电子商务专业生产实习手册.docx
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电子商务专业生产实习手册
桂林电子科技大学职业技术学院
学生生产实习手册
学生姓名
所在系部
专业班级
毕业届别
指导教师（校内）
指导教师（校外）
实习单位
电子商务专业生产实习要求
一、实习的目的和任务
生产实习是电子商务专业教学计划所设的重要实践性教学环节，是高职学生能力培养与素质提高的主要途径。
通过生产实习，为学生走向社会、走向工作岗位奠定基础。
同时，通过生产实习，检验学生理论联系实际的能力。
1、实习目的
组织学生到社会上进行生产实习，在真实的环境中训练学生的实用技能，锻炼学生从事企事业单位的信息化管理、电子商务网站建设和管理、网络营销及物流配送等方面工作的综合职业能力，增强学生的社会适应能力，提高学生的就业竞争力，培养适应社会主义市场经济发展、能快速跟踪电子商务新动向和新技术的高素质、高技能应用性专门人才。
2、实习任务
1）通过生产实习，使学生能够从事电子商务系统的应用、管理和维护工作，能够运用电子商务技术进行企业的营销、财务、物流等管理，具有电子商务和电子商务网站的维护和管理能力，能够运用电子商务技术解决实际工作中的问题；
2）通过生产实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习各单位技术人员的优秀品质和敬业精神，培养学生的专业素质，明确自己的社会责任；
3）找到将所学的电子商务知识与企业实际需要的结合点，在可能的情况下鼓励优秀大学生为企业开展电子商务、企业信息化、企业运营管理、网络营销、物流管理、商务策划等献计献策，增强自己的实践经验和实战能力；
4）树立正确的劳动观念与服务观念，培养学生正确的人生观与社会责任感，引导学生建立正确的择业观。
二、实习地点、单位与岗位
1、实习地点的选择
本着“就地就近、专业对口、满足大纲要求”的原则，在保证实习质量的前提下，在校外企事业单位进行生产实习。
2、实习单位的选择
1）本专业实习单位可选择余地较大，学生可以在商业部门，政府机关，生产技术较先进、规模较大的企业等进行实习。
要求各实习培训部门有一定的接纳能力和培训经验，有进行实习指导的计算机技术人员，同时应能提供较充足的生产实习所需要的各种软硬件设施；
2）优先选择可以为学生实习提供有关电子商务应用和网站建设工作的单位；
3）为扩大学生的知识面，可同时选择有关的几个企业部门；
4）学生自己联系为主，学校推荐有关单位。
3、实习岗位
1）商业信息采集、整理与分析；
2）电子商务网页的设计与制作；
3）电子商务网站的运行、管理与维护；
4）电子支付与安全交易；
5）物流管理；
6）网络营销；
7）电子商务咨询；
8）电子商务实务操作和商务管理；
9）计算机单机系统或网络系统的管理、维护；
10）商业企业经营与管理；
11）办公自动化与企业信息化建设
12）基层计算机技术管理；
13）电子商务教学与培训。
三、实习方式与实习内容
1．实习方式
进入企事业单位（实习基地或合作单位），实习基地可以是计算机企业、商务贸易企业、银行、移动公司、网络企业或者物流公司。
根据学生偏好分成小组，如企业运营管理组、电子商务项目策划组、网络营销组、电子商务技术应用组、物流与供应链管理组等，并在指导老师的指导下进行商务管理或电子商务实务运作。
1）听取企业实习指导老师的介绍；
2）在实习单位实习岗位跟班实习；
3）查阅有关资料；
4）为撰写实习报告及毕业论文做准备。
2．实习内容
电子商务专业学生的实习可以分为两个大类，即技术类和商务类，其中技术类方向的实习一方面可以到IT企业实习，了解电子商务企业的技术框架、技术方案、技术类型，掌握一门WEB编程语言、懂得数据库操作技术等；另外一方面也可以到电子商务专业实验室进行实习，了解和掌握以上内容。
而商务类方向的实习可以是多方面的，例如企业的管理和运作、电子商务项目策划、网络营销方案的设计和制定、物流管理的流程和运作等，了解企业的管理和商务运作，为以后的工作和学习打下坚实的基础。
实习内容主要包括：
1）了解企业生产管理流程、运营管理现状及电子商务开展现状，绘制企业生产管理业务流程图；
2）分析企业电子商务网站技术应用、电子商务模式的优劣；
3）了解企业信息化建设的阶段、应用的深度广度及障碍；
4）市场调研、商品推销、柜台服务、采购业务、商品仓储管理、公关文秘和售后服务等工作；
5）了解企业物流管理各环节及其策略；
6）进行电子商务系统、网站开发或维护。
学生应该根据实习单位提供的实习岗位，对实习内容进行系统的、有重点的实践，提高学生动手能力和解决实际问题的能力。
四、实习时间安排与进度
1、实习时间
根据本专业人才培养方案，三年制学生参加生产实习的时间安排在第一学年暑假或第二学年寒假与暑假，生产实习时间总共为6周。
2、实习进度
日期
内容
2010年7月10日
岗前教育：
组织学生学习相关生产实习的规章制度等，尤其是安全防范意识的教育工作。
2010年7月11日—2010年7月17日
落实生产实习单位和岗位：
学生生产实习单位和岗位落实后，务必于实习后将联系函回执单寄回至系办。
2010年7月24日—2010年8月29日
生产实习及指导：
参加生产实习学生要服从学校和实习单位的领导，听从辅导员及指导教师的安排，做好各项工作，完成实习任务。
2010年8月30日—2010年9月3日
上交实习资料及总结：
学生务必于下学期开学期间将生产实习手册带回或寄回至系办。
五、实习考核与成绩评定
1、实习考核
考核方式为考查，实习结束后，学生应提交生产实习手册。
生产实习手册是指导、安排学生实习、记录实习内容、进行实习考核的基本教学文件，要求每生一册。
学生从系网站上自行下载填写并装订成册。
学生生产实习必须携带实习手册，并按实习进度记录实习内容。
2、成绩评定
生产实习成绩评分标准
主评分项
分值
生产实习手册
30
实习单位评价
50
校内指导老师评价
20
系部成立各专业生产实习考核评定小组，根据学生的实习情况和生产实习手册综合评定学生实习成绩。
生产实习的考核由校内外指导教师共同完成，并以实习单位的考核为主。
生产实习成绩评分采取5级记分制，即优（100-90）、良（89-80）、中（79-70）、及格（69-60）、不及格（59以下）。
凡有下列情况之一者，实习成绩均以不及格认定。
实习考核成绩不及格，应重新参加实习，并交纳重修费用，否则延期毕业。
1）未达到实习大纲的基本要求，生产实习手册内容有明显错误，字迹潦草马虎，考核时不能回答主要问题或表述有原则性错误；
2）学生在实习期间因故请假的时间超过全部实习时间的三分之一者，实习中无故旷课超过四分之一者，除实习成绩不及格外，还须按学生守则规定进行纪律处分；
3）实习期间严重违纪，造成恶劣影响或给实习单位，学校或其它单位造成重大损失者。
六、实习学生的要求
1）明确实习任务，提高对实习的认识，做好思想准备；
2）学生在整个实习过程中要保持桂林电子科技大学学生的良好印象，严格遵守国家法律法规，自觉遵守学校各项纪律，自觉维护学校声誉。
听从学院指导教师的安排、服从分配，遵守实习单位各项规章制度，尊重实习单位的指导教师和其他工作人员，以积极的态度完成实习内容。
3）认真完成实习内容，按规定记实习笔记，撰写实习报告，收集相关资料；
4）虚心向计算机技术人员、商业管理人员学习，敬重他人，甘当小学生。
及时整理实习笔记、报告等，不断提高分析问题、解决问题的能力；
5）自觉遵守学校、实习单位的有关规章制度，培养良好的风气；
6）实习结束后，应在规定时间内上交生产实习手册；
7）在实习期间，按照统一要求完成实习报告（设计）的构思与写作，并按规定格式以word电子文档形式同时发给指导教师和教务办公邮箱（jw315@）。
注：
项目、提纲和文稿完成后及时以电子文档发给指导教师，接受指导教师的指导并在指导教师要求的时间内补充、完善。
实习报告（设计）（字数在3000字以上），要求结合实习单位和实习工作实际，主题突出，思路清晰，观点明确，语言流畅，结构严谨，分析现象探索实质，发现问题找出原因，总结经验教训，并提出改进措施。
七、生产实习手册填写要求
学生应认真填写生产实习手册，不断积累知识。
实习过程中，每天认真记录实习的内容、心得体会和发现的问题，包括经济管理、网络技术、网络营销、网页设计、网站建设等方面的个人认识等。
八、注意事项
1）必须遵守安全管理规定，遵守交通规则，避免安全事故发生。
2）必须严格遵守实习单位规章制度，遵守操作规程，努力提高自身的专业实践技能和专业知识，不断提升自己的组织能力，解决问题的能力和社会实践的能力。
3）经常保持与学校的联系，每周至少要与指导教师或辅导员联系一次，汇报实习情况；经常关注网上公布的与毕业生有关的信息。
4）一旦签订生产实习协议，要严格遵守实习单位的考勤制度，考勤与生产实习考核成绩直接挂钩；学生在生产实习期间请假必须事先同时向所在实习单位和校内指导老师办理相关请假手续（请假手续必须在所在系办公室备案）。
如果在实习期间，由于违反单位的管理规定或因品德表现等原因被实习单位退回学校，则视为实习成绩不合格。
5）服从学校和实习单位的领导，听从辅导员及指导教师的安排，做好各项工作，完成实习任务。
6）请大家经常关注桂林电子科技大学北海校区网站，部分通知及就业信息会挂在网站。
7）请大家定期查看班级群QQ，有相关通知和资料一般会上传到班级群QQ共享里。
8）凡实习单位或联系方式有变动，要及时将变动情况同时通知指导老师、辅导员、系办公室。
9）为便于联系，请各班把相关老师加入到群QQ中。
10）凡在校期间有不及格科目的同学，毕业前有一次补考机会，补考时间另行通知。
生产实习基本情况表
实习单位
名称
联系人
地址
联系电话
实习部门
实习岗位
实习单位指导教师基本情况
所在部门
联系电话
职务/职称
电子邮箱
学院指导教师基本情况
所在部门
联系电话
职务/职称
电子邮箱
实习时间
年月日—年月日
实习过程及内容概要：
生产实习考勤表
月份
日期
星期
考勤
岗位及工作内容
注：
每月一张考勤表
企业指导教师签名：
生产实习记录（周记）
年月日
注：
生产实习记录每周一次
桂林电子科技大学职业技术学院学生生产实习考核表
学生姓名
性别
专业
学号
班级
实习单位
名称
地址
实习部门
实习岗位
实习时间
年月日—年月日
岗位薪酬
是否在生产企业预就业
实习单位
评价
评语：
成绩等级：
（考核可分为优、良、中、及格、不及格五个等级）
指导教师（签字）：
单位（盖章）
年月日
学院评价
评语：
成绩等级：
校内指导教师（签字）：
年月日
生产实习总评成绩
成绩等级：
专业教研室主任签字：
系盖章
年月日
桂林电子科技大学职业技术学院
生产实习报告
系别
学生姓名
班级学号
专业名称
指导教师
实习单位
年月日
生产实习报告写作规范
为了保证生产实习报告的顺利完成和提高其质量及管理水平，现将有关要求规范如下：
一、撰写实习报告的目的要求
实习报告是学生对生产实习的系统性总结，应包括实习单位介绍、实习岗位、实习主要过程、实习主要内容、实习的主要收获和体会。
通过撰写实习报告对实习过程进行记录，较详细地反映实习内容，运用所学专业知识，分析实际工作中遇到的问题，总结工作经验，为将来正式走上工作岗位奠定良好基础。
撰写实习报告要认真，要反映实习过程中真实情况，字迹要工整，要请企事业单位和系实习指导教师指导批阅。
二、实习报告的基本结构
1、封面：
封面要求采用统一格式。
包括实习单位、实习名称、指导教师、专业班级、姓名、学号，实习时间（见后）。
2、主体部份：
生产实习报告正文。
实习报告的题目一律统一格式为：
“×××单位（公司、企业）毕业生产实习报告（宋体二号加粗，居中）。
正文是实践报告的核心内容，是对实践活动的详细表述。
这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点，包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成，以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。
要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，有新观点、新思路；坚持理论联系实际，对实际工作有指导作用和借鉴作用，能提出建设性的意见和建议；报告内容观点鲜明，重点突出，结构合理，条理清晰，文字通畅、精炼，字数一般控制在3500字以内。
正文内容与格式依次为：
1、实习的基本概况（宋体四号，加粗）
时间、地点、人员、理论指导（重点，200-400字）、实习内容、过程（重点，500-700字）（宋体四号）
2、实习感受（宋体四号，加粗）
（1）成绩与收获（宋体四号，加粗）
内容（宋体四号，600-1000字）
（2）问题与不足（宋体四号，加粗）
内容（宋体四号，600-1000字）
3、对策与建议（宋体四号，加粗）
内容（宋体四号，600-1000字）
4、结束语（宋体四号，加粗）
结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟，也可以包括实践过程中发现的问题，并提出相应的解决办法。
5、谢辞（宋体四号，加粗）
谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
6、参考文献（宋体四号，加粗）
参考文献是实践报告不可缺少的组成部分，它反映实践报告的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度，也是作者对他人知识成果的承认和尊重。
7、附录（宋体四号，加粗）
对于某些不宜放在正文中，但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。
三、生产实习总结报告的版面与电子文档要求
总结全文用A4排版1.5倍行距打印。
页面上下边距各2.5厘米，左右页边距：
2厘米，正文必须从正面开始并设置为第一页。
页码在页末居中打印（如正文第5页格式为－5－）。
正文一律使用标准四号宋体字，注意首行缩进（段落开头空两个字），行间距为固定值28磅。
提交的电子版实习报告要求：
1、电子版实习报告应与印刷本内容一致。
因特殊情况出现不一致时，必须予以说明。
2、电子版实习报告应集合为一个Word电子文档，并以“学生本人姓名及实习报告”为邮件主题发送至jw315@。
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