研发部各岗位考核指标设计绩效考核细则.docx
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研发部各岗位考核指标设计绩效考核细则
研发部管理岗位
研发总监
三、考核指标设计
通过对研发总监职责的分析，从财务类、运营类、客户类、学习发展类这4个方面填制“研发总监考核指标设计表”（如表6-1所示），为考核期结束后的绩效评估工作提供依据和工作表单。
研发总监考核指标设计表
被考核者
考核者
部门
职位
考核期限
考核日期
关键绩效指标
权重
绩效目标值
考核得分
指标
得分
加权得分
财务类
研发成本费用控制率
15%
研发成本费用控制率达到%
运营类
完成的研发项目总数
10%
完成的研发项目达项
研发规划合理有效性
10%
研发规划在实施过程中未发现不合理、无效的情况
研发项目按时完成率
15%
研发项目按时完成率达到%以上
研发风险控制情况
10%
及时预警与处理项目研发的各类风险，无因风险影响研发进程的情况
客户类
客户满意度
10%
客户满意度问卷的平均得分达分以上
员工满意度
5%
员工满意度评价达到分以上
协作部门满意度
5%
协作部门满意度评价达到分以上
学习
发展类
关键员工流失率
10%
关键员工流失率控制在%以内
培训计划完成率
5%
考核期内培训计划完成率达%以上
获得专利项数
5%
获得的专利达项以上
合计
被考核者
考核者
复核者
签字：
日期：
签字：
日期：
签字：
日期：
四、绩效考核细则
下面是某公司研发总监目标责任书，可供读者参考。
文本
名称
研发总监目标责任书
受控状态
编号
甲方：
××公司
乙方：
一、目的
为落实公司目标责任制，确保完成公司各项研发目标，提高公司的研发水平，特制定本目标责任书，并以此作为对研发总监考核的依据。
考核结果作为年终工作责任奖金计算的主要依据。
二、考核期限
年月日～年月日。
三、乙方的权限
1．有权参与制订公司经营发展规划并提出建议。
2．有权制定并修改公司各项研发管理制度与计划，建立研发管理体系。
3．有权监督和指导研发制度和研发计划的执行，规范企业各项研发事务。
4．有权进行研发团队建设，并对研发人员有管理权。
四、岗位责任与目标
研发总监的工作一般有研发规划、研发制度建设、研发项目管理等，其绩效目标见下表。
研发总监岗位职责与绩效目标一览表
岗位职责
绩效目标
研发规划
研发规划符合公司发展及战略目标，公司高层及股东满意度评分达100分
研发制度建设
公司各项研发制度规范、完善，符合国家相关法律、法规及政策
研发项目管理
研发立项科学、决策正确，完成的产品研发总数达项以上，研发成本控制率达100%，研发阶段成果达成率达100%
研发产品管理
产品平均研发周期控制在天以内，新产品收益率达150%以上
研发人员管理
做好研发队伍建设，使关键员工流失率低于10%，确保研发顺利进行
研发技术管理
加强研发技术申报管理，确保及时申报，使获得的专利项数达项以上
五、考核内容
根据研发总监的岗位职责及绩效目标，设定的具体绩效考核指标如下表所示。
研发总监绩效考核表
考核项目
考核指标
指标说明/评分标准
得分
研发规划
公司高层及股东满意度
公司高层及股东对研发规划满意度评分达分以上，得分；每低分，减分
研发计划提交及时率
各项研发计划提交每有1次延迟，减分
研发制度建设
研发制度规范情况
每有1项制度不规范，减分；制度存在重大漏洞，减分
研发项目管理
产品研发总数
完成的产品研发总数每少一项，减2分
研发成本控制率
高于120%，此项得分为0，控制率在100%～120%，每增加5%，减2分
研发阶段成果完成率
每减少5%，减2分；低于80%，此项得分为0
研发产品管理
产品平均研发周期
产品的平均研发周期每增加5天，减2分
新产品收益率
每减少5%，减2分；低于100%，此项得分为0
研发人员管理
关键员工流失率
每发生一次关键员工流失的情况，减分；高于20%，此项得分为0
研发技术管理
获得的专利项数
获得的专利项数达项以上，每减少1项，减2分
专利申报及时性
申报及时，未在规定时间内完成，减2分/次
六、违约责任
甲乙双方任何一方违约，均构成对另一方违约，由此造成的损失和延误工作由违约方承担。
1．如果甲方违约，则造成的工作延误与损失乙方不承担任何责任。
2．如果乙方违约，则造成的工作延误与损失由乙方承担责任。
七、附则
1．本责任书自甲乙双方签订之日起生效。
2．本责任书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：
日期：
年月日
乙方：
日期：
年月日
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
研发经理
三、考核指标设计
通过对研发经理主要职责的分析，可以从财务类、运营类、客户类、学习发展类这四个方面设计其绩效考核指标，具体如表6-2所示。
研发经理考核指标设计表
被考核者
考核者
部门
职位
考核期限
考核日期
关键绩效指标
权重
绩效目标值
考核得分
指标
得分
加权得分
财务类
研发成本费用控制率
研发成本费用控制率达到%
管理费用预算节省率
研发部管理费用预算节省率达到%
新产品利润贡献率
新产品利润总额占全部利润达%
运营类
市场信息的准确性
市场信息的准确率达%以上
研发按时完成率
研发按时完成率达%
研发技术稳定性
投放市场后研发设计更改次
研发创新项次
被公司评为创新项目或产品次以上
客户类
客户满意度
客户满意度问卷的平均得分达分以上
相关部门满意度
相关部门满意度评价达到分以上
员工满意度
员工满意度评价达到分以上
学习
发展类
关键员工流失率
关键员工流失率控制在%以内
培训计划完成率
培训计划完成率达到100%
员工绩效考核结果
员工绩效考核结果平均值在分以上
合计
被考核者
考核者
复核者
签字：
日期：
签字：
日期：
签字：
日期：
四、绩效考核细则
下面是某公司研发经理目标责任书，可供读者参考。
文本
名称
研发经理目标责任书
受控状态
编号
甲方：
××公司
乙方：
一、双方的权利与义务
1．甲方拥有对乙方的监督考核权，并有指导、协助乙方开展必要工作的义务。
2．乙方全面负责研发管理，保质保量地按照研发计划完成研发工作，并在工作上服从甲方的安排。
二、考核期限
年月日～年月日。
三、薪酬构成
乙方年薪=固定工资+浮动年薪。
四、岗位职责与目标
1．健全研发部各项管理办法与规章制度，不违反国家相关法律规范。
2．组织开展市场调研，保证调研结果准确性，作为公司制订研发计划的参考。
3．根据研发计划，按时完成研发任务。
4．进行研发成本控制，将其控制在预算范围内。
5．控制研发产品质量，维护公司利益与形象，不断进行研发创新，实现客户无投诉，研发创新奖项。
6．组织团队参与培训，培训计划完成率达到100%。
五、考核指标与考核标准
根据研发经理的岗位职责与目标，研发经理的绩效考核指标与标准如下表所示。
研发经理绩效考核表
考核项目
考核指标
指标说明/评分标准
权重
得分
考核周期
制度建设
制度规范情况
每有1项制度不规范，减分；制度存在重大漏洞，减分
年度
市场调研
调研报告准确性
每有一项信息错误，减分；超过项，此项得分为0
调研周期
研发项目管理
研发各阶段按时完成率
每有一阶段低于100%，减5分/次；低于80%，再减10分/次
研发阶段
研发成本控制率
目标值为80%～100%，超过100%，每增加1%，减5分；低于80%，每减少1%，减5分
研发周期
研发质量控制
研发试产合格率
新品试产合格率低于85％的，每减少3%，减5分
研发周期
研发创新项次
被公司评为创新项目或产品，1次加5分；次以上为满分
年度
研发产品客户投诉次数
客户投诉一次减5分，次以上，此项得分为0
年度
培训管理
培训计划完成率
低于100%，每减少5%，减分；超过%，此项得分为0
年度/季度
六、奖惩标准
根据考核结果制定相应的奖惩办法，具体如下。
1．考核得分在90（含）～100分之间，享受100%固定工资，80%～100%浮动年薪。
2．考核得分在70（含）～90分之间，享受100%固定工资，50%～80%浮动年薪。
3．考核得分在60（含）～70分之间，享受100%固定工资，30%～50%浮动年薪。
4．考核得分低于60分，只享受固定工资，无浮动年薪。
5．在考核期内若出现重大失误，经研发总监与总经理评定，有权降级使用或解聘，给公司造成损失的依法追究其经济责任。
6．因渎职给公司造成损失的，公司依法追究其刑事责任和经济责任。
七、附则
1．本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。
2．本责任书自甲乙双方签订之日起生效，责任书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：
日期：
年月日
乙方：
日期：
年月日
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
研发主管
三、考核指标设计
（一）研发主管目标管理卡
研发主管的考核指标采用目标管理卡进行设计。
目标管理卡是根据被考核者上期绩效自我评价和直属领导的评价，与上级直属领导讨论后制定下期目标的一种考核方法，下期目标主要从工作目标和个人发展目标2个方面进行设定。
研发主管目标管理卡的具体内容如表6-3所示。
研发主管目标管理卡
考核期限
姓名
职位
员工签字
实施时间
部门
负责人
经理签字
1．上期实绩自我评价（目标执行人记录后交直属经理评价）
2．直属经理评价
相对于目标的实际完成程度
自我评分
经理评分
（1）目标实际达成结果
根据研发计划的需要，组织开展研发工作，按时完成研发任务。
研发进度延误率达到%，与预期目标相比，降低了%
根据研发预算，严格控制研发成本，研发成本控制率达到%，与预期目标相比，提高了%
根据研发有关标准与规定，严格控制研发质量，研发缺陷率为%，与预期目标相比，降低了%
做好与研发团队成员的协调、沟通工作，研发团队成员满意度问卷的平均得分为分，与预期目标相比，提高了分
3．下期目标设定（与直属经理讨论后记入）
（2）与目前职位要求相比能力素质差异
项目
计划目标
完成时间
权重
工作
目标
研发成本控制率
达到%
研发进度延误率
无延误
研发资料归档率
达到%
（3）能力素质差异提升计划
研发缺陷率
达到%
研发团队成员满意度
达到分
个人
发展
目标
参加研发专业技术知识培训次数
达到次
参加研发管理知识培训次数
达到次
（二）研发主管绩效考核表
研发主管绩效考核表主要从工作完成情况、工作态度和工作能力3个方面出发，对研发主管进行绩效考核，具体的绩效考核如表6-4所示。
表6-4研发主管绩效考核表
员工姓名：
职位：
部门：
地点：
评估期限：
自年月日至年月日
1．主要工作完成情况
序号
主要工作内容
考核内容
目标完成情况
考核分数
分值
考核得分
1
根据研发预算，严格控制研发成本
研发成本控制率
2
根据研发计划，按时完成研发任务
研发进度延误率
3
根据研发标准，严格控制研发质量
研发缺陷率
4
对研发资料进行即时整理归档，防止信息泄露
研发资料归档率
5
指导、监督、检查研发团队成员的日常工作
研发团队成员满意度
6
做好与研发团队其他部门的协调、沟通工作
协作部门满意度
2．工作能力
考核项目
考核内容
分值
考核得分
自评
考核人
考核得分
管理能力
对研发团队进行管理的能力
监督能力
为了公司和客户的利益，指导、监督研发团队成员工作
问题解决能力
对日常工作发生的问题，进行分析并提出应对方案的能力
沟通能力
针对不同听众，调整适当的语言和表达方式以取得一致性结论
3．工作态度
考核项目
考核内容
分值
考核得分
自评
考核人
考核得分
工作纪律性
出勤率、迟到率、旷工率
职业道德
能以身作则，积极引导团队成员遵循公司行为准则，不贪污、不私下交易公司技术和知识产权
忠诚度
忠实于公司，不泄露研发信息与公司机密，对危害公司利益的行为进行批评与纠正，并采取适当防范措施
（1）请把您认为合适的数填写在相应方格内，如涂改，请涂改者在涂改处签字，评后准时送交人力资源部。
（2）被考核者（自评人）签名：
直接上级签名：
四、绩效考核细则
研发主管绩效考核细则主要是对考核指标的进一步细化，使其具有可操作性。
具体的绩效考核实施细则如下表所示。
考核
细则
研发主管绩效考核实施细则
受控状态
编号
执行部门
监督部门
考证部门
一、考核目的
1．为规范研发主管的工作，确保研发任务按时完成。
2．作为研发主管工资发放、薪资调整、职务调整的依据。
3．帮助研发主管改进工作方式，提高工作效率。
二、考核种类
研发主管绩效考核分为阶段性考核和终期考核两种，阶段性考核在研发阶段完成后的5个工作日完成，终期考核于研发结束后的10个工作日完成。
三、研发主管的职责与目标
1．严格执行公司与研发部各项管理制度与规范，无违章不究、无重大违章违纪情况发生。
2．控制研发进度，按时完成研发任务。
3．进行研发质量管理，达到研发零缺陷。
4．指导团队成员并及时解决研发中遇到的问题。
5．整理归档研发资料，保证无资料泄密情况发生。
四、考核内容及考核指标
研发主管的阶段性、终期绩效考核指标及考核标准如下所示。
研发主管考核指标及考核标准表
考核指标
信息来源
考核标准
考核周期
管理制度执行情况
人力资源部
发现违章不究，每发生1次，减分；出现重大违纪现象，减分
研发阶段
研发成本控制率
财务部
目标值为80%～100%，超过100%，每增加1%，减分；低于80%，每减少1%，减分
研发终期
各阶段研发进度延误率
研发经理
每发生一次延误，减分；延误率超过%，此项得分为0
研发阶段
研发成果缺陷率
研发成果测试
每有一项缺陷，减分；缺陷率超过%，此项得分为0
研发终期
工作中的特殊贡献
研发部
说明：
对研发过程中的工作表现情况进行评价
研发阶段
等级
标准定义
得分区间
A
提出建设性意见，研发工作具有显著的创新性
90（含）～100
B
提出较好的改进意见，研发工作有一定创新性
80（含）～90
C
提出改进方案，但效果不显著
70（含）～80
D
一般常规性工作
60（含）～70
E
工作中存在错误情况
60以下
问题解决能力
研发部
说明：
对研发过程中出现的问题解决能力进行评价
研发阶段
等级
标准定义
得分区间
A
快速并有效地解决了突发的或疑难的问题
90（含）～100
B
及时有效地解决了突发的或疑难的问题
80（含）～90
C
不能按时但在造成损失前解决突发的或疑难的问题
70（含）～80
D
造成轻微损失但有效地解决突发的或疑难的问题
60（含）～70
E
不能解决突发的或疑难的问题
60以下
资料归档率
档案部
研发部
研发资料完整且无泄漏情况发生；研发资料每缺失一项，减分；每发生一次资料泄漏，减分；缺失资料无法寻回或发生重大泄漏情况，此项得分为0
研发终期
工作态度
人力资源部
说明：
对工作纪律性等进行评价
研发阶段
等级
标准定义
得分区间
A
从未请假、迟到或早退，无违反公司制度现象
90（含）～100
B
请假次数不超过次，无迟到、早退等违纪现象
80（含）～90
C
偶尔有迟到、早退等违纪现象，不超过次
70（含）～80
D
经常迟到或早退，次数在～次之间
60（含）～70
E
迟到或早退等违纪现象超过次
60以下
研发主管绩效考核评分表（阶段性）
编号：
时间：
年月
姓名
部门
岗位
考核周期
项目名称
阶段考核指标
权重
得分
管理制度执行情况
15%
本阶段研发进度延误率
30%
工作中的特殊贡献
20%
问题解决能力
20%
工作态度
15%
阶段工作综合得分
人力资源部评语
签字：
日期：
研发经理评语
签字：
日期：
注：
考核周期是指根据研发计划划分的各阶段，从本阶段开始到本阶段结束为一个阶段的考核周期。
研发主管绩效考核评分表（终期）
编号：
时间：
年月
姓名
部门
岗位
考核周期
项目名称
考核指标
权重
得分
各阶段指标考核表
阶段一
阶段二
阶段
研发成本控制率
研发成果缺陷率
资料归档率
工作业绩综合得分
人力资源部评语
签字：
日期：
年月日
研发经理评语
签字：
日期：
年月日
注：
研发周期是指从研发立项到该研发项目完成为一周期。
五、考核结果应用
考核结果分为5等，是人力资源部进行薪酬调整、员工培训、岗位调整、人事变动等的客观依据。
然后，根据研发主管的绩效考核结果，对研发主管的薪资和职位等级进行调整，如下表所示。
研发主管考核结果等级划分及应用表
考核得分
评价等级
考核结果应用
90（含）～100分
A
职位晋升或工资上调10%，奖金全额发放
80（含）～90分
B
工资上调5%，奖金发放80%
70（含）～80分
C
工资不变，奖金发放70%
60（含）～70分
D
工资不变，奖金发放50%～60%
60分以下
E
职位降级或工资扣减20%，无奖金
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
升级会员 