楼层经理转正申请.docx
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楼层经理转正申请
楼层经理转正申请
篇一:
楼层主任转正申请
转正申请
尊敬的领导:
我于20XX年X月XX日成为公司的试用员工,作为一名新进员工,曾经担心过该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。
不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。
当然,刚接触楼层主任这个职务,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在此,我要感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
现将我的工作总结如下:
一、晨会召开工作
按公司规定,各楼层每日早晨准时召开晨会。
首先,整理队姿并检查仪容仪表,目的是提高营业员精神面貌。
晨会培训的主要内容很广:
销售技能、礼貌用语、消防知识、产品安全保护、告知商场会议内容等。
根据店员近期的表现情况及现场店员关于商场制度遵守的不足之处予以提醒。
对于新入职店员采取“一对一”的培训方式。
“一日之计在于晨”,做为晨会的主持,给予店员一个微笑,一个正面的、积极的态度,在店员对于晨会内容的接受和对当天工作的进展,是非常必要的。
与此同时本人也体会到晨会的重要性,因此本人做到在坚固原有管理相关知识的同时,加强学习力度,完善相关知识,从而弥补自己的不足。
二、现场管理工作
现场管理是楼层主任工作中的重要环节,是所有工作环节中的重中之重。
每天对本楼层进行巡视检查,检查的内容有:
员工仪容仪表、现场卫生、价价签、商品陈列、现场员工精神面貌等。
在现场巡视的过程中,发现有违纪的,问明原因后采取相关处理方式。
定期卫生检查、标价签检查、试用装检查等,出现问题,及时整改。
目前百货整体面貌还是可以的,但也存在一些问题,譬如:
个别店员扎堆聊天、员工经常去厕所带手机、杯柜物品陈列凌乱等,这都需要常观察、常督促、常抓不懈。
现场管理工作是周而复始,重复性很强的工作,既要利用商场制度严格要求执行,也要利用沟通、劝导的方式进行。
需要管理人员有较强的耐心、恒心。
“反复抓、时时抓”,做到“勤转、勤看、勤说”。
遇到问题时,也会向各位楼层经理虚心请教。
三、其他重点工作及配合工作
按部门要求,本人现主要负责XXXX的工作。
例如促销产品管理:
在几次的商场促销中都有赠送XX的活动,每次促销前,都需准备各类赠品统计表,记录赠品
的数量、种类、柜组、赠送负责人及顾客签字。
调拨充足的赠品数量确保顾客的赠品发放。
提醒各柜保留电脑小票核对活动赠品数量,每日清点赠品发放量、库存量。
化妆品管理方面:
化妆品这样一个有季节性、保质期的货品,对于进货和库存的管理要求更加严格。
进货要求员工按照季节变化考虑补充货品,根据促销情况储备货品,根据各个柜台货品滚动量做勤进快销、先进先销的原则。
另外要求员工不定期的检查自己柜台的产品保质日期,有日期近的特别推荐,杜绝柜台出现过期产品!
要求员工保持各柜试用装的干净、整洁,给顾客一个良好的购物印象!
诸如此类的工作还有很多,在日常工作中我坚持“多看、多想、多听、多做”,从刚开始是学习、模仿,看别人怎么做,问别人怎么做,到慢慢的开始知道如何做,想如何能做的更好!
通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务能力,注重规范管理,提高整体素质!
在工作期间,感受着商场的氛围,也发现了一些问题,现提出我的几点建议:
一、商场的摄像头在商场内还是局域性的,建议新商场装修后能多安装一些摄像头,有突发事件能有个凭据。
案例为:
XX柜台两位顾客发生口角争执,在柜台内大打出手,其家人赶到时此顾客声称自己被打,并且说商场人员也参与其中,因为没有摄像头看不到当时现场情况,其家人就不依不饶,闹了很长时间,影响商场正常营业。
如果柜台上方有摄像头,通过监控就可以看出现场情况,减少顾客纠纷,将其对商场营业的影响降到最低。
二、建议商场对于员工管理方面能多给予奖励。
在来商场的3个多月里,发现我们商场员工的整体素质都很高,经常有好人好事出现。
因商场人流密集,顾客经常遗忘东西在柜台,只要发现有顾客遗忘东西的,员工都第一时间送往服务总台,等待顾客认领。
现在商场有这样拾金不昧的员工是以广播表扬为主,建议商场能给予员工适当的物质奖励,让这样拾金不昧的精神更好的发挥出来,建立顾客对商场的强烈安全感。
这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
谢谢!
申请人:
XXX时间:
XXXXX
篇二:
经理转正申请
转正申请
尊敬的领导:
首先感谢公司领导能给我这个机会,让我在“哈你”这个温馨的大家庭里工作、学习、成长。
我是20XX年3月10日进入哈你大家庭的。
光阴似箭日月如梭,转眼间我来到公司已经6个多月了,能够成为这个大家庭的一份子使我倍感荣幸!
到公司工作的六个多月时间里,我接触了不少的人和事,这是我人生中非常珍贵的经历,也给我留下了精彩美好的回忆。
20XX年6月1日,根据公司的需要和自身的选择,我被调任浙江区域经理一职,负责项目日常销售管理及门店开发拓展工作。
在工作过程中,我收获颇大,不仅深刻了解自己、认识自己,而且为我以后职业的规划找到了方向和目标。
在此非常诚恳地向公司提出转正申请,希望公司领导予以批准。
以下是本人在实习期间工作情况的概述。
一、个人工作总结
公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。
这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。
我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。
在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。
我相信我一定会全力以赴做好本职工作,不断努力提高自己,争取早日成为一名优秀的同策人,不辜负领导对我的期望。
接任浙江区域经理一职的这段时间里,我从初期的忙乱困惑到今天的坚信,这期间经历了很多,也感触很多。
三个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一()定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、作为区域销售管理者,销售策略方面明显存在不足与缺陷;
2、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
3、对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
4、销售业绩差强人意等等。
这段时间里,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大
气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。
公司给了我这样一个发挥的舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用业余时间自我学习钻研门店设备,来提高自己的综合素质,同公司共同发展、进步。
二、近期的工作计划和执行重点
如今的企业界,一直在讨论着如何管理好团队,特别是如何管理好销售团队。
那什么才是团队管理的核心呢?
我认为关键在于“人心”。
那么,作为运营部门的领导者,究竟该怎样做,才能高效地管理好自己的团队?
我认为要做到如下几点:
1、团队的构成高于一切
团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。
大部分的企业人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定,因此,针对于“哈你”对于自己团队成员的选择应该注意如下几个方面:
(1)选择复合型人才
一个优秀的教练/收银员一定是个“杂家”:
不管对经济学还是心理学、亦或是早教培训都应有所了解。
因为他们所从事的是一项与家长与小朋友沟通的工作,每天要遇到不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式。
降龙十八掌虽然厉害,但真正与对手过招时还是得灵活运用,对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。
(2)招聘过程结构化
要想提高招聘效率,保证招聘质量,就应该花点时间建立一套招聘“程序”。
应该和人力资源经理一起,确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。
(3)问题解决能力是最重要因素
哈你店员需具备的基本要求,如吃苦耐劳、活泼善良有耐心、善于沟通等在招聘选择时都会有严格的规定,但最能体现一个哈你店员是否合格的最重要的一条标准,就是主动解决问题
的能力。
现在很多企业的基层员工所起的作用,仅仅是问题的收集和反馈,而对于来自客户或市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由门店人员解决问题能力的强与弱所决定的。
2、业绩要搭配人性
团队领导者管理的对象是人,而不是事。
如果一位管理者每天大部分时间都用在处理一大堆的事务工作的话,将会影响在处理很多政策或沟通问题时的判断。
实际上,一位整天有看不完的文件、接不完的电话的领导,不一定比那些每天大部分时间用在打高尔夫、泡功夫茶的领导管理效率更高。
企业对运营团队看重的是业绩结果,往往会让员工感觉自己处于一个只被关注业绩而没有人性化的团队中。
这时,如果能加强与团队成员间的沟通,多组织一些团队活动,则会有利于加强内部的凝聚力和稳定性,让每个成员都能在团队中找到归属感。
往往在这样的沟通中,你会倾听到很多来自他们对于市场的真实认识和了解。
3、把总目标分解成每个人可达成的小目标
企业的业绩绝大程度上依赖于运营团队,于是在年初制定计划时,企业往往就会给运营团队设定一个高于去年的目标。
但是区域经理则不能这样做。
如果你为成员制定的目标太高,反而会让他们觉得因为怎么做都完不成,还不如做一天和尚撞一天钟。
其实很多人工作的态度取决于其完成目标的难易程度,在有限的资源下通过努力越有希望完成目标,工作态度越好;相反则态度越差。
所以,区域经理应该为你的团队设立可行的、明确的、可衡量的、达成度高而又有一定挑战性的目标,才会让你的团队凝聚成一股绳,共同完成团队目标。
如果把区域运营团队管理好了,把店员的积极性调动起来了,销售业绩自然也会随之提高。
我现在要做的就是学习如何能够灵活运用以上几个方面的技巧,做一个合格的管理者。
近期,古墩印象城的开业给浙江区域的销售带来了好的增长势头,但是由于人员配备不齐全,招聘比较困难,这也是制约古墩印象城业绩再上一层楼的重中之重。
所以近期我的另一个工作重点在于加强古墩印象城团队的建设,规范工作流程,提高团队战斗力。
4、抢占市场,占领先机
“小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上头”、“渠道为王终端制胜”,中国很早就有关于描写抢占先机及市场的经典语句。
可见抢占市场先机速度之快和抢占市场的重要性。
近期,浙江区域开店紧锣密鼓。
但是针对浙江这么一个庞大的市场来看,我们哈你开店的数量还是远远不够的。
未来三个月内,我预备将整个浙江的二三线城市全部铺开一遍,将所有
的商场都铺开查看洽谈一遍。
这样,无论当时进不进得去,都让对方对我司有些认识,将我司的品牌效应和理念都传播出去。
三、根据区域的发展需要得到公司那些方面的支持
由于目前教练和收银员比较紧缺,我们区域由于2月份浙江事件的大换血,所有店员到公司的时间都不长,希望公司对新人多给一些培训上的支持。
同时,有与浙江区域近期开店比较密集,我们自己招聘有些紧张,希望公