平台运营总监岗位职责.docx
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平台运营总监岗位职责
篇一:
网站运营总监岗位职责
运
营总监岗位职责
作职责:
1、
负责项目网站的日常运营,组建并管理网站运营团队,包括网站策划、网站编辑、
网站
维护,以及客户服务等综合团队;
2、
策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 3、 制定运营中心各
部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优
秀的
运营队伍
4、
制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成
5、
根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,
合理
配置人力资源,开发和培养部门员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高
部门员工的工作热情和积极性
6、
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程 7、 全面负责网站运营
合作项目的洽谈,拟定商业计划运营方案;
职资格:
1、
教育:
管理类专业本科以上学历
2、
工作经验:
8 年以上企业工作经验,5 年以上高级管理工作经验
3、
培训:
战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方
面的
培训 4、技能/能力:
(1)
在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验
(2) 精通项目管理,并有独立实
施项目管理操作的成功经验 (3) 熟悉行业动态及运营发展趋势 (4) 熟练操作使用办公
软件 5、其它:
(1)
正直、坦诚、成熟、豁达、自信
(2)
优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力 (3) 优秀的统筹、分析、综合、归纳
能力 (4) 高度的工作热情,良好的团队合作精神
营总监职位说明书
接上级(签字):
任 职 人(签字):
岗位编号:
日期:
篇二:
平台运营总监岗位职责
平
台运营总监岗位职责
、平台运营总监岗位职责
4.行
业
内
相
关
产
品
尤
其
是
竞
争
性
产
品
的
监
测
;
6.带
领
平
台
项
目
组
完
成
团
队
目
标
。
、平台运营总监岗位职责
、负责平台销售规划、营销、推广、合作企业关系管理等系统经营性工作;
2、负
责日常维护,保证平台的正常运作,结合商品中心优化商品及品牌排名;
3、负
责运营团队的日常管理,制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程,推动各个频道商业
模式的形成和相关的优化;
、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
、负责平台的整体推广,并进行相关对外合作项目的洽谈,拟定商业计划方案;
6、与
商品部门、业务部门共同策划并实施平台推广活动,提高平台浏览率与客户访问频率;
、平台运营数据的定期统计、形成平台运营情况效果分析报告,调整栏目建设,及时更新及完
善平台相关内容;
、不断提升客户界面友好性和易用性,提高浏览用户的体验度。
、平台运营总监岗位职责
、负责电商平台的规划、战略落地。
、负责与业务合作伙伴建立合作关系,协调公司与合作伙伴间的资源,保证公共事业缴费平台
运营业务目标的达成。
、负责公共事业缴费平台发展趋势的研究,关注顾客需求,参与并制定平台的各项运营指标和
相关的计划方案进行实施和评估。
、负责平台运营部的团队建设和相关业务的培训及指导工作。
、负责策划平台各类活动,配合客户制定营销推广方案并进行评估。
、能通过技术部门提供平台的浏览、交易等经营性数据,优化提升现有平台运营和管理水平。
、平台运营总监岗位职责
、准确的把握移动互联网用户体验,确定平台运营的主导思想和方向,根据整体运营规划制定
产品内容建设、推广运营策略,并提出长期发展规划;
、带领团队完成运营指标,实现推广目标,定期出具运营分析报告,分析公司运营数据,优化
和提高公司运营流程和效率,不断探索新的运营模式;
、负责团队年度目标的制定与分解,制定健全高效的工作流程和工作制度并执行,领导内容运
营和产品运营团队达成各项目标。
、平台运营总监岗位职责
篇三:
b2c 电子商务网站运营总监岗位职责
b
2c 电子商务网站运营总监岗位职责
、网站规划:
在公司经营战略指导下,制定网站总体定位,负责对公司整个电子商务平台的规
划、搭建与营运;
2、市
场定位:
根据目标市场,竞争态势,客户需求等调查,撰写市场分析、创意新的盈利模式,策
划网站运营,业务拓展和产品销售的综合推广措施; 3、栏目内容规划:
根据公司网站的运
营特色,设计各项运营指标,如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架
受欢迎度指标等等,并制定达成方案逐步跟进;
4、商
务拓展与资源合作整合:
负责网站营销过程中与其他媒介的沟通,制定各种商务合作方案并监
控实施,同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控,确定宣传内容并采取多
种方式和渠道宣传推广网站;负责网站品牌、诚信推广与建设,以及网络危机公关。
5、分
析总结竞争对手,行业信息,公司产品信息等调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制
定提供相关依据;
6、负
责维护大客户关系及产品供应商渠道建设,保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。
把损耗和风险降到最低。
7、内
部管理:
根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,
合理配置人力资源,员工学习与培训等,提高部门工作效率,完成总经理下达的工作任务。
篇四:
网站运营总监工作职责
站运营总监工作职责
位概要:
策划
推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
作内容:
1.修
订
及
执
行
公
司
战
略
规
划
及
与
日
常
营
运
作
相
关
的
制
度
体
系
、
业
务
流
程
;
2.策
划
推
进
及
组
织
协
调
公
司
重
大
运
营
计
划
、
进
行
市
场
发
展
跟
踪
和
策
略
调
整
;
3.建
立
规
范
、
高
效
的
运
营
管
理
体
系
并
优
化
完
善
;
4.制
定
公
司
运
营
标
准
并
监
督
实
施
;
5.制
定
公
司
网
站
的
宣
传
推
广
和
运
营
指
标
、
年
度
发
展
计
划
,
推
动
并
确
保
指
标
的
顺
利
完
成
;
6.制
定
运
营
中
心
各
部
门
的
战
略
发
展
和
业
务
计
划
,
协
调
各
部
门
的
工
作
,
建
设
和
发
展
优
秀
的
运
营
队
伍
;
7.完
成
总
经
理
临
时
交
办
的
其
他
任
务
。
作细则:
、网站方面:
1.整
体
布
局
分析
30 个经典网站的布局结构,主页面结构,次主页结构,页面结构,及相关联系。
2.整
个
u
i
界面
设计,分析 20 个网页的风格,查阅和学习色彩结构方面的内容,至少查看 100 个风格不同的
网页,熟悉用户体验结构设计 。
3.网
站
结
构
能
力
能在
书面上画出一个网站的整个结构,分支结构,各子模块,以及其相关的联系和内容。
要求画出
两个中型网站的设计结构,之间联系和关系。
核:
能根
据网站外在结构,外在 url 就能分析网站结构,并知道其设计优劣。
通过
网站结构,就能其发展前途有多少。
、技术方面
1.了
解
各
方
面
的
技
术
对
于
网
站
平
台
的
影
响
,
知
道
什
么
样
的
服
务
器
平
台
应
于
什
么
样
的
标
准
。
要
求
了
解
互
联
网
常
用
系
统
,
三
大
平
台
,
w
i
n
d
o
w
s
l
i
n
u
x
u
n
i
x
及
其
应
用
。
2.了
解
三
大
代
码
结
构
,
a
s
p
,
p
h
p
,
j
s
p
各
种
优
劣
,
知
道
其
应
用
。
考
核:
对任
何网站设计一目了然;
对任
何数据库都能通过外在程序处理解决问题。
、运营方面
1.了
解
市
场
方
面
的
价
格
变
化
包括
供应方面的服务器价格,内容。
随时关注于自己的成本。
要求:
对现在的服务器托管价格了解
列表,做个成本表,核算自己的成本。
2.关
注
产
品
结
构
随时
关注自己的产品结构,了解销售渠道和销售价格。
并准备设计新产品。
要求:
列出自己网站所
能提供的产品和服务内容,知道什么样的价格可以把他们卖出去。
3.关
注
客
户
需
求
了解
最大的客户群是谁,和他们保持联系,做好客户的服务工作。
并随时寻找新客户,了解潜在的
客户。
要求:
列出自己的主要客户名单,知道自己的主要销售利润来源于哪里。
考
核:
面对
任何一个人,能够熟练的讲解本公司网站业务,和他相关的关系。
面对任何一个客户,都能直
接设计出其适合的产品,并直接报价。
、市场策略
1.熟
知
怎
么
样
把
网
络
能
力
和
线
下
的
资
源
紧
密
结
合
,
并
把
网
络
和
线
下
的
资
源
相
互
的
重
新
优
化
配
合
,
产
生
出
新
的
内
容
。
要
求
:
设
计
出
三
个
新
的
产
品
或
服
务
活
动
模
式
,
即
为
合
格
。
2.了
解
常
用
的
网
站
营
销
和
销
售
模
式
,
知
道
怎
么
样
以
最
小
的
代
价
把
信
息
传
递
给
需
要
的
客
户
。
了
解
整
合
和
互
动
营
销
的
内
容
。
要
求
,
做
出
两
三
次
营
销
活
动
,
即
为
合
格
。
3.知
道
在
什
么
地
方
出
现
,
去
认
识
什
么
样
的
人
。
包
括
三
方
面
的
地
方
,
有
客
户
的
地
方
,
有
同
业
的
地
方
,
有
商
业
机
会
的
地
方
。
去
见
什
么
样
的
人
,
根
据
需
要
而
变
。
要
求
:
列
出
这
方
面
三
个
不
同
的
活
动
聚
会
。
核:
知道
整个市场的风吹草动,了解每个对手的情况,比自己的客户都知道他们自己的公司。
五、
团队管理
1.了
解
自
己
所
领
导
和
管
理
的
人
,
业
务
能
力
和
人
格
特
质
,
知
道
是
什
么
样
的
,
能
做
什
么
样
的
事
。
要
求
:
写
出
每
个
人
的
简
历
,
特
质
,
分
析
和
配
合
。
2.设
定
工
作
计
划
,
并
能
控
制
和
反
馈
,
紧
密
注
意
实
施
过
程
,
和
团
队
沟
通
,
处
理
随
时
产
生
之
问
题
。
要
求
:
写
出
三
份
工
作
实
施
计
划
,
以
主
管
角
色
保
证
两
个
计
划
的
实
施
。
3.保
持
团
队
活
力
,
随
时
注
意
成
员
情
绪
,
在
成
员
情
绪
陷
入
负
面
情
绪
时
知
道
如
何
调
解
,
为
大
家
创
造
和
保
持
一
个
快
乐
的
工
作
环
境
。
核:
能够
随时随地管理,随时随地沟通,随时随地的解决问题,随时随地的了解情况,随时随地的激
励。
站运营总监的职位概要:
策划
推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
站运营总监的工作内容:
修订
及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
策划
推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
建立
规范、高效的运营管理体系并优化完善;
制定
公司运营标准并监督实施;
制定
公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
制定
运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
完成
总经理临时交办的其他任务。
论:
看了
以上的描述,有点过于抽象,不过没有办法,因为不同行业的运营需要具体细化不能一概而
论!
所以请大家再适当发挥一下吧...如果你有悟性,就用自己的心好好的领悟吧,愿我们的
运营越来越好!
么是网站运营呢?
网站运营是指互联网站点的产品管理、内容运营、内容更新、市场推广等相
关的运营管理工作。
广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。
在
狭义上,特指在网站建设完成后的运营管理工作,如内容策划、营销活动策划和客户服务等,
也就是说网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。
网站运营包括站点规划、需求整
理、内容建设、产品维护等方面。
如果把网站当作一个产品来看待,那么网站运营所需要做的
工作,基本上与一个产品经理所需要做的工作相同。
建一
个网站,对于大多数人并不陌生。
尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。
但
是,提到网站运营可能很多人不理解,对网站运营的重要性也不明确,通常被忽视。
网站运营
不象网站建设一样,一次性投入,不管建的好孬,总能出现在人们面前。
这就如同某某单位出
资,建了一家企业一样,领导人到位,资金到位,设备到位,那么企业就算是成立了。
那么,
企业建立的目的是什么呢?
是希望它逐步发展,市场的占有率越来越高,实现利润的回报。
肯
定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时,所以网站运营有十分重要的意义.从这里来说, 对
于商业网站而言,网站本身就是产品,网站运营不是企业发展的充分条件,而是必要条件!
站运营究竟运营什么呢?
站运营之站点规划:
网站上线前,站点规划包括前期调研、可行性分析、策划文档撰写、业务
流程及逻辑明确、站点展现规范、参与 ue 测试等工作;网站上线后,站点规划则主要是指新
增需求的分析、补充开发的需求明确及相关文档落实;
站运营之需求整理:
需求采集、分析和处理是网站运营的一项重要的工作。
运营人员是开发人
员与销售人员、客户之间沟通的桥梁。
在网站运营过程中,总会产生各种各样的需求修订和新
的需求,这些需求修订和新需求是否合理、有代表性?
优先级程度如何?
开发人员如何响应,
这都需要运营人员进行需求整理,统一安排处理;
站运营之内容建设:
站点内容的建设,关系到网站长期的发展,是一个厚积薄发的过程,是网
站运营的重要组成部分。
它包括站点编辑、用户/客户信息维护、站点内容互动等;
网站
运营之产品维护:
制定产品政策,完善产品包装,根据一线反馈进行产品线的维护。
在有设置
产品部的企业,产品维护的职能也会从网站运营中剥离出来,直接由产品经理负责。
网站
运营也可以分阶段来运营:
站运营第一阶段:
打响网站品牌
、网站平台策划符合网站定位;
、网站设计美观大方,具备国际特色;
、网站功能操作方便快捷,符合客户需求;
、网站内容和信息丰富、有价值。
、目标一定是可实现的(增强运作信心);
、系统规划(什么阶段做什么事,思路要清晰)
、拿出团队认为客观的评估标准,并努力达成。
(有经验的可以迅速制定,没有经验的则可以
大家一起协商制订.)
、时间安排和控制是重中之重。
(时间就是效誉)
站运营第二阶段:
成就知名网站
篇五:
运营总监岗位工作职责及任职要求
运
营总监工作职责:
1、负
责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营,带领所属运营
团队
实现营销目标,完成公司下达的销售目标;
2、负
责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 3、负责店铺日常改版策
划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管
理工
作;
4、负
责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名; 5、负责执行与配合公司相
关营销活动,策划店铺促销活动方案; 6、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
7、负
责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜; 8、每日监控的数据:
营销数据、交易数
据、商品管理、顾客管理。
运营
总监任职要求:
1、大
专及以上学历,二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验; 2、熟悉天猫的运营环
境、天猫制定的交易规则、天猫的推广 roi、天猫
网站
广告资源;
3、熟
悉淘宝网营销,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理; 4、精通天猫店铺的维护方法和技
巧;
5、对
数据非常敏感,善于分析数据,具备良好的数据分析能力; 6、具备良好的分析与解决问题
的能力;
7、具
备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率
的工
作环境,具备团队合作精神和领导能力;
8、为
人诚信正直,具有高度的责任心,有耐心,抗压能力强。