可以发现一批对待公司任务态度细致认真的员工，将作为以后进入核心员工或储备干部培养对象的选择条件之一；
六.工作分析调查问卷
工作分析调查问卷
问卷填写须知
一、问卷填写目的：
1．这份问卷是为了提供您目前岗位的有关信息而设计的，其目的不是衡量您的业绩和工作效率，它只是分析和描述岗位工作的一个工具。
这份问卷主要涉及构成您工作的任务和活动以及其它的一些信息，问卷内容将不会个别发表，有关资料将由工作分析项目小组作汇总分析，并编制成〖岗位说明书〗。
2．作为公司未来人力资源开发与管理之参考资料。
二、填写原则：
1．客观性：
依据任职者目前实际情况，请以过去六个月之已发生事例及数据为准，不需夸大或缩小；
2．整体性：
所有回收的问卷作为统一的整体分析，不会涉及到某位员工。
三、填写方法：
1．在填写问卷之前阅读全部内容，以保证回答尽可能准确及完整，如有疑问请与公司人力行政部联系。
2．由于这份问卷涉及的内容和范围较广，如果您所完成的目标/任务不在问卷涉及的范围内或不敷应用，请将内容填写于另加空白纸张上。
3．此次调查属选择类题目，请在“□”内打“√”，若选“其他”选项的，请在括号内进行具体填写；属填空型题目，可参考相关资料填写。
四、其它
1．问卷填完后，请必须于月日前直接交于您的直接上级；
注意事项：
1、由于岗位的所有内容都基本上由被调查者进行填写，所以应该尽可能的选择对该岗位工作熟悉的员工工作作为调查样本。
2、如果属于新岗位，或工作变动较大的岗位，通过一次调查可能无法完全反映岗位工作的真实情况，有时需要进行两次或三次调查。
3、被调查者对于任职资格部分填写会更趋于主观，所以对这些工作内容，工作分析人员要认真加以分析，而不能完全按照调查者的填写内容来制定正式的任职资格。
4、填写人应保证以上填写的内容真实、客观，并且没有故意的隐瞒；
5、该问卷内容作为工作分析的后果要依据，如果填写人发现错误或其它需要说明的情况，请立即与工作分析项目小组成员联系。
使用讲解：
该表是一个标准的问卷调查表样本，该调查表涉及到了工作内容和任职资格两部分内容，它适用于各类岗位的工作分析。
在调查表中并没有涉及具体的岗位工作条目，需要被调查者对表内所有内容进行认真填写。
工作分析调查表
岗位基本信息及岗位描述调查
姓名
所在部门
现任岗位名称
直接上级
性别
学历
所学专业
职称/技能资格
年龄
工龄
本单位工作时间（年）
从事本岗位时间（年）
岗位目的
用一句简洁的话来表达该岗位存在的主要目的和价值
（主要回答：
为何设置这一岗位？
从公司角度来看，该岗位具有什么重要意义？
这个岗位最终要取得怎样的结果？
）
工作关系
您在从事本职工作时，与其他哪些部门哪些职位发生哪些联系？
请列举关联内容。
频率高低：
l——偶尔，2——般，3——经常，4——频率高
公司内部部门
岗位名称
发生频率
公司内部部门
岗位名称
发生频率
企业外部组织、机构名称
发生频率
企业外部组织、机构名称
发生频率
工作目标
您认为本职位的主要目标（注意：
由本人填写，按重要性先后排序）
本职位的主要目标（注意：
由您的直接上级填写，按重要性先后排序）
1.
1.
2.
2.
3.
3.
4.
4.
工作活动内容
本部分要求概述说明该职位应做些什么和产出结果是什么。
请尽量明确列出本职位的所发生的工作活动内容，并根据您自己的认识对其重要程度加以排序,并标明在各项职责上所耗费时间的百分比及权限。
（如内容较多可以附纸填写）
名称（按重要性和发生频率高低列出）
结果
占总工作时间（%）
权限（在相应栏打“√”）
承办
需报审
全权负责
工作可能产生的差错分析
指最容易出现工作失误的环节有哪些？
并简要说明产生原因及后果。
（如内容较多可以附纸填写）
工作环节
原因
后果
请简要说明防止或纠正这些失误需要什么条件？
存在哪些障碍？
如何解决？
考核评价
从事本职工作，您认为应该从哪些角度进行考核，标准什么？
（如内容较多可以附纸填写）
本人填写
您的直接上级填写
考核项目
考核标准
考核项目
考核标准
1.
1.
2.
2.
3.
3.
4.
4.
5.
5.
工作权限
为顺利开展工作，您需要哪些权限，其中包括目前已具备的权限及目前还没有具备，但是您认为工作职责需要具备的权限。
行政权限
财务权限
人事权限
其它权限
工作条件
主要指工作的物理环境、心里环境、安全状况、职业危害性等，填写者可根据工作现状，填写目前存在的或潜在存在的。
请在□内划“√”或在
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