年度个人收货总结-原创-货真价实.doc

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2016年个人总结-杨建光

回首在公司已经有三年多的时间了，三年多来自己真的是变化非常大，无论从工作的能力上还是待人处事上都学到了不少，也成长了不少。

古语云：

读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。

运气很好读书、行路、阅人、名师指路，恰巧我都经历了一遍。

真心的感谢公司及林总三年来的帮助与支持。

2016年转眼间已经到了年尾，这一年真的经历了非常多的事情，工作的、感情的、生活的、心境的都有了些许变化，也借公司总结的机会，给自己的2016年收个尾。

一、自我成长

对于人员管理工作有了新的方式和方法，原来的人员管理主要都以项目经理强制要求为主，掺杂了个人感觉和不确定性，效果也不是非常好，今年学会了给予合适的人授予合适的权利和责任，效果是大家都动起来了，项目的成败也和大家有关系了，效果自然更好。

对于调动人员的积极性和主动性有了更深刻的理解，战友想干一件事和被动的要求做一件事的结果一定不一样，被要求可能事情只能把事情做完，而想做一件事就可以把事情做好。

工作期间要给予战友充分的宣导，让战友能够学会工作是自己的，那产生的结果一定不同。

对于同商户老板交流及商总交流有了更深刻的理解，原来觉得别人尊重自己，自己很厉害，现在明白了别人尊重我是因为别人厉害，因为厉害的人谁都尊重。

大道至简，越是和高层接触越要简单明了，多想想自己能为别人带来什么，少绕弯子，多讲实事，多半实事就能得到别人的尊重。

对待自己有了一个不一样的认知，原来的自己是为别人活着，很多事情的决定和初衷也大都不在自己身上，总在考虑别人需要什么，别人想让我怎么样，所以很多时候会有迷失，不知道自己想要什么也不关系自己做的事情是否开心。

现在做事懂得为自己考虑了，开始关注自己的想法，做这件事自己是否开心，是否是自己想要的东西，对自己的未来也有了一个更加明确的规划。

二、不足之处；

1.针对于人际关系的处理还是不够出色，更多的做事忽略了如何去维系自己的朋友及同事还有商务关系，对于角色划分和处理还是需要提高，只懂得埋头做事只能把事做好，而处理好人机关系能带来源源不断的业务和事，才会长久。

2.对人对事过于耿直，对于自己所鄙视的事情不接受的事情接受度还比较低，自己不喜欢的事也总是给予否定态度，可是每个人都有属于自己的生活，每个人对于生活的认知和需求都是不同的，任何人都没有权利强加自己的观点到别人身上，要求别人按照自己想要的方式生活。

3.对于门店日常管理，销售管理及培训内容储备知识量还是不够，活动执行期间能够给别人带来的干货还是比较少，后期日常要增加自己的知识储备量，多和更多的经销商交流学习。

三、目前项目执行中存在的问题及公司管理中存在的问题提出改进意见

不同公司针对于不同的管理应该采取不同的方式，对于公司目前的现状出现问题是因为：

工作主动性差

主要原因主要为：

1.中高层的工作中管理职责和任务不明确，导致中高层在工作培养期间，培养新战友仅靠自觉无法形成老带新的效果，导致新成员成长缓慢，没有成长空间。

2.薪资制度不明确，导致工作积极性不高，针对于工作的成长收入没有明确的目标。

针对于新战友的培养没有明确的目标及要求，导致新加入战友无法成长。

3.中高层管理制度及要求不明确，职责交叉，要求交叉，同时决策经常更改，导致中层及执行者无法稳定军心，管理交流的内容过少。

个人认为管理的流程该是

宣导-授权-分工-责任人-标准-考核-总结

宣导：

针对于工作，强调此事对于当事人的重要性，增加当事人的关注度

授权：

下放相应管理当事人公众权利，明确当事人享有统筹者的哪些相应权利

分工：

明确部门的相应负责人，哪些人负责哪些工作板块

标准：

制定相应的工作流程，明确做出的结果为如何

考核：

针对的制定的工作任务进行检查，考核分工负责人是否达到预期

总结：

针对于工作的内容结果，进行相应总结，同上层领导汇报相应工作。

目前在标准环节出现了很严重的问题，导致了工作没有一个明确的流程和标准，由于工作的人员分配及标准不合理，导致的是项目经理仅做手头的事，优化做的少，创新做的少，直接影响的项目组战友的成长。

针对于公司出现的以上问题，提出的建议。

希望管理部分权利下放，真正高效的公司应该是您在与不在都该正常运行。

针对于商务部内容，仅靠目前几人肯定无法完成，商务部的负责人很重要，重要的领导都凡事推诿，不作为的话，原本想做事的人，后期可能也会慢慢受影响。

针对于执行部，权利的任务应该是同时给予的，只有如此才会有责任感，执行部如果能授权一人那必是很好，可如果负责人能力不够且情绪化的话，就势必要做出调整。

既然老板都可以革命，为何不能革各部长的命，可以做四个部门同级别pk，或双团队pk，授予权利肯定要予以牵制，否则权利过于集中于一人，就必然会出现管理问题。

无论对于集权者是谁都是如此。

二、2017年的个人目标

1.活的让自己开心点，不再顾虑太多，让自己为自己而活

2.存款10万元，其他的超额收入用作投资自己

3.掌握一门未来能够养活自己的技能，销售以外的。

生命不息、奋斗不止、未来我们世界精彩处见！

2016年12月12日