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语言的魅力

1、Soundsgood

語言是我們用來溝通交際的工具,每個人每天都必須要說話,而我們所說出來的話有時候是無意識的,有時候卻是刻意的。

但是大家不知道有沒有想過,為什麼自己會說出這一句話來呢?

說這一句話的目的又在哪裡?

事實上,我們每天脫口而出的任何一句話並不是都毫無意義的,它很有可能會洩漏我們最真實的想法。

大家一定都有過這種經驗,身邊的某些朋友,在剛認識新朋友的時候,總是能夠一眼就看出他是個怎麼樣的人,而且他所斷定的和事實總是相差不多。

我們老是覺得,這位朋友怎麼那麼會看人,他到底是怎麼辦到的。

或者是有些人,交際手腕十分圓融,總是知道什麼時候該講什麼話,什麼時候該結束,不論男女老幼大家都十分喜歡他。

這些人難道真有些通天的本領嗎?

其實他們只是善於觀察罷了。

一個人在講話的時候,雖然有時候自己並不覺得,但是你所講出來的話、講話的語調、表現出來的姿態……等,都是一種訊息,這些訊息也許都代表了你內心真正的想法,而那些我們覺得他很會看人的人,只是比我們敏感且懂得解讀他們所透露出的訊息,進而將這些訊息轉換成對他們有用的資料,所以他們在做人處世、待人接物上,相對的就比我們來的較會察言觀色了。

由於每個人每天都一定會說話,而所說的每一句話在有心人的解讀之下都是十分重要的資料,所以如何把話說好便是一門高深的學問了。

但在研究如何說好話之前,我們必須先了解說話。

所謂的心理語言學便是研究言語交往中編碼和解碼的過程,想要解碼就必須先了解編碼,因此以下我們將先介紹我們在日常生活中有哪些編碼的情況。

在上學期心理語言學的單元中,我們認識了許多有關心理語言學的定義,但是因為它所牽涉的範圍十分廣大,若要全部論述想必也不容易,因此我們想,日常生活中所使用的言語是我們最熟悉也最貼近我們的生活,若以日常生活為例的話,可以幫助大家以淺近的方式了解這一門學科,所以在以下的報告中,我們將針對心理語言學定義中「研究語言和思維以及言語和情緒、個性的關係。

」這一條來討論。

2、聽誰在說話—語言交際的情境

說話是透過口頭來傳播思想的,它是語音和語意,外加表情、姿態、語氣、手勢、態度的輔助因素。

有關說話的情境有許多種,以下為簡單的分類:

(1)日常生活的應對進退

這一類指的是單純的說話,也就是我們一般日常生活的聊天談話,像是寒喧、打招呼…等。

(2)口頭禪

每個人或多或少都會有一句兩句甚或是更多句的口頭禪,有些人在說口頭禪的時多半處在無意識狀態,可能不知道說出口的那句話,正是自己的口頭禪!

這是屬於一種用語習慣,例如:

是喔!

、屁啦!

、真的假的?

……等,還有最近電視上炒的火熱的「你很奇怪耶~~」、甚至有許多人拿髒話來當口頭禪。

這一些多半是受到家庭背景、社會環境以及流行媒體所影響而產生自己能夠意識或不能意識的語言。

(3)個性差異

從每個人說話的過程當中,就可以隱約的察覺到此人的個性為何。

此類十分繁雜,說話時所表現的方式、語氣、態度、表情……等等,都是反映每個人個性的差異。

有些人個性直率,說話不免心直口快,得罪了別人;有些人個性婉曲,說話喜歡兜圈子,不直接說到重點,像是我到南京,當地的導遊說,南京人個性直率,說話開門見山,說一是一,不像南方人,請吃飯時問他們好不好吃,他們總不直接說好或不好,而是回答「不錯啦」、「還好」、「還可以」……等,不會給個明確的答案,這是他們所不能忍受的地方。

而有些人說話時態度大方、不扭扭捏捏,表示他們有自信;有些人則是結結巴巴,半天說不出一句完整的話,這就表示他們生性容易緊張。

更有些人說話拖踏冗長,例如某個學校的校長,朝會或是開學結業總是說話說不完,某一學期的結業典禮,他在台上滔滔不絕了大約快半小時,下來小小聲的問附近的老師:

「我剛剛說了有沒有三分鐘?

」,這真是令人感到啼笑皆非。

這些都是屬於個性差異使然,造成不同的說話方式。

(4)敷衍的語言

在談話的過程中,並不是每個人都會認真仔細的聽,有些人心中在想事情,往往就會給你個敷衍的答案,例如:

喔!

、是喔!

、真的嗎?

、還好啦!

、好啦好啦!

……等等,也許她根本就沒把你的話聽進去,就如同一開始所播放的廣告,最後一個女人同樣說「soundsgood」,但其實她根本沒在聽,左耳進右耳出就是這種情形。

另外有些人遇到不想回答或不想談的話題,甚或是不知道該怎麼說,他也可能會用敷衍搪塞的態度試圖矇混過去,或者是轉移話題等等。

但是這種敷衍的態度十分不禮貌,通常會使問話的人感到不舒服,感覺上好像直接將話題終結掉了,讓人無法接下去,覺得你是個敷衍了事的人,根本不用心,因而對你的印象大大扣分。

(5)虛偽、藉口

在講話當中,虛偽是避免不了的,有時候明明心情不好,可是不想讓別人發現,就要用虛偽的笑容來掩飾,並且在說話的時候還表現出開心的模樣,有些人則是表面上和某人為好朋友,但是暗地裡說他的壞話,這也是一種虛偽。

虛偽的例子像是有時候你已經非常窮困了,可是當別人跟你借電話講很久很久,明明心裡不爽的要命,可是臉上卻還笑容滿面的說:

「沒關係!

沒關係!

」尤其當對方是你的親人或著是好朋友。

而藉口在這裡我們將其分為兩種:

一為不想做某件事情,例如有人約你出去吃飯,但你不想和這個人出去,你明明沒事卻會找藉口跟他說那天很忙;二為掩蓋事實,例如男女朋友在一起,女生發現男生似乎跟別的女生出去而質問他,男生若不想吵架或還想繼續和女朋友在一起,他就會拼命找藉口來掩蓋事實來維持他們的關係。

(6)誇張的語言

有些人在說話的時候總是喜歡誇大其詞,五分說成十分,明明不是很嚴重的事情,卻要說得驚天動地,這一類的人多半是希望能夠吸引別人的目光、贏得讚美或是博取他人的同情。

吸引別人目光的例子常常可以在老人家身上發現,他們常常會說自己這裡痛那裡痛的,當然上了年紀的人身體有病痛也是很正常的,但是他們會將肉體上的疼痛誇張話,或許只是一處酸痛而已,但是卻會告訴別人全身都在酸痛;或者是明明只有一點點酸痛,他們卻會不斷的哀叫,其實這些聲音除了反映了老人家生理上的病痛之外,他們在心理上也須要別人來注意、關心他們,但是也許他的子女忙於事業或疏於照顧,於是老人家們便藉由誇張的語言來傳達我需要你們來注意到我的存在。

贏得讚美則是容易在年輕人身上發現,青少年們希望能在同儕之間當英雄式的人物,因此總是喜歡誇耀自己過往的豐功偉業,不論是在課業、才藝、或是荒唐的歲月,他們往往將自己的親身經歷加上一點點誇張的渲染,以期獲得讚揚的眼光。

另外,想要博取他人同情的人,總是會藉由誇張的語言,突顯他的可憐。

例如,有個人他不小心摔車了,明明就只有小小的擦傷,但是他在和朋友講述這段經歷時,卻不時的加油添醋,講得好像很嚴重一般,其實他也只是想要朋友同情他的遭遇罷了。

(7)說者無心,聽者有意

會造成這一類令人誤會話語,主要是因為說話的人想要表達的意思,和聽話的人所接受到的訊息,彼此之間有落差的緣故,也就是說兩個人在對話上的認知不同,因而造成訊息交換錯誤的現象。

這類的語言便是誤會的根源,常常說話的人沒有任何意思或者他是基於好意,但是聽在聽話的人耳裡,便覺得不順耳。

例如:

有一次有一個人去參加一個宴會,席間問到一位女士:

「你有幾個小孩?

」女士自豪的說:

「兩個,一男一女。

」「你真能生。

」他稱讚道。

沒想到話一出口女士已面帶怒意的回敬一句:

「那時還沒實行計劃生育。

」他的本意原是想稱讚這位婦人,沒想到用錯話語,聽在女士的耳裡,老覺得這個人講的話很刺耳,好像話中另有一番意思似的,所以也冷冷的回了他一句。

其實兩個人都沒有惡意,只是同樣的話語,引起了不同的解讀。

(8)善意的謊言

當人和人在交談的時候,有時候會為了維持彼此之間良好的關係,因而說出違背心意的話,這種違背心意的話的出發點是好的,是希望能不破壞彼此之間的友誼。

因此在某些時候,善意的謊言是必須的。

像是如果你的好朋友帶你去一家十分有名的餐廳,在去之前,朋友對這家餐廳的菜色讚不絕口,並聲稱若你不來吃一次你一定會後悔,但是當你興沖沖的一嚐朋友口中美味的佳餚之後,發現其實並不如朋友所說的如此美味,但是面對朋友熱情的詢問眼光之下,就算菜餚不合你的胃口,大部分的人還是會選擇說「還不錯阿」來代替否定的回答。

因為你知道當朋友在詢問你的時候,他的心中其實已經有了一個答案,並且期待你說出和他心中相同的答案,假如這個時候你說「我覺得不是很好吃耶」,朋友可能會覺得我好心帶你來吃好吃的東西,你卻澆了我一頭冷水,當場氣氛就弄得很僵,可能下次他就不會再找你出來了。

因此為了維持和朋友間和諧的關係,有時候說一下善意的謊言,或許會比較好。

這種人可能本身個性便是比較溫和,所以不忍心說出會讓朋友失望的話,也有可能是不想得罪朋友,害怕因為說錯話而失去了朋友,因此在回話方面便順著朋友的心意回答。

(9)見風轉舵

有些人會因為情勢的考量而改變自己說出來的話,當情勢利於自己時,說話便大聲;反之,則陪著笑臉。

這種人,較會看人臉色說話,隨著立場的不同改變自己的態度。

也就是說這種然十分善於察言觀色,透過觀察知道什麼情勢對自己不利,而必須加以扭轉。

例如:

明代才子唐伯虎有一鄰居,家中十分富有,但卻不是書香門第。

唐伯虎很看不起那家人。

有一天鄰居為母親祝壽,唐伯虎自備禮物向前祝壽。

那家人高興之餘,便請唐伯虎題詩,他一提筆便是「對面老嫗不是人」還未寫下去主人已怒目相向,唐伯虎一看不妙,立即寫到「西方王母轉凡身」這樣一來緩和氣氛。

但他又寫到「生養五子俱作賊」這下可把大家都惹火了,主人正待發作,他又寫了一句「偷得蟠桃獻母親」。

如此一來,一首完美的祝壽詩便完成了。

唐伯虎可說是善於察言觀色的專家。

(10)巧妙的應對

我們常常在說話時陷入一種尷尬或沉悶的氣氛,有些人便會適時的說出一些幽默的話語,打破了僵局。

這類人多半善於察言觀色,並具有正義感。

他們可以敏銳的嗅出現場的氣氛不佳,並勇於跳出來打破僵局,緩和氣氛打個圓場。

記得有個朋友他說之前他們在討論論文的時候鬧的意見不合,有兩個同學都十分堅持自己的意見,誰也不讓誰,氣氛很僵,讓大家不知道該說什麼,這時候,其中有個同學他很善於應對,他就假裝自己是某電視節目的主持人在主持CALL IN節目,輪流請兩位當事人發表意見,這時原本僵持不下的兩個人,也正好有個台階下,順利的化解了一場未成形的紛爭。

又如《戰國策》中的《鄒忌諷齊王納諫》一文:

鄒忌修八尺有餘,而形貌秀麗。

朝服衣冠,窺鏡,謂其妻曰:

「我孰與城北徐公美?

」其妻曰:

「君美甚,徐公何能及君也。

城北徐公,齊國之美麗者也。

忌不自信,而復問其妾曰:

「吾孰與徐公美?

」妾曰:

「徐公何能及君也。

」旦日,客從外來,與坐談。

問之:

「吾與徐公孰美?

」客曰:

「徐公不若君之美也。

」明日,徐公來,熟視之,自以為不如。

窺鏡而自視,又弗如遠甚。

暮寢而思之曰:

「吾妻之美我者,私我也。

妾之美我者,畏我也。

客之美我者,欲有求於我也。

」於是入朝見威王曰:

「臣誠知不如徐公美。

臣之妻私臣;臣之妾畏臣;臣之客欲有求於臣,皆以美於徐公。

今齊,地方千里,百二十城。

宮婦左右莫不私王;朝廷之臣莫不畏王;四境之內莫不有求於王。

由此觀之,王之蔽盛矣。

」王曰:

「善。

」乃下令:

「群臣吏民能面刺寡人之過者,受上賞。

上書諫寡人者,受中賞。

能謗議於市朝,聞寡人之耳者,受下賞……。

鄒忌的一番話由生活瑣事到國家大事,語言幽默,形象生動因此勸諫成功,假如他直言不諱,必然得不到威王的贊同。

3、見招拆招—說話技巧秘辛大公開

用適當的言語和行動來維護自己和他人的自尊是現代社會文明的標誌之一。

如前述幾點,像是會引起人誤會或生氣的話語……等,在說話時總是會有一些沒有辦法避免的尷尬場面。

因此,說話的技巧對我們來說,是十分重要的。

與人談話不但需要好的口才,還要有適當的方法,以下,將介紹幾點說話的方法及實際應用的例子:

(1)說話的方法

1.說話的態度要誠懇、要面帶微笑

說話時的態度一定要誠懇,有時對方的談話沒什麼內容,但假若他以一種十分真誠的態度來面對你,你就不能不用同樣的態度對他。

於人於己,都應該如此。

若以誠相待,表情懇切、眼神不飄忽,那麼談話的過程會十分的愉快,讓別人覺得你這個人是認真的!

至於面帶微笑,那就更加重要了,面帶微笑的說話,總是受人歡迎的。

微笑在說話的過程中能發揮極大的效果,無論在家裡、學校、辦公室、甚至在途中遇到朋友,只要你不吝惜微笑,立刻就會顯示你意想不到的良好效果來。

試想,如果看見人總是愁眉苦臉,那麼心情也沒辦法愉快起來了。

許多專業的推銷人員,每天總是要花上幾分鐘的時間,面對鏡子練習微笑,甚至將之視為每天的例行工作。

2.要學會察言觀色

說話時要學會觀察別人的臉色。

因為往往一句你認為無關緊要的話,在別人看來常常是不太禮貌的。

有些人喜歡滔滔不決的說著自己喜歡的事,也不管別人有沒有興趣或者是否說到別人不喜歡聽的話題,疏不知對方早已經不耐煩而且不想聽,有時嚴重的話,還會導致吵架以及誤會。

所以說話時,一定還要注意別人的表情,善於觀察對方的表情,可以透過說話來得知自己的話是否得體。

說話態度也要明確,要在乎對方的情緒,設法在談話中將自己的想法正確的傳達給對方即可。

3.要學會鼓勵和激勵別人

人類都有爭強好勝的心理。

有時候在說話時,要記得適當的給予他人鼓勵,像是父母對待子女,尤其是小孩子,總是喜歡用「真聰明」、「好乖」、「好聽話」一類的詞語來鼓勵他們。

激勵則是反面的勸導,有時帶有一點諷刺。

例如父母看到子女考試考的好時,心理雖然高興,但嘴巴上卻會說:

「沒什麼大不了的,班上還有考得比你更好的。

」這樣的一句話往往就能激起孩子的好勝心。

但何時用鼓勵,何時用激勵,卻也要適時得宜,好勝心強的人,使用激勵的方法效果較好;好勝心弱的人,則應該多用鼓勵的方法。

4.注意先聽後說,尊重他人

「聽」是「說」的另一半,甚至比說還更重要。

因為說話的目的是在給人聽,沒有人聽,就根本不用說了。

仔細的聽別人所說的,然後再慎重考慮,最後給予適當的回答。

認真的聽話會使他人有受到尊重的感覺,先聽別人說話既尊重他人,又給自己一個思考的機會,豈不兩全其美?

哲學家長爾‧羅迦思說:

「當你想把自己的意思傳達給對方時,必須把握對方的觀點,而不是站在自己的立場上去考慮對方的發言。

必須要和對方一起考慮,要做一個善聽人話的人,必須知道在某種情況下,什麼話該說,什麼話不該說。

」另外,當對方感受到你用心在聽時,他很容易就會對你敞開心扉了!

5.拓寬自己的知識面

我們常常羨幕別人很會說話,但是想要學得如何說話,自己也必須要努力,平時應該要廣泛的求知,培養多方面的興趣,所謂「讀書破萬卷,下筆如有神。

」只要多讀一些自己有興趣又有益的讀物,書讀的多懂得就廣,再累積一些好的常識。

有了常識還不夠,要把話說好還必須深入社會、觀察人生,了解人們的思想觀念,在與人談話的時候,自然知道該怎麼和人交談,要說什麼,累積了廣泛的知識之後,自然無論談論什麼話題你都會有話可以說,不怕不知道要說什麼了,因此,想要提高自己的說話能力最重要的還是在於拓寬自己的知識面,深入社會生活,在實踐中鍛鍊說話能力。

6.說話忌太過專斷獨行

人們在互相對話時,總不免加入自己主觀的判斷,因此常常毫不隱諱的說:

我覺得怎麼樣、我看就這樣、我想怎樣、我要怎樣……但是這些話所透露出來的態度都太過武斷與專橫,而且有一種盛氣凌人,好像大家都得聽你的,都得順著你的心意的感覺。

但是朋友之間相處,無所謂高下之分,用太過專橫的態度,會讓人覺得壓迫,彼此間相處有壓力,這樣的行徑只會讓人感到厭惡,何不試著謙虛點,用我個人覺得、我自己這樣想、我的意見是……的句子來表達,態度比較委婉,也比較易於和人溝通,避免衝突。

7.學會拒絕別人

想做個有求必應的好好先生或好好小姐並不容易,人們的要求是永無止境的,如果當面你不好意思說不而答應了自己無法做到的事,將會為自己帶來更大的困擾。

所以如何說不,便是一門重要的學問。

通常你可以直接向對方陳述拒絕的理由,而這些理由是對方也能認同的,因此較能了解你的苦衷,而不再為難你。

不好意思正面拒絕時,只好採取迂迴的戰術,轉移話題或是另有理由,但主要是善於利用語氣的轉折,溫柔而堅持,絕不會答應但也不至於撕破臉。

有時候開口拒絕別人也不是件容易的事,此時便可使用肢體語言,例如搖頭或是頻頻看錶、心不在焉等。

另外還有一種方法是對方提出要求時,你遲遲沒有答應,只是表示要研究研究或考慮考慮的話,對方馬上能明白你是不太願意答應的。

但無論如何,仍要以謙虛的態度,別急著拒絕對方,仔細的聽完對方的要求之後,如果真的無法幫忙,也別忘了說聲非常抱歉。

(2)應用的方法

日常生活中,每個人都可能會因為環境條件的變化、角色的轉換、需求的不同而具有不同的人格面具,這是可以理解的,甚至不得不承認,在某種特殊情況下,還不失為一種可行的處事良策。

所以該如何說話,以下綜合了上述說話的技巧,融會編成了一個小短劇,劇本如下:

惡人:

啦啦啦~~要去開車啦!

欸….誰的車那麼大膽停在這裡?

(怒)

(走進一看)

惡人:

鍾小姐….算她識相,記得留電話。

(打電話中…)

惡人:

喂~~鍾小姐是吧?

鍾小芳:

喂,是的。

請問妳哪位?

惡人:

哪位?

你老娘啦!

你的車擋在我家門口,馬上給我滾過來!

鍾小芳:

喔!

不好意思不好意思,我馬上過去。

(惡人怒氣沖天,鍾小芳遠遠走來,本來微有怒意,看見對方….)

內心OS:

耶…那個人看起來不好惹,我還是不要輕舉妄動好了。

鍾小姐:

小姐…..(正待開口馬上被打斷)

惡人:

你就是鍾小姐?

你認不認得國字阿?

「車庫」兩個字那麼大你是沒看

到喔?

鍾小芳:

我….

惡人:

(不讓她說)阿你是沒有家教嗎?

開車出來誰說你可以隨便停阿?

你媽

沒敎你嗎?

你知不知道這一帶是老娘的地盤阿?

有沒有搞錯阿?

你愛

停就停阿?

你以為你是誰阿?

信不信我把你的車敲爛?

(怒怒怒!

鍾小芳心平氣和,態度誠懇,面帶微笑且不急不徐的說:

(握住惡人的手)這

位小姐真的很不好意思,我這樣的行為造成你的困擾,真的很抱歉,我馬上

把車開走。

惡人愣住他的反應,結巴的說:

呃…好…好吧!

算你識大體,快滾~~~

*分析:

一般說來,兩方如果起爭執時,一方怒,一方就需心平氣和,如此

一來,僵持不下的情況才易和平落幕。

鍾小芳運用了察言觀色以及

態度誠懇面帶微笑的技巧,加上他注意先聽後說,輕易的化解了這

場紛爭。

倘若今天他因為對方出言不遜而同樣大發雷霆的話,那事

情也許會到達不可收拾的地步。

(鍾小芳開車前往與高中時代的好友何小欣聚會,鍾小芳的身分為某公司的

組長。

在餐廳中,小欣已在等待…..

小芳:

哈囉~小欣,好久不見了,你等很久了吧…

小欣:

不會啦~~小芳,你變得很不一樣了耶~~變美囉~~

(寒喧客套的閒聊一陣…)

小欣:

小芳,你也知道,大學畢業都好幾年了,我卻都還找不到個像樣的工

作,我真的十分苦惱,家裡人也對我不斷的苛責,妳…..(支支吾吾)妳

現在都已經是個高薪的組長了,我也知道你們公司的福利很不錯,(低

頭從包包拿出一個紅包),這個(指紅包),可不可以請你幫幫我,我已

經走投無路了。

小芳:

(驚訝貌…)小欣,妳別這樣…..

小欣:

小芳,看在我們多年好友的份上….

小芳:

這…..小欣,妳還不了解我的個性嗎?

我從來不收紅包的,而且痛恨

賄賂之事。

就因為我們是多年好友,我更不能收。

成功的背後必定要

經歷一定程度的痛苦,妳快收回吧!

你有你的特質,記得高中時你還

是個活耀有上進心的人,找回你那份特質吧!

只要肯努力吃苦,忍人

所不能忍,相信你也可以有出頭天的!

小欣:

(含淚..)小芳,真對不起,我ㄧ時急昏頭了,才會使出這樣卑劣的手

段,謝謝你的一番話,我一定會好好努力的!

(兩人相擁收場)

*分析:

小芳雖為人組長,但不自傲,講話和氣有說服力,除了勇於拒絕好

友不合理的要求之外,還能適時的給予鼓勵,讓小欣找回自信,重

新出發,擁有了過人的說話能力與技巧!

4、Igotit.—語言的魅力

言語謹慎話不多說,人說「三緘其口」;不加思索的亂說話為「信口開河」;說話不謹慎而招致禍害叫作「禍從口出」;能言善道,擅長辭令,人稱擁有「三寸不爛之舌」;說話油滑,輕浮不定稱作「油嘴滑舌」;古時又有諸葛孔明的「舌戰群雄」……有關於說話的成語,從古至今,多的不勝枚舉。

所謂「聽其言,觀其行」,人的言語往往可以改變周圍的氣氛和態度,有時心底的欲望和情感會衝破表面的統御而表現出來,平常不經易說出的話其實正表露著你隱藏的心理。

由此可知,「說話」,在我們的日常生活中扮演著極為重要的角色,它可以說是一門藝術,而且是必要的藝術!

本次藉由「心理語言學」進而延伸談到了有關說話的技巧,是由於了解到我們不僅僅要「說話」,而且要「說對話、說好話」,這對於我們的人際關係、頭腦運思有著很大的影響。

說話根據不同目的而有不同的機能,就如我們分類中所分,種類非常繁多,不同的類型在對人態度上,將產生很大的差異,什麼場合該說什麼、不該說什麼,都十分的重要。

我們時常要自我檢討:

「我說這句話的目的是什麼?

」常常留意自己說的話有沒有內容、有沒有目的……等,久而久之,說話就會變的謹慎,比較不容易心直口快而禍從口出了。

其實說話的真正目的就在於建立優良的人際關係,說話者與聽話者彼此尊重,相互共鳴、學習,多收集各種有趣的話材,配合自己想說的主題,使它以有趣的、可以細細品味的或冷靜解說等面目表現出來,漸漸的,不但自己說的話好,也可以藉由觀察他人的說話來洞悉語言的魔術,更可以感受到語言的強大魅力。

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