公共关系学.docx

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公共关系学

题目1

经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。

正确的答案是“对”。

题目2

社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对待原则。

正确的答案是“错”。

题目3

分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

a.组织形象象限图

b.形象要素差距图

c.形象要素调查表

d.语义差异分析法

正确答案是：

组织形象象限图

题目4

高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。

a.较为安全、稳定

b.最佳

c.恶劣

d.不良

正确答案是：

较为安全、稳定

题目5

组织公共关系活动的出发点应当是（）。

a.从利益出发

b.从理想出发

c.从事实出发

d.从专家意见出发

正确答案是：

从事实出发

题目6

被誉为公共关系之父的是（）。

a.卡特里普

b.巴纳姆

c.伯尼斯

d.艾维•李

正确答案是：

艾维•李

题目7

由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（）。

a.具象类

b.抽象类

c.半抽象类

d.半具象类

正确答案是：

抽象类

题目8

民主参与法是用来协调（）的。

a.顾客公众关系

b.外部公众关系

c.媒介公众关系

d.内部公众关系

正确答案是：

内部公众关系

题目9

公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

正确的答案是“对”。

题目10

全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。

正确的答案是“错”。

题目11

（）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。

a.媒介公众

b.消费者公告

c.社区公众，高声欢迎

d.名流公众

正确答案是：

媒介公众

题目12

当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。

a.发布新闻

b.收集信息

c.协商对话

d.办事公开

正确答案是：

协商对话

题目13

公共关系是一门综合性的应用科学。

正确的答案是“对”。

题目14

展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（）。

a.既有商业性的又有非商业性的

b.宣传性的

c.商业性的

d.公益性的

正确答案是：

既有商业性的又有非商业性的

题目15

CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。

正确的答案是“对”。

题目16

界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。

正确的答案是“错”。

题目17

赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。

a.个人事业

b.家庭事业

c.社区事业

d.社会事业

正确答案是：

社会事业

题目18

组织与公众联结的方式是

a.舆论宣传

b.人际沟通

c.大众传播

d.传播沟通

正确答案是：

传播沟通

题目19

出资赞助公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。

正确的答案是“错”。

题目20

一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。

a.2－3次就够了

b.1次就够了

c.5－6次就够了

d.10次就够了

正确答案是：

2－3次就够了

题目21

名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。

正确的答案是“错”。

题目22

与企业相比，事业团体的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。

正确的答案是“错”。

题目23

组织形象的基础是（）。

a.产品形象

b.员工形象

c.管理形象

d.机构形象

正确答案是：

产品形象

题目24

长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期公关活动适宜选用印刷媒介。

正确的答案是“错”。

题目25

商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。

正确的答案是“对”。

题目1

公共关系是一门综合性的应用科学。

正确的答案是“对”。

题目2

组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（）。

a.公关广告

b.网络

c.人际传播

d.大众传播

正确答案是：

大众传播

题目3

服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

正确的答案是“对”。

题目4

组织与公众联结的方式是

a.舆论宣传

b.传播沟通

c.大众传播

d.人际沟通

正确答案是：

传播沟通

题目5

由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（）。

a.抽象类

b.半抽象类

c.半具象类

d.具象类

正确答案是：

抽象类

题目6

公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

正确的答案是“错”。

题目7

组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。

正确的答案是“对”。

题目8

赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。

a.社会事业

b.社区事业

c.家庭事业

d.个人事业

正确答案是：

社会事业

题目9

CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。

正确的答案是“对”。

题目10

公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

正确的答案是“对”。

题目11

界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。

正确的答案是“错”。

题目12

良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。

a.体态与表情

b.文化素养

c.组织形象

d.个人礼仪

正确答案是：

个人礼仪

题目13

民主参与法是用来协调（）的。

a.顾客公众关系

b.媒介公众关系

c.外部公众关系

d.内部公众关系

正确答案是：

内部公众关系

题目14

人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。

正确的答案是“对”。

题目15

（）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。

a.消费者公告

b.媒介公众

c.社区公众，高声欢迎

d.名流公众

正确答案是：

媒介公众

题目16

组织形象的基础是（）。

a.机构形象

b.产品形象

c.员工形象

d.管理形象

正确答案是：

产品形象

题目17

美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

正确的答案是“错”。

题目18

一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。

正确的答案是“错”。

题目19

分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

a.语义差异分析法

b.形象要素调查表

c.组织形象象限图

d.形象要素差距图

正确答案是：

组织形象象限图

题目20

搞开放组织活动（）。

a.既公开又不能泄密

b.应加强保密工作

c.只公开组织的过去

d.应完全公开

正确答案是：

既公开又不能泄密

题目21

出资赞助公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。

正确的答案是“错”。

题目22

把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。

a.倒金字塔形

b.顺时结构

c.金字塔形

d.并列结构

正确答案是：

倒金字塔形

题目23

艾维•李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

正确的答案是“错”。

题目24

名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。

正确的答案是“错”。

题目25

开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。

正确的答案是“错”。

题目1

在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。

正确的答案是“对”。

题目2

1952年，卡特里普和森特出版了权威性的公共关系学著作（）。

a.《有效的公共关系》

b.《原则宣言》

c.《公众舆论之形成》

d.《公共关系学》

正确答案是：

《有效的公共关系》

题目3

组织行为识别系统的英文缩写是（）。

a.BI

b.MI

c.VI

d.CI

正确答案是：

BI

题目4

经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。

正确的答案是“对”。

题目5

展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（）。

a.既有商业性的又有非商业性的

b.公益性的

c.宣传性的

d.商业性的

正确答案是：

既有商业性的又有非商业性的

题目6

针对性强的大众传播媒介是（）。

a.杂志

b.电视

c.报纸

d.广播

正确答案是：

杂志

题目7

长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期公关活动适宜选用印刷媒介。

正确的答案是“错”。

题目8

组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。

a.G形网络

b.链式网络

c.辐射式网络

d.环形网络

正确答案是：

环形网络

题目9

与企业相比，事业团体的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。

正确的答案是“错”。

题目10

公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

正确的答案是“错”。

题目11

公共关系是一门综合性的应用科学。

正确的答案是“对”。

题目12

公关礼仪最根本的原则就是（）。

a.身份差异

b.从简失效

c.尊重公众

d.公平对等

正确答案是：

尊重公众

题目13

组织开展公共关系活动的基础是（）。

a.公共关系观念

b.公共关系意识

c.公共关系状态

d.公共关系策划

正确答案是：

公共关系状态

题目14

（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

a.媒介公众

b.社区公众

c.政府公众

d.名流公众

正确答案是：

政府公众

题目15

人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。

正确的答案是“对”。

题目16

公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

正确的答案是“对”。

题目17

（）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。

a.消费者公告

b.媒介公众

c.名流公众

d.社区公众，高声欢迎

正确答案是：

媒介公众

题目18

高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。

a.最佳

b.恶劣

c.不良

d.较为安全、稳定

正确答案是：

较为安全、稳定

题目19

、公共关系可直接称为

a.人际关系

b.社区关系

c.公众关系

d.人群关系

正确答案是：

公众关系

题目20

搞开放组织活动（）。

a.应加强保密工作

b.既公开又不能泄密

c.只公开组织的过去

d.应完全公开

正确答案是：

既公开又不能泄密

题目21

组织公共关系活动的出发点应当是（）。

a.从利益出发

b.从理想出发

c.从专家意见出发

d.从事实出发

正确答案是：

从事实出发

题目22

开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。

正确的答案是“错”。

题目23

组织与公众联结的方式是

a.大众传播

b.传播沟通

c.人际沟通

d.舆论宣传

正确答案是：

传播沟通

题目24

组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（）。

a.公关广告

b.网络

c.大众传播

d.人际传播

正确答案是：

大众传播

题目25

一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。

a.1次就够了

b.10次就够了

c.2－3次就够了

d.5－6次就够了

正确答案是：

2－3次就够了

题目1

、公共关系可直接称为

a.人群关系

b.社区关系

c.人际关系

d.公众关系

正确答案是：

公众关系

题目2

组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。

a.组织广告

b.响应广告

c.公益广告

d.祝贺广告

正确答案是：

公益广告

题目3

一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。

正确的答案是“错”。

题目4

1952年，卡特里普和森特出版了权威性的公共关系学著作（）。

a.《公共关系学》

b.《公众舆论之形成》

c.《有效的公共关系》

d.《原则宣言》

正确答案是：

《有效的公共关系》

题目5

分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

a.语义差异分析法

b.形象要素差距图

c.形象要素调查表

d.组织形象象限图

正确答案是：

组织形象象限图

题目6

出资赞助公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。

正确的答案是“错”。

题目7

在人际交流中，谈判双方的距离也是传达态度的一种信号。

个人距离是指（）。

a.1.22—3.65米

b.0.45—1.22米

c.0.45米以内

d.3.65—9米

正确答案是：

0.45—1.22米

题目8

社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对待原则。

正确的答案是“错”。

题目9

当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。

a.收集信息

b.发布新闻

c.办事公开

d.协商对话

正确答案是：

协商对话

题目10

高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。

a.最佳

b.恶劣

c.较为安全、稳定

d.不良

正确答案是：

较为安全、稳定

题目11

民主参与法是用来协调（）的。

a.顾客公众关系

b.外部公众关系

c.内部公众关系

d.媒介公众关系

正确答案是：

内部公众关系

题目12

（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

a.名流公众

b.媒介公众

c.政府公众

d.社区公众

正确答案是：

政府公众

题目13

组织开展公共关系活动的基础是（）。

a.公共关系策划

b.公共关系观念

c.公共关系意识

d.公共关系状态

正确答案是：

公共关系状态

题目14

搞开放组织活动（）。

a.应完全公开

b.既公开又不能泄密

c.应加强保密工作

d.只公开组织的过去

正确答案是：

既公开又不能泄密

题目15

公关礼仪最根本的原则就是（）。

a.从简失效

b.身份差异

c.公平对等

d.尊重公众

正确答案是：

尊重公众

题目16

组织公共关系活动的出发点应当是（）。

a.从事实出发

b.从利益出发

c.从专家意见出发

d.从理想出发

正确答案是：

从事实出发

题目17

在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。

a.销售部门

b.办公室

c.接待部门

d.广告宣传部门

正确答案是：

广告宣传部门

题目18

人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。

正确的答案是“对”。

题目19

名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。

正确的答案是“错”。

题目20

服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

正确的答案是“对”。

题目21

商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。

正确的答案是“对”。

题目22

赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。

a.社区事业

b.个人事业

c.社会事业

d.家庭事业

正确答案是：

社会事业

题目23

优秀的公共关系部人员在性格上应具备的特征是（）。

a.实事求是

b.公正无私

c.开朗、有耐心、能宽容

d.创新能力

正确答案是：

开朗、有耐心、能宽容

题目24

全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。

正确的答案是“错”。

题目25

公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。

。

正确的答案是“对”。

题目1

开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。

正确的答案是“错”。

题目2

CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。

正确的答案是“对”。

题目3

名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。

正确的答案是“错”。

题目4

（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

a.政府公众

b.名流公众

c.社区公众

d.媒介公众

正确答案是：

政府公众

题目5

开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。

正确的答案是“错”。

题目6

（）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。

a.消费者公告

b.媒介公众

c.社区公众，高声欢迎

d.名流公众

正确答案是：

媒介公众

题目7

有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

正确的答案是“错”。

题目8

组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。

a.公益广告

b.组织广告

c.祝贺广告

d.响应广告

正确答案是：

公益广告

题目9

经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。

正确的答案是“对”。

题目10

组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。

正确的答案是“对”。

题目11

一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。

a.5－6次就够了

b.10次就够了

c.2－3次就够了

d.1次就够了

正确答案是：

2－3次就够了

题目12

组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。

a.G形网络

b.链式网络

c.辐射式网络

d.环形网络

正确答案是：

环形网络

题目13

展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（）。

a.商业性的

b.既有商业性的又有非商业性的

c.宣传性的

d.公益性的

正确答案是：

既有商业性的又有非商业性的

题目14

高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。

a.不良

b.最佳

c.恶劣

d.较为安全、稳定

正确答案是：

较为安全、稳定

题目15

公共关系是一门综合性的应用科学。

正确的答案是“对”。

题目16

组织行为识别系统的英文缩写是（）。

a.CI

b.MI

c.VI

d.BI

正确答案是：

BI

题目17

与企业相比，事业团体的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。

正确的答案是“错”。

题目18

优秀的公共关系部人员在性格上应具备的特征是（）。

a.实事求是

b.创新能力

c.公正无私

d.开朗、有耐心、能宽容

正确答案是：

开朗、有耐心、能宽容

题目19

被誉为公共关系之父的是（）。

a.艾维•李

b.伯尼斯

c.卡特里普

d.巴纳姆

正确答案是：

艾维•李

题目20

针对性强的大众传播媒介是（）。

a.电视

b.杂志

c.广播

d.报纸

正确答案是：

杂志

题目21

一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。

正确的答案是“错”。

题目22

良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。

a.组织形象

b.文化素养

c.体态与表情

d.个人礼仪

正确答案是：

个人礼仪

题目23

人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。

正确的答案是“对”。

题目24

当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。

a.协商对话

b.发布新闻

c.办事公开

d.收集信息

正确答案是：

协商对话

题目25

商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。

正确的答案是“对”。

题目1

长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期公关活动适宜选用印刷媒介。

正确的答案是“错”。

题目2

一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。

正确的答案是“错”。

题目3

民主参与法是用来协调（）的。

a.外部公众关系

b.内部公众关系

c.媒介公众关系

d.顾客公众关系

正确答案是：

内部公众关系

题目4

具像符码的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。

正确的答案是“对”。

题目5

界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。

正确的答案是“错”。

题目6

经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。

正确的答案是“对”。

题目7

名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。

正确的答案是“错”。

题目8

在人际交流中，谈判双方的距离也是传达态度的一种信号。

个人距离是指（）。

a.1.22—3.65米

b.0.45—1.22米

c.3.65—9米

d.0.45米以内

正确答案是：

0.45—1.22米

题目9

在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。

正确的答案是“对”。

题目10

CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。

正确的答案是“对”。

题目11

公关礼仪最根本的原则就是（）。

a.身份差异

b.从简失效

c.尊重公众

d.公平对等

正确答案是：

尊重公众

题目12

员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。

正确的答案是“对”。

题目13

展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（）。

a.公益性的

b.既有商业性的又有非商业性的

c.宣传性的

d.商业性的

正确答案是：

既有商业性的又有非商业性的

题目14

公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。

。

正确的答案是