项目管理部年度工作计划.docx

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项目管理部年度工作计划

2014年工作总结和2015年工作计划

一、2014年工作总结

1.2014年新开工程14个，自施合同额总计万元，新开工程建筑面积总计万平米，个项目的印章申请工作均已完成，完成率100%，详见下表。

2.2014年新开的14个项目中除项目之外，其余个项目均与公司签订《项目目标责任书》，完成率93%，但有部分项目签订时间超出限定时限。

3.新开项目的《项目策划书》及《项目实施计划书》编制完成情况见下表，《项目策划书》编制率71%，《项目实施计划书》编制率93%，均未达到集团公司编制率100%的指标要求，详见下表。

4.新开项目的风险抵押金执行情况见下表，2014年风险抵押金总体缴纳情况较差，足额缴纳率仅为31%，远低于集团底线缴纳率100%要求。

5.2014年针对在施项目共开展3次综合检查，配合集团完成1次履约品质检查：

（1）2014年4月中旬开展项目复工检查，共计检查17个项目，检查后已下达检查总结，并组织了检查情况通报分析会；

（2）2014年7月下旬开展二季度履约检查，共计检查11个项目（每个土建大项目部抽检1个受检项目），检查后进行了排名公示，得分80分以上项目6个（仅不朽巷项目得分85分以上，评级为优良），得分80分以下项目5个，并根据《在施项目季度履约履约考核办法》

进行了奖罚。

（3）2014年10月下旬开展三季度履约检查，共计检查11个项目（每个土建大项目部抽检1个受检项目），检查后进行了排名公示，得分80分以上项目仅有3个，得分70-80分之间项目5个，得分70分以下项目3个，总体结果较二季度检查有所下降。

（4）2014年6月底配合集团公司完成“工程履约品质检查”，区域公司共计受检项目16个，其中绥中佳兆业项目位列所在检查组后五名，已被集团公司列为重点关注项目。

（5）2014年8月底区域公司年中会上，对二季度检查和集团履约品质检查进行了总结分析。

6.2014年4月份开始，每月对各项目部的项目管理类报表完成情况进行公示，目前上报率已由初期的80%左右，提升至100%，但报表的真实性及项目对报表的重视程度依然不足，导致无法根据报表对项目进度计划进行严格把控。

7.2014年完工收尾项目4个，完工面积52.5万平米，详见下表。

8.2014年12月结合集团项管部工作安排，完成对所有在施的37个项目部（含机电项目）的客户满意度调查工作，其中调查结果为“很满意”项目16个，占比43%，“满意”项目20个，占比54%，“一般”项目1个，占比3%。

9.结合原《项目工期监控管理指导意见》对8个在施项目发出工期监控预警通知书并监督其进行整改、纠偏，预警项目及整改措施落实情况详见下表。

10.结合集团公司所下发，对接集团公司项目管理与安全部相关负责人进行投诉事件的销项工作。

2014年度项目管理部共处理在施项目自身履约问题投诉事件5起，详见下表。

11.结合《人员调配管理办法（修订）》文件要求，协调大项目部人员之间调配17人，社会招聘人员20人。

同时，按照《项目后延期管理办法》（试行稿）文件要求，对铁岭星悦南岸项目，沈阳文化艺术中心等项目的后延期及超出后延期人员做出合理调配。

12.项目管理部于印发，文件确定了临建设施标准化箱式房运行模式，推进步骤，标准化综合服务中心已按标准制作出样品。

13.截至2014年12月份，劳务分包资源库已储备结构劳务分包队伍资源109支，其中二季度增补资源18支，三季度增补资源19支，增加率20%以上；2014年度共使用劳务分包队伍89支，使用率达82%。

14.项目管理部分别于6月份和11月份组织两次在施项目所用劳务分包队伍的过程综合考评，考评覆盖率达100%，其中，6月份参加考评劳务分包队伍51支，达到优秀标准的9支，占17%；11月份参加考评劳务分包队伍81支，达到优秀标准的13支，占16%，可见随着区域公司规模的不断扩大，劳务分包资源需求也日益增加，在扩充劳务分包资源的同时，仍需考虑劳务分包队伍的综合素质。

15.项目管理部9月份组织对在施项目劳务分包合同签订情况作了排查，排查发现区域公司项目分包未正常履行合同签订手续的现象较严重，为项目后期履约带来极大隐患，其中，先进场后签劳务分包

合同有36支劳务分包队伍；先进场未签劳务分包合同有29支劳务分包队伍。

随着区域公司后期的帮扶、警告及督促，截至12月份，所有先进场未签合同的分包均已完成整改。

16.通过项目每月上报的《劳务履约和劳务费用支付表》监控项目劳务管控情况，同时通过下半年组织项目开展的三个阶段劳务纠纷隐患排查摸底项目劳务稳定现状，并于12月份实现各项目劳务维稳领导小组全覆盖，确保区域公司劳务维稳工作高效开展。

17.本年度区域公司共发生两起有集团公司介入的劳务纠纷事件：

分别是事件、上访政府事件”发函件至集团公司。

上述两起事件，经区域公司立即采取措施、积极协调后得以解决，未给企业带来不良影响。

18.跟随区域公司改革步伐，项目管理部牵头于2014月12月对《大项目部管理办法》和《风险抵押经管理办法》进行了修订，并于2014年12月15日正式下发施行，原相关制度废止。

此外，整合了原《项目工期监控指导意见》的《项目工期管理实施细则（2015版）》已基本成型，添加了劳务实名制相关内容的《劳务分包管理实施细则（2015版）》和新编制的《项目投诉管理办法（2015版）》已在讨论中，近期也将下发施行。

至此，支撑项目管理体系运行的相关制度已经初步建立。

二、2014年工作存在问题

1.对《项目策划书》的理解存在很大偏差，中明确规定“《项目策划书》是由公司下达，项目结合《项目策划书》编制《项目实施计

划书》”。

结合区域公司现状，大项目部为投标主体，但项目管理委员会应就新中标项目进行前期策划会议讨论，明确商务创效重点、核心及履约风险等内容，从而确定该项目的相关指标，公司该提供哪些支持。

目前，项目管理委员会未能有效运行，导致新中标项目前期策划不足，《项目策划书》编制滞后、内容敷衍了事，《项目目标责任书》签订过程中阻碍重重，对各项指标讨价还价。

2.公司、项目两级管理职责界定不清晰，导致部门发文数量过多，项目未能理解文件内容，给公司和项目带来巨大的工作压力，最终公司需要的数据项目也未能按时上报。

3.2014年项目管理部陆续收到多起业主关于工期履约方面的投诉（排除建筑市场大环境、业主拖欠工程款等因素影响），其中大部分项目产生工期滞后的原因在于项目自身对内控计划的把控不足和工期索赔方面的意识淡薄，为最终项目无法按时交付埋下隐患。

4.劳务实名制管理工作未落实实处，区域公司对劳务分包的实名制管控仍停留在人工统计和核查阶段，过程管控资料与现场实际情况严重不符，对于发生的突发群体事件或劳务纠纷，很难为项目提供有力支撑，存在较大隐患。

5.劳务分包队伍考核、清出机制有待完善，区域公司虽要求项目部按月对劳务分包队伍进行考核，但由于月度考核结果未强制要求上报区域公司，实际考核情况及效果并不好，大多项目未能将分包月度考核落实实处，同时，通过将分包高频率的考核作为清出分包的有效依据。

篇二：

项目管理部工作思路及经验分享

项目管理部工作计划和思路分享

我于2013年1月4日加入“北京xxxx管理有限责任公司”，工作之初，经营班子安排我协助公司体系认证工作小组开展“质量”、“职业安全”、“环境因素”三体系的认证工作，我迅速投入到岗位角色中，公司决定在春节前必须拿到证书，我和咨询公司的人员及公司各部门同仁们一起，对前期的工作进行梳理和总结，变得实用性更强，脉络更加清晰，把环境和职业安全的管理目标进行了量化，仅“危险源因素的识别”识别了一百余项，最大限度地符合体系要求。

通过大家的共同努力，最终三体系认证工作顺利完成，在元月取得了“合格证书”。

“项目管理部”做为一个新成立的部门，它定位为三个主要功能，即:

1.项目管理部将成为公司总部领导战略思路的落实者与践行者；

2.项目管理部将与各分公司（项目部）通力合作，做好项目工作的协助及督导；3.项目管理部将成为连接总部与项目之间沟通的一座桥梁。

2013年，项目管理部将本着“理思路、建规范、修内功、树形象”的设想来开展工作；部门将在2013年贯彻以上思路，完成如下工作：

一、理清管理思路，做好服务定位。

作为一个已经走入市场的物业公司，我们必定希望能够完全按照市场化的需求来定位服务，通过服务来获取相应的利益；而后进一步通过竞争，获取新的资源，获取市场化的收益。

针对目前我们的现有特点，项目管理部将认清现实，理清思路，

采取如下步骤：

1.项目管理部将积极到各项目进行交流，了解各项目的实际需求，理解各项目的难处，协助项目共同化解工作难题，梳理项目于总公司之间的工作程序，建立一套顺畅，高效的沟通流程；2.建立两条腿走路的思想，分步骤前进，项目区别对待，对待现有的项目，我们将维持目前工作状态，在正常运行中进行小幅调整，确保消除安全隐患，不出现重大工作事故；而对于新项目，如汉中项目和未来我们即将接收的新项目将严格执行市场化运作，达到规范的服务管理标准和服务要求，创造更好的收益。

3.做好服务标准定位。

针对目前项目的特殊性和收益微利的特点，我们将依据2010年北京市住房和城乡建设委员会以及北京市质量技术监督局共同颁布并实施的《住宅物业服务标准》中“一级服务标准”提供最基本的服务，达到最基本的服务标准，提高物业收费率，在能力所及进一步节约开支；而对于汉中项目，我们将在公司领导的指导下，协同项目部，根据项目的定位，来策划物业服务内容，设计服务亮点，编制服务流程与管理制度；并协同相关部门，做好合同条款的审核、服务内容设计及规范的制定，最终成为一个市场化规范运作的项目。

二、依托三体系标准，逐步建立工作规范

目前我们已经通过了“三体系”的认证，他将作为未来我们工作的指导和衡量工作质量的一个标尺。

2013年项目管理部将把此次认证的成果作为日常工作的指导。

我们将采取措施：

1.提升公司现有的工作品质。

东坝项目参加了体系认证的工作，2013年将根据此次认证的标准，保持认证工作的要求，

进一步补充和完善工作流程、工作记录和检查规范，确保工作形成规律，保证2014年三体系年审顺利通过。

2.对现有的项目---由于现有的条件限制，不可能进行大幅的调整与修改，所以仅在三体系的框架下对相关制度，如工作制度、工作标准、相关记录表格、作业指导书进行相应的梳理，确保基础制度与流程的完整、顺畅。

3.针对汉中项目和未来接手新项目，将严格按照体系规范要求，从前期的进入到正常运行的管理，包括服务档级的定位，标准确定、制度的确立、与总公司质检沟通管道流程的梳理等等，从而建立起一套既符合市场规范，又具有中交特点的服务标准。

4.建立周期性工作制度；项目管理部将密切与项目部现场的沟通，同时做好总公司的对接，从而成为项目部与总公司的一座彩虹桥，项目管理部人员每月至少到现场一次，了解现场的工作情况，加强现场的沟通；同时，协助各管理部，建立起相应的规律性工作文案，包括每月的安全自检、现场工作情况的说明、经营管理情况的自检等几方面，定期上报，从而形成一种总部与各项目部之间的良性工作互动。

三、修炼内功，为可持续发展打基础

公司未来的战略将是开拓物业市场，因此人员素质的提高和后备力量的储备与培养是非常重要的。

项目管理部将加强和各项部的沟通，建立一种公司级培训机制与各项目级培训机制相结合的制度，项目管理部将在今年大力开展质量、环境、职业健康体系知识的宣贯，让每个项目的管理人员都能了解“三体系”的概念和基本知识，为今后接管新项目而采用规范化体系管理奠定基础。

2013年项目管理部还将开展如下培训工作：

1.物业基础知识的培训，使员工了解什么是物业工作的服务核心，提高员工素质；2.物业法律法规培训；物业行业是一个与法律法规紧密相连的行业，包括《物权法》、《民法通则》、《合同法》等等，以及《物业管理条例》、《招投标法》、《物业管理企业资质管理办法》、《住宅专项维修基金管理办法》、《业主大会和业主委员会指导规则》、《物业承接查验办法》、《物业管理师暂行规定》、《物业服务收费管理办法》等行业相关的法规和相应的地方性物业管理办法；随着行业越来越规范，物业服务将越来越讲求法制服务，作为从业人员应该了解相关的法律条文，既避免出现违规操作，也能够懂得运用法律武器规避责任，保护企业。

3.外出交流；今年我们将充分利用物协会员的身份，加强与物业协会的联系，安排公司人员到其他物业公司所管理的项目进行参观交流，通过开拓工作视野，提高物业人员素质。

以期为我们公司下一步的市场开拓做好素质储备，加大与市场的接触，了解市场物业管理的规范行为。

4.开展内部的自我交流，倡导公司内部的“比学赶帮超”的工作朝气，充分利用公司定期的“经营分析会”的机会，让各项目管理人员交流在品质提升方面做的工作和管理人员新的工作想法，通过各自的交流，开拓彼此间的管理思路，从而在潜移默化中共同进步。

四、加大自我宣传力度，树立企业形象

物业服务是一项容易令人忽略的工作，当现场管理都按部就班的时候，业主从不认为是因为物业工作到位；而一旦项目现场出现瑕疵的时候，业主往往归罪于物业服务，认为物业公司不作为；于是就在

缴纳物业费时百般推诿，甚至是拒交。

因此我们应该善于做好自我宣传。

特别是目前的项目，承担着中交系统的小区服务，往往自己人更难服务；因而我们更应该让业主了解物业工作的辛劳，宣传我们的工作成就和服务创新，展现xxxx的服务风采；同时通过这样的展示，也进一步凝聚企业员工，提升自信；2103年，项目管理部将把树立企业形象作为一项重要工作来抓，我们将采取以下措施：

1.帮助项目建立随时收集、留存管理痕迹的工作习惯；每一个项目在采取一种新的服务措施时、或是雨雪天气的排水扫雪时、或是紧急抢险时、或是节能减排时、再或者是组织社区活动、慰问孤寡老人、参与政府活动，受到表彰时，都及时留下照片、记录；2.充分利用社区宣传栏，定期张榜公布，通报物业公司对项目的服务内容，采取的措施，使项目现场的业主能够及时了解物业的工作付出；特别是安雅苑，作为一个非常特殊的项目，中交集团的很多中层干部都住在那里，很多时候，领导们对物业公司工作质量的认知，往往就来自于安雅苑的工作质量，因而必须此情况进行特殊的对待，要严格按照公司的标准现场，同时更是要把物业的工作质量在此做好宣传。

3.在每个项目设立专属通讯员，收集项目服务的创新举措、管理中涌现出的好人好事，取得的成绩等等，每月定期编稿上报总公司，再由总公司汇编成简讯、通讯、专项报道等形式，在公司内部刊物登载或投稿到中交四公司的期刊、月报发表；从而使物业的服务从隐性服务转化成显性服务，突出xxxx的形象。

总之，2013年是项目管理部的一个开元之年，也是他锻造部门篇三：

2015项目管理部工作计划

2015项目管理部工作计划

计划一：

项目管理部工作计划

1、继续全面贯彻局和公司的管理制度、要求，发扬xx年工作中的优点、亮点，改进工作中的不足之处；

2、加强物资设备管理人员队伍的建设，组织制度、规范的培训和学习，尤其是信息化和标准化的培训和学习；

3、继续做好对供应商的考察和评价，选好供应商，扩大公司的社会资源，在集中采购上发挥优势，尽力降本增效；

4、做好新开工项目的应对工作，保证公司资源得到合理利用；

5、加强基础管理工作，防范管理中的漏洞；

6、完善公司基地仓库管理，及时办理物资、机具的进、出库手续及台账报表，每月底完成后上报主管领导审批在公司内公布。

组织人员对库存物资、机具进行清理、测试、维修、保养，尽量保持物资、机具的完好性，延长使用时间及周转次数；

7、修改、完善现有设备管理制度，计划在二季度初出台修改后的设备管理实施细则。

继续规范内业资料的整理，严格要求各在建项目及时上报相关报表，改变以往拖拉现象；计划二：

项目管理部工作计划

（一）紧紧围绕以项目建设为中心、项目管理和动态考评为基础的管理理念，坚决把海外项目与国内项目一视同仁，同时纳入公司正常管理制度范围内，继续坚持质量、安全一起抓，确保新开工项目顺利进行，按计划继续做好在建项目的动态考核及分析。

（二）继续全面贯彻公司的管理制度和经营理念，发扬上半年工作中的优点、亮点，改进工作中的不足之处；加强基础性管理工作，谨防管理工作中的漏洞；认真参加公司、部门的各项检查工作和交流学习，找出不足，加强学习不断提升部门的管理水平。

（三）做好部门月度工作计划及绩效考核并进行分解细化，继续做好公司20xx年度项目的综合考评。

继续抓好安全生产标准化建设，下半年施工项目将逐步推行安全生产标准化管理，确保公司全年安全生产指标按计划实现。

做好各项目部安全管理人员培训和指导工作；做好各项目部施工质量的抽查和评定工作。

（四）完善并推广项目管理制度，将公司制度与经营理念融合进部门的日常工作管理中，发挥指导和协调作用，以促进公司总体战略的顺利实现。

对部门组织结构进行重新的调整设计，将质量安全部的职责揉进项目管理制度中，更好的协同工作。

将各个项目部人员岗位职责分工好，目的是使各部门职能清晰，岗位职责明确。

20xx年下半年项目管理部工作计划

（五）按时完成公司领导交办的其他任务。

（六）新的计划及体会

随着公司规模的日益壮大，增强公司市场竞争力和业内影响力，最终实现公司全年经济指标是今年全公司工作的主要指导思想，因此，项目管理部作为公司一分子，如何顺应公司的发展方向？

如何更好完成今年的任务？

如何进行制度化、科学化经营管理？

实现这些目标需要投入更多的工作热情以及更加精细的个人工作计划。

通过以上几点，把计划分解并逐一付诸实施，相信20xx年的工作开展将会有一个全新的面貌，20xx目标也一定会实现。

计划三：

项目管理部工作计划

一、工程项目管理部人员工作计划

1.制定工程部制度及岗位责任制，明确各岗位职责。

2.参与施工图纸会审工作。

3.主持施工方案、总进度计划、质量控制计划的编制工作，以及工程项目划分、见证计划的审批工作。

对各项质量目标进行细化、量化分析，有针对性编制各个工程项目的质量控制计划并监督实施。

4.工程项目管理部人员自身要认真学习gb/t19001标准、公司质量管理手册内容及各相关施工质量规范，严格现场管理，对重要部位、关键技术、控制难度大、影响大、经验欠缺的施工内容及新材料、新工艺、新技术、新设备列为质量控制点，实行重点控制，发现偏差及时纠偏。

5.定期对项目部的质量、安全、进度等情况进行检查。

二、对项目部的检查工作计划

1、质量管理方面

（1）检查项目部质检员、实验员、资料员、测量员等技术人员的持证上岗情况及对该岗位工作的熟悉情况，无证从事质量管理岗位的人员进行取证学习，尽量杜绝无证上岗；对于持证人员进行在岗培训，不断更新知识以适应现在越来越的工程采用新工艺、新技术、新材料的技术要求。

（2）人员培训计划，为提高工程中质量管理水平，必须使质量管理岗位人员具备相应的质量管理能力，首先要求无证从事质

量管理岗位的人员进行取证学习，尽量杜绝无证上岗；对于持证人员进行在岗培训，不断更新知识以适应现在越来越的工程采用新工艺、新技术、新材料的技术要求。

（3）技术交底，技术交底由项目总工编写、交底，现场技术员负责落实技术交底。

（4）测量人员应至少配备两名，重点部位测量时应两人分别观测以避免出现错误。

测量人员必须熟练的掌握仪器的使用，减小测量过程中的误差。

2.安全管理方面

检查项目部安全生产计划的编制情况，并提出修改意见。

严格检查安全生产工作的落实情况。

（1）贯彻落实安全第一，预防为主的安全管理方针。

开工前依照工程规模和特点建立以项目经理为首的安全生产管理机构、制定安全技术措施以及加强施工现场安全标准化的管理，落实安全生产责任制，始终把安全放在首位。

（2）进场前应根据集团下发的危险源辨识手册对本工程进行危险源的辨识工作，对重大危险源制定专项应急预案，对一般危险源制定完善的安全生产预案并进行相应安全预案的演练。

（3）定期检查项目部管理人员、现场施工人员的三级安全教育及安全技术交底的落实情况。

（4）控制目标：

①减少一般安全事故，避免重大安全事故。

②公司对工程有创建安全文明工地要求的，开工前进行创建安全文明工地的计划的编制，施工过程中定期检查计划的落实情况，努力完成建安全文明工地任务。

篇四：

项目管理部年度计划

xxxx城市xxxxxx有限公司

项目管理部2014年年度经营计划

编制：

xxx

批准：

xxx

时间：

2013-xx-xx

一、2014年项目管理部工作思路

坚决执行公司“2341”中长期发展方针，2014年在新造无生产任

务的情况下将紧紧围绕维保主营业务对安全、设备、精益生产三大管理内核进行修炼，为公司全力拓展城市xxxxxx、xxxxx、xx交通相关业务三大产业奠定坚实的设备安全、精益生产管理基础，同时安

全高效的完成总公司下达的年度经营指标。

二、年度经营计划

（一）安全/环保年度工作计划

为了认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国环境保护法》等相关安全、环保法律法规，落实主体责任，保障各项工作落实到位，实现年度“四零一无”工作目标，特编制2014年度安全环保工作计划。

2014年安全环保工作坚持以安全生产责任制落实为核心，全面开展环境因素/危险源辨识活动，结合公司的实际，有效控制各类伤亡和其它重大安全事故发生，预防或减少一般安全事故，杜绝伤亡事故、污染事故，完成全面安全环保目标。

1．2014年安全、环保年度指标、目标

（1）2014年内无特大、重大环境污染和安全生产事故；

（2）2014年无重、特大事故隐患；（3）2014年责任工伤死亡事故人数为零；（4）2014年责任工伤重伤事故发生率为零；（5）2014年责任工伤轻伤事故发生率为零；（6）2014年无职业病和急性重度职业中毒事故；

（7）职业危害作业人员体检率达100%；

（8）职业危害作业人员劳动防护用品穿戴规范率达100%；（9）2014年职业危害因素现场检测合格率≥100%；（10）2014年污染物排放达标率达100%；（11）2014年环保设施有效运行率达100%;（12）2014年危险废弃物安全处置率达100%;2．主要工作内容

（1）落实责任，追求“四零一无”

2014年将延续总经理与部门负责人、分管安全副总经理与各级安全管理人员签订安全生产责任状的做法，层层落实安全生产责任制。

持续修订安全生产管理制度，监督检查各项安全管理规定及程序的落实情况。

（2）安全教育培训

编制年度安全培训工作计划，逐步健全安全生产教育制度，定期或不定期举办各类安全教育培训，确实将安全法规、规章制度、管理要求宣教到位，使安全生产意识深入人心，人人树立“安全第一，预防为主”的思想。

（3）现场管理、安全检查。

2014年安全管理坚持以现场检查为主线，不断开展各类专项安全检查。

加强现场巡视，制止违章行为、排查安全隐患、指导作业人员遵守安全技术操作规程，按照“6s”的要求逐步完善现场管理。

（4）安全生产例会

2014年持续推行安全周例会制度，每周定期召开安全生产例会，布置安全生产工作，总结、解决安全生产工作重点和难点问题。

（5）提高职防管理水平

加强职业病防治的宣传教育，完善劳动防护用品发放管理；（6）安全生产