新编确认稿二手旧书吧店铺开业经营项目商业计划书.docx

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新编确认稿二手旧书吧店铺开业经营项目商业计划书

书

吧

创

业

商

业

计

划

书

目录

1项目综述2

1.1项目背景2

1.2项目名称2

1.3项目内容2

1.4项目预期社会效益和经济效益3

2公司概况5

2.1公司宗旨5

2.2战略目标5

3市场分析6

4营销策略7

4.1宣传方式7

4.2促销7

4.3分送8

4.4售后8

4.5预期营运模式8

5风险分析及对策9

6致谢10

1项目综述

1.1项目背景

俗话说：

“知识就是力量、知识就是财富’.”如今，书籍依然是我们获取智慧而能厚积薄发的.力量源泉’.而时下也正值全社会坚定不移地坚持可持续发展的.战略路线的.新时期，因此资源的.循环使用也必将成为我们充分利用有限资源的.最佳途径之一’.近年来，大学生的.学费问题已成为很多社会、高校及相关媒体关注的.焦点，作为新时代的.大学生，我们不仅应该知道怎么赚钱，更应该先懂得怎样省钱’.据不完全统计，我国高等院校学生每学期的.购买各类教辅用书及其他类书籍的.费用一般在一千元钱左右，而这些书籍中的.大部分都是可以循环使用的.’.据了解，在国外（特别是美国）高校学生大部分已经养成一届一届书籍循环使用的.习惯！

因此，二手书籍的.流通使用将成为大学生解决高额书费问题的.全新切入点’.正基于此，学苑书吧在这个特殊时期的.特殊环境下，以一种个性化的.文化气息浓厚的.精神大餐的.实体店面形式，即将展示在世人面前！

1.2项目名称

我们取名学苑书吧，谐音学院书吧，主要含义是希望帮助我们XX学院同学们能在我们轻松静谧的.书吧氛围的.众多的.二书籍中找到自己的.意中书，找到自己心中向往的.那个宝贝’.

1.3项目内容

在创始阶段，本店经营初期是一个个体经营商，后期我们将陆续拓展经营范围、服务群体从而发展成为连锁经营模式、有限公司’.我们的.书籍主要来自校内大学生用过的.教材、辅导书、工具书、光盘等’.以合理的.价格分门别类进行收购’.例如，教科书可以按重量、按学科进行收购，然后以合理的.价位打折出售给消费群体’.同时面向社会及其他高校的.二手书市场购买可读性强、可循环利用率高的.书籍’.具体业务简介如下：

基本业务：

（1）书籍来源——出版社、图书批发市场；定期在校内面向学生采购；到其他高校采购二手图书’.

（2）我们主营二手书籍零售批发，我们附带新书籍、杂志、报刊、资料等出售（包括我们创业后期的.网上售书）’.

　　（3）书籍租赁——买书不如租书，对有些书看几天就花十几元也太不划算了’.特色业务：

　　（4）书籍银行——顾客有些书籍可以存在我们的.书吧里以赚取利息，这是一个双赢的.模式’.

　　（5）书籍寄售——对于有些不用的.书籍可以放在我们的.书吧里寄售，比如考试复习资料等’.

　　（6）书吧的.最大特色便是休闲，提供现场阅读场所，供应茶水、咖啡、水果、点心等休闲，在后期可以考虑与餐饮业主合作提供餐饮服务，再考虑加包间浪漫书屋等’.

为了突出书吧的.个性，增加书吧的.收入，书吧门口可以搞些画展、专题展、考研现场咨询通报、新书海报等，给顾客一种十分热烈的.氛围’.此外，书吧还会及时收集各种畅销书的.书讯，有条件的.话就编制畅销书排行榜，为读者提供信息’.

同时为了培养固定的.顾客群，我们将推出读者会员等级积分卡，消费越多，积分越高，可享受的.优惠越多，比如可享受免费赠送精美礼品等’.

1.4项目预期社会效益和经济效益

随着社会的.发展，人们的.精神生活越来越丰富，对于非物质消费的.要求越来越高’.在生活节奏日益变快的.同时，人们渴望在一个安静的.地方得到放松的.同时还能提高自己的.素质与修养’.去酒吧太闹，书店太乏味，唯独休闲书吧是个绝好的.去处’.恩施虽然不是大城市，但也有固定的.精神消费群体，比如中小学生、大学生、白领族等，他们都需要休闲，需要充电，有着非常大的.市场需求’.

　书吧在沿海经济发达地区发展迅速，如深圳、广州、上海等地，书吧是比较常见的.文化休闲场所，据我的.调查，这些地方的.书吧，装修豪华，消费比较高，甚至按小时计费，这些书吧往往有许多其他服务，也是重要的.利润来源，如提供茶水，咖啡等’.规模书吧在全国大部分城市已经出现，中共中央也提倡建设“学习型社会”，这无疑给我们提供了更广阔的.发展空间’.

我们的.收入主要有：

会费收入、售书租书寄卖收入、存书共赢收入、书展收入、茶水服务收入、其他收入等；我们的.支出主要有：

门面租金及装修、进货购书、员工工资等，估计投资两年后即可回收资金’.后期我们将高薪聘用专业的.会计人才对资金进行合理有效的.管理’.此外，我们的.书吧将对各类学校的.贫困学生实行相应的.特惠制度，并定期的.向希望工程、贫困山区的.学校等单位捐赠有价值的.图书，在给社会营造良好的.读书文化氛围的.同时，树立自己的.良好形象，给社会带来良好的.效益’.像我们学苑书吧这类休闲书吧，若发展达到一定的.规模后，完全可以成为当地人们的.个人图书馆，甚至可以提升整个城市的.文化品位’.

2公司概况

2.1公司宗旨

我们的.宗旨：

把书籍高效率的.回收再利用，让有价值的.书籍在大家的.手上“玩转”起来！

为了一切顾客，一切为了顾客！

2.2战略目标

我们的.经营目标是：

合理的.利润；发展长期客户；推广二手书籍的.重复利用；为广大学子提供便利；保护环境，资源重复利用’.我们将充分发挥自身优势，扩大经营群体，扩大经营规模，打开整个市场，建立真实与网络相结合的.二手书籍交易平台，进而提高书吧的.知名度’.

3市场分析

通过我们的.调查发现：

我校很多大学生都不是本地人’.调查结果显示，每学期只有约6％的.同学会把一部分有用且轻便的.书籍带回家，而只有不到1％的.同学会把所有的.书籍都带回家’.而同学们处理用过书籍最常见的.方法就是当废纸卖掉，很可惜’.而随着新学期的.开始，一届又一届的.新生使用相同的.教材，不断地购买内容相同的.参考书，复习资料等，花费了同学们很多不必要的.开支’.鉴于此，学苑书坊可以抓住这一供给和需求相平衡的.机会，把握这一商机，通过网上淘宝书坊作为中转媒介，让供求与需要完美衔接，为同学们提供二手书籍交易的.平台’.

在调查过程中我们惊喜的.发现，我校周边仍没有任何二手书店’.因此，我们书吧营运后将很有竞争力，尚待挖掘的.市场巨大’.和书店相比，我们的.书吧既有优势，又面临挑战’.下面我们用swot分析方法对比分析我们书吧的.状况’.

（1）地域：

抚顺经济开发区高校少，但也有客户稳定，市场容量大’.

（2）经济：

抚顺经济开发区经济正处于发展中的.地区，客户有一定购买力’.（3）社会文化：

位于大学周围，文化条件浓郁’.

（4）政策：

国家对大学生创业采取鼓励态度，有税收减免政策’.

（5）市场成熟度：

产品处于发展期，潜力巨大’.市场规模大’.

（6）消费者行为：

客户多为大学生，偏好廉价书籍’.购买习惯多样’.

（7）同业情况：

XX学院书店众多，但主要经营新书，与我们书吧有很大差异性’.

结论：

二手书市场需求大；市场容量大；有良好的.内外环境以及政策支持；客户群大量且稳定；有极大的.价格优势；二手书经营有很大的.特色性，竞争力强；有一定的.竞争对手‘.

4营销策略

我们的.书吧首先将主要以实体店面的.形式提供服务，初期可先在校内、腾讯QQ等同学们经常光顾的.网络媒介上申请账号，让讯息更广泛、更灵通’.发展到一定的.阶段后，会同步开淘宝书吧，提供网上图书交易的.平台，通过学校的.主页面及XX搜索可直接链接到淘宝学苑书坊的.页面上，为同学们在线提供更加快捷、准确、高效、时尚的.交易平台’.等到第一家书吧成功营运一年后，为了满足更多人的.需要，会考虑校内外加盟、代理的.方式，开设连锁加盟书吧，扩大市场份额’.

后期我们将采取书吧实体店面与网络相结合的.经营模式是一种全新的.模式，积极地采取营销方案以占领市场’.我们将充分发挥自己的.优势、充分利用本校的.特点和优势，通过制定有效的.激励和评价机制来吸引客户、并扩建我们的.经营范围’.同时通过提供优秀的.业务来吸引更多的.用户’.具体营销策划如：

4.1宣传方式

（1）、根据现有市场的.特殊性，我们针对校园主要采取校园代理宣传活动，即在书店初期展开一周一次的.宣传活动，然后在学生熟悉了二手书店以后，逐渐将宣传周期扩大’.这个活动主要是雇佣校园兼职，定期地为我们发传单和在学校的.宣传栏以及公寓的.宣传板上张贴我们的.广告’.

（2）、而对于非学生类人群的.宣传，我们采取在小区的.宣传栏上粘贴广告以及发放传单的.方式，让更多的.市民熟悉我们二手书店’.

（3）、利用网络工具，招聘校园兼职制作二手书店的.网页，进行网上宣传，充分利用网络的.信息化、高效化、无边界化’.

（4）、我们还将通过将一些旧书无偿捐助给慈善机构来让社会更多的.人认识到我们学苑书吧，引起人们更多的.关注’.

4.2促销

一般来说，每个学期的.开始和结束是学生的.购书高潮，还有节假日也是购书送礼的.高峰期’.在这样的.时期，我们采取大规模的.促销活动’.而在非购书高潮时期，我们将根据竞争对手的.销售手段和刺激居民购书的.热情而采取适当的.促销活动’.高峰期的.促销方式不以价格战为主，因为这是书吧盈利的.高峰期，我们针对学生购书以赠送个性书签，而对于送礼购书则给予免费包装的.形式’.书签和包装纸的.成本较低，也比较贴切购书者的.心境’.而在非购书高潮期间则以适时的.价格优惠为主，刺激消费’.

4.3分送

我们的.店面的.选址将处于XX学院对面的.绿地剑桥，使XX学院、东北育才的.学生到达我们店面的.距离都不是很远，所以基本上我们不采取送货上门的.方式’.针对数量较多的.买者，我们将会派送一名店员在当天比较空闲的.时间段（比如上午）将书本送到目的.地’.

4.4售后

基于二手书的.特殊性，它不像家用电器什么的.，我们没有保修工作’.顾客基本上是在店内挑选好要买的.书本，直接付款就可以了’.原则上我们是不予退货的.’.

但是，有一点我们必须意识到，宣传的.时候，我们的.宣传主要是集中在书吧开业的.初期’.一年以后我们的.校园宣传及时在高峰期都可以不用以较高的.频率和规模进行宣传’.因为学生的.宣传效应很高，所以以后的.营销成本可以减少很多’.

4.5预期营运模式

学苑书吧由于考虑采取小规模经营和成本问题，再加上书城本身的.经营时间，一般分为淡、旺季’.

销售旺季一般在开学时，在校生买书需求上升；而收购书籍一般在学期末，那时大四的.学生会把自己的.书以满意的.价格卖给本书城’.在旺季，书城会有两名销售人员在店内经营，而平时为了节省成本，实行早晚两班倒：

店内只需一名销售人员，一名可到附近高校上门收书’.每天在营业完毕后都会相应做当天收售分析与核算’.及时了解目标顾客的.需求’.每一周都会做一次书城全面的.梳理，根据版本和市场需求来重新摆放书籍，将大部分目标顾客所需的.书籍在近期大量收购，以差价售出，以求得近期盈利，形成良性循环！

5风险分析及对策

任何经营都有一定的.风险，毋庸置疑，如何正视风险的.存在、防范规避风险显得尤其重要，书吧经营的.风险相对比较小，因为目前图批发市场是明显的.买方市场批发商从出版社进书基本都是“寄销”的.方式，三个月回款，而且剩余滞销的.图书都可以退货，零售书吧从批发商进书几乎也可以采用了类似的.方式’.而且我们的.主要货源是高校的.二手图书，对于我们的.主要产品——二手书籍，在最坏的.条件下——全部积压，我们依然可以以卖废品的.方式转让出去’.但是，基于我们对于二手书市场的.分析，二手书市场是十分理想的.’.而我们总的.投资数目也较小，综上所述，风险指数也是很小的.’.

这样，我们的.风险主要来自自身的.经营管理，如何降低成本，开拓市场，吸引读者等方面，所以我们的.书吧就不用担心昂贵的.购书费了，可以采取分期付款的.方式’.我们的.主要是竞争对手是校内外的.大书店、网上书店，以及咖啡厅、歌吧等娱乐场所’.

对策：

对最主要的.竞争者，构成最大的.威胁，我们采取市场跟随者的.战略，待时机成熟可采用市场挑战者战略’.具体策略如下：

1、主打我们的.二手书籍，充分利用我们高校的.优势、二手书籍的.价格优势，进行有效的.宣传，打出我们的.信誉和品牌来’.

2、新书记在市场区域和经营种类上与别的.书店形成差异’.

3、加强特色化、个性化服务，留住人才’.

4、提高新书上架与读者订书到位的.速度’.

　5、有针对性的.图书种类分类，进行全面人性化的.服务’.

6、结合供应茶水、咖啡等辅业，营造良好的.读书氛围’.

7、断地跟踪图书市场，结合读者关心的.问题及时对书籍的.结构进行适当调整，最大限度的.满足顾客的.需要’.

6致谢

历时将近一个月的.时间终于将这篇计划书写完，在计划书的.写作过程中遇到了无数的.困难和障碍，都在同学和老师的.帮助下度过了’.尤其要强烈感谢我的.指导老师——XX老师，她对我进行了无私的.指导和帮助，不厌其烦的.帮助进行计划书的.修改和改进’.另外，在校图书馆查找资料的.时候，图书馆的.老师也给我提供了很多方面的.支持与帮助’.在此向帮助和指导过我的.各位老师表示最中心的.感谢！

感谢这篇计划书所涉及到的.各位学者’.本文引用了数位学者的.研究文献，如果没有各位学者的.研究成果的.帮助和启发，我将很难完成本篇计划书的.写作’.

感谢我的.同学和朋友，在我写计划书的.过程中给予我了很多素材，还在计划书的.撰写和排版灯过程中提供热情的.帮助’.

由于我的.学术水平有限，所写计划书难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评和指正！