电信云计算应用场景.docx

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电信云计算应用场景

广东电信云计算应用场景

一、管理功能

1、通过云计算系统更加有效管理全省IDC机房资源

a）广东全省33个机房，现有机房管理系统互不连接、各自独立，很难有效的管理全省的机柜、带宽资源，对全省IDC统一管理、统一经营带来巨大难度；

b）广东电信云计算系统应具备统一的服务Portal（门户网站），客户、批发商、代理商能通过门户网站提供的自服务功能更高效的运维管理自身业务，广东电信应大力加强门户建设和推广，使之成为国内最大、最有影响力的IDC客户业务服务平台及代理商、批发商服务平台和交流沟通平台；

c）广东电信云计算系统应具备强大的BOSS系统，所有资源的开放、关闭、运行、计费、收费能在BOSS系统中实现，BOSS能实现如包月、按时计费、按流量计费等复杂计费形式，确保各种类型业务的实施；

d）广东电信云计算BOSS系统能和各种已有的监控软件及网络管理软件接口，更灵活并严格的控制、调度全省资源分配，能为财务、计费、网运等管理部门提供审计和核查的功能；

2、通过云计算系统更有效控制客户内容

a）国内的“黄赌毒”给运营商造成了巨大的负面影响，各种未备案的网站存在给广东电信IDC运营带来隐忧；

b）定制专署广东电信的底层控制软件，该软件和云计算核心系统及时互动，能及时告知云计算核心系统本机运营状态（MEM、CPU、HDDISK、Network、MAC地址、IP地址），便于运维部门第一时间获知故障信息并处理；并且云计算核心系统能随时校验该客户机器的MAC地址、IP地址和BOSS系统信息是否一致、是否欠费，对于不一致、欠费的机器，省公司能及时锁定该设备，并采取封闭IP、暂停业务、告警等措施，防止跑冒滴漏、私自安装，便于财务、计费、运维等部门对机房资产的及时审计、核查；（备注，该底层软件只占主机的5%资源，不会影响其正常业务的运营，根据统计，广东省IDC机房的大多数服务器CPU使用率不足15%，最耗CPU资源的游戏业务CPU占用率平均不到70%）；

c）在云计算BOSS系统中设置MAC地址、IP地址对应库，并与通管局的IP备案系统联机，客户进场必须安装广东电信专署的底层客户端，该客户端从满足广东电信IDC管理功能，还能帮助客户在自服务系统中直接备案，减少因客户疏忽造成的备案问题；

d）考虑到广东电信现有客户规模，可从散户和三线、二线城市机房开始实施该工程；逐步推广到全省所有机房、所有客户；

e）这项工作最终目标是广东省云计算核心系统可以看到并管理任何机房任何IP地址主机，并能为所有客户托管设备及电信自身业务设备提供重启动、软件安装、系统代维等增值服务；

二、广东电信私有云

广东电信自身具有大量业务和自用需求，每年自身采购大量的服务器和存储，用来服务于自身的各业务单位和各类型的业务，建立体系内的私有云，共享限制的资源非常重要，有如下方面可以考虑：

1、计费领域的“云存储”、“云计算”

a）计费帐单的存储和查询

分布式的计费帐单存储，能减少电信员工的工作量，提高客户查询的速度，提升客户服务满意度；

b）分布式计费

通过分布式算法，能极大提高计费处理的效率，缩短计费的周期；

2、网吧大联盟中的游戏“云计算”、“云存储”

a）广东电信正在逐步控制网吧，力争2010年达到全省3000家网吧；

b）游戏行业IDC服务商普遍采取服务器租赁方式；尤其是网页游戏，市场生命周期短、前景不可预测、规模无法评估，采取云计算方式最适合，客户可根据游戏的发展规律租赁云计算能力，游戏的规律是

1.内测，只要3~5台云主机和适当存储；

2.公测，需要准备30~50台云主机和存储，随时要增加云主机和存储；

3.正式运营，根据公测结果，减少或者增加云主机和存储，这个阶段使用云主机和存储比较稳定；

4.游戏尾声，服务器、存储急剧减少，游戏合服，服务器只要能维持剩余万家，等待新游戏上线；

c）ITV及视频业务的云计算和云存储

i.视频业务对存储和带宽需求较大，能缓解观看视频卡的现象；

ii.云计算系统天然的CDN能力（分布部署、分布计算），能将内容和内容播放能力部署到最靠近客户的地方，提高客户观看体验度；

iii.根据ITV发展的趋势和区域分布，使用云计算，会极大的减少无效资源的投入；

d）其他业务

i.各类试验性业务对服务器、存储的使用，很多试验性采取限制的资源，即使业务失败，也不会浪费资源；

ii.内部OA、邮箱等系统，可充分利用闲置资源去服务

iii.…

广东电信私有云能够充分利用资源，降低企业成本，并起到节能减排的作用，并为广东电信进一步进军本地企业私有云领域提供实验环境。

三、增强性IDC业务

1、云主机租赁

a）云服务器，比传统的VPS可靠，云服务器通过技术在物理上将CPU、MEM、Harddisk分开，即使其中一台云服务器出现故障崩溃，也不会影响其他客户的云服务器；

b）分布式云服务器租赁非常适合游戏客户（尤其是Webgame）、电子商务客户、分布式部署客户，广东地区每年服务器租赁的规模大概在6000台左右，现在基本上由一些二、三线小的公司在做，如果广东电信针对外地中小客户推出租机服务，能够加快外地客户在本地部署的决心，而且每年能增加8000万~1亿的服务器租赁收入及附加的机柜和带宽收入；

c）大量散户、低端客户使用的服务器品牌五花八门、性能各异，多数性能较差，没有使用节能的CPU、存储硬件，特别耗电，但这些客户交纳的费用很低，广东电信的机房多数是设施先进豪华，相当于很多该住街边旅馆的客人住在五星级酒店；而且这些客户的业务CPU占用率极低且极其耗电，对于广东电信的节能减排很不利；

d）对低端客户、散户应逐步强制使用云计算，要么按照其实际耗电收取服务费，要么搬迁到云计算系统中，可对老旧设备采取3年强制退役计划，通过3年左右，在广深东佛以外的机房采取统一定制的节能服务器，利用云计算技术安置低端客户、散户，达到广东电信节能减排的效果；

2、云存储

a）钱伯斯的预测，3年后，互联网上的应用流量90%来自视频；正是由于视频、图片的增长，存储越来越复杂；

b）从统计来看，存储的增长来自于几方面：

1.娱乐观众的大量的视频、图片、新（旧）文被创造；

2.个人数据，如邮箱、相册，个人无序资料管理和资料安全的过度担忧，造成了大量的重复数据被存储；

3.处于安全、审计、追诉等需求，行业对历史数据的备份和备灾；

4.各行业信息化的加快，传统资料的数据化，比如图书馆、数字印刷

5.不同文件标准、硬件阅读格式、运营网络标准（3G、三网融合、高清、数字影院）造成同一内容的多次拷贝

c）无论企业还是个人，再怎么建设内部存储，总存在着“因为担忧的灾备”、“因为加速的分布部署”、“因为增长的阶段能力不足”，这是云存储巨大的市场；

d）云存储可解决如下问题

1.访问加速，将内容分布部署在不同节点，可能逻辑或物理层最靠近需要的客户，提高客户访问体验；

2.安全存储，将内容的不同片断存放在多个不同的IDC，即不容易破译，又不会丢失，而且能更快的读取数据；

3.简易灾备，不是每个企业都能像银行那样建立灾备中心，也不是每个企业都需要银行级别的灾备系统。

灾备的核心是数据恢复，业务系统重新安装很容易，云计算能保障客户主系统故障时，随时在云计算上建立备用系统，并及时通过云存储恢复数据以支持备用系统正常服务；

4.复用共享，国内视频网站2/3的内容是重复的，短期这些重复建设可以为电信带来收入，但变化无常的视频市场也会引起电信收入的大起大落，通过云计算建立共同的视频内容支持平台，为各家视频厂家提供后台，让视频厂家的精力重点放在如何改善商业模式上，让广东电信、视频厂家都受益；此外，个人资料有很多是互相共享的，这些共享的资料无需保存多个备份，在云存储系统中只要通过链接就可以实现一份资料服务于多个好友；

5.统一展现，电视、电脑、手机的资料因为屏幕大小、制式不同，造成大量内容重复拷贝，在云存储系统上嵌入处理工具，根据可以使用的终端做格式转换，可以有效地节省存储空间；

6.快速部署，互联网客户可不考虑存储系统集成的复杂性，通过接口调用，快速部署数据；

e）云存储业务在盈利模式上类似于电话卡，存在大概率的复用及超售机会，一片存储可以多次卖给多个人，利润空间内极大，亚马孙的S3是非常好的案例；

四、平台型业务（PAAS）

1、云CDN业务

a）客户通过云计算系统提供的功能自建属于自己的Cdn网络，从而优化在广东省的网络覆盖，并能综合的优化成本，例如客户可以把最终的业务放在广州，深圳做为备份，汕头、湛江用来覆盖粤东、粤西；

b）传统的CDN市场很大，但传统CDN技术解决不了动态（数据库访问、互动访问）网站的加速问题，云计算的DIYCDN可以让动态网站的加速成为现实；

c）传统CDN技术是多客户共享边缘节点，不管重要性，都在CDN服务商的同一台机器中，云计算的CDN可以按照重要性，有些大客户需要单独的云主机，有些客户可以合并在一台云主机中完成CDN的部署；

d）广东电信可以通过云计算规范现有的CDN服务商，要求所有CDN服务商新增的节点必须租用云计算，实现省公司层面的统一管理接口、资源统一分配，防止批转批现象发生；

e）客户DIYCDN具有广泛的需求，很多客户因为技术能力、资金能力、管理能力望而却步，这是帮助广东电信业务增长的重量级业务；

2、云分布部署

云CDN主要服务于需要将内容前移的客户，在云CDN节点主要存储客户的图片、视频、文字等内容，客户在云CDN节点的内容根据访问频率增删，云CDN相当于基于云的Cache。

云分布式部署主要是帮助客户提供分布式网站的能力，侧重于边缘计算，客户在广东电信Portal的自服务系统中选择节点后，只要在一个节点上安装好软件，可以通过系统复制到多个系统，这些节点运营客户业务的功能，其业务系统和数据不会随着访问频度增删；

云分布部署降低了互联网公司的技术、资源、关系集成难度，非常适合中型互联网公司；

3、云灾备业务

a）传统的灾备只能是超大客户才能使用，缺乏适合中小企业的灾备，而且灾备业务非常复杂，广东电信的技术人员缺乏灾备运维和管理经验，如果不设计简单、易操作、易买卖的灾备业务，现有客户经理渠道是很难推广的；

b）云灾备平台，应能提供2种简单的打包灾备服务方案，能让广东电信的机房维护人员很灵活开通灾备服务，方便广东电信的客户经理去销售灾备服务：

1.中小企业可根据自有维护便利性，在广东省电信IDC内选择两个或多个点做为主、备节点；

2.客户主节点可自备设备在其中一个点托管，备灾节点租用云计算的计算能力或者存储能力，并以最小、最经济模式安装客户业务系统，分为两种模式：

a）灾备系统暂不启动，处于休眠方式，电信提供灾备预案模板，一旦客户主系统down机，云计算系统可根据预案的模板约定自动启动并恢复客户业务系统能力；

b）灾备系统采取最小资源运营，并根据主系统规模配置灾备预案，一旦主系统出现故障，可根据预案迅速增加备用系统资源，达到主系统运营能力；

4、云软件超市业务

a）为了方便客户远程安装维护，云计算系统提供了软件超市服务，与各软件厂家形成定制和代销服务，通过软件代销增加云计算业务收入，并形成良好的产业环境；

b）操作系统，客户采购完云主机后，自服务系统会提醒客户安装操作系统，如果客户没有操作系统，可以选择采购平台提供的正版操作系统；

c）应用软件，客户安装完操作系统后，自服务系统会提醒客户安装应用软件，如数据库系统、防火墙、杀毒软件、特殊软件补丁，或者财务软件、ERP、CRM等，平台提供常用的软件供客户安装和采购；

d）业务模板，客户应用软件装完后，系统提供“建站”服务，提供建站模板给客户，客户可以根据自己的业务类型选择模板，例如“电子商务”、“电子政务”、“灾备模板”、“DIYCDN模板”等等；

e）所有代购正版软件的费用合并在客户的使用费中，统一代收，统一和软件厂家结算；

五、增值业务

a）免灾数据平台，通过多机房集群、数据分割加密及分布存储方案，将客户数据分成小片段，每个片段存储在多个机房，即使出现自然灾害，也不会丢失，除非电影2012的现象出现；

b）推广平台，云计算平台能统一提供SEO（搜索引擎优化）技术，协助客户做网站推广，帮助客户提高网站知名度和活跃度；

c）性能检测平台，云主机能通过云计算平台的性能检测工具，去比较自己的网站和竞争对手性能的互联网性能及客户体验，云计算平台会提供测试报告；

d）商业（公共）视频服务，云计算平台提供共享的商业视频服务，使用云主机的网站无需自建视频播放器，只要把视频放在云计算平台提供的商业视频服务存储池中即可；

e）针对3G手机的云存储盘，手机只要上网，手机就会出现虚拟的云存储盘，手机拍摄的照片、录像直接存储在3G的云存储盘中，每个手机都可以配置一个云存储盘；这个做法可以延伸数码相机。

f）针对上网本的云加速虚拟服务器，上网本无法打游戏、看高清，上网本客户使用临时的云服务器加速游戏、视频等互联网应用效果。

六、SAAS（软件应用服务商）接口

a）开放云计算API（计算、存储）给金蝶、用友、速达、saleforce、netsuite等SAAS服务公司，让SAAS软件建立在云计算平台上，让SAAS自如的调度云计算系统的资源，减少SAAS服务商网络维护、硬件系统集成的难度；

b）经过云计算改造的ＩＤＣ设施，能作为SaaS服务的底层虚拟设施，面向SaaS服务与PaaS服务厂商提供基础设施服务，简化厂商基础设施采购与部署过程，让厂商将注意力专注于服务能力的提升。

提高厂商的核心竞争力。

同时，新的服务模式由于降低了厂商的基础设施构建与管理成本，还可有效的降低终端客户应用SaaS/PaaS服务的门槛，从而进一步推广SaaS/PaaS服务的发展。

七、开发区、科技园区应用案例

a）政府体系内部每年有大量的用于扶持中小企业信息化改造及游戏、动漫、互联网企业的专项资金，但这些资金发放到企业手中后，多数使用、监管存在问题，很多资金被挪用到其他方面，虽然政府用心良苦，但扶持政策收效甚微；

b）广东电信和政府合作，建立用于支持企业信息化改造及游戏、动漫、互联网产业创业的的云计算基地，双方基于这个区域策划大型创业支持政策；

c）因为企业信息化改造及游戏、动漫、互联网创业，所需的主要成本是互联网的IDC机房、带宽、服务器成本，云计算技术使这些资源具有高度的复用性，极大程度降低了实际投入成本；

d）政府出台扶持政策，广东电信作为协办方将该政策策划成大型的创业活动，比如“广东省5年投资100亿”扶持企业信息化改造及游戏、动漫、互联网、电子商务创业；

e）政府改变原来的扶持方式，不再将资金直接给企业，而将原有给企业的扶持资金用来租赁广东电信的服务产品包（机房、带宽、服务器）；

f）广东电信的服务包包含机房（机柜、机位、电力）、带宽、服务器、运维服务、企业运营必须的各类saas软件，政府可以加上“三减两面”的办公场所政策统一形成优惠政策；

g）在政府规定园区注册的符合条件的企业，如游戏、动漫、互联网、电子商务企业，经过政府批准，均可获得一定数额的支持服务包，如在园区注册3000万的企业，可以获得500万的支持服务包；如在园区注册1000万的企业，可以获得200万的支付服务包；以此类推，等等

h）因为复用和大批发的概念，所以政府同样的货币可购买5~10倍的服务包，5年投资100亿，实际5年只要投资10~20亿即可，甚至更少；

i）对于第一年支持没有效果的企业，可以终止支持，传统的资金划拨扶持方式会造成损失，而租赁广东电信服务的方式损失会非常低，只有传统方式的1/5~1/10之一，因为服务器、机房（机柜）还可以作为服务包租赁给其他企业；

j）这种方式集中管理、减少支持资金分散的风险，集中事情办大事，并将商业特征中的大批发、复用、放大（杠杆）、循环利用等原理全部利用到企业扶持和产业扶持运作中，会放大政府政策的效能和效应，达到多赢的目的；

八、系统集成的机会

广东电信自身的ICT业务拥有大量行业客户、超大企业，广东电信可以借助云计算系统，结合现有的高速专线，帮助企业进行信息化改造。