荣盛房地产基础培训管理制度.docx

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荣盛房地产基础培训管理制度

荣盛房地产发展股份有限公司基础培训管理制度（试行）

第一章概述....................................1

第一条目的....................................1

第二条包含内容................................1

第三条管理原则................................1

第四条适用范围................................1

第二章组织管理.................................2

第五条职责和权限..............................2

第六条组织频次................................3

第七条实施流程................................3

第三章实施管理................................4

第一节战略文化培训管理.......................4

第八条新员工战略文化同合......................4

第九条履新干部战略文化同合....................4

第十条全员战略文化周期化培训..................5

第十一条试题库建设.............................6

第十二条文化展览室设立........................6

第二节制度技能培训管理.......................6

第十三条新颁布制度的培训......................6

第十四条新员工上岗前制度培训..................7

第十五条制度日常强化培训......................7

第十六条兼职知识管理员管理....................7

第四章培训考核奖惩管理..........................8

第十七条对员工的奖惩..........................8

第十八条对组织部门的奖惩......................8

第十九条对培训管理的奖励......................8

第五章附则....................................9

第一章概述

第一条目的

为持续加强员工队伍的综合素质，立足岗位胜任力，建立以“文化”和“技能”管理为基础的应知应会培训体系，规范系统化、周期化的公司基础知识沉淀与管理，特制定本制度。

第二条包含内容

基础培训是以“文化理念”和“制度技能”为主要内容的培训。

（一）文化理念培训是针对新公司、新项目、新部门、新员工进行文化同合，使公司文化第一时间渗透员工意识和思维，主要内容包括公司战略、企业文化与其他通识内容等。

（二）制度技能培训旨在提升员工对工作流程与规范的掌握程度，提升执行精度与效率，主要内容包括对公司系列制度、政策、流程，以及相关应知应会知识与技能等的培训。

原则上，培训内容每年度组织统一更新。

第三条管理原则

（一）日常化与周期化的原则。

保证在公司经营管理的全过程，正确的文化理念持续伴随，基础的规范要求常温常新；

（二）优先扶持营建期公司的原则。

基础培训是营建期公司规范化管理的起步要求和基础支撑，总部须优先扶持保障；

（三）新制度、新政策重点推广的原则。

维新伊始，须令员工重视并及时掌握，提高纠偏效率，降低实施风险。

第四条适用范围

本制度适用于荣盛房地产发展股份有限公司（以下简称“公司”或“总公司”）及下属的各分子公司（以下简称“各公司”）。

各公司也可根据本制度要求针对自身实际情况出台执行细则。

第二章组织管理

第五条职责和权限

（一）公司培训管理部职责

公司培训管理部是基础培训管理体系的建立、完善、运行和资源统筹的主责部门，主要职责为：

1、负责基础培训管理标准的制定、修订和宣贯；

2、负责整体基础培训工作的计划和执行；

3、负责基础培训工作的过程管理，对培训实施进行检查指导，对效果进行评估；

4、负责统筹协调各方面资源保障培训顺利开展；

5、主责总公司、营建期公司基础培训和公司权限范围内履新中层及以上干部的战略文化培训的组织实施。

（二）公司各业务部门职责

总公司各业务部门是部门基础培训的具体执行部门，主要职责为：

1、负责对口业务范围内的国家及行业、区域有关政策、规范和制度的实时统筹、汇集和推广；

2、主导所辖业务系统规范与制度培训的试题编制、计划安排及具体组织、指导和检查，对所辖业务系统的制度技能类培训效果负责；

3、主导所属业务系统战略规划和文化的相关培训。

（三）各公司人力资源部职责

各公司人力资源部是所在公司基础培训的统筹管理部门，主要职责为：

1、根据所在公司实际情况拟定基础培训管理实施细则，使所在公司培训工作更具针对性；

2、负责所在公司基础培训的具体规划、实施和资源协调，将业务工作与培训的需要即时结合，保证培训效果；

3、配合总公司对重要基础培训项目的组织和效果评估。

第六条组织频次

（一）既有各类制度和各种战略文化内容的培训每年组织不少于一轮次；

（二）新增制度技能的基础培训在相关内容颁布后一月内、新增战略和文化培训在相关内容确定后三月内须完成全公司范围内一轮次的培训；之后纳入既有常规培训体系。

有特殊要求的，按照专项计划执行。

第七条实施流程

（一）根据上年度基础培训总结评估，结合当年度经营计划重点，各公司在每年11月份完成下年基础培训计划的制定报备公司培训管理部；

（二）公司培训管理部主责制定全公司年度战略和文化培训计划，并联合总部各业务系统制定年度制度技能培训计划，提交12月份公司执委会审议；

（三）1月份，培训管理部负责发布公司和各公司全年基础培训计划并督导实施；

（四）公司培训管理部对公司主导的培训计划实施情况进行定期通报，每月15日前对上月完成情况进行公告；

（五）每季度，培训管理部对各业务系统和各公司培训计划的执行情况进行检查评比，检查评比情况作为各公司总经理季度和年度考核的依据。

第三章实施管理

第一节战略文化培训管理

第八条新员工战略文化同合

（一）范围：

新员工指新入职公司的员工，包括所有管理和基层操作岗位员工。

（二）时间：

新员工战略文化培训应在入职后30天内完成。

（三）方式：

一般员工培训以分批次集中培训为主；干部以集中与一对一培训相结合的方式进行。

（四）培训内容至少包括：

1、公司战略规划、文化和品牌理念；

2、公司发展历程和当前发展状况、当年发展目标；

3、职场要求和行为规范。

具体内容详见附件1：

新员工入司培训课程体系。

（五）培训考核方式分为三部分：

笔试、行为评定和文化课题；三部分成绩所占总成绩的权重分别为50%、40%、10%；考试满80分达标方可转正。

第九条履新干部战略文化同合

（一）范围：

公司权限范围内履新的中层及以上级别干部。

（二）时间：

在确认异动意向后30天内完成。

（三）方式：

培训以一对一方式为主；如为集中干部任命，则集中组织。

（四）培训内容至少包括：

1、公司战略规划、年度发展目标；

2、品牌触点管理；

3、企业文化修养；

4、职业素养和岗位履职要求。

具体内容详见附件2：

荣盛发展履新干部培训课程体系。

（五）培训考核以笔试为主、任职后的行为评定为辅；笔试成绩满85分达标方可任命。

任职的行为评定进入履新干部阶段性跟进计划。

第十条全员战略文化周期化培训

（一）范围和方式：

须结合阶段工作要求，周期化的对全体员工进行战略文化培训。

（二）内容及考核方式

1、总公司培训管理部负责每年组织以下主题培训：

（1）至少组织一期覆盖各公司全体员工的主题战略文化培训并主导全公司范围内的巡讲；

（2）至少组织一期覆盖总公司所管干部的主题战略文化培训并落实各公司承接培训；

（3）每年的3月份、9月份为企业文化主题活动月，各级人力资源部门、工会联合组织主题文化活动。

总公司以“文化联查”对组织效果进行评估考核。

具体内容详见附件3：

文化建设常规检查标准。

2、各公司人力资源部门须结合所在公司实际情况，负责组织以下培训：

（1）主题文化培训：

每年至少组织一期覆盖所在公司全体员工的主题文化培训，且首讲师须为总经理；

（2）文化诵读：

工作日内，每天组织全员文化诵读；

（3）团队建设日：

以思想交流、管理反省、经验分享为主要内容的学习型组织建设形式，鼓励在公司各个层级团队中以周或月为周期定期开展；

（4）定期文化考试：

每年至少组织两次公司战略文化方面的考试；考试以笔试为主，也可辅以其他考试形式。

第十一条试题库建设

总公司培训管理部组织人力资源系统共同建立并维护共享的战略文化试题库，试题库每年更新调整。

第十二条文化展示区设立

各分子公司须开辟专门空间，逐步建立“企业文化展示区”，并出台管理使用规范；营建期公司须将“企业文化展示区”作为办公区规划项目。

第二节制度技能培训管理

第十三条新颁布制度的培训

（一）新制度颁布须具备以下“1+2+1”条件：

1、为PDF格式且设置“修订加密”的制度文本；

2、辅以制度培训讲解PPT课件，且课件须备注详细讲解要点或word版讲义；课程须包括但不仅限于制度出台的背景、核心目的、主要内容、执行要点和要求等方面；

3、辅以两套围绕制度要点的考试试卷及答案；试卷题目类型须包括填空、选择、判断、简答和案例分析等中的至少三种类型，可根据实际情况确定各类型题目数量；

4、辅以制度培训计划。

培训计划须标注明确的时间节点（首次以及循环培训时点）、负责人（首讲师和备选讲师），以及培训范围。

详见附件4：

新颁布制度培训推广计划模板

（二）总公司培训管理部和各公司人力资源部门是所在公司范围内相关制度颁布条件的审核部门，保证制度的推行质量。

（三）根据确定的培训计划，制度拟定部门予以培训实施，各公司人力资源部门配合组织开展。

培训结束后，即刻组织现场闭卷考试，考试成绩满80分为合格。

第十四条新员工上岗前制度培训

（一）新员工包括新入职员工和岗位履新员工。

其中，新入职员工的试用期涵盖制度学习考察期，相关内容体现于《新员工入职引导手册》中；岗位调动的员工调入新岗位后一月内为制度学习考察期，由所在部门负责制定培训计划并报备人力资源部门后执行。

新员工须通过制度培训并考核达标方可正式上岗。

（二）制度培训是新员工培训的基础内容，也是部门内训的主要内容，由所属部门主责。

（三）为便于OA知识平台统筹资源，总公司各业务系统须定期制作所属系统PDF格式的修订加密版“制度规范汇编”和“制度地图”，涉密制度以单独打印版方式使用。

培训管理部组织各系统于每年一季度对“制度规范汇编”集中更新。

详见附件见附件5：

荣盛发展制度地图模板。

第十五条制度日常强化培训

（一）制度培训是各公司、各系统部门内训周而复始的应知应会内容，列入总分两级公司年度培训计划，循环组织

（二）各级公司须每年对各系统制度至少通学一遍；每年制度培训不低于人均48课时，综合考核合格率不低于90%。

各级公司每年至少组织两期制度培训考核，其结果进入员工年度考核和公司团队竞争力指标考核。

（三）除公司内部制度，各级公司须将外部政府及行业有关规范和规定纳入制度日常强化培训范围并同步考核。

第十六条兼职知识管理员管理

（一）原则上公司各部门、各系统须分别设立一名兼职知识管理员，负责日常制度技能相关知识管理与人力资源管理部门的对接。

（二）各级人力资源部门负责对兼职知识管理员进行指导管理，每年对兼职知识管理员进行相应的培训，内容包括公司基础培训管理政策、在线知识平台维护操作、日常知识管理技巧等。

第四章培训考核

奖惩管理

第十七条对员工的奖惩

（一）考试实行百分制，历次考试的综合成绩计入员工当期考核。

序号

得分

级别

考核加分

1

90分及以上

优秀

3至5分

2

80分及以上

及格

0分

3

80分以下

不及格

-3至-5分

（二）如当期考试不及格可给予不超过两次的补考机会；如连续三次考试不及格可予以降薪处理，新员工视为试用考核未通过。

（三）考试过程中出现违纪现象的按考核不合格处理，并同时按《培训管理制度》予以累计处罚。

第十八条对组织部门的奖惩

（一）根据公司培训管理部门的日常监督检查，视年度内培训组织效果计入人力资源负责人的年度考核，并作为系统评优的重要依据。

（二）根据公司各业务系统的制度汇编、业务系统培训管理效果、考核题库建设情况等，视具体情况给予直接负责人和主管领导年度考核的加扣分处理。

第十九条对培训管理的奖励

各级公司可每年组织年度基础培训管理的评优推选，包括但不限于：

（一）基础培训管理效果评选；

（二）优秀课件/课程评选；

（三）优秀培训组织评选。

具体评选方案由各公司人力资源部门制定，经所在公司批准后执行。

相关现金奖励列入各公司培训管理费。

第五章附则

第二十条本制度最终解释权归属公司培训管理部。

第二十一条本制度自下发之日起试行，试行期两年。

第二十二条本制度发布前其他制度规范中涉及到的有关规定同时废止。