社会保障实习报告.doc

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青岛农业大学

学生实习报告

实习名称：

社会保障实习

实习时间：

2015–2016学年第2学期

专业班级：

公共事业管理专业2013级2班

姓名（学号）：

李源（20132195）

2016年4月16日

实习科目：

社会保障课

实习地点：

（1）青岛农业大学学术会馆第二报告厅

（2）青岛市城阳区人力资源和社会保障局

实习时间：

（1）2016年4月13日星期三

（2）2016年4月15日星期五

实习内容：

一、让青春放彩，承担更多的社会责任

2016年4月13日星期三在社会保障实习带队老师的安排下，邀请了青岛养老服务协会护理队队长郭盛刚来我校做了一场名为“让青春放彩，承担更多的社会责任”的专题讲座。

郭盛刚现为城阳区社会福利中心院长、医生、社工师、高级护理员，曾率先在青岛设立民办养老机构——金太阳养老院近8年时间，期间担任院长。

他还曾作为青岛慈善爱心护理队队长前往尼泊尔参加抗震救灾活动，并受到联合国救援组织的嘉奖，人们亲切的称他为“郭院长”。

郭院长拥有多年丰富的养老和护理经验，报告会上热情洋溢的为我们讲解了三个方面的内容：

1、如何走上养老护理这个道路

90年代之前的青岛养老制度极不健全，甚至没有一所公办或者民办的养老机构，那年郭院长的祖父母童年网瘫痪在床，于是，全家人包括当时还很年轻的郭院长都参与到了多年漫长的陪护生活中。

郭院长就是在这样的家庭背景下，萌生了一个在当时还十分先进的想法，那就是如果有专门的养老院机构开办的话，就可以使年轻人更好的工作并且可以减轻生活负担。

时光荏苒，转眼到了1998年，青岛才刚开始出现养老机构，已经作为青岛老四方区医院院长的郭盛刚目睹了当时“医养结合”缓慢的发展模式之后，屡次向相关政府领导提出设立专门养老院的建议，但都没有得到认可。

终于在2005年，郭院长实在按耐不住自己长期的心愿，毅然决然的独立的开办了自己的养老院——金太阳养老中心。

经历了前期的借钱筹款、亲朋好友的反对和前两年的亏损等一系列的困难重重，金太阳养老院终于在第三年实现盈利，并成功探索出了一条开办养老院的商业运营模式，为了实现这个心愿郭院长甚至可能付出了比给自己的家庭还多的心血，我们也听得出郭院长成绩背后内心深处的辛酸。

然而，养老这个行业本身作为一个朝阳产业还存在着各种需要不断完善的方面。

比如养老院长期工作人员的需要按时做心理疏导，养老机构与家属关系的协调，养老行业从业人员社会地位不高，保姆或者月嫂等护理人员存在偷盗、虐待老人等素质不高的现象的问题。

据郭院长预计20年后老年人人口将达到5亿，其中有大约15%近4000万的老年人是“失智”的，严峻的养老问题离我们并不远，好在国家已经开始重视培育和发展养老行业，老人摔倒有老人意外伤害保险，各大高校也开设了养老护理和养老管理专业，郭院长对养老行业的未来是充满希望的，热情欢迎我们公共事业管理专业的同学加入到养老护理的行业中去。

2、感恩父母，感恩社会

郭院长管理养老院多年，亲眼目睹了太多人情世故，深感当今社会道德滑坡，人们养老意识的淡薄，对我们当代大学生提出学会感恩父母、承担养老社会责任的希冀。

从小到大，你给自己的父母洗过一次脚吗？

也许有一天我们也会把自己的父母送进养老院度过晚年，但是尽孝不能完全被养老院的工作人员代替，孝敬长辈是我们中华民族的传统美德，郭院长鼓励大家回家多陪陪自己的父母，走上工作岗位以后常回家看看或者多去养老院亲自照顾一下自己的长辈，少一些应酬多一点守候，在老人健在的时光多尽尽孝心，也为我们的下一代言传身教的做好榜样。

3、奔赴尼泊尔抗震救灾

“4·25”尼泊尔地震发生后，青岛慈善爱心护理队立即启动应急预案，组织7名志愿者，成立了赴尼泊尔地震灾区救护队。

郭院长作为队长带领其他队员一起前往尼泊尔国家级康复中心医院，对尼泊尔的受灾民众进行为期7天的救护。

这次行动标志着青岛养老服务协会第一次走出国门，也是中国民间组织第一次赴国外执行国际救灾任务。

郭院长一行人救护期间仍然余震不断，到达当天就发生一起5.9级的余震，当时的康复中心有1600余名伤员，以脊椎受伤等重伤为主，护理队主要负责重伤员的生活照料，工作压力十分巨大。

郭院长当时56岁了，但是当时他作为代表国家形象的国际救援队伍的队长兢兢业业的付出，真诚热情护理当地老百姓，赢得了人心。

联合国救援组织工作人员前来视察，肯定了中国救援队勤恳热诚的工作态度，当场就专为来自中国的郭院长一行人颁发了维护国际和平奖。

二、人诚事公，真情相助

2016年4月15日星期五上午9点半，我与几位同学一起前往城阳区人力资源和社会保障局，在说明来意之后，一名热心的大姐带领我们参观了该机构，并向我们介绍了该机构设置和部门职能。

城阳人社局主要为当地居民提供就业、养老、医疗和劳动维权方面的服务，比方说社会保障卡丢失怎么办，个体自由职业者想参保缴费怎么处理这样的问题，机构都会帮助支招。

通过介绍我们了解到城阳区建立了贴心的社区巡护制度，对训护机构服务期间发生的比如医用耗材费、治疗费、出诊费等符合规定的一次性费用可以报销80%。

还学习了因患重病和外伤导致全身瘫痪、门诊大病办理的程序，知道了像我们这样的将来想要留青岛的大学生还有本地登记的失业人员、返乡农民工、毕业5年没有找到工作的大学生可以领到10000元的创业补贴，符合条件的还可以领到每岗位2000元的创业岗位开发补贴，真是让我们这些大学生对国家“万众创新大众创业”的好政策感到鼓舞人心！

城阳人社局还可以安排前来报名的居民提供维修电工、育婴师、中式西式面点师、按摩师、营养配餐师、果树园艺等20多个专业的免费培训，然而，当时我在想，城阳人社局能提供这么优质的服务，当地居民真得好好的利用才行啊！

城阳人社局一个十分重要的职能是，当居民在劳动中的合法权益受到侵害时，可以到这里来申请劳动仲裁，之前的专业学习过程中上过很多的法律课程，比如劳动法、合同法等，但是一直没有见到过法律仲裁机构，此行亲眼见到了劳动仲裁法庭，真是意外收获。

如果想要找工作了解人力资源和社会保障局相关政策，可以登录城阳区人力资源和社会保障局官方网站，回到学校我们也亲自登录浏览了一下，上面有最新企业招聘信息和人力资源和社会保障局相关政策，很实用也很全面。

三、实习体会

短短一周的实习很快结束，我们收获的不仅仅是一场报告和一次参观，更是深刻的思考。

目前我国正逐步进入老龄化社会，老人，被传统地认为是社会经济发展的累赘，国家必须逐步加大养老投入，从而影响其他方面的建设投入。

特别是近几年在东部地区，随着计划生育政策的实行，养老为题已经或者说是正在成为各级政府的头疼问题，仿佛老人真的是“包袱”了。

2011年看到报纸上日本产米大县福岛县，因为核泄漏事件导致大批大米囤积，东京一位名叫平井秀和的老人日前号召，日本老年人吃福岛县种出的大米以帮助当地农民打破其大米含辐射的谣言，同时确保更为脆弱的年轻一代不会吃进福岛县出产的大米，精神可贵可嘉！

在当今中国道德滑坡时代，郭院长通过自身大半辈子的努力告诉我们：

老有所养不是梦！

当然了，没有社会及各级政府的重视，郭院长的心愿是无法顺利实现的。

以郭院长为典型代表的为我国养老事业做出贡献的一代人，是对社会的巨大贡献。

我认为更重要的是，郭院长推动养老护理行业发展的事迹为解决中国甚至世界老龄化问题的一个新思路，是对新路子的探索。

在社会这个“大学中”老年的学生一样可以取得优异的成绩。

离开城阳区人力资源和社会保障局后，感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的，变抽象为具体，变枯燥为生动。

可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。

社会保障本身就是一门实践性很强的学科，学好社会保障进行扎实的专业实践是必不可少的，只有这样才能掌握当今政府部门、事业机关实际的社会保障工作流程和门道，熟悉并运用好目前国家最新的人力资源和社会保障政策，更重要的是能够为当地的居民提供实实在在的专门服务，真正实现学以致用。