人力资源管理专业实习手册.docx

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人力资源管理专业实习手册

专业代码:

120206

广东工业大学华立学院

学部管理学部

专业：

人力资源管理

二0一三年四月三十日

目录

1校外分散教学实习要求1

2校外分散教学实习主要内容1

2.1实习内容1：

人力资源规划与工作计划1

2.2实习内容2：

工作分析与组织结构设计2

2.3实习内容3：

培训与人才开发2

2.4实习内容4：

招聘、面试、甄选与人才测评3

2.5实习内容5：

员工录用管理3

2.6实习内容6：

绩效管理4

2.7实习内容7：

薪酬管理4

2.8实习内容8：

人员调配与流动管理5

2.9实习内容9：

员工日常管理制度5

2.10实习内容10：

劳动关系管理6

2.11实习内容11：

人力资源信息系统管理6

生产实习鉴定材料说明8

附表A校外分散教学学生实习内容选题审批表9

附表B校外分散教学学生月生产实习小结10

附表C广东工业大学华立学院校外分散教学生产实习报告书11

附表D校外分散教学生产实习成绩鉴定表14

附表E校外分散教学-学生变更实习单位审批表16

毕业实习鉴定材料说明18

附表F广东工业大学华立学院校外分散教学毕业实习报告书19

附表G校外分散教学毕业实习成绩鉴定表22

1校外分散教学实习要求

一、校外分散教学的目的：

为培养应用型人才，学院决定实施工学结合、校企合作的“3+0.5+0.5”办学模式，通过加强实践教学环节，提高学生实践能力，使学生在激烈的市场竞争中获得更好的就业机会。

通过生产和毕业实习，学生应该具有如下的经验与技能：

熟练的口才演讲技能；会运用现代化办公手段；懂得法律法规；会观察和调查市场现状，发现存在的问题和机遇，分析原因，能运用所学知识找到解决问题的办法，能设计系统的解决方案。

为此，要求学生严格按照实习大纲的要求，在本实习指导手册的指导下，对提出的实习内容结合所在实习单位的岗位要求进行学习和锻炼，从而达到学以致用的目的。

二、校外分散教学的要求

本生产实习指导手册提出的实习内容包含了从事市场营销职业要求的知识与技能，学生可以结合所在实习单位的岗位要求，灵活的有重点的选择其中某些实习内容进行学习和锻炼，完成指导老师布置的相关作业或课题，每月进行一次总结并写出1200－1500字的月总结汇报，第七学期实习结束后写出生产实习报告。

在实习期间，要求学生做到每周按时与指导老师进行联系，汇报实习的工作进展情况和思想状况。

2校外分散教学实习主要内容

2.1实习内容1：

人力资源规划与工作计划

1目的

确保企业在生存与发展过程中，在需要的岗位、需要的时间及时获得各种所需的人，从而最大限度地开发和利用人力资源，实现企业目标。

2基本内容

制定职务编写计划；根据企业发展规划，结合企业人力资源制定人员盘点计划；预测企业中潜在的人员过剩或人力不足的问题；预测人力资源供应及需求数量，制定有关政策和措施；熟练运用四种人力资源供给的预测方法和技术：

管理人员判断法，经验预测法，德尔菲法，趋势分析法；熟练运用三种人力资源需求的预测方法和技术；制定培训计划；制定人力资源管理调整计划；编写人力资源部费用预算；关键任务的风险分析及对策。

3技能与培养目标

人力资源规划要保证企业总体人员需求，建立强有力的人才储备，确保企业业务和管理对人才需求的数量和质量，协调企业和个人的利益。

4完成的要求

在充分考虑内部、外部环境的变化的基础上，确保企业的人力资源能满足企业的需求，从而使企业和员工都得到长期的利益。

5完成的时间

第七学期完成。

2.2实习内容2：

工作分析与组织结构设计

1目的

增强企业协调性，保证企业的任务、流程、权利和责任有效组合，发挥整体大于部分之和的优势，达到人力资源有效利用的最佳效果。

2基本内容

分析企业主导业务，编制流程图；编制管理层次与管理幅度表；划分企业职能部门，进行职能分解；确定各部门之间的协作关系；设计合理、有效的组织结构；确定工作分析信息的用途；搜集与工作有关的背景信息；编制《工作分析调查表》、《部门决策权》、《职务分类表》《……职务描述》等表格；编写《职位说明书》。

3技能与培养目标

学生在对企业组织的各要素进行有效排列、组合，明确管理层次；分清各部门、各岗位之间的职责和相互协作关系，以获得最佳工作业绩；通过岗位职责的描述，使得人适其岗，人尽其责。

4完成的要求

结合企业实际情况，理顺工作分析的程序，在进行具体的工作分析时要根据实际选择不同的分析方法；在工作分析中要超前规划，要具有前瞻性、创造性的开展工作。

5完成的时间

第七学期完成。

2.3实习内容3：

培训与人才开发

1目的

结合企业目标，挖掘员工潜力，培养和完善能力结构，增强人力资源综合实习。

2基本内容

根据人力资源发展规划确定培训项目；建立培训标准；制定培训计划、培训大纲及工作流程；将年度培训计划分解成中短期培训计划，制作《培训计划书》；实施培训计划；培训资源的开发与管理；培训效果评估；建立培训项目和重点人才档案。

3技能与培养目标

通过一系列培训，使员工的职业技能和自身能力不断得到提升；建立人才开发体系，全面提高人力资源竞争力；建立重点人才培训开发档案，以备企业对人力的需求。

4完成的要求

针对企业的具体情况和具体岗位制定培训计划，把握企业培训的特点：

长期性和速成性、实践性和实用性、广泛性与层次性等，在实际工作中将培训工作落到实处，且要达到培训效果。

5完成的时间

第七学期完成。

2.4实习内容4：

招聘、面试、甄选与人才测评

1目的

及时有效地补充人力资源，保证企业中各岗位对人才的需求。

2基本内容

准确了解招聘需求、招聘策略、招聘渠道及招聘原则；制定人员招聘计划与录用制度；选择招聘方式；收集招聘信息；整理、筛选招聘资料；制定面试工作流程；进行人员甄选与评价；确定最适合的人选；建立人才储备库，满足企业发展的需要；应聘者基本材料管理。

3技能与培养目标

根据人力资源规划招聘到适合各岗位的人；通过面试和甄选选出比较适合企业的人；通过人才测评最终确定企业需要的人。

4完成的要求

根据企业的具体情况制定人员招聘计划；并将招聘计划按时按质地完成，从而为企业招聘到合适的人。

5完成的时间

第七学期完成。

2.5实习内容5：

员工录用管理

1目的

制定用人政策，保证组织整体素质和竞争力。

2基本内容

对胜任能力进行系统化的评估和比较，形成定性、定量分析表；做出初步录用决策；对应聘者进行背景调查；双方就薪酬福利等问题达成共识，形成录用关系；员工入职相关手续的办理；员工适用期合同和正式录用合同的签订；转移、建立人事档案关系。

3技能与培养目标

对录用人员的从业经历进行调查，确保对录用人员的评估准确度；确保试用期和正式录用后薪酬的合理性和激励性；确保劳动用工合同的合理、合法、准确、无误和无争议性。

4完成的要求

根据企业的具体情况制定人员录用制度；并将录用制度贯彻实施。

5完成的时间

第七学期完成。

2.6实习内容6：

绩效管理

1目的

设立系列考核标准，对员工工作及个人能力进行综合考核，并设立相应的激励机制，从而使人尽其责，人尽其力，人适其岗，实现组织经营目标的目的。

2基本内容

确定考核目标及要求；制定考核标准；收集、整理考核依据；参照考核要素，进行综合考核；考核结果统计与分析；与员工沟通、面谈；汇报绩效考核结果。

3技能与培养目标

设立合理的绩效考核制度，激发员工的工作积极性和主动性；对员工的工作业绩和能力进行综合评价，为培训提供依据；对员工的考核结果进行综合分析，为职位晋升提供参考依据。

4完成的要求

根据企业的实际情况制定绩效评价方案，并将其落到实处，要求评价内容和标准要具体不能空泛，并要具有可比性，且出于提高工作绩效的目的，评价的角度和方面要多样化。

5完成的时间

第七学期完成。

2.7实习内容7：

薪酬管理

1目的

实现人力资源的优化配置，设立科学、合理的薪酬结构及管理制度。

2基本内容

调查、搜集行业薪酬福利资料；制定适合企业发展战略的薪酬政策；确定薪酬等级与薪酬标准；建立薪酬结构；薪酬方案实施、反馈与调整。

3技能与培养目标

对本行业进行薪酬调查，提供本企业薪酬方案；针对本企业的实际情况，制定薪酬激励政策；适时调整薪酬，确保中、高层人才流动率10%以下。

4完成的要求

根据本企业的实际情况制定具有激励性的薪酬方案，并根据岗位的具体情况制定薪酬的调整方案。

5完成的时间

第七学期完成。

2.8实习内容8：

人员调配与流动管理

1目的

通过绩效考核将员工安排到最合适的岗位上，使人尽其责，人尽其力，人适其岗，岗适其位。

2基本内容

制定人员调配与流动管理政策；依据相关制度进行人员调配；人员流动的统计与汇总，并对流动原因进行分析；办理相关手续。

3技能与培养目标

保持岗位调动率在合理范围内，以充分调动员工的积极性；保证员工的晋升和降职有制度可依，同时有利于人员的稳定；人员的流动率应尽量控制在10%以内，以保证人力资源费用的节省。

4完成的要求

采取行之有效的方法保证本企业岗位的调动率和员工的流动率在合理的范围内。

5完成的时间

第八学期完成。

2.9实习内容9：

员工日常管理制度

1目的

规范员工的日常工作行为，增强组织竞争实力和凝聚力。

2基本内容

建立健全员工日常管理规章制度；编制员工手册；监督实施并及时反馈、调整。

3技能与培养目标

保障员工的日常工作行为符合各项规章制度；确保员工出差有制度可依；确保日常行政事务的有序进行。

4完成的要求

根据本企业的实际情况，针对不同的岗位制定员工日常管理规章制度，并要将制度贯彻实施。

5完成的时间

第八学期完成。

2.10实习内容10：

劳动关系管理

1目的

规范用工制度，保障员工劳动权利，提高人力资源质量。

2基本内容

制定、实施劳动用工制度；完善劳动关系管理。

3技能与培养目标

保障用工规范，处理好劳资关系，避免劳资纠纷的发生；合理处理因合同纠纷引起的劳资关系，将影响降至最低；保障员工的劳动权利，保护劳动者利益，在劳动法和地方法规范围内合理处理各方面的利益关系。

4完成的要求

采取有效措施降低劳资纠纷的发生率，规范企业用工制度，保障员工合法权利。

5完成的时间

第八学期完成。

2.11实习内容11：

人力资源信息系统管理

1目的

规划、组织、建立、管理和控制人力资源信息系统。

2基本内容

规划、组织人力资源管理系统；进行人力资源管理系统的外购或自建决策分析；对人力资源管理系统市场进行分析，确定采购方向；整合公司资源，建立公司人力资源管理信息系统；管理、控制人力资源信息系统；通过应用大型机、微机或网络管理薪资及处理其他人力资源数据。

3技能与培养目标

在对企业资源整合的基础上，规划、组织、建立、管理和控制人力资源信息系统。

4完成的要求

根据企业的实际情况，建立企业人力资源管理系统，并对该系统进行及时的更新、管理和控制。

5完成的时间

第八学期完成。

广东工业大学

华立学院

学生校外分散教学

第七学期生产实习成绩鉴定资料

学部：

专业班级：

学号：

姓名：

学院指导教师：

企业指导教师：

实习单位：

二0年月日

生产实习鉴定材料说明

1、本学期校外生产实习时间为2013年9月1日—2014年1月中旬，教学周为20周，学分为20学分。

2、按照实习指导手册的要求，学生正式实习后结合工作实际，选择学习实习内容模块，并填写校外分散教学学生实习内容选题审批表（附表A）

3、实习学生在生产实习期间，每月应根据实习工作书写工作月小结（附表B），并在月底前上交企业和学校的指导教师批阅。

4、在生产实习期间，要求实习学生每周至少和学校指导教师联系一次，汇报生产实习工作进展情况和思想状况。

5、在本学期生产实习结束前，要求书写完成生产实习报告（附表C）并在实习结束前上交企业和学校的指导教师批阅。

6、在本学期生产实习结束后，将填写完成的生产实习内容选题表、生产实习月小结、生产实习报告、生产实习成绩鉴定表（附表D），以纸质版的形式一并上交学校指导教师审阅。

有变更实习单位的，连同变更实习单位审批表一起上交指导教师。

7、请实习学生在2014年1月20日（学校放假前5天）前上交以上生产实习鉴定材料（附表ABCDE）。

附表A校外分散教学学生实习内容选题审批表

内容1：

内容2：

内容3：

内容4：

学院指导教师意见：

指导教师签名：

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年月日

注：

实习正式开始后，请结合实际工作填写实习内容模块，要求填写不少于两项。

附表B校外分散教学学生月生产实习小结

月份

班级：

姓名：

实习单位：

本月主要生产实习内容与体会（1200字左右）

年月日

实习单位指导教师评语:

签名：

学院指导教师评语:

签名：

注：

要求实习学生每个月完成月小结一篇，并于月底前上交指导教师批阅。

序号（学号）：

附表C广东工业大学华立学院

校外分散教学生产实习报告书

学部

专业班级

学生姓名

联系电话

二0年月日

广东工业大学华立学院校外教学实习管理处制

生产实习报告书

实习单位

实习地址

单位联系人

联系电话

实习单位指导教师

联系电话

学院指导教师

联系电话

（内容包括：

生产实习收获体会、实习成果、问题与改进措施等）。

（3000字左右，可加附页）

实习单位指导教师评语

教师签名：

年月日

学校指导教师评语

教师签名：

年月日

附表D校外分散教学生产实习成绩鉴定表

学生姓名

学号

班别

校外分散教学实习单位

单位名称：

联系电话：

实习指导教师：

联系电话：

学院指导教师

姓名：

电话：

邮箱/QQ:

学生自我评定

评分内容与标准

组织纪律态度（40%）

实习工作完成情况（60%）

实习单位指导教师评语

指导教师评分：

指导教师签名：

实习单位负责人签名（盖章）:

年月日年月日

评分内容与标准

组织纪律态度（20%）

实习工作完成情况（60%）

实习报告（20%）

学院指导教师评语

教师评分：

教师签名：

年月日

综合评分

实习单位指导教师评分：

（占40%）；

学院指导教师评分：

（占60%）

总分：

，等级计分成绩：

学部负责人意见

学部负责人签名（盖章）：

年月日

附表E校外分散教学-学生变更实习单位审批表

姓名

学号

专业班级

联系电话

原实习类别

自联○

学院安排○

实习起止时间

年月日—年月日

原实习单位名称

原实习单位地址

原实习单位联系人

原实习单位联系电话

新实习单位名称

（公章）

新实习单位地址

新实习单位联系人

新实习单位联系电话

申请离岗（转实习单位）的理由、落实的新实习单位和实习岗位的具体情况及换岗承诺：

学生签名：

年月日

学部

意见

校外教学负责人签字：

年月日

注：

本表原件一式两份，由学部和学生本人各一份。

广东工业大学

华立学院

学生校外分散教学

第八学期毕业实习成绩鉴定资料

学部：

专业班级：

学号：

姓名：

学院指导教师：

企业指导教师：

实习单位：

二0年月日

毕业实习鉴定材料说明

1、本学期毕业实习时间为2014年2月下旬—2014年3月下旬，教学周为4周，学分为4学分。

2、在毕业实习期间，要求实习学生每周至少和学校指导教师联系一次，汇报毕业实习工作进展情况和思想状况。

3、在本学期毕业实习结束前，要求书写完成毕业实习报告（附表F）并在实习结束前上交企业和学校的指导教师批阅。

4、在本学期毕业实习结束后，将填写完成的毕业实习报告和毕业实习成绩鉴定表（附表G）以纸质版的形式上交学校指导教师审阅。

本学期有变更实习单位的，连同变更实习单位审批表一起上交指导教师。

5、请学生根据所属学部规定时间内上交以上毕业实习鉴定材料。

序号（学号）：

附表F广东工业大学华立学院

校外分散教学毕业实习报告书

学部

专业班级

学生姓名

联系电话

二0年月日

广东工业大学华立学院校外教学实习管理处制

毕业实习报告书

实习单位

实习地址

单位联系人

联系电话

实习单位指导教师

联系电话

学院指导教师

联系电话

（内容包括：

毕业实习收获体会、实习成果、问题与改进措施等）。

（3000字左右，可加附页）

实习单位指导教师评语

教师签名：

年月日

学校指导教师评语

教师签名：

年月日

附表G校外分散教学毕业实习成绩鉴定表

学生姓名

学号

班别

校外分散教学实习单位

单位名称：

联系电话：

实习指导教师：

联系电话：

学院指导教师

姓名：

电话：

邮箱/QQ:

学生自我评定

评分内容与标准

组织纪律态度（40%）

实习工作完成情况（60%）

指导教师评分：

指导教师签名：

实习单位负责人签名（盖章）:

年月日年月日

评分内容与标准

组织纪律态度（20%）

实习工作完成情况（60%）

实习报告（20%）

学院指导教师评语

教师评分：

教师签名：

年月日

综合评分

实习单位指导教师评分：

（占40%）；

学院指导教师评分：

（占60%）

总分：

，等级计分成绩：

学部负责人意见

学部负责人签名（盖章）：

年月日