1011第一学期景区开发与管理.docx

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1011第一学期景区开发与管理

2011—2012学年第一学期期末考试

«景区开发与管理»试卷A

适用班级：

旅B0911-0913

注：

1.请考生将试题答案写在答题纸上，在试卷上答题无效。

2.凡在答题纸密封线以外有姓名、班级学号、记号的，以作弊论。

一、填空题（每空1分，共17分）

1PineII和Gilmore将“体验”分四种类型，即、、、。

2优化配置旅游项目要遵循、、三个基本原则。

3资源环境管理常用的“减法”包括、分区、等。

4旅游带给目的地的社会影响主要反映在两大方面，即的影响和对

的影响。

5从历史发展各阶段看，旅游规划的方法主要有推进主义、、、、。

6区位理论研究的实质是生产的问题，即如何通过科学合理的布局使得生

产能以较少的投入获得较大的收益。

它是一种区域理论。

二、名词解释（每小题4分，共20分）

1景区

2旅游目的地

3娱乐机会谱

4旅游景区承载力

5旅游的“示范效应”

三、简答（每小题7分，共35分）

1景区优化资源环境的加法措施

2旅游景区开发经营管理的主要环节

3如何理解旅游景区规划

4简述旅游景区选址的原则

5如何理解景区产品与旅游产品关系

四、论述（每题14分，共28分）

1结合实际，论述当前我国旅游景区开发经营管理遭遇的主要挑战

2结合九江旅游开发实际，论述景区产品创新的方法

2011—2012学年第一学期期末考试

«景区开发与管理»试卷A

参考答案

一、填空题（每空1分，共17分）

1娱乐体验、教育体验、逃避式体验（遁世）、审美体验

2差异性、参与性、挑战性

3娱乐机会谱、可接受变化的限制

4对目的地居民（主人）、主-客关系

5经济产业方法、空间与资源规划法、社区方法、系统方法

6最佳布局、经济

二、名词解释（每小题4分，共20分）

1景区：

从字面上理解就是“旅游风景区”，即是由自然或人文景观构成的游览空间区域。

它主要是为旅游者提供游览观光、休闲、度假、娱乐、科考、探险、寻幽和生态体验、感受等场所，并程度不等地配备有相关接待服务设施，从而成为游人实现旅游目的的活动场所。

2旅游目的地：

能够使旅游者产生旅游动机，并追求旅游动机实现的各类空间要素的总和。

3美国森林管理处提出了生态旅游规划的娱乐机会谱的概念，是将娱乐机会谱划分为六个等级，即城区、农区、有道路的自然区、半原始的有交通可到达地区、半原始的无交通可到达地区和原始地区，按照这种划分方法，就包括了从开发到不开发的系统的全部变化。

人类对环境的改变、可接近性、使用者的相互影响和保护区的管理分区等是娱乐机会谱的核心内容。

这些因素的变化决定了娱乐活动的特点

4旅游景区承载力：

在某一时期时期、某种状态或条件下，旅游景区在保证其旅游系统的结构和功能不受破坏的前提下所能承受人类活动作用的极值。

5旅游的“示范效应”（demanstrationeffect）就是指模仿西方的消费模式，提供的商品和服务迎合高层次消费者的需求，使人心涣散、人心不古，它是改变目的地价值观的主要原因。

三、简答（每小题7分，共35分）

1景区优化资源环境的加法措施

资源环境管理常用的“加法”包括强化景观质量、资源综合利用、协调配置产品项目、配置专项维护队伍等。

2旅游景区开发经营管理的主要环节

规划、选址与空间布局、产品开发与创新、营销、游客管理、资源环境管理、资产经营等

3如何理解旅游景区规划

旅游景区规划的基本定义；旅游区规划按规划层次分总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划等。

旅游区在开发、建设之前，原则上应当编制总体规划，而小型旅游区可直接编制控制性详细规划，它们是指导与被指导、层层落实与被落实的关系。

4简述旅游景区选址的原则

因地制宜原则：

在选择区位时，应根据具体的经济活动和具体的地点，仔细考虑当地影响区位活动的各种因素，如气候、地形、市场、交通、政策等社会经济因素，从而降低生产成本，获得经济效益。

动态平衡原则：

在区位选择中用动态的观点思考、并平衡考虑各因素的影响这一动态平衡原则的基本出发点。

统一性原则：

在区位活动中不仅关注经济效益、同时要保持经济效益、社会效益和环境效益的统一。

5如何理解景区产品与旅游产品关系

景区产品是一种单项旅游产品；有时景区产品的概念可以扩展到总体旅游产品；景区产品是旅游体验的核心部分

四、论述（每题14分，共28分）

1结合实际，论述当前我国旅游景区开发经营管理遭遇的主要挑战

产品供需错位、忽视游客体验。

产品供需错位表现为产品雷同、定位不准；而产品雷同、定位不准，其根源则在于忽视游客体验对开发与保护关系的处理时常出现矛盾。

主要表现为：

过度开发；条块分割、多头管理加剧了开发与保护的矛盾，影响到景区的有序发展；经营权转让中的过度资源让利、土地占用面积过大；景区类上市公司经营中存在一系列突出问题，如赢利方式贫乏、资金投向频繁变更反映出投资方向具有一定的盲目性、由政企不分引发一系列问题、内部管理问题④理论上的挑战。

表现为曾经对旅游景区开发与管理有过重要影响的两条假设，现在面临越来越强烈的质疑。

需要逐步构筑一个如何实现可持续发展的理论体系，至少要能解决前述三大问题。

（前3点各4分，后1点2分，理论联系实际部分，也可酌情给分）

2产品主题的创新：

在主体资源不变的情况下，景区可以根据市场形势的变化，进行主题创新，在动态中把握并引导旅游需求。

这一点对于主题公园等人造景区来说尤为重要；结构创新：

要把握目前我国景区产品结构状况，在此基础上因势而动，并形成有利于景区良性发展的产品体系；功能创新：

使游客的感受或参与更为充分；创新的主要方式有娱乐表演的开发、游客深层次参与。

（第一点6分，后两点各4分，理论联系实际，酌情给分）

2010—2011学年第一学期期末考试

«景区开发与管理»试卷B

适用班级：

旅B0911-0913

注：

1.请考生将试题答案写在答题纸上，在试卷上答题无效。

2.凡在答题纸密封线以外有姓名、班级学号、记号的，以作弊论。

一、填空题（每空1分，共12分）

1旅游规划师通过对空间环境的再造来预防犯罪，主要注意三种盲点，即

、、。

2优化配置旅游项目要讲究差异性，差异性主要表现为、、。

3循环经济的生产观要讲究“3R”原则，即、、原则。

4“社区广泛参与”是对旅游景区开发社会影采取的重要调控措施，这种参与包括参与旅游、、、管理等。

二、名词解释（每小题4分，共24分）

1景点2旅游体验3区位4景区产品5旅游景区规划

6可持续旅游（世界旅游组织的定义）

三、简答（每小题7分，共35分）

1我国旅游景区开发经营管理的目标和依据

2景区赢得游客满意的策略与基本措施

3简述景区与旅游目的地的关系

4旅游景区规划的基本流程

5旅游景区布局与功能分区的原则

四、论述（第一题各15分，第2题14分，共29分）

1结合实际，论述针对旅游景区开发造成的社会影响应采取的综合调控措施

3结合九江地区景区开发实例，论述如何做好景区的选址工作

2011—2012学年第一学期期末考试

«景区开发与管理»试卷B

参考答案

一、填空题（每空1分，共12分）

1时间、空间、心理

2唯一、第一、多样

3减量化、再利用、再循环

4服务、开发、经营（或决策）

二、名词解释（每小题4分，共24分）

1：

相对独立的旅游资源的空间落实，是旅游地域综合体的基本单位，也是游客活动的基本单位。

（或者采用英格兰委员会的对“景点”的界定）2旅游体验：

旅游者对旅游目的地的事物或事件的直接观察或参与过程以及形成的感受

3区位：

指一事物的位置，更指该事物与其他事物的空间联系，还包括人类对某事物占据位置的设计、规划。

区位一般强调事物的宏观分布或选址。

4景区产品：

景区产品是一种单项旅游产品；有时景区产品的概念可以扩展到总体旅游产品；景区产品是旅游体验的核心部分。

5旅游景区规划：

是指为了保护、开发、利用和经营管理旅游景区，使其发挥多种功能和作用而进行的各项旅游要素的统筹部署和具体安排。

6可持续旅游（世界旅游组织的定义）：

在维持文化完整、保持生态环境的同时，满足人们对经济、社会和审美的要求。

它能为今天的主人和客人们提供生计，又能保护和增进后代人的利益并为其提供同样的机会。

三、简答（每小题7分，共35分）

1我国旅游景区开发经营管理的目标和依据

“为游客提供舒畅的旅游体验，实现景区社会、经济与环境的可持续发展”应成为我国旅游景区开发经营管理的目标。

目标提出的依据为旅游体验论、可持续发展观，二者紧密关联，共同构成了我国旅游景区开发经营管理目标的理论依据。

2景区赢得游客满意的策略与基本措施

策略：

关注游客体验需求，确立“与游客共同生产快乐、为游客创造情调化的生活体验”的经营理念；形成景区自己的价值链管理模式；基本措施：

景区项目配置、景区布局形式、景区优质服务、景区特有氛围的营造；围绕核心优势，给游客持续创造价值。

3区别：

两概念基本含义；联系：

按照空间尺度和地域的大小，旅游目的地总体可以分成三类：

国家、城市、功能区域。

其中，功能区域是一个中等或偏小尺度的概念，它是因某一功能非常突出而形成的终极型旅游目的地。

大尺度的旅游景区与功能区域有相互重合的一面。

4旅游景区规划的基本流程

准备阶段、确定开发目标、可行性分析、制订方案、方案的评价与选择、实施监控与反馈、调整策略

5旅游景区布局与功能分区的原则

五大基本原则：

突出分区、集中功能、协调功能、保护资源环境、合理规划动线视线

四、论述（第1题15分，第2题14分，共29分）

1论述针对旅游景区开发造成的社会影响应采取的综合调控措施

考虑社会心理承受能力，规范或控制大众旅游，发展可替代性旅游采取综合措施预防犯罪保护旅游目的地特色文化社区广泛参与对居民和游客进行教育（前3点各3分，后两点各2分，理论联系实际部分，酌情给分）

3旅游景区选址就是要分析寻找景区在一定空间范围的最佳区位。

旅游景区选址的主要理论来源是区位理论。

一般来说,以人造型资源为基础的景区区位的选择以市场指向为主,即区位接近市场地,而以自然型资源为基础的景区区位的选择以资源指向为主,即区位接近资源地。

具体而言，影响旅游景区区位选择的因素依情况不同而不同，主要考虑所在地资源赋存状况、所在地自然环境条件、与周边资源的关系、R-M之间的交通状况、客源地人口特征、所在区域经济状况、开发的技术手段、政策法律制度因素等。

④景区选址要遵循三原则：

因地制宜原则、动态平衡原则、统一性原则。

（前3点各4分，后1点3分，理论联系实际部分，也可酌情给分）

2011—2012学年第一学期期末考试

班级：

姓名：

学号：

________________________________________________密封线内不要答题_________________________________________

«景区开发与管理»A卷答题纸

适用班级：

旅B0911-0913

题号

一

二

三

四

总分

核分人

得分

注：

1.请考生将试题答案写在答题纸上，在试卷上答题无效。

2.凡在答题纸密封线以外有姓名、班级学号、记号的，以作弊论。

得分

评卷人

一、填空题（每空1分，共17分）

1、、、

2、、

3、

4、

5、、、

6、

得分

评卷人

二、名词解释（每小题4分，共20分）

1

2

3

4

5

得分

评卷人

三、简答（每小题7分，共35分）

1

2

3

4

5

得分

评卷人

四、论述（每题14分，共28分）

1

2

2011—2012学年第一学期期末考试

班级：

姓名：

学号：

________________________________________________密封线内不要答题_________________________________________

«景区开发与管理»答题纸B

适用班级：

旅B0911-0913

题号

一

二

三

四

总分

核分人

得分

注：

1.请考生将试题答案写在答题纸上，在试卷上答题无效。

2.凡在答题纸密封线以外有姓名、班级学号、记号的，以作弊论。

得分

评卷人

一、填空题（每空1分，共12分）

1

2

3

4

得分

评卷人

二、名词解释（每小题4分，共24分）

1景区

2旅游体验

3区位

4景区产品

5旅游景区规划

6可持续旅游（世界旅游组织的定义）

得分

评卷人

三、简答（每小题7分，共35分）

1我国旅游景区开发经营管理的目标和依据

2景区赢得游客满意的策略与基本措施

3景区如何优化资源环境

4旅游景区规划的基本流程

5旅游景区布局与功能分区的原则

得分

评卷人

四、论述（第1题15分，第2题14分，共29分）