北京自考应用心理学历年试题.docx

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北京自考应用心理学历年试题

2001年<应用心理学>试卷答案

一、单选

1．被称这临床心理学之父的心理学家是（B）A弗洛伊德B魏特默C荣格D冯特

2．行为主义理论所强调的在人类行为中起重要作用的是（D）A本能B道德C良心D学习

3．人体在估计事件后果时，总是认为负面后果只会出现在他人身上，自己则不会有事，这种现象叫（B）A自我防御机制B理想化偏见C预防接种D机能反应

4．评价中心是（C）A一个地方B面军一个机构C一种评价方法D一种评价的量表

5．高唤醒水平可以促使运动员获得好成绩的运动比赛项目是（A）A举重B高尔夫球C体操D射击

6．有伤害他人的意图，但主要目的是想获得其他好处，如威望、金钱等的攻击行为属于（D）A敌意攻击B反应性攻击C愤怒性攻击D手段性攻击

7．一种表现为多少比较持续的担心和不安，是一种一般性的人格特点的焦虑叫（C）A状态焦虑B情景焦虑C特质焦虑D差应激焦虑

8．当儿童出现不良行为时，施予厌恶刺激或剥夺他正在享受的奖励刺激，这种行为矫正模式是（B）A正强化B惩罚C负强化D消退

9．个人空间的范围（A）A前后大B左右大C前后左右等同D各人都不同

10．为解决“环境危机”，环境心理学运用行为改变策略，也就是对行为进行分析，然后干预，属于这种方法的环境保护策略是（B）A先行策略B随后策略CA和B都是DA和B都不是

二、多选

1．法律心理学相对稳定的内容通常包括（ABCD）A立法心理B司法心理C犯罪心理D罪犯改造心理

2．可以把体育心理学为家分为（ABC）A临床型的B教育型的C研究型的D学院型的

3．环境心理学家的主要学术根源有（ABC）A心理学B建筑学C环境科学D医学

4．锻炼对心理的好处有（ABCD）A减少焦虑B减少抑郁C缓解应激D提高自尊

5．在进行绩效评估时经常会出现的失误有（ABD）A极端化B片面化C多元化D趋中化

三、填空

1．应付应激的三大策略是自我调节（被动地回避应激源）和（寻求专业指导和咨询）

2．学校咨询的服务对象可以是学生，也可以是（家长、老师）和学校管理人员。

3．心理学认为，监狱暴力产生的主要原因是（环境原因）和（个人原因）

4．评估组织的培训需求主要通过组织分析、（工作任务分析）和（人员分析）三种分析方法来确定

5．同某种疾病或后果有特异相关性的行为变量或个体条件叫（健康风险因素）

6．常见的心理异常有情感障碍、（焦虑症）（精神分裂症）和人格障碍等几种。

四、判断（略）

五、名词解释

1．健康：

指生理、心理和社会方面都康宁完好的状态，不只是说没有病或者不虚弱。

2．A型行为|：

指那些以敌意、竞争、关注数目和获取物体过分夸张的时间紧迫感为特征的行为方式，具有这类行为特征的人可以称为A型人。

3．按绩效付酬：

指按照员工的工作表现或工作成绩来确定报酬水平。

是指基本报酬和福利以外的，主要以奖金形式表现出来的报酬支付方式。

4．虚假一致性：

指人们倾向于过高估计其他人与自己的意见、信念或态度的一致性。

六、简述

1．举例说明被告的特点能对司法审判结果产生影响？

答：

人的种族、性别、外表等与犯罪没有关系的因素会影响审判的结果：

（1）性别：

男性被判别谋杀配偶的几率是女性的五倍。

（2）外表魅力；漂亮的被往往宽大处理，除非他们的罪名与漂亮有关。

（3）种族：

黑人被告比白人被告更容易被判有罪。

（4）犯罪性质：

协从会宽容一些，数罪并罚，一项罪名很重时，其它罪名判得会轻一些；利用职权和工作便利犯罪会重判。

（5）审判期间行为：

下列情形可能受到较严厉的判决：

以在押身分而不是保释身份出现在法庭上；由自己陈述而不是由其他无关人员陈述宽大处理的理由；过分强调自己平白无辜；被告对犯罪行为没有悔过之意。

2．小学心理咨询师的工作重点是什么？

小学咨询的工作重点：

（1）为教师提供内部培训，使他们提高预防儿童的问题或减低问题的影响的能力

（2）为教师提供咨询，创设健康的班级环境

（3）帮助家长提高对儿童的成长发展的理解

（4）协调有关方面，确定和转诊有发展障碍的儿童

（5）指导高年级儿童理解学校和就业的关系。

3．什么是外在动机？

外在动机有什么积极和消极作用？

答：

通过给予表扬、奖品、奖金、荣誉等，依然可以影响那些成功欲望不高、高度害怕失败的人投身于体育竞赛之中。

把这种由外在因素激发的行为倾向称为外在动机。

积极作用：

（1）激发眼前、具体的期望行为。

（2）塑造长期的期望行为。

消极作用：

外在奖励因素有时会破坏内部动机，也就是说因为有外部奖励的存在，运动员不容易建立自身内在的，对运动的喜好或对运动成绩的追求欲望。

一旦没有了外在刺激，或外在激励不再能满足人们的欲望水平，那么人们参与体育的积极性便会急剧下降。

4．同其他职业相比，驾驶员的劳动有什么特点？

答：

以感知负荷大为主要特点：

（1）信息输入量大；

（2）信息加工负荷持续存在；（3）信息加工要求及时、快速；（4）信息加工失误可能带来严重后果。

七、论述

1．应聘者有许多来源？

请举例加以说明，并比较他们的优缺点？

答：

两个来源：

组织内部和组织外部

内部招募的优点：

比外部招募要节省费用；了解组织内部人员比了解组织外部应聘人员要容易一些；内部晋升制度有助于增加凝聚力和工作满意度。

缺点：

内部招募选择余地有限；内部招募容易导致部门之间“挖墙脚”；内部招募最容易受政治的影响。

外部招募的优点：

给组织带来新鲜血液，带来新的活力；选择余地大，选择灵活。

缺点：

费用比较高；很难真正了解外来应聘者；影响组织凝聚力或士气；外来员工需要较长的适应时间。

2．举例说明体育比赛中的观众效应现象？

答：

认为运动队在主场比赛时取胜的几率要高于在客场比赛的取胜率。

如主办国在主办的运动会上总是获得空前绝后的奖牌。

（1）观众友好性可能是最主要的原因之一：

主场比赛，运动员能获得强有力的支持，敢于展开进攻，敢于合理冲撞和防卫。

（2）旅行因素也可能对客队造成了诸多不利：

如场地、气候的不适应，旅行时差以及旅行疲劳，饮食睡眠环境的变化等。

2002年<应用心理学>试卷答案

一、单项选择题

1．基础心理学与应用心理学根本区别是（D）A研究领域B研究方法C研究对象D研究目的

2．被称这临床心理学之父的心理学家是（B）A弗洛伊德B魏特默C麦斯麦D比奈

3．外向、好交往的人，个人空间（A）A比较小B比较大C居中D最大

4．为解决“环境危机”，环境心理学运用行为改变策略，也就是对行为进行分析，然后干预，属于这种环境保护策略的是（B）A先行策略B随后策略C行为矫正策略D行为塑造策略

5．不属于行人交通事故一般特点的是（D）A老人容易受伤害B多发生在傍晚C多发生在交叉路口D司机疲劳驾驶

6．真正让心理学在社会上最早产生广泛影响的是19世纪初德国加尔所创立（B）A催眠术B颅相学C人差方程D心理诊所

7．有伤害他人的意图，但主要的目的是想获得其他好处，如威望、金钱等的攻击行为属于（A）A手段性攻击B敌意攻击C反应性攻击D愤怒性攻击

8．首先制定也能够有效鉴别学习落后儿童的智力量表的心理学家是（A）A比奈B加尔C卡特尔D麦独孤

9．虚假一致性指的是，在估计其他人与自己的意见、信念或态度的一致性时倾向于（A）A过高估计B过低估计C趋中估计D符合实际的估计

10．评价中心是人事选拔和培训的综合方法，它通常会综合运用很多方法，但不包括（B）A个人历史资料B民意调查C心理测验D工作样本测试

二、多项选择题

11．应付应激的主要策略有（ABC）A被动的回避应激源B自我调节C寻求专业指导和咨询D多外出活动

12．学校咨询的服务对象有（ABCD）A学生B老师C家长D学校管理人员

13．评价培训效果的标准有（ABCD）A学习效果B行为效果C组织效果D受训者的反应

14．评价中心的主要优点有（ABC）A预测效度高B表面效度高C可以诊断培训需求D节省费用

15．同某种疾病或后果有特异相关性的行为变量或个体条件叫（AD）A健康风险因素B相关健康因素C应激源D危险因子

三、填空题

16．常见的心理异常有情感障碍、焦虑症、精神分裂症和（人格障碍）等几类

17．法律心理学是指用心理学的理论和方法研究立法、执法和（改造罪犯）等工作的一门应用学科

18．体育心理学家可以分为（临床型）（教育型）和研究型体育心理学家

19．评估组织的培训需求主要通过组织分析、工作任务分析和（人员分析）三种方法来确定

20．车辆驾驶行为介于体力劳动和智力劳动之间，人体工程学称之为（感知）劳动

21．心理学把不致于导致暂时性功能失明，但能产生不适的强烈照射光称为（心理眩光）

22．总的说来，警察工作的最大特点就是（高度应激性）

23．锻炼对心理的好处有：

减少焦虑、减少抑郁、缓解应激以及（提高自尊）等

24．影响员工薪酬水平的因素包括（个人因素）、组织因素以及组织外部因素

四、判断题

25．研究表明，情绪焦虑能导致过量进食，从而引起肥胖（√）

26．监狱暴力的产生主要与犯人本身的特点有关，而与监狱的环境没有多大关系（╳）

27．不仅负面的环境和个人事件能引起应激，一些积极的生活事件同样能引起应激。

（√）

28．奖金与人寿保险都属于间接报酬。

（╳）

29．从预防应激不良后果的角度来看，拉扎卢斯的理论比塞耶的理论更有用。

（√）

30．文化背景的不同可能会影响个人空间行为。

（√）

31．高唤醒水平可以促使运动员在举重比赛中获得好成绩。

（√）

32．青年人最容易成为行人交通事故的受害者。

（╳）

33．员工对工作越满意，他们的工作业绩就会越好。

（√）

34．多数组织、雇主、员工等对现有的绩效考核制度都不满意（╳）

五、名词解释

35．季节性情感障碍：

）心理学研究发现，冬季有少数人会变得懒洋洋、心情不愉快，甚至变得抑郁等；到夏季则出现相反的极端，有少数人会变得近乎躁狂。

这种症状被认为同阳光光照量有关，在临床上被称为季节性情感障碍。

36．环境心理学：

是心理学的一个分支，它研究人类行为与环境之间的相互关系。

也就是说，环境心理学既研究环境对人行为的影响，也关心人类行为对环境的影响。

37．人事心理学：

以心理学的理论和方法研究组织当中的个体行为差异和工作绩效差异，客观地测量、解释和预测这些差异，尽可能使“人”与“事”相配。

38．A型行为模式

六、简答题

39．什么是健康？

为什么说没有病不一定就是健康？

答：

首先，现代健康概念是多层面的，在判定一个人是否健康时，要全面考察他生活的所有层面：

生理、心理和社会。

健康的人必须有一个生理机能正常的机体；良好的主观康宁体验；良好的社会适应及成就，缺一不可。

其次，按照系统论的观点，个体的生理、心理和社会机能的有效统一协调是健康的关键。

一个躯体没有病的人，如果心理感受和社会适应不良，长此以往，有可能出现躯体疾病。

最后，病情诊断是一个复杂的过程，平常人觉得自己没有病，有可能是错误的感觉。

40．举例说明被告有哪些特点可能影响司法审判的结果。

答：

人的种族、性别、外表等与犯罪没有关系的因素会影响审判的结果：

（1）性别：

男性被判别谋杀配偶的几率是女性的五倍。

（2）外表魅力；漂亮的被往往宽大处理，除非他们的罪名与漂亮有关。

（3）种族：

黑人被告比白人被告更容易被判有罪。

（4）犯罪性质：

协从会宽容一些，数罪并罚，一项罪名很重时，其它罪名判得会轻一些；利用职权和工作便利犯罪会重判。

（5）审判期间行为：

下列情形可能受到较严厉的判决：

以在押身分而不是保释身份出现在法庭上；由自己陈述而不是由其他无关人员陈述宽大处理的理由；过分强调自己平白无辜；被告对犯罪行为没有悔过之意。

41．内部招募有什么特点？

答：

42．什么是学校咨询心理学？

学校咨询工作要实现哪些目标。

答：

学校咨询心理学：

是指运用教育心理学和咨询心理学的基本原理和方法，在各级学校中开展工作，帮助学生处理和应付成长过程中遇到的种种问题，促进学生身心的健康发展。

学校咨询工作的总目标是要帮助和促进学生的个体发展。

（1）发展自我认识和控制能力

（2）发展人际交往与合作的能力

（3）发展学习的能力

（4）明确职业意识进行职业规划

（5）帮助有特殊需要的学生

七、论述题

43．从归因与情绪的角度说明为什么遭受失败的运动员非常需要安慰？

答：

成功一般同积极、愉快的情绪相联系，而失败则与消极甚至屈辱、愤怒的情绪联系在一起。

在足球等项目中，如果运动员觉得裁判不公，会表现出极大的愤怒，很容易在言行上表现出对裁判的敌意。

遇到失败时，外在归因可能导致对裁判或他人的愤怒；内在归因可能导致内疚、无能感，不利于培养自我效能感，树立自信。

由此可见，运动员遭受挫折失败的时候，是需要安慰、沟通的。

44．为什么说交通事故有人为性？

请举例说明。

答：

（1）交通情境的人为性：

除人因素本身，如车辆、物理环境（道路）、社会环境（交通法规）也有一定的人为性。

（2）事故原因分析。

主要是驾驶员酒后驾驶、超速、走单行线、违章超车、超大型载、违章操作等。

（3）发生事故的人体差异性：

由于驾驶员在生理、心理和社会层面上有个体差异，他们之间发生事故的概率就有明显的差别。

（5）交通管理的有效性：

有效的交通管理可以显著降低事故发率。

例如：

美国一个州为期6年的跟踪调查发现，36.4%的交通事故是由于3.9%的驾驶员造成的.

2003年<应用心理学>试卷及答案

一、单项选择题

1．基础心理学与应用心理学的根本区别是（D）A研究领域B研究方法C研究对象D研究目的

2．开创心理测量学，并发明了相关研究方法的心理学家是（C）A麦独孤B魏特默C高尔顿D梅奥

3．1917年创立了中国第一个心理学实验室的心理学家是（A）A陈大齐B陆志伟C周先庚D陈立

4．个体在估计事件后果时总认为负面后果只会出现在其他人身上，自己则不会有事，这种现象是（B）A自我防御机制B理想化偏见C自利性归因D自我效能感

5．在认知疗法中比较有代表性的一类疗法是（B）A对梦的分析B合理情绪疗法C系统脱敏法D代币疗法

6．统计资料显示，最容易发生犯罪的地方是（D）A住房周围B次要领地C首要领地D公共领地

7．当成绩与别人一致时，人们倾向于做外在归因，当成绩与别人不一致时，人们倾向于做内在归因，这种现象被称为（C）A自我效能B自利性归因C共变原理D彼德原理

8．评价中心是（B）A一个评价人才的机构B一种综合评价的方法C一种心理测量的量表D一个测评人才的地点

9．人们很容易晋升到自己不能胜任的位置为止，这叫（A）A彼德原理B共变原理C晋升不当D虚假人才外荐

10．工作满意度与工作绩效之间（B）A无相关关系B呈微弱的相关关系C呈高度的正相关关系D呈高度的负相关关系

二、多项选择题

11．在心理学成为一门独立学科之前，心理学思想在社会上已经产生了影响。

19世纪初影响比较大的研究有（ACD）A颅相学B行为疗法C催眠术D人差方程

12．常见的心理异常的种类除焦虑症和精神分裂以外，还有（BD）A感觉障碍B情感障碍C意志障碍D人格障碍

13．引起应激的环境因素主要有（ABCD）A拥挤B噪音C空气污染D水污染

14．行为治疗常用的技术有（ACD）A系统脱敏法B自由联想法C厌恶制约法D代币法

15．组织内部招聘的缺点有（ABC）A容易导致不同部门之间“挖墙角”B容易助长“近亲繁殖”C容易使员工处在自己不能胜任的位置上D影响组织的凝聚力或士气

三、填空题

16．学校咨询工作的主要对象除学生和家长外还有（老师）和（学校的管理人员）

17．因为特定情境引起的暂时的不安状态叫（状态）焦虑，由人格特点引起的，表现为一种比较持续担心和不安叫（特质）焦虑。

18．关于唤醒水平和运动成绩之间的关系，驱力理论提出一个公式，即运动成绩=（唤醒水平）*（技能水平）

19．人们感到拥挤是因为他们的（个人空间）和（领地）受到了他人的侵犯。

20．绩效评估的基本方法有两类，以劳动产出的数据或劳动记录资料为依据来衡量员工的工作绩效的方法叫（客观）评定法；通过对工作的分析和判断来衡量员工的工作绩效的方法叫（主观）评定法。

21．交通情境除包括物理环境和社会环境外，还包括（人）和（车辆）等方面。

四、名词解释

22．临床心理学：

它主要是运用心理学的原理、知识和技术，对病人的心理和行为做出评估，并利用心理咨询和心理治疗等方式帮助人们应付来自各个方面的问题，指导人们发展健全的人格，从而达到心身健康的目的。

23．法律心理学：

指应用心理学的理论和方法研究立法、执法和改造罪犯等工作的一门应用学科。

24．领地行为：

指动物占领、标定和保卫一块属于自己的栖息地的行为

25．人力资源管理：

是一门综合应用学科，它系统地研究如何吸引、选择、保持、开发和利用人力资源，以实现个体和组织双方的目标。

26．跳出事故：

指行人突然闯入机动车道，或者突然出现在机动车前后而导致的交通事故。

五、简答题

27．怎样才能达到生活适应良好？

答：

（1）了解自己并肯定自己：

二者皆备才能帮助自己找到最适合的生活道路，不致因低估自己而丧失机会，也不致因高估自己而陷入困境。

（2）掌握自己的思想行动；思想言行不为感情冲动所支配；少做幻想，不做妄想，以合理的思考方式引导自己的行动。

（3）自我价值感与自尊心：

以事尽力，对人尽心，在不矫揉造作的自然表现中体会自我价值感。

不过分掩饰自己，不客意取悦他人，以无愧之心保持适度的自尊。

（4）能与他人建立亲密关系：

至少有几个感情十分亲密的朋友（包括亲属）

（5）独立谋生的意愿与能力：

成年人须乐于工作以维持家计，未成年人须有独立谋生心愿，并肯为实现心愿而努力。

（6）追求理想但不脱离现实：

以现实自我的条件为基础去追求理想。

28．初中心理咨询师的工作重点是什么？

答：

（1）帮助学生顺利地完成从较为封闭的小学环境向更加开放的中学环境过渡

（2）把发展的内容整合到课程中并和教师一起实现。

（3）组织和实施职业指导活动。

29．为什么心理学家和精神病学家一般都反对为被告做精神异常无罪辩护？

答：

（1）几乎没有可靠的专业手段在审判时来判断被告在犯罪当时的心智状态。

（2）法庭争辩方式使得原告和被告都请自己的心理或精神病专家，他们在法庭上的争辩往往使得其专业性让人怀疑。

（3）法律条文所说的“不可抗拒的冲动”在心理学看来几乎是不存在的。

30．体育锻炼为什么不容易持之以恒？

答：

主要有三个方面：

（1）主观因素：

包括自觉性差、抑郁、不觉得自己有患心脏病的危险。

此外吸烟者、蓝领工人、肥胖者和A型人比较容易中途放弃锻炼。

（2）社会——环境因素：

包括家人朋友的支持、工作或住所变迁、工作或家务造成时间精力上的冲突等。

一个人花太多时间精力和钱去锻炼，可能会影响家庭、工作中的人际关系。

（3）锻炼项目因素：

包括便利性（位置距离）、有趣性和团体性。

六、论述题

31．以有效地应付“非典”应激为例，简要说明一个人应该怎样丰富个人的应付应激的资源。

答：

人们是否能够有效地应付应激，取决于个体是否有足够的应付资源。

这些资源包括：

健康和体力；积极的信念；问题解决技能；社会技能；物资资源。

例如：

人们要有效的应付“非典”这一应激时可以用下面的这些措施来丰富自己应会应激的资源：

（1）加强锻炼，有了强壮的身体才能更好的处理“非典”所带来的内外压力。

（2）增强信念，培养积极的情感，坚信人类一定能战胜“非典”。

（3）学习预防“非典”的的各种方法与技能是有效应付“非典”所带来的应激的的重要资源

（4）多与人联系，寻求社会支持，也非常重要。

（5）充分地利用物资资源，如购买一些保健用品及医药用品在应付“非典”中也极其重要。

32．容易造成驾驶员的作业条件有哪些？

怎样预防疲劳和疲劳驾驶？

答：

（1）下列作业条件对驾驶员的疲劳程度影响很大：

a连续驾驶时间；长时间驾驶车辆，疲劳程度增加，发生交通事故的可能性将急剧抽高。

b行驶速度：

如果行驶速度较快，驾驶员容易疲劳。

c道路条件：

道路条件差时驾驶员容易感觉到疲劳。

d驾驶时刻：

人在特定时间阶段唤醒水平比较低，容易感觉疲乏。

（2）以下建议有利于驾驶员预防疲劳和疲劳驾驶：

a检测自己的疲劳状态，了解疲劳的特征，自觉做到不过度疲劳时承担驾驶任务。

b保证充足睡眠。

尤其要注意防止连续作业下的睡眠不足。

c合理调整驾驶作业。

根据车辆、道路、天气、路面交通状况等，适当调整驾驶作业的时间。

d采取保持清醒或疲劳报警措施，从面及时有效地制止疲劳

2004年10月北京市高等教育自学考试应用心理学试卷

一、单选

1、缺乏时间紧迫感、缺乏竞争意识和敌意、比较享受生活的行为方式叫

A、A型行为模式B、B型行为模式C、C型行为模式D、D型行为模式

2、通过询问有关的问题，并记录和分析被测试者在回答问题过程中的皮电、脑电、呼吸、心率和血流量的变化，从而判断被测试者的诚实性的仪器叫

A、多导仪B、生物反馈仪C、迷津D、记纹鼓

3、由人格特点引起的，表现为一种比较持续的担心和不安的焦虑叫

A、状态焦虑B、人格焦虑C、情境焦虑D、特质焦虑

4、警察工作的主要特点是

A、一种感知劳动B、高度的危险性C、高度的应激性D、一种独立性较强的工作

5、人们很容易晋升到自己不能胜任的位置为止，这叫

A、虚假人才外荐B、彼德原理C、共变原理D、晋升不当

6、由于受前面感知或反应的影响、个体倾向于以特定方式对刺激进行感知或反应的暂时状态叫

A、定势B、晕轮效应C光环效应D、联觉

7、评价中心是

A、一个评价人才的机构B、一种综合评价的地点C、一种心理测量的量表D、一个测评人才的方法

8、人眼如果突然遭遇强烈光线的照射，除产生不适感外，视力会急剧下降，甚至暂时失明的现象叫（）A、心理眩光B、眩光作用C、山洞视D、光污染

9、一个人投身于某个组织的程度叫（）

A、工作满意度B、工作态度C、组织认同D、投射作用

10、人们倾向于过高估计其他人与自己的意见、信念或态度的一致性的现象叫

A、行为者-观察者效应B、虚假一致性C、自利性偏见D、社会性偏差

二、多选

11、应付应激的策略有

A回避应激源B、进行自我调节C、寻求专业指导和咨询D、开发应付应激的个体资源

12、情感障碍可分为几种类型，除躁郁症外还有

A、表演狂B、抑郁症C、偏执狂D、躁狂症

13、领地有几种类型，即

A、首要领地B、次要领地C、公共领地D、他人领地

14、系统、客观地确定培训需求叫需求评估，它的主要分析方法除工作任务分析之外，还有

A、组织分析B、环境分析C、人员分析D、小组分析

15、绩效评估的失误有以下哪几类

A、极端化B、主观化C、片面化D、趋中化

三填空

16、精神分析在治疗过程中常用的技术除对梦的分析、解释和移情外，还有（）和（）

17、在行为治疗中常用的技术有系统脱敏法、（）和（）

18、同积极的情感联系在一起的应激叫（），同消极的情感联系在一起的应激叫（）

19、因为他人在场，促进了个体的行为能力或水平，这叫（）效应；因为他人在场，个体的行为能力或水平会有所下降，这叫（）效应。

20、在体育运动中，个体是否紧密认同团队的正式目标，在追求这些目标时是否体验到成功的快乐，这表现出来的是（）凝聚力；个体是否看重彼此的交往，是否喜欢其他成员，这表现出来的是（）凝聚力。

21、在做绩效评估时，采用分别描述各位员工的状态或表现的方法叫（）评估法；通过对员工的状态或表现