化妆品网站的网络营销策划.docx
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化妆品网站的网络营销策划
化妆品网站的网络营销策划
篇一：
化妆品行业的网络营销策略研究
网络教育学院
本科生毕业论文（设计）
题目：
化妆品行业的网络营销策略研究
学习中心：
层次：
专科起点本科专业：
工商管理年级：
学号：
学生：
指导教师：
完成日期：
内容摘要
化妆品行业在我国迅速发展，目前，我国已成为全球化妆品的重要消费市场，虽然市场巨大，但是随着市场经济的竞争越来越激烈，化妆品行业之间的市场抢占也进一步升级。
化妆品不同企业之间的市场竞争,也演变为市场营销渠道的开发与竞争。
我国品牌化妆品在这场竞争中很多以失败告终，退出市场。
其中电子商务的快速发展，网络营销已经成为所有化妆品企业必不可少的课程，以及经营之道。
本文通过对化妆品市场的一系列调研活动，分析了现阶段化妆品行业的网络营销现状，指出现阶段化妆品行业在网络营销方面的出现的问题，从多个方面归纳分析研究化妆品行业营销出现的问题，最后谋求解决化妆品行业的网络营销定价问题的对策。
希望本文可以再理论研究的基础上能够给与现阶段化妆品行业网络营销提供一定的建议，起到相应的导向作用。
关键词：
网络营销；化妆品行业；营销策略
I
目录
内容摘要·····························I引言······························11网络营销理论概述························2
网络营销的概念及特点···················2
网络营销的概念···················网络营销的特点···················网络营销在我国的发展现状及未来发展趋势··········2化妆品行业的网络营销策略分析··················化妆品行业开展网络营销的必要性··············化妆品行业的网络营销策略·················品牌策略······················价格策略······················服务策略······················文化策略······················化妆品行业的网络营销渠道·················建立会员网络····················建立分销网络····················建立网络结算体系··················网络视频的应用···················广告联盟的运用···················3“百雀羚”企业网络营销案例分析··················“百雀羚”企业概况·····················“百雀羚”企业网络营销策略·················发布友情链接及网络广告···············新媒体营销·····················邮件营销······················利用名人效应塑造品牌形象··············进军电子商务渠道··················企业网络营销策略评述···················
II
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实现销售目标极大推广百雀羚的品牌··········11极大推广百雀羚的品牌················11实现百雀羚在市场上的重新定位············12
结论与展望····························13参考文献·····························14
III
引言
中国的化妆品市场被称为“美丽经济”，自改革开放以来，化妆品在中国的市场上迅速普及，已成为竞争较为激烈的消费类产品之一。
迄今为止我国化妆品市场有了翻天覆地的变化，在这短短的几十年里，中国化妆品市场从无到有，从小到大，直到现在，全行业已形成了初具规模、富有活力的产业军团。
经过几十年的培育和发展,中国己成为亚洲第二大、世界第八大化妆品市场。
随着市场的发展，化妆品生产企业之间的竞争,也演变为价格策略、销售模式、市场宣传、营销渠道等众多形式的全方位竞争。
目前，我国化妆品品牌化格局已经形成，中高档化妆品市场基本被外资以及合资企业所占据。
自中国加入WTO，化妆品市场对外开放以来，外资及合资化妆品企业持续拓展我国市场，国有品牌化妆品受到巨大的冲击。
在中国现在的化妆品营销市场上，外国企业品牌及合资企业的品牌占据着绝大多数的市场份额，而中国企业的产品只有寻求外商合作，通过价格优势来获取国内市场，满足消费者需求。
于此同时，我国品牌化妆品不断被外资企业收购，包括大家耳熟能详的“大宝”、“丁家宜”、“小护士”等。
本文首先对化妆品行业宏观环境、竞争现状、网络营销现状及定价策略状况进行分析，进而对现有研究成果和观点进行归纳，从而梳理分析出化妆品行业网络营销定价策略存在的问题和不足，最后总结出解决存在问题的对策，力求为解决现阶段本土化妆品行业网络营销定价策略存在问题提供有益见解，并尝试丰富和发展有关知识。
随着Internet的产生和发展，互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体越来越发达，网络营销也应运而生。
自从20世纪90年代电子商务进入我国之后，经过十几年的发展，经济与网络已经紧密结合。
虽然目前，我国的网络营销与发达国家相比还比较落后，但是，按目前的发展趋势，企业要生存发展，还是要顺应市场的发展潮流采取网络营销的营销模式。
希望本文的研究能够对中国现阶段的化妆品市场起到一定的指导作用。
1
篇二：
化妆品网络营销策划
化
妆
品
网
络
营
销
策
划
姓名：
胡欢
专业：
电子商务
班级：
09级一班
学号：
09412069
一·市场概况
中国的化妆品业在改革开放以来得到了迅速发展，化妆品市场销售额平均以每年%的速度增长，最高年份达41%.目前全国有化妆品生产企业近3000家，其中包括美国宝洁、日本资生堂等外资企业约500家，从业人员约24万人。
20XX年化妆品市场的销售额为350亿元，20XX年为400亿元，到20XX年，国内化妆品市场销售总额将达到800亿元。
进入二十一世纪，随着国际互联网络的普及和应用，美容化妆品业又面临着新情况和新挑战。
首先是互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式，同样也在改变着美容化妆品业传统的生产方式和服务方式，美容化妆品企业只有适时而变，才能免遭淘汰。
其次，基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式，是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法，对此美容化妆品企业应该有充分的认识。
而网上销售的市场十分广阔。
二·市场调研定位及特点
（1）调研
1）调研目的：
进行较全面的互联网化妆品网络营销方式，了解并分析化妆品各种营销方式的现状和优缺点。
从中找出适合“XXX品牌”的品牌营销之路，更为准确的策划化妆品网络营销方式。
2）调研方式：
对流量、平台名气、用户数以及销售额进行比较和调研
3）调研范围：
网上经销渠道、化妆品品牌官方网站、专业化妆品网上商城、综合性网络销售平台
4）调研内容：
（可根据实地调研的情况做调整）中国的化妆品业在改革开放以来得到了迅速发展，化妆品市场销售额平均以每年%的速度增长，最高年份达41%。
目前全国化妆品生产企业有近3000家，其中包括美国宝洁、日本资生堂等外资企业约500家，从业人员约24万人。
20XX年化妆品市场的销售额为350亿元，20XX年为400亿元，到20XX年，国内化妆品市场销售总额将达到800亿元。
（2）、网络营销定位
我们的最大优势是产品优势，必须立足于这个基础，力求充分利用互联网特点，发挥电子商务优势，以相对较小的投入，获取最大的收益。
为达到运营效果，应当大力丰富产品线，推出多个系列，覆盖中、高档和各种功能的护肤品，使顾客有较多的选择。
如有条件，还可增加彩妆产品、男士护肤等。
为满足礼品需求，可推出礼品装、礼盒套装等。
为提升品牌形象，还可订制迷你香水，主要用于做活动促销赠送之用。
为促进销售，需要定制一些小件商品，如化妆包、彩妆小件、迷你护肤品等等。
牢牢抓住产品、数据、渠道重点，把呼叫中心、普通网店等我们短期内难以形成优势的东西外包给专业公司或分销给专业网店，实现效率最大化。
电子商务，数据是核心，我们自己的客服中心，应把客户挖掘，促成客户反复购买作为核心工作，发挥化妆品重复购买、快速消费的特性。
在实际促销中，我们一方面适当利用软文等等网上宣传方法，提升莱玫品牌知名度，一方面在初期应侧重针对品牌忠诚度还不高的人群，特别是非一线城市、内陆地区。
初期在营销的方法上多针对非理性消费，如送红包、送小礼品等刺激冲动型购买，多利用成熟的销售渠道、成型的经验进行销售，如进行分销、机构积分兑换等，事半功
（3）特点
1）网购区别于传统购物方式的优势是交易成本低、支付便捷、购物不受时间空间约束、且线上品牌也更为丰富。
化妆品在互联网上销售是排名第三的产品，市场是巨大的。
化妆品的网上销售优势
?
化妆品的品牌认知度比较高。
化妆品是需要频繁购买的产品。
化妆品是有标准规格的产品。
有些化妆品是可以试用的，一般来说，化妆品都是大家比较熟悉的产品，不打开包装可以购买的产品。
2）网购消费者分析
1,女大学生。
因为一般女大学生都没有自己挣钱，可是在化妆品方面的需求量也比较大，她
们会选择优质低价的化妆品，而网上购物无疑是一个最好的选择。
据调查，一般相同的化妆品，网络和实体的价格相差从5元到30元不等。
~28岁的工资不高的上班族。
这一类人群虽然自己开始赚钱，可由于工资不高，20~28岁之间是一个爱打扮的年龄，她们想用一些效果好，性价比高的产品，网络热销品成了她们热衷的追求。
3,喜爱网上购物的宅女。
这类人群不喜欢外出购物，一般都在网上购买。
4,一些时间较少，或者讨厌人多，喜欢上网淘货的消费者。
3）消费者化妆品网购的选择范围
国产品牌的选择，国产品牌普遍的价格较低，比较满足需求。
选择了国产品牌中性价比较高的昭贵，莱思美等品牌。
在日韩产品中，韩国的护肤品价格要比日系的偏低一些，因此，选择了一些中档和中档偏高的韩国护肤品品牌。
例如现在大热的thefaceshop,skinfood，missha，JUJU，韩菲等品牌。
彩妆品牌选择了国产的查明，火烈鸟，还有韩国的爱丽小屋，忆自美等。
欧美品牌较贵，为了满足一些消费者对于欧美品牌的偏爱，但是在价格上有些高的，我们选择了一些小样给这样的消费者。
网络热销品。
很多的网络热销都是从韩国和台湾过来的，因为大家比较喜欢看一些台湾，日韩的关于护肤的综艺节目，这些东西的牌子也许不出名，但是某一方面做的相当好。
三·市场分析
（1）、产品竞争市场分析
1）低端日化线与专业线产品
日化线的清洁、滋润化妆品，市场已饱和，产品竞争以品牌、性价比为主，产品分类非常细化。
该类产品已处于产品周期的成长期后期，行业已进入成熟期。
基本不属于新进入企业市场。
此类产品利润本就低，用于网络营销基本无利可图。
专业线产品处于发展初期，产品技术要求高，审批严格，发展较慢，且使用需要专业美容师，走美容院线渠道，更不适合网络营销。
2）高端日化线产品
日化线里，彩妆、美容、护肤处于化妆品高端市场，除了一些国际品牌产品销售较稳定外，本土产品质量普遍较低，名牌产品非常少。
随着社会生活水平提高，需求还会加大，美妆护肤市场应该属于重点市场。
目前在淘宝网购市场，化妆品销量已是第三位。
可见化妆品在网络营销前景非常广阔。
另外一方面，在网购市场没有专门化妆品品牌，而一些国际知名品牌对网络营销比较慎重，因此此市场大有可为。
（2）、化妆品网购市场分析
网购区别于传统购物方式的优势是交易成本低、支付便捷、购物不受时间空间约束、且线上品牌也更为丰富。
化妆品在互联网上销售是排名第三的产品，市场是巨大的。
但化妆品本身自有其独特的行业本质，化妆品的网络营销也要符合其行业本质，才能在网络上真正建立品牌。
因此，要从化妆品行业本质的角度来进行网络营销，占据网购市场。
化妆品针对的用户特殊，往往买化妆品、护肤品的消费群体都有从众心灵。
强调安全，强调产品功能，讲究品牌是影响用户的最大购买因素。
实惠而又上档次，质量可靠的品牌产品是大部分群体所青睐的，因此在品牌推广上要实现信息的公众化，即实现信息的覆盖性，覆盖信息有
三种，一是通过搜索引擎优化与营销，二是通过全方们的网络推广。
三是通过相关品牌信息的口碑传播。
目标群体客户是集中的，如果不能逐步积累起稳定的访问量和品牌知名度，那么是严重影响产品的销售的。
同时网购的产品诚信度与用户客服体系也是极其重要的。
对于产品的口碑有极其重要的影响。
四·用户分析
化妆品网购的消费群体大致为如下三类，要针对目标群体进行网络营销，开展电子商务。
（1）白领女性：
网购钟情方便快捷
全球性的互联网调查表明，几乎所有国家和地区35至44岁之间的网民都比16至24岁或55至64岁之间的网民更可能上网购物。
事实上，中年白领女性一直是化妆品，尤其是中高档化妆品消费的主力军。
白领女性钟情化妆品网购，主要是看中网购的方便快捷。
她们知识层次较高，经济收入可观，但工作繁忙，闲暇时间不多，因此，丰富的产品信息和方便快捷的购物方式是她们选择网购的主要原因。
（2）家庭主妇和学生：
网购看重价格便宜
家庭主妇有更多的空闲时间上网，她们注重勤俭持家，喜欢在网上寻找比商场更便宜的商品；高校学生思想活跃，接受新兴事物快，他们把网购当成时尚，把网上淘宝当作快乐，一定要不辞辛劳地淘到最便宜的东西。
与白领女性网购大牌化妆品不同，家庭主妇和高校学生更缺少品牌忠诚，低廉的价格是吸引他们网购的最大动力。
这显然并非品牌化妆品网络营销重点。
（3）重度消费者：
网购看好产品丰富
重度消费者是长期使用化妆品的人群，主要分为两大类：
一类是理性购物的“专业人士”。
她们上网前已经非常清楚自己需要什么，并且只购买自己想要的东西。
所需产品要么是所在城市的终端不易买到，要么是不愿意花费时间东走西逛。
她们有一套识别产品的方法，不用担心购物安全，但只有找到合适的产品才出手。
另一类是狂热购物者。
她们把购买化妆品当作消遣，购物频率高，最富于冒险精神，喜欢遨游在化妆品网上海洋的感觉，敢于把自己的身体当作化妆品的试验田。
五·网络营销策划及电子商务体系建设
体系化的网络营销包括了：
网站建设、网站优化推广、网络销售三个重要环节。
而网络营销又只是电子商务体系化、集成化建设中一个重要部分，因此整个项目，要根据每个网节具体情况一步一步去做，一步一步落实到实处去实施。
从实际情况来看，整个网络营销策划及电子商务体系建设分为6个步骤进行。
（1）、建设好官方网站与网上商城
网站是网络营销基础，网站品牌建设是建立网络品牌、开拓网上生存空间的重要内容,是开展电子商务的基础,公司的服务和产品基本上是通过网站来表现的。
网站建设分布之后,网络营销的重要任务就是要对网站品牌加以建设,对网站加以推广,让更多的人了解公司的网站,发掘出公司潜在的顾客。
将网站建设成一个非常优美的产品与品牌展示台、完善的客服中心。
除了用来展示企业形象。
还
篇三：
化妆品网络营销策划方案书
化妆品网络营销策划方案书
一、网络营销品牌策略
在网络营销领域中，网络营销品牌是一个由域名、网站、产品品牌的统一综合的概念。
“新赢销”化妆品公司从以下几个方面来打造网络品牌：
产品品牌策略
“新赢销”化妆品公司是一家直销化妆品的公司，公司的产品主要是：
化妆品的销售以及对顾客提供额外的美容增值服务。
从化妆品竞争环境而言，化妆品的销售现在是三国鼎立，洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。
但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售渠道、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通，竞争几乎白热化。
在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期，就不是仅重视以上所列营销组合所能解决的了的。
还必须重视产品的附加价值。
因为“新赢销”化妆品公司直销的韩国、日本等国际品牌化妆品，在知名度和美誉度上有着很好的影响力。
而且，通过网上直销，能够降低成本并且易管理。
“新赢销”化妆品公司在价格上就可以比传统的销售价格略低，在价格上占一定的优势。
但价格优势并不是“新赢销”销化妆品公司最重要的品牌策略。
“新赢销”化妆品公司的经营理念是服务营销。
即经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节，目的就是增加商品的使用价值。
“新赢销”化妆品公司在专门负责会员中心这一板块上至营销经理，下到美容顾问都是专门进行过“行业教育”的专业人士，“新赢销”化妆品公司员工在日常生活中形成传播正确护肤理念的习惯。
“新赢销”化妆品公司将对顾客进行“专业化”服务。
公司会根据顾客的需求作皮肤结构、生理构造、皮肤类型是护肤的基础知识的专业沟通，让顾客明白应该怎样重视护肤，又该如何护肤，更关键的是顾客适合如何护肤。
然后要根据“新赢销”化妆品公司产品的“独特销售主张”及目标定位向客户作详解，此类产品会对他如何切身受用，之后“新赢销”化妆品公司会为顾客作一套“度身定做”的化妆品，让之清楚这是最适合他的一套产品，会对他的皮肤有极大的帮助，最后购买时会告诉客户详细用法。
为了更完善的开展“新赢销”化妆品公司的服务营销，“新赢销”化妆品公司将在上海，北京，徐州三地建立美容沙龙，为公司的顾客提供专业美容咨询、新化妆时尚信息、专业护肤服务等。
并建立客户档案，便于形成顾客群。
“新赢销”化妆品公司的服务营销意识，品牌形象好、品牌生命周期长，而且化妆品市场会更加成形，化妆品市场竞争也更加趋于良性。
二、域名品牌策略
在域名品牌建设中，为了出于顾客的需要，为让他们好记忆，方便搜索。
“新赢销”化妆品公司采
用的是多个域名策略。
三、网站品牌策略
网站是开展网络营销的大本营，网站品牌的建设是建立网络品牌、开展网上生存空间的重要内容，是开展电子商务的基础，“新赢销”化妆品公司的服务和产品基本上是通过网站来表现的。
网站建设分布之后，网络营销的重要任务就是要对网站品牌加以建设，其本质就是对“新赢销”化妆品公司的网站加以推广，让更多的人了解“新赢销”化妆品公司的网站，发掘出公司潜在的顾客。
为了做好网站品牌这样一个具有长期，远大意义的工作，“新赢销”化妆品公司做如下的策划以方便网站品牌建设的进行：
行业链接
行业链接是“新赢销”化妆品公司网站推广的重要的方式，它是网站推广的一项重要的工作其目的有以下：
①、在进行行业链接中赢得业内的认知和认可，提高公司网站的信誉度，增加访问量，给顾客在浏览时的印象。
②、为下一个搜索引擎推广增加优势，并打下好的基础。
搜索引擎推广
搜索引擎推广是最经典的推广，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。
1、搜索引擎推广实行步骤：
①、由于搜索引擎的排名因许多网站元素的影响，公司做了以下的调整工作：
Ⅰ、网页标题的调整：
Ⅱ、标签的调整：
公司介绍属性：
关键字：
Ⅲ、网页主体的调整：
标签中添加多个上述关键字
Ⅳ、链接数量
②、向搜索引擎提交网页
为了保证注册的正确新“新赢销”化妆品公司采用人工方式，同时在雅虎、谷歌、XX中注册多个网站页面。
③、网站注册后跟踪管理
测试排名，在定期重新注册，定期优化网页元素。
四、商务信息平台发布
“新赢销”化妆品公司会在阿里巴巴、慧聪等进行广告宣传，使网站及服务快速、有效的出现在广大客户眼前。
五、邮件列表
1、在发出的邮件中创建一个“签名”，让潜在顾客与你联系。
2、建立邮件列表，每月向用户发送新产品邮件.
“新赢销”化妆品网络营销策划方案，是由我协助企赢网络营销策划机构通力完成。
“新赢销”化妆品公司具有一定的服务营销意识，品牌形象好、品牌生命周期长，而且化妆品市场会更加成形，化妆品市场竞争也更加趋于良性。
希望企赢网络营销策划机构充分利用互联网营销推广的优势，将“新赢销”化妆品公司打造成网上化妆品直销第一品牌。
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