城管协管员面试题目.docx

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城管协管员面试题目

1.政府修建高铁，沿线县城都规定高铁站点设在自己境内，其中一种县城群众，由于高铁站点没有设在她们县城，先是写联名信，日后又聚众游行，争夺高铁站点，其她地方也有诸多这样现象，谈谈你看法。

题型确认：

综合分析题——现象类

答题思路：

扣题——分析——对策——总结

扣题：

背景陈述+核心词复述

背景陈述：

经济发展，高铁技术日臻成熟，高铁对经济带动作用

核心词复述：

群众诉求，聚众争夺

扣题：

当前，中华人民共和国社会经济发展迅速，高铁技术日臻成熟，已走在世界各国前列，国内高铁里程与时速不断获得突破。

高铁迅速发展也带动沿线经济发展，给本地百姓带来给多机遇和实惠，这也使得在新建高铁过程中，许多县城百姓都但愿高铁能通过自己县城，县城之间争夺非常激烈，在表达诉求过程中甚至浮现了聚众游行等过激行为，这一现象不得不令咱们反思。

因素分析：

产生这一现象因素有，第一，“高铁效应”对于百姓吸引力，是导致百姓激烈诉求主因;第二，政府在设计高铁方案时，对于各方意见征求不够广泛，征求意见方式渠道不够合理，致使百姓声音得不到合理有效表达，百姓诉求得不到及时反馈;第三，政府对于群众合理表达诉求有关法律法规、途径宣教局限性，致使百姓不可以使用争取方式表达意见，甚至采用不合理不合法手段。

对策：

针对以上问题，为了更好地让百姓诉求以合理合法方式得到表达和及时反馈，同步协调平衡各方利益，让政府方案得到顺利实行，咱们需要做好如下几种方面：

第一、建立健全公民参加决策机制，让公民诉求表达制度化，常规化，形成长效机制加以引导;第二、在任何一种实惠于民政策筹划实行此前，都可以采用听证会，网络调研等形式，广泛征求百姓意见，并邀请专家对收集信息作出专业分析和建议，并将收集信息状况和政策筹划调节状况做好公示，让百姓及时得到反馈。

对策：

第三，加强对百姓参加决策所需遵守有关法律法规宣教，引导百姓以对的途径和方式表达诉求;第四，完善基层机构建设，成立百姓接待中心，并做好推广普及工作，让百姓有地方可以表达诉求。

总结：

百姓期待高铁通过自己故乡诉求是可以理解，但是表达诉求方式如果不合理，对事情发展和解决没有任何协助，在此后工作中，咱们应始终坚持群众路线，坚持以人为本，不断提高咱们政府服务水平，真正为百姓利益和诉求做实事，让百姓更加相信和支持政府!

2.你单位要制作一种工作手册，让本单位工作人员和办事群众更好理解你们工作，但是工作手册内容没有拟定，领导让你负责，你怎么做?

题型确认：

组织管理——微观类

答题思路：

意义—准备—执行—总结

目意义：

尽快将工作手册内容拟定下来，下发给工作人员和群众，对人们理解咱们单位工作，方面工作顺利开展，十分重要。

准备+执行阶段：

一方面，积极请示领导，询问关于工作手册重要内容意见;

另一方面，成立筹办小组，明确分工，做好有关调研和编辑工作;

再次，分头协作，查阅资料，征询意见，形成草案。

第四，呈报草案，做好预算，祈求批示。

第五，与合伙单位或处室获得联系，尽快印发并发放。

总结：

总结整顿形成书面材料，呈报领导，以供此后参照。

3.你跟小张是同步进单位新同事，小张家很有钱，平时用也是高档货，但是性格比较内向，同事以为小张傲慢不合群，都疏远她，小张情绪低落，工作悲观，你作为她同事，你应当如何去开导她，请把考官当成小张，进行现场模仿。

题型确认：

情景模仿

答题思路：

人际沟通口语化、对象化呈现

陈述状况，询问因素，给与建议，表达感谢。

小张，你好，我是XX。

近来发现你情绪不太好，是不是有什么心事，咱们都是同事，也是朋友，有什么心事，什么困难，可以和我聊聊嘛，你看下班后来不忙话，一起去喝杯茶，聊聊天?

……

是不是由于近来人们对你态度比较冷淡，心里面觉得不开心啊，其实啊，在一种单位，这样同事，互相之间有些不理解，非常正常，再加上你是刚来咱们单位，人们对你还不太熟悉，交流又不多，因此你也别太放在心上。

你看，一种单位里面，同事之间互相理解，互相尊重，和睦相处，其实无论是对于单位整体氛围，还是对于个人心情以及详细工作开展都还是比较重要，对吧。

因此，后来工作当中，还是要注意和人们搞好关系嘛。

据我理解，你家里条件还是挺好，给你创造了较好生活和教诲环境，人们也特别想和你成为朋友，一起共事，只但是，你性格有点内向，平时与同事积极交流不多，人们同你交谈时候，你回应也比较平淡，这就也许会导致某些小误会，让人们觉得不太合群。

我在单位时间比你久，因此但愿你相信我建议，只要你此后工作中放松心情，相信人们都是较好相处，积极与人们多聊聊天，工作上有什么不懂得也可以和老同事多请教请教;生活上，工作之余，多参加参加咱们某些活动，跟人们打打球，喝喝茶，相信用不了多久，就会和人们打成一片。

好了，不要不开心了，后来有什么问题和不开心，都可以来找我，我都会协助你……

4.你是街道办工作人员，有人在网上发帖检举你所在街道宣传栏和月刊用材料都是去年六月，一年都没有更新，引起网友热议，领导让你解决此事，平息不良言论，你怎么办?

题型确认：

应以应变

答题思路：

分析状况—拟定任务—提出对策—总结提高

分析状况：

分析如不当善解决这个问题对单位导致恶劣影响。

拟定任务：

积极应对，迅速解决。

提出对策：

1.尽快联系有关人员对材料进行更新;

2.对工作疏忽在网站或宣传栏进行道歉，祈求谅解;

3.拟写方案，针对此后工作改进提出建议，如成立专人专组负责;

4.提交方案，报告工作，祈求批示。

总结提高：

以此为戒，总结教训，提高工作能力，更好为群众服务。

1、当前诸多高校外边都设有培训班，收费颇高，但是生意较好，甚至有些学校甚至也勉励学生参加培训班，大学生期末放假之后，总被许多培训机构包围，针对这一现象，有人说是大学教诲有问题，有些校外培训机构甚至以为大学教诲没有用，对此你怎么看?

2、你是单位一种工作人员，领导让你参加“重庆市市民营养工程”活动，但是你掌握关于这个活动信息很少，如果负责这次项目负责人要来到现场，你会向她询问哪六个方面内容，除此之外，你还可以通过哪些渠道收集信息?

3、你是机密部门一位新进员工，刚入职第二天，群众举报你负责某些保密信息出当前了网上，对此，人们纷纷把矛头指向你和你领导，请问你怎么办?

5月19日重庆公务员面试真题

　　第一题结合十八大，谈谈你对城乡化理解!

　　第二题你是一位公务员你自身有任务，你领导給你布置任务，你会怎么办!

　　第三题我市准备在全市范畴推广市民菜园，在市民中履行:

市民菜园!

要你做怎个项目负责人，你会怎么样做，做一种筹划出来!

　　第四题你是一名新进职工，你所在编制，科长不服镇长，镇长看不惯科长，你作为一种职工你会怎么做!

1、两个领导矛盾，做下属最佳不要参合，做好本职工作就行。

2、如果我工作有涉及到两位领导话，尽量按规章办事，并保持与两位领导有良好沟通，以免由于我解决事务不当，导致增长两位领导之间不和。

3、最后，相信两位领导工作能力和个人修养，虽然是个人有矛盾，也不会影响到单位正常运营。

单位负责人与主管人员之间有矛盾，你如何对待？

　　答：

（1）一方面我要以工作为重,以大局为重,不论哪位领导交代工作都要尽心竭力、不折不扣完毕。

另一方面，不要以个人感情、好恶来对待她们，做到不亲不疏，同样尊重。

（2）对待她们矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，同步在工作中时时注意化解她们矛盾。

特别做到：

不利于团结事情不做，化大为小，化干戈为玉帛;不利于团结话不说，使她们可以求大同存小异，精诚团结，同舟共济，集中精力把单位各项工作做好。

下级如何面对上级之间矛盾

在现实工作中，对的对待和解决好上级之间矛盾，不但关系到上级名誉、单位建设水平，并且还影响到下级完毕任务好坏以及成长进步快慢。

面对上级之间矛盾，下级应积极做到如下四点：

不挑拨，尽量避免激化矛盾

上级之间矛盾，必然会或多或少地把情绪带到工作当中，特别是在布置任务、安排工作时，上级有也许会一把尺子两头量，对于那些属于自己分管范畴工作就广开“绿灯”，处处提供便利，对于那些不属于自己分管范畴工作就屡亮“红灯’，屡屡给任务完毕制造障碍。

面对这种状况，下级绝对不能从中挑拨上级之间关系，一定要有一颗宽容心，本着从单位建设、同志团结角度出发思考问题，尽量自己多承受某些工作中压力。

绝对不能由于上级在工作中存在偏见，就作为撂挑子、搁置工作理由，更不能去找此外一种上级诉苦、发牢骚、打小报告。

这样做无疑是火上浇油之举，不但不利于解决工作中问题，并且还会直接加深上级之间业已存在隔阂与矛盾。

因而，作为下级，一方面要发挥主观能动性、创造性地想办法完毕好上级交给各项工作任务;另一方面，下级要争取下级与下级之间、同事与同事之间密切配合与有力支持，为完毕任务营造一种良好工作环境和氛围;第三，下级还要依照规章制度，合理争取分管该项工作直接上级大力支持;最后，下级要采用恰当方式向“设立障碍上级”表白自己完毕任务态度和决心，以及完毕该项任务对单位建设中影响，以得到理解和支持。

不追随，尽量避免卷入矛盾

上级之间矛盾有时会直接影响到下级之间团结，有上级为了争权夺势，把言听计从下级作为心腹重用，把别的下级作为异己排除。

有下级为了达到个人目，满足个人私欲，就运用上级之间矛盾，做些阴奉阳违、见风使舵事，讲些不负责任话;有下级不讲党性原则，不讲规章制度，采用非正常手段向上级表态度、抛媚眼，做出某些只有助于自己进步，而不利于上级团结事;尚有下级甚至还拉帮结派，处处搬弄是非，刺激上级之间矛盾升级。

面对这种状况，作为下级，既不能追随上级个人意愿行事，也不能追随个别下级不轨行为，尽量避免卷入上级之间矛盾之中。

一是下级不要把个人思想与行动体现到上级领导之间矛盾之中，要对的区别工作关系、上下级关系，以及与上级私人感情关系，不能由于喜欢那个上级就听那个，也不能由于讨厌那个上级就反对那个，要坚决杜绝把私人感情投入到上级之间矛盾当中。

二是不做出任何损害上级利益事情。

有时，上级会让下级做出某些可以直接损害其他上级事情，在这种状况下，下级必要要明确地表白态度，婉言回绝，绝对不能跟随上级意图做出违背原则事情。

三是不要在下级与下级之间，同事与同事之间形成跟随领导“帮派”和“团队”。

上级之间越是有矛盾，下级之间愈要团结起来，致力于干好工作，尽量弥补上级不团结所导致工作当中失误与漏洞.也只有做到不追随领导矛盾行事，不结帮拉派，下级才干真正地团结起来才会有健康发展和对的出路。

否则，既耽误单位工作，也影响个人成长进步。

不传播，尽量避免公开矛盾

上级之间矛盾，有些是长期形成矛盾;有些是暂时存在矛盾;有些矛盾可以随着工作任务完毕而消除;有些矛盾会随着时间推移而淡化;有些矛盾还会随着上级之间感情融合而终结;尚有些所谓矛盾是主线不存在，纯粹是某些捕风捉影和杜撰捏造。

因而，作为下级，当听到、或者感觉到上级之间存在矛盾消息时，千万不能盲目听信、偏信，也不要添油加醋、到处传播，更不能把个人感情和看法与上级之间矛盾挂钩、结合。

面对这种状况，一方面，作为下级自己绝对不能传播。

一定要尽量把上级之间存在矛盾“消息”控制在最小范畴之内，不能让它在群众中间扩散;另一方面，下级要想办法堵住和消除不良消息传播途径和渠道。

第三，下级要对的审视消息来源。

如果上级之间的确存在矛盾，那么在工作中一定要慎重，在报告工作、接受任务时要多动点脑子。

尽量避开上级之间存在矛盾敏感问题，以避免上级之间产生不必要误会。

最后，对于到处传播、挑拨事非、宣扬上级之间矛盾人，要站在公正立场，积极靠上去做工作，讲清晰宣扬上级矛盾危害性。

不袖手.尽量巧妙化解矛盾

面对上级之间业已产生和存在矛盾，作为下级，不能置之事外，袖手旁观，要积极去想办法.尽量化解上级之间存在矛盾。

事实上，上级之间存在矛盾，下级也主线不也许完全地置之事外，往往会在工作中受到上级矛盾影响，与其被动地受到影响，还不如积极地去想办法化解上级之间矛盾，这样做既有助于理顺工作关系，也有助于增进上级团结，尚有助于工作任务完毕。

能不能巧妙地化解上级之间矛盾，是对下级驾驭复杂局面能力现实考验。

作为下级，一是要尽量争取下级与下级之间团结，在单位形成一种团结、进取、向上良好氛围，用下级之间团结与进取精神来影响上级、教诲上级、感染上级，争取让上级可以自觉地自警、自省，积极地在思想和行为上化解上级之间存在隔阂与矛盾。

二是下级要善于在上级之间传