希赛XX版信息系统项目管理师视频教程讲义.docx

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希赛希赛XX版信息系统项目管理师视频教程讲义版信息系统项目管理师视频教程讲义希赛XX版信息系统项目管理师视频教程讲义2018版视频教程讲义二一年十月教程简介教程简介本视频教程合计2730分钟（61课时），由张友生博士（全国闻名的软件工程专家，考试大纲制定者）和王勇（系统设计师、系统架构设计师，全国软考辅导指定教程系列丛书副主编）主编和讲解。

教程依据信息系统项目治理师考试大纲，对考试中所有知识点进行了归类分析和总结，挖掘出了其中的考试重点和难点，指出了考试的命题方向以及重要知识点在实际考试中所占的分数比例。

本视频教程就考试中经常显现的一些问题进行了归纳和总结，压缩了所有考试重点和难点知识。

所总结的考试重点知识包括了（基础知识、案例分析、论文）实际考试时除专业英语以外的90%以上的考试知识点，而这些知识点几乎在每次考试中都会显现。

本视频教程依照作者进行考试辅导和阅卷的体会，对其中的难点问题进行了详细的分析和讲解。

关于案例分析试题和论文试题，介绍了试题解答方法和技巧，以及考试中显现的常见问题及计策，对论文评分标准进行了详尽的剖析。

考生可通过学习本视频教程：

（1）通过专家的详细讲解，迅速把握（基础知识、案例分析、论文）考试所需的90%以上的知识点；

（2）把握解答问题的方法和技巧，完全解决“答不到点子上”的问题；（3）解决论文写作中的所有问题，论文写作从此变得简单；（4）起到事半功倍的成效，极大地提高考试通过率。

第第1部分部分信息系统项目治理师考试简介信息系统项目治理师考试简介1.1考试科目考试科目信息系统项目治理综合知识：

150分钟，笔试，单项选择题，75题，45分及格信息系统项目治理案例分析：

90分钟，笔试，三道问答题，75分，45分及格信息系统项目治理论文：

120分钟，笔试，论文，两道选作一道题，75分，45分及格全部通过才算合格，不累计，不计总分。

需要具备：

扎实的理论基础，丰富的实践体会，良好的书面表达，强健的躯体素养1.2历年考试知识点分布历年考试知识点分布综合知识部分：

考的最多的是：

信息系统开发基础、运算机网络与信息安全、法律法规与标准化、项目时刻治理、专业英语非项目治理知识占40%，项目治理知识占60%案例分析部分：

考的最多的是：

人力资源治理、时刻治理论文部分：

考的最多的是：

较为平均第第2部分部分信息系统开发基础信息系统开发基础2.1考点分析考点分析2.1.1历年考试情形分析要紧考点是：

信息系统建设、软件工程、面向对象系统分析与设计（考分越来越少）、其他知识（运算机基础）2.1.2考试命题趋势与走向2.2信息系统基础信息系统基础2.2.1信息与信息系统的概念信息系统工程总体规划1、信息：

不确定性的减少、系统有序程度的度量2、信息系统工程3、战略规划三个时期：

以数据处理为核心，围绕职能部门需求以企业内部MIS为核心，围绕企业整体需求综合考虑企业内外环境，以集成为核心，围绕企业战略需求企业系统规划法（BSP）关键成功因素法（CSF）战略集合转化法（SST）战略数据规划法（SDP）信息工程法（IE）战略栅格法（SG）价值链分析法（VCA）战略一致性模型（SAM）2.2.2信息系统的功能2.2.3信息系统的类型2.2.4信息系统生命周期2.2.5信息系统建设的原则2.3软件工程软件工程2.3.1软件开发模型2.3.2逆向工程2.3.3需求工程2.3.4软件设计2.3.5软件测试2.3.6软件运行与爱护第第3部分部分信息化与系统集成技术信息化与系统集成技术3.1考点分析考点分析3.1.1历年考试情形分析3.1.2考试命题趋势与走向3.2信息化基础知识信息化基础知识3.2.1政府信息化与电子政务3.2.2企业资源打算3.2.3客户关系治理3.2.4供应链治理3.2.5商业智能3.2.6电子商务3.2.7国家信息化体系3.3系统集成技术系统集成技术3.3.1中间件技术3.3.2WebServices技术3.3.3典型应用架构3.3.4工作流技术3.3.5企业应用集成3.3.6企业门户3.3.7数据仓库与数据挖掘第第4部分部分运算机网络与信息安全运算机网络与信息安全4.1开放系统互连参考模型开放系统互连参考模型4.2TCP/IP协议族协议族4.3网络规划与设计网络规划与设计4.3.1需求分析4.3.2网络规划原则4.3.3网络设计与实施原则4.3.4层次化网络设计4.4运算机网络分类运算机网络分类4.4.1按分布范畴分4.4.2按拓朴结构分4.4.3IEEE802.3/IEEE802.3u4.4.4IEEE802.54.4.5千兆以太网4.5网络接入技术网络接入技术4.5.1有线接入方式4.5.2无线接入方式4.6网络储备技术网络储备技术4.6.1直连式储备（DAS）4.6.2网络附加储备（NAS）4.6.3储备区域网络（SAN）4.6.4IPSAN（iSCSI）4.7虚拟局域网虚拟局域网（VLAN）4.7.1VLAN的功能4.7.2VLAN的划分方法4.7.3VLAN采纳的标准4.8综合布线综合布线4.9安全与保密基础技术安全与保密基础技术4.9.1对称加密技术4.9.2非对称加密技术4.9.3信息摘要4.9.4数字签名4.9.5PKI公钥体系4.9.6访问操纵与PMI权限治理4.10网络安全网络安全4.10.1各个网络层次的安全保证4.10.2网络攻击的类型4.10.3ARP欺诈攻击4.10.4DoS（拒绝服务）与DDoS4.10.5入侵检测4.10.6防火墙4.10.7虚拟专用网（VPN）4.11安全体系结构安全体系结构4.11.1OSI安全模型4.11.2MIS+S、S-MIS、S2-MIS4.12安全审计安全审计4.12.1TCSEC4.12.2运算机信息系统安全爱护等级划分准则4.12.3安全审计的功能4.12.4安全审计的作用4.13安全策略安全策略4.13.1核心-七定4.13.2安全策略设计原则第第5部分部分法律法规与标准化法律法规与标准化5.1知识产权知识产权5.1.1爱护期限5.1.2知识产权人确定5.1.3侵权判定5.1.4标准的分类5.1.5招投标法5.1.6政府采购法5.1.7合同法5.2标准化标准化5.2.1标准的分类5.2.2标准类型的识别5.2.3软件工程基础标准5.2.4软件工程开发标准5.2.5软件工程文档标准5.2.6软件工程治理标准第第6部分部分治理科学基础治理科学基础6.1考点分析考点分析6.1.1历年考试情形分析6.1.2考试命题趋势与走向6.2图论图论6.2.1最小生成树6.2.2最短路径6.2.3最大网络流量6.3运筹学方法运筹学方法6.3.1线性规划6.3.2决策论6.3.3计策论6.4其他知识其他知识6.4.1算法的选择与应用6.4.2数学建模第第7部分部分项目治理一样知识项目治理一样知识7.1考点分析考点分析7.1.1历年考试情形分析7.1.2考试命题趋势与走向7.2项目及项目治理项目及项目治理7.2.1项目的差不多概念7.2.2项目治理的概念7.2.3项目治理知识体系7.2.4项目经理7.3项目生命周期和组织项目生命周期和组织7.3.1项目生命周期7.3.2项目组织方式7.4项目治理过程项目治理过程7.4.1项目治理过程的概念7.4.2启动过程组7.4.3打算过程组7.4.4执行过程组7.4.5操纵过程组7.4.6收尾过程组7.4.7项目治理过程组之间的关系第第8部分部分项目立项治理项目立项治理8.1考点分析考点分析8.1.1历年考试情形分析8.1.2考试命题趋势与走向8.2项目的机会选择项目的机会选择8.2.1项目识别8.2.2项目立项价值判定8.2.3项目确定与选择8.2.4初步调查8.2.5项目建议书（立项申请）8.3可行性研究可行性研究8.3.1可行性研究的概念8.3.2可行性研究的准则8.3.3可行性研究的步骤8.3.4可行性矩阵8.3.5可行性研究报告8.4成本效益分析成本效益分析8.4.1成本和效益的概念8.4.2成本和效益的分类8.4.3盈亏临界分析8.4.4货币的时刻价值8.4.5净现值分析8.4.6内部酬劳率8.4.7现值指数8.4.8投资回收期8.4.9投资回收率8.5项目论证项目论证8.5.1机会研究时期8.5.2初步可行性研究时期8.5.3详细可行性研究时期8.5.4评判和决策时期8.6项目评估项目评估8.6.1流程与内容8.6.2评估方法第第9部分部分项目整体治理项目整体治理9.1考点分析考点分析9.1.1历年考试情形分析9.1.2考试命题趋势与走向9.2现代项目整体治理的特点现代项目整体治理的特点9.3整体治理的差不多过程整体治理的差不多过程9.4项目章程的制定项目章程的制定9.4.1项目章程的内容9.4.2项目章程的作用9.5编制项目范畴说明书（初步）编制项目范畴说明书（初步）9.5.1范畴的差不多概念9.5.2项目范畴说明书（初步）的要紧内容9.6项目治理打算的制定项目治理打算的制定9.6.1项目治理打算的内容9.6.2项目治理打算的分类9.6.3制定项目治理打算的原则9.6.4制定项目治理打算的过程9.7指导和治理项目执行指导和治理项目执行9.8项目的监督与操纵项目的监督与操纵9.8.1要紧内容9.8.2绩效评估9.8.3绩效审计9.9整体变更操纵整体变更操纵9.9.1变更的缘故9.9.2变更的内容9.9.3变更操纵的原则9.9.4变更操纵的程序9.10项目收尾项目收尾9.10.1合同收尾9.10.2治理收尾9.11课程总结课程总结9.11.1项目章程的输入9.11.2制定项目章程的方法和技术9.11.3项目章程的输出9.11.4编写项目范畴说明书输入9.11.5编写项目范畴说明书的方法与工具9.11.6编写项目范畴说明书的输出9.11.7制定项目治理打算的输入9.11.8制定项目治理打算的工具和技术9.11.9制定项目治理打算的输出9.11.10指导和治理项目执行的输入9.11.11指导和治理项目执行的工具和技术9.11.12指导和治理项目执行的输出9.11.13项目的监督与操纵的输入9.11.14项目的监督与操纵的工具和技术9.11.15项目的监督与操纵的输出9.11.16整体变更操纵的输入9.11.17整体变更操纵的工具和技术9.11.18整体变更操纵的输出9.11.19项目收尾的输入9.11.20项目收尾的工具和技术9.11.21项目收尾的输出第第10部分部分项目范畴治理项目范畴治理10.1考点分析考点分析10.1.1历年考试情形分析10.1.2考试命题趋势与走向10.2范畴治理的过程范畴治理的过程10.3范畴治理打算编制范畴治理打算编制10.3.1产品范畴与工作范畴10.3.2项目范畴基准10.3.3范畴治理打算的内容10.4范畴定义范畴定义10.4.1范畴定义的工作内容10.4.2范畴说明书的内容10.5创建工作分解结构创建工作分解结构10.5.1WBS的分解层次10.5.2WBS的分解原则10.5.3WBS的分解方法10.5.4WBS的表现形式10.5.5分解注意事项10.5.6分解示例10.5.7WBS的作用10.6范畴确认范畴确认10.6.1范畴确认的工作内容10.6.2范畴确认的工作要点10.7范畴操纵范畴操纵10.7.1范畴操纵的工作内容10.7.2范畴变更操纵10.8课程总结课程总结10.8.1范畴治理打算编制的输入10.8.2范畴治理打算编制的工具和技术10.8.3范畴治理打算编制的输出10.8.4范畴定义的输入10.8.5范畴定义的工具和技术10.8.6范畴定义的输出10.8.7创建工作分解结构的输入10.8.8创建工作分解结构的工具和技术10.8.9创建工作分解结构的输出10.8.10范畴确认的输入10.8.11范畴确认的工具和技术10.8.12范畴确认的输出10.8.13范畴操纵输入10.8.14范畴操纵的工具和技术10.8.15范畴操纵的输出第第11部分部分项目时刻治理项目时刻治理11.1考点分析考点分析11.1.1历年考试情形分析11.1.2考试命题趋势与走向11.2时刻治理的过程时刻治理的过程11.3活动定义活动定义11.4活动排序活动排序11.4.1前导图法11.4.2箭线图法11.5活动估算活动估算11.5.1软件项目的工作量11.5.2软件生产率11.5.3专家判定法（德尔菲法）11.5.4替换方案的确定11.5.5功能点估算法11.5.6三点估算法11.5.7自下而上的估算11.5.8自上而下的估算（类比估算）11.6制定进度打算制定进度打算11.6.1关键路径法11.6.2打算评审技术11.6.3甘特图11.6.4时标网络图11.6.5进度打算的种类和用途11.7进度操纵进度操纵11.7.1进度操纵的概念11.7.2进度操纵的内容11.7.3阻碍进度的要紧因素11.7.4常见的问题11.7.5解决方法11.7.6S曲线11.7.7香蕉曲线11.7.8分析进度偏差的阻碍11.7.9项目进度打算的调整11.8课程总结课程总结11.8.1活动定义的输入11.8.2活动定义的工具和技术11.8.3活动定义的输出11.8.4活动排序的输入11.8.5活动排序的工具和技术11.8.6活动排序的输出11.8.7活动资源估算的输入11.8.8活动资源估算的工具和技术11.8.9活动资源估算的输出11.8.10活动历时估算的输入11.8.11活动历时估算的工具和技术11.8.12活动历时估算的输出11.8.13制定进度打算制定的输入11.8.14进度打算制定的工具和技术11.8.15进度打算制定的输出11.8.16进度操纵的输入11.8.17进度操纵的工具和技术11.8.18进度操纵的输出第第12部分部分项目成本治理项目成本治理12.1考点分析考点分析12.1.1历年考试情形分析12.1.2考试命题趋势与走向12.2成本治理的过程成本治理的过程12.3成本估算成本估算12.3.1成本估算的内容12.3.2成本估算的差不多方法12.3.3成本估算的困难12.3.4成本估算的常见错误12.4成本预算成本预算12.4.1成本预算的步骤12.4.2成本预算的原则12.5成本操纵成本操纵12.5.1成本操纵的内容12.5.2挣值分析12.5.3项目完工推测12.5.4挣值曲线12.6课程总结课程总结12.6.1成本估算的输入12.6.2成本估算的工具和技术12.6.3成本估算的输出12.6.4成本预算的输入12.6.5成本预算的工具和技术12.6.6成本预算的输出12.6.7成本操纵的输入12.6.8成本操纵的工具和技术12.6.9成本操纵的输出第第13部分部分项目质量治理项目质量治理13.1考点分析考点分析13.1.1历年考试情形分析13.1.2考试命题趋势与走向13.2质量与质量治理质量与质量治理13.2.1质量的概念13.2.2质量治理的概念13.2.3质量治理8项差不多原则13.3质量治理理论质量治理理论13.3.1戴明理论13.3.26治理方法13.3.3全面质量治理13.3.4目标治理13.4质量治理的过程质量治理的过程13.5项目质量打算编制项目质量打算编制13.5.1项目质量打算编制的工作内容13.5.2项目质量打算的内容13.6质量保证质量保证13.6.1质量保证的工作内容13.6.2质量保证与质量操纵的比较分析13.7质量操纵质量操纵13.7.1质量操纵老七样工具13.7.2质量操纵新七样工具13.7.3质量操纵的实施步骤13.7.4技术评审13.7.5治理评审13.8如何提升项目质量如何提升项目质量13.8.1强有力的领导13.8.2建立组织级项目治理体系13.8.3建立组织级质量治理体系13.8.4建立项目级鼓舞制度13.8.5明白得质量成本13.8.6提高项目文档质量13.8.7进展和遵从成熟度模型13.9课程总结课程总结13.9.1质量打算编制的输入13.9.2质量打算编制的工具和技术13.9.3质量打算编制的输出13.9.4质量保证的输入13.9.5质量保证的工具和技术13.9.6质量保证的输出13.9.7质量操纵的输入13.9.8质量操纵的工具和技术13.9.9质量操纵的输出第第14部分部分项目人力资源治理项目人力资源治理14.1考点分析考点分析14.1.1历年考试情形分析14.1.2考试命题趋势与走向14.2人力资源治理的过程人力资源治理的过程14.3人力资源打算编制人力资源打算编制14.3.1层次结构图（OBS）14.3.2责任分配矩阵（RAM）14.3.3文本格式14.4组建项目团队组建项目团队14.4.1项目人员配备治理打算14.4.2组建项目团队的方法14.5项目团队建设项目团队建设14.5.1项目团队建设的目标14.5.2高效项目团队的特点14.5.3项目团队的进展时期14.6团队建设理论团队建设理论14.6.1需求层次理论14.6.2鼓舞理论14.6.3期望理论14.6.4X理论和Y理论14.6.5阻碍和能力14.7治理项目团队治理项目团队14.7.1治理项目团队的含义14.7.2治理项目团队的内容14.7.3观看和对话14.7.4项目绩效评估14.7.5冲突治理14.7.6问题日志14.8课程总结课程总结14.8.1人力资源打算编制的输入14.8.2人力资源打算编制的工具和技术14.8.3人力资源打算编制的输出14.8.4组建项目团队的输入14.8.5组建项目团队的工具和技术14.8.6组建项目团队的输出14.8.7项目团队建设的输入14.8.8项目团队建设的工具和技术14.8.9项目团队建设的输出14.8.10治理项目团队的输入14.8.11治理项目团队的工具和技术14.8.12治理项目团队的输出第第15部分部分项目沟通治理项目沟通治理15.1考点分析考点分析15.1.1历年考试情形分析15.1.2考试命题趋势与走向15.2沟通差不多原理沟通差不多原理15.2.1沟通模型15.2.2沟通渠道15.2.3沟通方法15.2.4沟通障碍15.2.5项目经理在沟通中的作用15.2.6保证团队沟通顺畅的措施15.3项目沟通治理的过程项目沟通治理的过程15.3.1项目沟通治理概述15.3.2沟通打算编制15.3.3信息分发15.3.4绩效报告15.3.5项目干系人治理15.4如何改进项目沟通如何改进项目沟通15.4.1使用项目治理信息系统15.4.2建立沟通基础结构15.4.3使用项目沟通模板15.4.4把握项目沟通差不多原则15.4.5进展更好的沟通技能15.4.6认识和把握人际沟通风格15.4.7进行良好的冲突治理15.4.8召开高效的会议15.4.9使用一些团队认可的摸索方式15.5课程总结课程总结15.5.1沟通打算编制的输入15.5.2沟通打算编制的工具和技术15.5.3沟通打算编制的输出15.5.4信息分发的输入15.5.5信息分发的工具和技术15.5.6信息分发的输出15.5.7绩效报告的输入15.5.8绩效报告的工具和技术15.5.9绩效报告的输出15.5.10绩效报告的输入15.5.11绩效报告的工具和技术15.5.12绩效报告的输出第第16部分部分项目风险治理项目风险治理16.1考点分析考点分析16.1.1历年考试情形分析16.1.2考试命题趋势与走向16.2风险概述风险概述16.2.1风险定义16.2.2风险属性16.2.3风险的分类16.3风险治理的差不多过程风险治理的差不多过程16.3.1风险治理打算编制16.3.2风险识别16.3.3风险定性分析16.3.4风险定量分析16.3.5风险应对打算编制16.3.6风险监控16.4课程总结课程总结16.4.1风险治理打算编制的输入16.4.2风险治理打算编制的工具和技术16.4.3风险治理打算编制的输出16.4.4风险识别的输入16.4.5风险识别的工具和技术16.4.6风险识别的输出16.4.7风险定性分析的输入16.4.8风险定性分析的工具和技术16.4.9风险定性分析的输出16.4.10风险定量分析的输入16.4.11风险定量分析的工具和技术16.4.12风险定量分析的输出16.4.13风险应对打算编制的输入16.4.14风险应对打算编制的工具和技术16.4.15风险应对打算编制的输出16.4.16风险监控的输入16.4.17风险监控的工具和技术16.4.18风险监控的输出第第17部分部分项目采购治理项目采购治理17.1考点分析考点分析17.1.1历年考试情形分析17.1.2考试命题趋势与走向17.2采购治理的过程采购治理的过程17.2.1采购打算编制17.2.2合同编制（编制询价打算）17.2.3询价17.2.4供方选择17.2.5合同治理17.2.6合同收尾17.3课程总结课程总结17.3.1采购打算编制的输入17.3.2采购打算编制的工具和技术17.3.3采购打算编制的输出17.3.4编制询价打算的输入17.3.5编制询价打算的工具和技术17.3.6编制询价打算的输出17.3.7询价的输入17.3.8询价的工具和技术17.3.9询价的输出17.3.10供方选择的输入17.3.11供方选择的工具和技术17.3.12供方选择的输出17.3.13合同治理的输入17.3.14合同治理的工具和技术17.3.15合同治理的输出17.3.16合同收尾的输入17.3.17合同收尾的工具和技术17.3.18合同收尾的输出第第18部分部分项目