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3家庭与健康
3家庭与健康
第一节家庭的基本含义
在人生的旅途中，家是你永恒的港湾，疲了惫了，想一想家，那是你力量的源泉。
在社会的纷争中，家是你永恒的坚石，惧了怕了，想一想家，那是你自信的来源。
家，一个简单的代名词，却承载了太多的坚强与信仰；
家，也许是简陋的草屋，但却可以风雨不动安如山；
家，一份永恒不变的情感„„
虽然我们也会沉迷于欢乐与奢靡中,无论家是多么简陋，没有地方比得上它！
一、家庭的内涵
1概念
家庭是由婚姻，血缘或收养关系所组成的社会组织的基本单位。
家庭有广义和狭义之分，狭义是指一夫一妻制构成的单元；广义的则泛指人类进化的不同阶段上的各种家庭利益集团即家族。
从社会设置来说，家庭是最基本的社会设置之一，是人类最基本最重要的一种制度和群体形式。
（社会设置，即组织起来满足一个社会基本需要的社会结构丛）从功能来说，家庭是儿童社会化，供养老人，性满足，经济合作，普遍意义上人类亲密关系的基本单位。
从关系来说，家庭是由具有婚姻、血缘和收养关系的人们长期居住的共同群体。
2我国当前家庭结构和家庭关系的新特点
家庭结构：
家庭关系的整体模式，也叫家庭类型
按照家庭的规模划分的家庭结构有：
核心家庭：
由一对父母和未成年子女组成的家庭
扩展家庭：
分为主干家庭和扩大/联合家庭
主干家庭：
由一对父母和一对已婚子女（或者再加其他亲属）组成的家庭
扩大/联合家庭：
由一对父母和多对已婚子女（或者再加其他亲属）组成的家庭
扩大家庭曾经是中国人的梦想，人们常常用"子孙满堂"来表述长辈的成功与幸福。
有人指出，中国传统社会是以大家庭为主其实是一种误解。
人们确实是以大家庭为理想，但并未普遍存在过所谓的大家庭。
事实上，所谓的大家庭主要存在于世族门阀之中，而且这样的人毕竟是少数；绝大多数庶民是以核心家庭或者主干家庭为主的小家庭，扩大家庭式的大家庭并不存在。
这是对传统家庭的理解，现代的家庭模式已经远远超出简单的三分法，并正向更加多元的方向发展。
非传统家庭结构：
1、单亲家庭：
由单身父亲或母亲养育未成年子女的家庭；
2、单身家庭：
人们到了结婚的年龄不结婚或离婚以后不再婚而是一个人生活的家庭；
3、重组家庭：
夫妻一方再婚或者双方再婚组成的家庭；
4、丁克家庭：
双倍收入、有生育能力但不要孩子、浪漫自由、享受人生的家庭；
5、空巢家庭：
只有老两口生活的家庭。
其他家庭结构：
断代/跨代家庭、无父母的未婚子女共同居住、以及由实体婚姻产生的其他多人共居组合形式。
3现状和趋势：
家庭结构的不同主要是由于社会经济因素。
全世界的家庭结构正在逐渐朝核心家庭的
方向转变。
这种趋势与城市化、工业化以及现代化相关联。
（1）家庭结构的小型化、核心化；从家庭规模和权威来讲，一方面.家庭小，核心化，单居制增；一方面在我国，夫妻日益依靠父母带孩子，产生前所未有的421现象。
核心家庭从夫居，从妻居，跟着长辈居住的增多。
社会流动性增大，使得家庭流动性也增加。
平权家庭增多。
（2）家庭关系日趋简单，更有利于加深夫妻感情；从感情陪伴来讲，一方面，人际孤独感增加，对感情陪伴的需要增加了，婚姻的主要功能成了提供最亲密的关系，而且夫妇间共处相对以前大家庭和其他亲戚的相处多了。
另一方面，双方的纽带少，共处（较之事业及其相关人）少，对爱和婚姻的期望高，观念开放（社会压力减少），使得联系容易散。
（3）子女成为家庭关系中的核心，父母成为孩子的朋友；抚养儿童总体来说，抚育层次提高，依靠学校增多，父母感情和性两者的关系稳定性减弱，一方面离婚率在增加，一方面独生子女容易受到家庭较多的关注，父母抚养儿童的时间和关系是否在变化，会对儿童产生怎样的影响还有待观察。
（4）亲属关系减少，促进家庭之间的交往与互动。
赡养老人的要求降低了，更多老人独住或住到养老院或退休社区等去。
2家庭系统的心理动力学法则：
家庭对于每一个人来说，都是最重要的关系空间，也是一个复杂的系统，涉及人生价值的方方面面。
许多婚姻问题与亲子关系问题，归结到一点，是家庭系统出现了紊乱，家庭秩序遭到了破坏。
心理学认为，成人与儿童青少年身上的心理问题和心理疾病，皆源于家庭系统成员之间关系的混乱与扭曲。
决定家庭成员关系的动力是“爱的牵连”与“爱的流动”。
因为爱，任何一个家庭成员都不可能对另一些成员的疾苦熟视无睹。
譬如，在一个“闹离婚”的家庭中，孩子就会“生病”，以此来阻止家庭的分裂。
在一个母亲残疾而生活不便的家庭中，孩子从小就会很“懂事”，并像“小大人”那样照顾自己的母亲和父亲，分担母亲的责任。
这就是爱的动力和爱的救助本能。
在家庭或家族系统中，存在一些爱的动力法则，这些法则对家庭成员的关系有着极为隐秘的影响。
了解这些法则，对于理解你自己的家庭中存在的问题，解决家庭成员之间的关系冲突是非常必要的。
1.系统平衡法则——正常的“父、母、孩子”三口之家，父母之间相亲相爱，孩子依恋父母，敬重父母，三人之间的“三边”关系都是“正性”的情感，这是最理想的家庭结构。
如果父母之间的关系出问题，是“负性”情感连接，孩子就会处于“分裂”状态。
这种情况下，孩子必须放弃对父母中“某一方”的正性情感——譬如放弃对父亲的爱，以便和自己的母亲保持亲密与认同——以此恢复系统的平衡。
这就是家庭系统的平衡法则。
在父、母、孩子所构成的家庭“三角关系”中，最理想的关系是“三边正性关系，有人把它描述为“等边三角形”关系。
但是，大多数家庭都有这样那样的问题，因此，受系统平衡动力的影响，“一条边”上的关系出问题，势必引起另外“两个边”的关系调整，而调整的结果往往是“两负一正”的关系，而不会是“两正一负”的关系。
譬如，妻子与丈夫闹翻了脸，儿子也会与父亲翻脸，这样才能维持母子之间的好的关系，对于或者儿子选择维持和父亲的关系而疏远自己的母亲。
二者必居其一。
因为对于未成年的孩子来说，同时失去父母的爱，是难以承受的。
你需要记住，在一个家庭中，婚姻关系是决定性的关系，因此，改善家庭关系的关键，首先在于改善父母双方的婚姻关系，而不是单纯就亲子关系进行调整。
2、系统隔离法则——在一个家庭中，不同成员处在不同权利等级上，相应承担不同的责任。
其中，父母的权利和孩子有很大的不同，他们处在权利的较高位置，并承担更多的责任。
父母不仅要履行生儿育女的义务，而且有责任为孩子的成长提供无条件的积极关爱。
但是，父母却没有权利将自己的情感困惑、个人隐私与痛苦展现在孩子面前并要求孩子承担责任，同样的，孩子没有权利也没有义务解决父母的问题。
因此，婚姻隐私在一定程度上应该隔离在亲子关系之外。
这就是系统隔离法则。
遗憾的是，许多父母都不自觉地违背了这一法则，他们在面临自己的婚姻矛盾或配偶一方的婚外不忠时，不是在自己的孩子面前哭哭啼啼，就是拉上自己的孩子一同参与对丈夫（或妻子）婚外情的跟踪调查，或者让孩子为自己评理、决定“是否离婚”等等。
这些做法将对孩子的心灵成长造成难以弥补的损害。
3、系统优先法则——家庭以及由一些不同代际的“家庭系统”构成的大的“家族系统”，是一个复杂的关系系统。
家庭与家族成员的关系，应该遵循优先法则，否则，家庭系统中爱的流动就会出现紊乱。
家庭系统优先法则为：
——在一个家族系统中，后出现的家庭系统优先于先出现的家庭系统。
一个人先是自己与父母构成的家庭系统中的成员，成人后结婚生子，有了一个新的“三口之家”家庭系统。
依据此法则，这个人自己的婚姻家庭关系应该总是优先于他和父母的原生家庭关系。
——在同一个家庭系统中，先出现的关系优先于后出现的关系。
夫妻婚姻关系是建立一个完整家庭的前提，因为这个关系，才出现了子女，于是有了亲子关系。
亲子关系是后出现的关系。
依据此法则，在一个家庭系统中，婚姻关系应该优先于亲子关系。
如果一个男人违背优先法则，将自己的注意力过多地放在自己的原生家庭，或者把自己的父母看得太重，一旦恋爱结婚组建新的家庭，配偶和孩子都会觉得自己“不重要”，由此产生“局外人”的自我感觉，往往难以溶入他的大家庭。
难怪对这样的男人，妻子常常抱怨：
“我给他说一百句话，还不如他妈一句话顶用呢！
”妻子和孩子无法从这个男人身上得到更多的关爱，必然导致婚姻危机以及亲子关系发展不良。
另一种违背优先规则的情况，则更频繁地发生在现代社会的独生子女家庭中。
婚后有了孩子，于是夫妻中的一方（大多数情况下是妻子）理所当然地将自己的大部分精力和情感投注到孩子身上，无暇顾及自己和配偶的情感需要，直到孩子已经进入了青春期，仍然不能够恢复对夫妻婚姻关系的关注，孩子成了夫妻关系中的唯一纽带。
这样的家庭，一旦孩子因升学或工作离开家庭系统，就会出现婚姻危机与冲突，并可能导致中年后离异。
4、系统补位法则——在一个家庭系统中，孩子的父母中的一方因为生病离世、离异、常年不在家或者因“性格缺陷”不能发挥正常的父母角色功能时，这个家庭中的孩子会倾向于去“填补”或“替代”这个空缺的位置，并发展出与这个位置的角色相匹配的个性特征。
如果这个空缺的位置是父亲的位置，孩子会发展出较多的父性特质，譬如很会照顾妈妈，很会照顾弟弟妹妹，很会体谅孤独无助的人等等；如果这个空缺的位置是母亲的位置，孩子的母性特质会加强，甚至变成一个极为母性的“小妈”。
这就是系统补位法则。
“补位现象”在离异后的单亲家庭中极为常见。
从子女心理发育的角度说，过度发展的补位现象不是一个正常的现象，而是一种心理创伤，“补位”同子女的“性心理的发育”和“人格面具”有较为直接的病理关系。
据个例子，如果一个女孩子因为父亲“长年累月”离家在外，而且不关心母亲和自己的情感需要，不关
心家庭，而母亲又是一个“没有长大的、依赖型”的母亲，这个女孩会怎么样呢？
她会在自己的成长过程中，逐步发展出某种“男性化的”、“强悍的”、“假小子气”的人格品质（这其实是一个人格面具而并非女孩的真实自我），以保护自己的母亲和承担父亲未能承担的责任。
如果情形足够严重，这个女孩完全可能在青春期变成一个同性恋者。
从这个例子我们不难看出，在子女面前，父母责无旁贷地承担其作为父母的责任和义务，成熟稳定地发挥父母的家庭功能，独立处理承担自身的焦虑与痛苦，勇敢坚强做人，快乐轻松生活，才是解除家庭“补位”倾向的根本途径
二、家庭对子女成长的意义
1为子女的成长提供基本的物质条件；2担负起子女受教育的责任；
3情感和陪伴功能；
在现代社会，对成人和孩子来说，家庭是情感陪伴的主要源泉。
对儿童来说，缺少父母的关爱会导致智力、感情、行为等方面的成长都受到伤害。
对成人来说，虽不会因缺爱而死，但也需要感情的关怀。
从目前现状来说，家庭规模日趋小，新婚夫妇日趋单独居住，而人们又很少能从家庭以外获得友谊和支持，迫使家庭成员在情感和陪伴上彼此深深依赖，提供情感和陪伴已成为现代家庭的核心功。
4为孩子的个性发展奠定基础
心理学的主要理论流派，如精神分析、行为主义、人本主义心理学等也都或多或少强调了家庭对个体心理健康的重要作用。
经典精神分析理论主要从本能、无意识角度探讨和描述人的内心欲望、动机等意识活动，认为个体童年时欲望的挫折导致焦虑，在无意识中受挫的欲望会以症状、情结等神经症的形式表现出来。
所以，该理论强调在家庭中，儿童早期的生理习惯（如吸吮、排泄等）的养成、对父亲或母亲角色的认同等经验会进入儿童潜意识，影响个体成年期的人格、行为习惯，甚至导致某些神经症。
新精神分析理论的代表人物埃里克森则从生物的、心理的和社会的三个方面讨论了个体人格的形成过程，提出了自我发展理论。
这个理论将人的一生从出生到死亡划分为八个相互联系的阶段，每个阶段都包含两个对立的相互斗争的心理社会任务。
例如，乳儿期要解决信任感对不信任感的危机，婴儿期要解决自主感对羞耻感和怀疑的危机，幼儿期解决主动感对罪疚感的危机等。
如果儿童解决了冲突或危机，完成了每个阶段的任务，就能够形成积极的个性品质，完成不好就形成消极的品质。
可见，新精神分析理论强调儿童在与社会环境，尤其家庭环境的相互作用过程中不断发展出积极的个性品质，完善自我。
行为主义认为个体的行为都遵循刺激—反应的模式，个体的学习就是在成长环境中不断习得对特定的刺激作出特定的反应的过程。
例如，新生儿与生俱来的只是吃奶等本能反应，后来逐渐对母亲的喂奶姿势、亲热和抚摸产生了微笑、追随等反应，这些反应得到母亲的赞许和更多的亲热或抚摸（称为强化），因而保留下来并更多地出现。
母子之间这种互动反应的彼此强化，使婴儿和母亲都得到心理的满足。
如果家庭的物质环境、家庭的情感氛围以及父母的教养方式等都能以积极刺激的形式出现，儿童相应也会作出积极的反应，获得良好的行为方式和个性品质。
相反，若家庭中的各种刺激对儿童发展而言是消极的，那么，儿童会表现出消极的反应，习得不良行为，形成消极的个性品质。
有研究发现，在肯定、鼓励声中长大的孩子特别有自信，有向上的动机；从充满爱的环境中走来的孩子会有爱别人的能力；在否定中成长起来的孩子学会了自卑和放弃；在惩罚中长大的孩子学会了压抑、说谎、退缩、
逃避和暴力；适当的挫折可以让孩子学会坚强；一味地娇惯就是培养孩子的无能、软弱和依赖。
人本主义心理学强调人的尊严和价值，认为个体具有自我发展与完善的潜力，同时个体的生理、心理健康状况及社会适应能力还要取决于他置身其中的自然与社会环境。
家庭是一个小社会，已经具备了简单的社会关系，能够起到对孩子进行初步社会化的作用，是一个最佳的育苗场所。
人本主义代表人物马斯洛提出了需要层次理论，指出个体需要从低到高可以划分为五种：
生理需要、安全需要、归属的需要、受他人尊重及自我尊重的需要、自我实现的需要。
其中，生理、安全和归属的需要一般是在家庭中获得满足的，在这些基本的需要得到满足之后，个体就有了向高一层次需要发展的动机。
近年欧洲新兴的派遣理论认为，父母与子女之间有一条忠诚纽带是派遣的基本要素。
父母在哺养儿女的过程中，强化了建立在血缘基础上的忠诚纽带。
由于父母和子女间是一种无条件的忠诚孝顺关系，自然父母要把自己认为重要的使命交给子女，形成一种派遣驱力，由子女来满足父母未能实现的愿望。
而家庭的意识形态、权利斗争、疗病经验、教育方式、感情关系、交流的动力模式对个人身体健康、心理健康，甚至命运有重大影响。
正如家庭雕塑疗法的创始人沃伯（Wober）所言：
如果一个家庭中有酗酒的人，某一后代会是酒鬼；上代有自杀的人，某一后代也会自杀；一个人会有高于父辈的成就，但不可能有高于父辈的健康水平
5为子女提供了适应社会的契机，是儿童社会化的开端
家庭从很多方面讲，都是很适合承担社会化任务。
它是一个亲密的小群体，父母通常都很积极，对孩子有感情，有动力。
孩子常常在依赖下，将父母看做是权威。
可是，父母很少经过明确训练来对孩子社会化，家庭并不总能很有效果、有效率地完成这一功能。
越来越多的学校和专业机构担负起这方面的责任。
在一些国家，人们曾经尝试过各种各样代替家庭进行儿童社会化的方式，比如在早年的前苏联，引入过集体养育孩子的新模式，在以色列，探索过用集体农庄代替家庭的试验，然而这些尝试都以失败告终。
第二节健康家庭与个体的心理健康
一、健康家庭的含义
幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。
如若把它转译成另一个说法,健康的家庭是相似的，不健康的家庭各有各的不健康
心理健康教育工作者在分析判断或帮助个体解决心理障碍问题时，除了要考虑个体独特的成长特点外，还要将其家庭本身作为一个参数加以关注。
心理健康教育工作者认为，家庭的结构、模式和观念对个体的成长起着促进或抑制的作用。
许多青少年个案的心理障碍问题表面上看是青少年自身的问题，但是深层次原因却出在家庭和父母那里，是他们的教养观念、技能的缺乏或不正当的行为影响了个体的心理健康，以及心理与行为问题的出现。
每个婚姻家庭都有它独特的剧本（互动模式）。
剧本中有正面的剧本也有负面的剧本。
通常负面的剧本是：
金钱处理、婆媳问题、子女教育、沟通方式等------人们总是用同样的方式来处理相同的问题，却期待有不同的结果发生。
每个婚姻家庭剧本中都有原生家庭的原形与影子。
回想原生家庭的剧本，找出与原生家庭剧本的同与异，辨别家庭剧本中的正面剧本与负面剧本，如果有可能设计如何改变家庭剧本------重新编缉我的婚姻家庭剧本：
看到现有关系中的优势
愿意付诸行动去改进关系中的弱势
停止继续使用无法解决问题的旧剧本
健康家庭不是没有问题，而是采取行动处理问题。
（一）健康家庭的特点
1取向一致的生活目标和价值观
价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。
一方面表现为价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标；另一方面表现为价值尺度和准则，成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。
个人的价值观一旦确立，便具有相对稳定性。
共同的生活目标将两个独立的个体组成一对命运共同体。
价值观相同可以减少彼此的冲突。
如彼此最看重什么？
家庭观念如何？
家庭观念；即一对夫妻组建家庭时对经营家庭的观念，一般而言家庭观念应包括：
（1）对家庭的看法，即将组建家庭或已经成家的夫妻对家庭的认识，家庭对一对夫妻而言意味着什么，是爱巢、避风的港湾，还是发泄、尽义务的场所。
对家的定义及看法影响着夫妻对家庭的营造观念。
对子女教育问题是否能保持一致？
是否愿意共同承担经济责任（同意并接受相互角色定位责任分工）
2和谐、宽松、民主的家庭氛围
家庭氛围是一个家庭中家庭成员之间的关系及其所营造出的人际交往情境和氛围，它对家庭成员的精神和心理都起着非常重要的作用，是家庭成员生活及成长的重要环境因素。
对儿童来说，家庭是其成长的首要环境因素，因此家庭氛围对儿童的成长起着至关重要的作用，很大程度上决定着儿童的心理品质及人格发展。
当孩子一生下来，就开始了我们家庭氛围的营造与构建。
父母对孩子的情感，父母与他人的情感，都直接影响着孩子的成长，特别是影响到孩子对人与人之间各种角色扮演及相互关系的认同，即家庭氛围影响着孩子在其心里确认人与人之间的各种关系应该是一种什么样的状态，应该是一种什么样的情感，应该用一种什么情绪去表达，等等……家庭氛围最终会影响到儿童他将来走向社会的行为模式和人际交往模式，即如何在社会当中去处理各种关系。
如果按家庭氛围粗略划分，我国现代家庭可分为正统型、冲突型、民主型、包办型、放任型等家庭。
不同家庭氛围对孩子个性影响十分显著。
正统型家庭的父母为人严肃，行为端正，对子女要求严格，决不轻易表扬子女。
对人对事总的原则是“责任重于泰山，欢乐藏在心底”。
由于缺乏愉快的情感交流，子女对父母往往敬而远之，有烦恼宁愿放在心里，有的孩子甚至养成表面顺从，心里不服，当面一套，背后一套，害怕承受失败的心理。
冲突型家庭的父母双方经常吵架。
这类家庭的孩子日子很不好过，时刻要提防“战争爆发”，或胆小退缩，或攻击好斗，极易酿成心理疾病。
民主型家庭中，父母与子女相亲相爱，互相尊重。
家庭生活动静相宜、生动活泼，严谨有序。
父母子女有充分的思想和情感交流。
这种家庭培养出来的孩子容易养成开朗、自信、积极的心态和开拓、自制、灵活的思维习惯。
包办型家庭的父母一般勤劳肯干，爱子如命，处处呵护，事事顺从。
不知不觉中，孩子养成依赖心理，社会适应能力很差，无法独立处事，这种家庭父母孩子都很痛苦。
放任型家庭一般有两种，一是父母忙于工作将子女托付给保姆或亲属；另一种是父母对孩子教育比较随心所欲，没有一贯的标准。
这两类家庭氛围下的孩子都难以养成良
好的思维和行为习惯。
孩子普遍活泼有余，严谨不足，责任心、自控力与开拓性都很差。
作为父母，我们该为孩子营造一种良好的家庭氛围。
（3）相互信任（忠诚投入与彼此联结）、良好的沟通
信任关系需早期（长期）建立；成员对家庭忠诚投入
一种是真性投入：
快乐的心甘情愿的投入
一种是假性投入：
社会文化压力下的投入------代价太大
没有沟通就没有关系
家庭成员有平衡的互动关系
倾听及回馈
理解非语言的讯息（沉默、面无表情、身体距离）
很多时候，沟通交流信息表达率：
语言10%、表情30%、其他姿态60%
合宜限制阻碍家庭沟通的活动（电视、过度工作
学习表达亲密感受------五种爱的语言
爱的语言是一生的功课，中国人最不懂表达，尤其是对家人。
一位著名作家曾说过：
妻子一句肯定的话，可以让我支持两个月；如果讲六句，那么就够支持一年的了。
爱的语言就象汽车的加油箱。
没有汽油的车子跑不动，汽油不够的车子跑不远，经常检视你的油桶够不够应付家人需走的路，随时补充你的爱桶。
爱的语言就是爱的储蓄。
表达对了就是存，表达错了就是提。
储蓄得越满，就越有能力应对大的困难。
提得越多，当困难大过储蓄时，就会出现危机。
不同的人爱的语言不同，一般地说，爱的语言有以下五种基本的东西：
有品质的共处时间（身心投入的共处与享受）
给予肯定（男人也喜欢听好听的话，这更加能体现他的尊严感）
分担家务（为对方服务，尤其是对妻子而言）
身体接触（亲呢的动作是女人所爱）
礼物互赠
要观察爱人的爱的语言是什么？
就是看她（他）需要什么？
喜欢什么？
沟通的三个层次:
日常对话
思想交流
内心沟通
（4）鼓励个别家庭成员的成长
两种不合时宜的人际关系界线影响个人成长：
一个是冷淡及脱离的关系----太远1+1==2
一个是过分牵绊的关系-------太近1+1==1
健康的人际关系界线是1+1==3（两个独立的个体之间形成一个共同体
与原生家庭在经济上情感上有合宜的界线（夫妻关系是第一位的）
与子女界线合宜------培养个人责任感、允许子女寻求独立
夫妻界线合宜---------合适的女性角色定位（处理与丈夫、孩子关系界线）
夫妻建立共同体------为共同理想目标而努力
4良好的家庭态度和教养方式
5相互协作，共同活动
（1）面对问题寻求解决（每个家庭在发展的不同阶段都会遭遇问题甚至困难,有能力克服危机与发展中的新问题）
接受个人的独特性
辨别攻击性强的语言
学习宽恕并修复关系
接受差异并解决冲突:
（一）三个假设
①所有的夫妻都有问题,好的夫妻从问题中成长才是成功.重要的是找到成长的方法②夫妻最重要的是团队一样一起解决问题.夫妻不是分开的个体,与其他人发生冲突通常是要打赢这场战争,而婚姻冲突中不能出现一个赢一个输的局面.因为我与你是我们.我们是一个团队.
③通常想快速解决问题不是一个好的想法.咨询者帮助夫妻有智慧地而不是赶快地解决问题.
（二）掌握问题的三个方法（强调问题的特定的具体的时空与情景,软性需求）
X:
whenyoudo?
----特定时间
Y:
insitvation-----特殊场合
Z:
Ifeel-----------我的感受
（三）问题表达的三个层次:
（先用我再用你----“I”VS“YOU”
①你不体贴------概括化攻击性
②我觉得受到伤害当你不体贴------有感受依然概括化
③我受到伤害,当你和我约会迟到的时候------有感受具体化
遮盖
指责
所以用YOU是无效的,而用XYZ来表达就能加强联结,共同解决问题.
（2）肯定与支持（关注表达正面的因素）
8\2法则:
如果企业有十种产品,其中件很成功,两样失败,大多数企业会想方设法把精力投入到两件失败的产品中,其结果是那八样产品也不能保持好的业绩.而成功的企业是把那两件产品的
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